Le Samsung Galaxy A34, avec son design élégant et ses fonctionnalités innovantes, a su séduire un grand nombre d’utilisateurs. Cependant, malgré sa performance et sa fiabilité, il n’est pas exempt de quelques problèmes techniques occasionnels. Des problèmes de batterie à la mauvaise réception du signal, en passant par des problèmes de logiciel, il peut y avoir des moments où votre Samsung Galaxy A34 peut nécessiter un dépannage. Dans cet article, nous allons passer en revue certains des problèmes courants que vous pourriez rencontrer avec votre Samsung Galaxy A34 et nous allons vous fournir des solutions pour les résoudre efficacement.
Dépannage des problèmes courants du Samsung Galaxy A34
Je vais aborder les différents problèmes de dépannage qui surviennent sur les smartphones Samsung Galaxy A34. Cet article de blog est conçu pour vous aider à résoudre les problèmes qui peuvent survenir avec votre téléphone.
Ce guide couvre les problèmes courants tels que les fluctuations du réseau, l’autonomie de la batterie, le chargement, la surchauffe, la connectivité Wi-Fi, l’appairage Bluetooth, la qualité de l’appareil photo, et plus encore.
Problèmes de réseau dans le Samsung Galaxy A34
Ce problème de réseau est souvent causé par presque tous les appareils Android. Si votre téléphone Samsung ne reçoit pas un signal approprié ou si le réseau mobile ne fonctionne pas ou fluctue. Suivez les étapes ci-dessous :
- Vérifiez si une mise à jour logicielle est disponible pour votre appareil. Si c’est le cas, mettez-la à jour.
- Éteignez votre appareil. Retirez la carte SIM du Samsung Galaxy A34 et réinsérez-la.
- Ouvrez le panneau de notification. Activez le mode avion pendant quelques secondes, puis désactivez-le.
- Allez dans SIM et réseau → Noms des points d’accès → Réinitialiser les paramètres réseau par défaut.
- Vous pouvez rencontrer des problèmes de réseau si vous avez déverrouillé le bootloader, installé une ROM personnalisée ou un recovery.
- Veillez à activer les services d’itinérance dans les paramètres réseau.
- Appelez votre fournisseur de réseau et demandez-lui si le problème vient de chez lui.
- Une fois que vous avez appliqué les correctifs ci-dessus, assurez-vous de redémarrer le smartphone Samsung Galaxy A34.
Problème de lenteur du Samsung Galaxy A34
L’interface de votre smartphone vous semble-t-elle lente et léthargique ? Si c’est le cas, voici la solution pour votre appareil. Ce problème avec les smartphones affecte presque tout le monde, c’est le problème le plus courant sur tous les appareils aujourd’hui.
Cependant, ce problème peut survenir même sur les nouveaux téléphones en raison de notre tendance à remplir la mémoire vive des nouveaux modèles avec des applications ou des fichiers dont nous n’avons plus besoin.
Assurez-vous de lire entièrement la solution ci-dessous pour éviter toute confusion.
- Vérifiez si la température de votre Samsung Galaxy A34 est élevée. Parfois, en raison d’une surchauffe, certaines fonctions de l’appareil cessent de fonctionner.
- Avez-vous ouvert plusieurs onglets dans le navigateur ? Si oui, fermez-les. L’ouverture d’un grand nombre d’onglets augmente l’utilisation de la mémoire vive de votre téléphone.
- Pour que l’appareil fonctionne correctement, vous devez disposer d’un peu d’espace de stockage interne sur votre téléphone.
- Supprimez les applications indésirables de votre appareil, telles que les applications antivirus et les applications de nettoyage.
- Avez-vous récemment installé une application et rencontrez-vous un problème de lenteur ? Si c’est le cas, désinstallez l’application en question.
- Si vous avez inséré une carte micro SD dans votre téléphone, veillez à utiliser des cartes micro SD de classe 10, qui sont plus rapides que les cartes normales.
- Mettez à jour le logiciel de votre téléphone avec la dernière version disponible.
- Êtes-vous confronté à des problèmes de faible capacité de stockage ? Oui, alors utilisez la version allégée des applications telles que Facebook Lite, Messenger Lite, Twitter Lite, YouTube Go, etc.
- Ouvrez le Play Store et mettez à jour toutes vos applications si des mises à jour sont disponibles.
