Si votre Samsung Galaxy S9 Plus meurt ou s’éteint tout seul sans raison apparente et ne se rallume pas, il s’agit probablement d’un simple plantage du micrologiciel et c’est un problème mineur que vous pouvez résoudre par vous-même tant que vous savez quoi faire. Il arrive également que vous laissiez le téléphone en charge pendant la nuit et qu’au réveil, l’écran soit noir et le téléphone ne réponde pas. Ne paniquez pas car il y a toujours quelque chose que vous pouvez faire à ce sujet.
Dans cet article, je vais partager avec vous la solution que nous avons toujours utilisée pour résoudre des problèmes similaires. Je comprends que ce problème peut être grave, surtout s’il touche le matériel, mais tant que votre appareil n’est pas tombé sur une surface dure ou n’a pas été immergé dans l’eau pendant une longue période, il y a toujours une chance que vous puissiez le réparer. Vous devez faire quelque chose et si vous n’arrivez pas à le faire redémarrer, vous avez toujours la possibilité de l’apporter au magasin ou à la boutique. Lisez la suite pour savoir comment résoudre ce problème.
Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce post parce que vous essayiez de trouver une solution à votre problème, alors essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy S9 et S9 Plus car nous avons déjà abordé la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs, alors essayez de trouver des problèmes qui sont similaires au vôtre et utilisez les solutions que nous avons suggérées.
Réparer le Galaxy S9 Plus qui s’est éteint et ne s’allume plus
Je ne peux vous proposer que quelques solutions et ce sont celles que nous avons utilisées pour résoudre des problèmes similaires comme l’écran noir de la mort et d’autres problèmes liés au firmware. Essayez de voir si elles fonctionneront pour vous….
Première solution : Redémarrage forcé
Le plus souvent, si un téléphone s’éteint et ne s’allume plus, c’est qu’il y a un problème avec le firmware et cela pourrait être le cas avec votre Galaxy S9 Plus. Je comprends qu’il puisse ne plus répondre lorsque vous appuyez sur la touche d’alimentation ou sur n’importe quel bouton, mais vous pouvez toujours considérer cela comme un problème mineur et faire le redémarrage forcé peut le réparer.
Appuyez et maintenez le bouton volume bas et la touche d’alimentation en même temps pendant 10 secondes ou plus. C’est plus que suffisant pour résoudre le problème. Si l’appareil ne réagit pas, essayez de le faire deux fois de plus et s’il ne réagit toujours pas, essayez ceci.
- Appuyez et maintenez le bouton de volume bas en premier et ne le relâchez pas encore.
- Maintenant, appuyez sur la touche d’alimentation et maintenez-la enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
Il s’agit essentiellement de la même procédure que la première, sauf que nous nous assurons cette fois que le bouton de réduction du volume est enfoncé avant la touche d’alimentation, car si vous faites autrement, vous n’obtiendrez pas le même résultat.
Solution alternative : Chargez le téléphone et redémarrez-le de force.
Il est possible que la batterie se soit complètement vidée et qu’à cause de cela le firmware ait planté au lieu d’éteindre l’appareil correctement. Lorsque cela se produit, vous avez déjà deux problèmes en un seul paquet, mais le fait est que votre téléphone ne répond pas et ne s’allume pas si c’est le cas parce qu’il n’y a pas de batterie et pire, l’appareil ne se charge même pas. Voici ce que vous devez faire :
- Branchez le chargeur sur une prise secteur qui fonctionne.
- À l’aide du câble d’origine, connectez votre téléphone à son chargeur.
- Que le téléphone indique qu’il est en charge ou non, laissez-le connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes.
- Maintenant, appuyez et maintenez le bouton de volume bas en premier et ne le relâchez pas encore.
- Maintenant, appuyez et maintenez la touche d’alimentation tout en maintenant le bouton de volume bas.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus pendant que l’appareil est connecté à son chargeur.
Si le problème est le même que celui que nous avons mentionné précédemment, votre téléphone devrait déjà démarrer maintenant. Cependant, si l’appareil ne répond toujours pas après cela, il est temps de le ramener au magasin et de le faire vérifier par un technicien ou de négocier un remplacement.