- Vous utilisez un lanceur tiers ? Désinstallez-le immédiatement. La plupart du temps, l’utilisation de plusieurs applications de lancement ralentit l’appareil.
- Désinstallez également les packs d’icônes ou de polices de tiers installés sur votre téléphone.
- Videz le cache et les fichiers inutiles de votre appareil et le problème devrait être résolu.
- Il doit y avoir un problème matériel si vous rencontrez toujours des problèmes de lenteur sur l’appareil Samsung Galaxy A34.
Bluetooth ne fonctionne pas dans le Samsung Galaxy A34
Les problèmes d’appairage et de connexion Bluetooth peuvent être pénibles. Il se peut que votre téléphone ne se connecte pas à votre voiture ou qu’un message d’erreur s’affiche lorsque vous essayez de l’appairer avec des haut-parleurs.
Ne vous inquiétez pas. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème.
- Essayez de connecter le Bluetooth dans des conditions stables.
- Gardez votre téléphone hors des sacs ou de l’environnement compact.
- Assurez-vous que vous avez correctement apparié le périphérique Bluetooth avec votre Samsung Galaxy A34. Un couplage incorrect est souvent à l’origine du problème.
- Vérifiez si la visibilité Bluetooth de votre appareil est cachée.
- Vous envoyez beaucoup de fichiers par Bluetooth en une seule fois ? Rappelez-vous que Bluetooth peut envoyer de petits fichiers, mais pas de gros fichiers.
- Si vous avez activé le mode d’économie d’énergie et le mode sans échec, désactivez-les.
- Redémarrez votre téléphone, puis essayez à nouveau de vous connecter au réseau Bluetooth.
- Lorsque les périphériques Bluetooth ne sont pas suffisamment proches les uns des autres, la connectivité est limitée.
- Vérifiez si une mise à jour logicielle est disponible pour votre appareil. Si c’est le cas, mettez-la à jour.
- Vous rencontrez toujours des problèmes de connectivité Bluetooth ? Oui, essayez de réinitialiser votre Samsung Galaxy A34.
Problèmes de surchauffe du Samsung Galaxy A34
Votre téléphone chauffe régulièrement, mais cela peut être dû à la batterie ou à autre chose. Il n’est pas rare que les téléphones chauffent lorsque vous les utilisez.
C’est généralement le signe d’une activité de traitement intensive, par exemple lorsque vous jouez à des jeux, écoutez de la musique en continu ou exécutez plusieurs applications simultanément.
Voici les étapes à suivre pour résoudre ce problème de chauffe.
- Fermez les applications fonctionnant en arrière-plan et vérifiez si cela vous aide à résoudre le problème.
- Redémarrez votre téléphone Samsung et vérifiez si cela résout le problème.
- Désactivez le Wi-Fi, le GPS, le Bluetooth et les autres options de connectivité lorsque vous ne les utilisez pas.
- Ouvrez le panneau de notification et désactivez la luminosité automatique.
- Ce problème est-il dû au fait que vous chargez votre téléphone à l’aide d’une banque d’alimentation ? Si oui, c’est la raison principale.
- Souvent, le fait de jouer à des jeux tout en chargeant l’appareil provoque des problèmes d’échauffement.
- La température ambiante peut être responsable de la surchauffe de l’appareil.
- Démarrez votre Samsung Galaxy A34 en mode sans échec et vérifiez si cela vous aide.
- Assurez-vous que le logiciel et les applications de votre téléphone sont à jour.
- Vous pouvez être confronté à un problème de surchauffe si de nombreuses applications sont installées sur votre téléphone.
- Désinstallez les applications et les jeux qui ne sont pas utilisés.
- Libérez de l’espace de stockage interne autant que possible. Cela améliorera certainement l’expérience globale de votre téléphone.
- Si vous jouez à des jeux graphiques haut de gamme, la chauffe est considérée comme normale.
- Analysez votre téléphone à l’aide d’un logiciel antivirus pour PC. Il se peut qu’un virus se trouve sur votre téléphone et qu’il soit à l’origine d’un problème de chauffe.
Problèmes d’appareil photo sur le Samsung Galaxy A34
Êtes-vous confronté à des photos de mauvaise qualité sur le smartphone Samsung Galaxy A34 ? Si oui, voici les étapes à suivre pour résoudre ce problème.
- Un bug dans le système d’exploitation Android est à l’origine de ce problème. Pour le résoudre, vous devez attendre une mise à jour officielle du fabricant de votre appareil.
- Avez-vous installé une application de caméra tierce et rencontrez-vous ce problème ? Oui, désinstallez-la et utilisez l’application officielle de l’appareil photo.
- Si vous souhaitez obtenir les meilleurs résultats avec votre appareil photo, assurez-vous d’utiliser l’option de stabilisation de l’image.
- Effacez le cache de l’application de l’appareil photo et ouvrez l’application. Vérifiez si cela résout le problème.
- Dans l’application appareil photo, activez l’option HD.
- Vérifiez et supprimez toute protection en verre préinstallée sur l’écran de votre téléphone.
- Si vous obtenez des images plus sombres, activez la lampe torche de l’appareil photo.
- La modification des paramètres de l’appareil photo peut être à l’origine de ce problème. Réglez les paramètres de l’appareil photo sur la valeur par défaut et vérifiez si le problème est résolu.
- Retirez le filtre de l’appareil photo de votre téléphone si vous en utilisez un.
- Nettoyez la lentille de l’appareil photo du Samsung Galaxy A34 et vérifiez si le problème est résolu.
- Il doit y avoir un problème matériel sur le Samsung Galaxy A34, ce qui fait que l’appareil photo ne fonctionne pas correctement.
La batterie se décharge rapidement sur le Samsung Galaxy A34
Il s’agit d’un problème courant auquel sont confrontés presque tous les propriétaires de smartphones. Si la batterie de votre Samsung Galaxy A34 se vide rapidement, essayez les étapes suivantes pour la réparer.
- Désinstallez les applications de nettoyage inutiles telles que Cleaner, RAM booster. Ces applications fonctionnent en arrière-plan et épuisent continuellement la batterie.
- Désactivez la luminosité automatique et réduisez la luminosité lorsque vous n’en avez pas besoin.
- Allez dans Paramètres → Affichage → Délai d’attente de l’écran → Sélectionnez Délai d’attente minimum de l’écran à 30 secondes. De cette façon, l’écran de votre téléphone s’éteint automatiquement lorsqu’il n’est pas utilisé.
- Ouvrez le menu de notification et activez le mode d’économie d’énergie sur votre Samsung Galaxy A34.
- Désactivez le Bluetooth, le GPS, la localisation, etc. lorsque vous n’utilisez pas votre téléphone.
- Si vous êtes confronté à un problème d’épuisement de la batterie lorsque vos données mobiles sont activées, c’est normal.
- Vérifiez si vous rencontrez ce problème lorsque votre appareil fonctionne en mode sans échec.
- Désactivez les notifications pour les applications qui ne sont pas importantes.
- L’une des raisons peut être que votre appareil est affecté par des logiciels malveillants. Nettoyez-le à l’aide d’applications antivirus.
- Jouer pendant une longue période ou regarder des vidéos peut être à l’origine de ce problème.
- Si vous êtes toujours confronté au problème d’épuisement de la batterie du Samsung Galaxy A34, rendez-vous dans un centre de service Samsung pour faire vérifier la batterie de votre téléphone.
Samsung Galaxy A34 bloqué sur l’écran de démarrage
Votre Samsung Galaxy A34 est bloqué sur le logo « Samsung » et ne démarre pas ? Si c’est le cas, ne vous inquiétez pas. Nous pouvons vous aider à résoudre ce problème et à retrouver rapidement un fonctionnement normal.
Vous trouverez ci-dessous quelques solutions possibles pour vous débarrasser de ce problème de boucle de démarrage ou de brique molle.
- Redémarrez de force le Samsung Galaxy A34 : Maintenez enfoncées les touches Volume Down + Power jusqu’à ce que votre appareil redémarre. Cela efface généralement la mémoire et permet à l’appareil de démarrer normalement.
- Redémarrez le Samsung Galaxy A34 en mode sans échec :
- Pour ce faire, éteignez votre téléphone si vous ne pouvez pas l’éteindre. Laissez le téléphone vider complètement sa batterie jusqu’à ce que l’appareil s’éteigne.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt. Dès que le logo Samsung apparaît à l’écran, appuyez immédiatement sur la touche de réduction du volume.
- Une fois que votre téléphone a redémarré en mode sans échec, recherchez le problème. Il se peut qu’une application soit à l’origine du problème de boucle de démarrage.
- Vous pouvez désinstaller l’application et redémarrer votre téléphone en mode normal.
- Si votre appareil ne démarre toujours pas, répétez les étapes 1 à 4.
- Démarrez le Samsung Galaxy A34 en mode de récupération : Une fois que votre appareil a démarré en mode de récupération, la première chose à faire est d’effacer la partition cache. Si cela ne suffit pas, réinitialisez votre téléphone.
- Après avoir suivi les étapes ci-dessus, contactez le centre de service Samsung et faites réparer votre téléphone si le problème n’est pas résolu.
Les applications et les jeux ne cessent de se bloquer sur le Samsung Galaxy A34
Lorsque vous essayez d’ouvrir une application ou un jeu sur le Samsung Galaxy A34 et qu’il se bloque soudainement, ne vous inquiétez pas.
Il s’agit d’un problème courant qui peut être facilement résolu en suivant les étapes ci-dessous.
- Vos applications et jeux sont peut-être obsolètes. Mettez à jour toutes les applications avec la dernière version.
- Effacez le cache de l’application qui vous pose problème.
- Allez dans Réglages → Applications → Tapez sur les trois points → Tapez sur Réinitialiser les préférences de l’application. Vérifiez si le problème est résolu.
- Il est possible que le problème soit causé par un virus du téléphone.
- Vérifiez si une mise à jour logicielle est disponible pour le Samsung Galaxy A34. Si c’est le cas, mettez-la à jour.
- Redémarrez votre téléphone et vérifiez si le problème est résolu.
- Veillez à désactiver le mode d’économie d’énergie sur le Samsung Galaxy A34 s’il est activé.
Samsung Galaxy A34 ne peut pas se connecter au WiFi
Lorsque vous essayez de vous connecter au réseau Wifi sur votre Samsung Galaxy A34, le réseau Wifi ne parvient pas à se connecter malgré la saisie du mot de passe correct ? Si oui, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème Wifi sur votre téléphone Samsung.
- Oubliez le Wifi et reconnectez-vous :
- Ouvrez les paramètres Wifi.
- Tapez sur le réseau Wifi et tapez sur Oublier.
- Ensuite, désactivez et réactivez le Wifi sur le Samsung Galaxy A34.
- Ensuite, tapez sur le réseau Wifi, entrez le mot de passe et essayez de vous reconnecter.
- Vérifiez le nombre d’appareils connectés au réseau Wifi. Si le réseau a atteint le nombre maximum d’appareils, il se peut que vous soyez confronté à ce problème.
- Réinitialisez les paramètres réseau de votre appareil : Pour ce faire, ouvrez Paramètres → Système → Réinitialiser les options → Tapez sur l’option Réinitialiser Wifi, mobile et Bluetooth.
- Enfin, essayez de redémarrer votre téléphone et le routeur Wifi. Cela peut résoudre le problème à coup sûr.
Erreur d’application non installée sur le Samsung Galaxy A34
Si vous essayez d’installer une application à l’aide d’un fichier .apk et que vous obtenez un message d’erreur « app not installed error », ne vous inquiétez pas. Il s’agit d’un problème courant.
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème de l’application non installée sur le téléphone Samsung Galaxy A34.
- Le fichier apk que vous essayez d’installer est peut-être corrompu. Essayez de télécharger à nouveau le fichier à partir de sources fiables.
- Vous avez peut-être téléchargé une version incompatible de l’application. Essayez d’installer une version plus ancienne de l’application. Cela résoudra certainement le problème.
- Assurez-vous d’activer l’option Sources inconnues sur le Samsung Galaxy A34 avant d’installer un fichier apk.
- Allez dans Paramètres → Sécurité.
- Activez l’option Sources inconnues.
- Installez à nouveau l’application.
- Désactivez Google Play Protect :
- Ouvrez la boutique Google Play.
- Tapez sur le menu → Play Protect → Paramètres.
- Désactivez l’option « Analyser les applications avec Play Protect ».
- Une fois cette opération effectuée, essayez à nouveau d’installer l’application.
- Réinitialiser les préférences des applications sur le Samsung Galaxy A34 :
- Allez dans les paramètres du téléphone.
- Allez dans Apps & Notifications → tapez sur Apps.
- Tapez sur les trois points → enfin, tapez sur Réinitialiser les préférences de l’application.
- L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles l’application n’est pas installée est un espace de stockage insuffisant. Libérez de l’espace et essayez d’installer à nouveau l’application.
Impossible d’envoyer ou de recevoir des SMS sur le Samsung Galaxy A34
Vous rencontrez des problèmes pour envoyer ou recevoir des messages sur le Samsung Galaxy A34 ? Oui, alors suivez les étapes ci-dessous pour résoudre l’impossibilité d’envoyer des messages sur le smartphone Samsung Galaxy A34.
- Vérifiez que votre téléphone dispose d’un solde de SMS suffisant pour envoyer des messages.
- Supprimez les messages dont vous n’avez plus besoin et vérifiez si cela résout le problème.
- Effacez le cache et les données de l’application de messagerie sur le Samsung Galaxy A34. Essayez d’envoyer un message maintenant.
- Le redémarrage de votre téléphone peut résoudre ce problème.
- Activez le mode avion/vol et désactivez-le à nouveau, puis vérifiez si cela résout le problème.
- Ouvrez l’application de contact et vérifiez si le contact que vous essayez d’envoyer le message n’est pas bloqué.
- Contactez votre fournisseur de réseau et vérifiez si le problème vient de chez lui.
Samsung Galaxy A34 s’éteint de manière aléatoire
Si votre Samsung Galaxy A34 s’éteint de manière aléatoire, il peut s’agir d’un problème matériel ou logiciel.
Vous pouvez facilement résoudre ce problème en suivant les étapes ci-dessous.
- Vérifiez que la température de votre téléphone n’est pas trop élevée, cela pourrait être la cause de l’arrêt aléatoire.
- N’utilisez pas d’étui de téléphone trop volumineux. Cela peut entraîner une mauvaise ventilation de la chaleur et provoquer l’arrêt de votre téléphone.
- Démarrez le Samsung Galaxy A34 en mode sans échec et vérifiez si une application est à l’origine de ce problème.
- Analysez votre appareil à l’aide d’un logiciel antivirus pour PC.
- Après avoir suivi les étapes ci-dessus, si le problème persiste, réinitialisez votre Samsung Galaxy A34.
Impossible de passer ou de recevoir des appels téléphoniques sur le Samsung Galaxy A34
Si vous appelez quelqu’un et que le message d’erreur « Impossible d’émettre ou de recevoir des appels » s’affiche, c’est qu’il s’agit d’un problème de réseau. Des problèmes de réseau sont généralement à l’origine de ce problème.
Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème « Impossible d’émettre ou de recevoir des appels téléphoniques » sur le Samsung Galaxy A34.
- Retirez la carte SIM de votre téléphone et réinsérez-la après 10 secondes.
- Vérifiez si le mode Avion n’a pas été activé par erreur. Veillez à le désactiver.
- Ouvrez les paramètres du réseau et réinitialisez les paramètres par défaut. Vérifiez si le problème est résolu.
- Redémarrez votre appareil une fois. Essayez et vérifiez.
- Vous avez peut-être bloqué le contact téléphonique que vous essayez d’appeler. Si le contact figure dans la liste de blocage, supprimez-le.
- L’une des raisons les plus courantes de ce problème est que le mode de sélection du réseau est réglé sur le mode manuel. Modifiez-le en mode automatique et vérifiez si cela résout le problème.
- Si possible, mettez à jour le logiciel de votre téléphone avec la dernière version.
- Assurez-vous que votre téléphone dispose d’une balance suffisante pour passer un appel.
Les applications ne se téléchargent pas depuis le Play Store sur le Samsung Galaxy A34
Vous essayez de télécharger une application à partir du Play Store, mais le téléchargement est en attente sans raison. Il est temps de résoudre le problème.
Consultez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème de téléchargement d’applications sur le téléphone Samsung Galaxy A34.
- Vérifiez si vous essayez d’installer une application alors qu’une autre application est en cours de mise à jour.
- Vous pouvez annuler le téléchargement ou laisser l’application se mettre à jour d’abord, puis installer une application.
- Effacez le cache et les données du Google Play Store.
- Effacez également le cache et les données des applications Play Services et Download Manager.
- Ouvrez Play Store, allez dans Paramètres → Préférences réseau → tapez sur Préférences de téléchargement d’applications → sélectionnez Sur n’importe quel réseau.
- Désinstallez les mises à jour du Play Store et réinstallez-les.
- Assurez-vous que votre téléphone dispose de suffisamment d’espace de stockage pour installer l’application.
Redémarrez votre téléphone et vérifiez si le problème est résolu.
Le capteur d’empreintes digitales ne fonctionne pas Samsung Galaxy A34
Vous essayez de déverrouiller votre téléphone Samsung, mais votre appareil ne le déverrouille pas ? Si c’est le cas, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème du capteur d’empreintes digitales sur le téléphone Samsung Galaxy A34.
- L’une des raisons pour lesquelles le capteur d’empreintes digitales ne fonctionne pas sur le Samsung Galaxy A34 est la poussière, les doigts mouillés et l’humidité. Nettoyez le module d’empreintes digitales et essayez à nouveau de déverrouiller votre appareil.
- Configurez à nouveau le module d’empreintes digitales sur votre téléphone et vérifiez si cela résout le problème de déverrouillage.
- Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau de le déverrouiller à l’aide de l’empreinte digitale.
- Mettez à jour le logiciel de votre téléphone avec la dernière version disponible.
- Effacez le cache du système sur le Samsung Galaxy A34. Pour ce faire, démarrez votre téléphone en mode récupération et effacez la partition cache.
- Effectuez une réinitialisation complète de votre téléphone.
- L’empreinte digitale ne fonctionne toujours pas après avoir suivi les étapes ci-dessus. Cela signifie que nous ne pouvons pas résoudre le problème de notre côté. Apportez votre Samsung Galaxy A34 au centre de service et faites-le réparer.
Le microphone ne fonctionne pas sur le Samsung Galaxy A34
Vous essayez d’enregistrer votre voix ou, lors d’un appel, le son n’est pas clair pour l’appelant ? Si c’est le cas, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
- Redémarrez votre téléphone en mode sans échec et vérifiez si le microphone fonctionne correctement en mode sans échec. Si c’est le cas, c’est qu’une application tierce sur votre appareil est à l’origine de ce problème.
- Assurez-vous qu’aucune mise à jour logicielle n’est disponible. Téléchargez-les et installez-les si elles sont disponibles.
- Effacez le cache et les données de l’application d’enregistrement vocal.
- Il se peut que des problèmes de réseau empêchent votre interlocuteur d’entendre votre voix.
- Redémarrez votre appareil et vérifiez si le problème est résolu.
- Réinitialisez votre Samsung Galaxy A34. Cela résoudra certainement le problème du microphone.
- Si le problème n’est toujours pas résolu, rendez-vous au centre de service du fabricant de votre appareil pour le faire réparer.
Le déverrouillage du visage ne fonctionne pas avec le Samsung Galaxy A34
Si vous déverrouillez votre Samsung Galaxy A34 en utilisant le déverrouillage du visage et que l’appareil ne se déverrouille pas, ne vous inquiétez pas. Il s’agit d’un problème mineur qui peut être résolu à l’aide de certains paramètres.
- Redémarrez votre téléphone et vérifiez si cela fonctionne.
- Désactivez le verrouillage du visage sur le Samsung Galaxy A34 et réactivez-le.
- Supprimez les données de votre visage et réintroduisez votre visage.
- Nettoyez le capteur de l’appareil photo avant. Le capteur de l’appareil photo de votre téléphone peut être encrassé, ce qui fait que votre appareil ne reconnaît pas votre visage.
- Assurez-vous que la caméra selfie n’est pas couverte.
- Si vous portez un masque, un chapeau de soleil, etc., retirez-le temporairement et vérifiez si votre appareil se déverrouille.
- Mettez à jour le système d’exploitation de votre téléphone avec la dernière version.
- Réinitialisez le Samsung Galaxy A34 et vérifiez si cela résout le problème de déverrouillage du visage.
Le Samsung Galaxy A34 se fige ou se bloque en permanence
Lorsque vous utilisez votre téléphone, il se fige ou vous obtenez l’erreur System UI stopped, Malheureusement, l’interface utilisateur du système s’est arrêtée ? Si oui, il s’agit d’une erreur courante qui peut être facilement résolue.
Consultez les étapes ci-dessous pour réparer l’erreur Malheureusement, l’interface utilisateur s’est arrêtée sur le téléphone Samsung Galaxy A34.
- Un redémarrage de base de votre téléphone peut résoudre ce problème.
- Vous rencontrerez généralement ce problème sur l’écran d’accueil. Supprimez simplement les widgets de l’écran d’accueil et vérifiez si cela résout le problème.
- Allez sur le Play Store et mettez à jour toutes vos applications.
- Effacez le cache et les données de l’interface système, du Play Store et des Play Services.
- Réinitialisez les préférences des applications sur le Samsung Galaxy A34.
- Mettez à jour le logiciel de votre appareil.
Étapes de dépannage courantes pour les appareils Samsung
Voici les étapes de dépannage courantes qui peuvent résoudre tous vos problèmes sur le téléphone Samsung Galaxy A34. Ces étapes sont éprouvées et, dans la plupart des cas, elles permettent de résoudre tous les problèmes courants de votre téléphone.
Démarrez le Samsung Galaxy A34 en mode sans échec
- Éteignez votre téléphone.
- Appuyez sur la touche Power. Dès que le logo Samsung apparaît à l’écran, appuyez immédiatement sur la touche de réduction du volume.
- Votre appareil démarre alors en mode sans échec.
Réinitialiser les paramètres réseau du Samsung Galaxy A34
- Allez dans Paramètres.
- Appuyez sur Système → Réinitialiser les options.
- Tapez ensuite sur Réinitialiser l’option Wi-Fi, mobile et Bluetooth.
- Enfin, appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
Réinitialiser votre téléphone
J’ai déjà écrit un guide dédié sur Comment réinitialiser le Samsung Galaxy A34.
Conclusion
En conclusion, le Samsung Galaxy A34 est un appareil incroyablement performant et polyvalent, mais il peut parfois présenter des problèmes techniques. Cependant, la plupart de ces problèmes sont facilement résolubles avec les bonnes connaissances et un peu de patience. Nous espérons que cet article vous a été utile pour comprendre et résoudre certains des problèmes courants que vous pourriez rencontrer avec votre Samsung Galaxy A34. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, nous vous conseillons de contacter le service client de Samsung ou de vous rendre dans un centre de service Samsung pour obtenir une aide professionnelle.
bonjour
auparavant avec mon samsung s5 et s7 j avais une prise jack et je branchait mon installation stereo et regler le son avec mon gsm.
a present avec mon a34 la adaptateur pour prose jack me bmoque le song come si c etait des ecouteurs donc sui penalise pour mon installation avez vous une solution merci
Bonjour,
Merci pour votre message et je comprends que l’absence d’une prise jack sur le Galaxy A34 puisse présenter des difficultés, surtout lorsqu’on est habitué à connecter son téléphone directement à une installation stéréo. Voici quelques suggestions qui pourraient résoudre votre problème :
– Compatibilité de l’adaptateur : Assurez-vous que l’adaptateur pour prise jack que vous utilisez est compatible avec le Galaxy A34. Certains adaptateurs ne transmettent pas correctement le signal audio.
– Paramètres audio du téléphone : Vérifiez dans les paramètres audio de votre A34 s’il y a des options spécifiques pour les accessoires audio. Certains téléphones permettent de configurer le comportement audio lorsqu’un appareil est connecté.
– Application de gestion du son : Il existe des applications qui permettent de gérer plus finement la sortie audio de votre téléphone. Des applications comme SoundAssistant (pour les appareils Samsung) peuvent vous offrir plus de contrôle sur la sortie audio.
– Mise à jour du système : Assurez-vous que votre téléphone est mis à jour avec la dernière version du système d’exploitation. Parfois, des mises à jour peuvent corriger des problèmes de compatibilité ou de fonctionnalités.
– Assistance technique : Si après ces vérifications, le problème persiste, je vous recommande de contacter le support technique de Samsung pour obtenir de l’aide spécifique à votre modèle.
J’espère que ces étapes vous aideront à profiter à nouveau de votre installation stéréo avec votre nouveau téléphone.
bonjour.je suis en possession d un galaxy a34 depuis un moi il est neuf.je ne peut pas faire d appel vocal depuis 15 jours.j ai tel a samsung assistance a distance.rien a faire.ils me renvois sur google que je n arrive pas a avoir.que doit je faire.merci.
Bonjour,
Merci pour votre message. Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour passer des appels vocaux avec votre Samsung Galaxy A34. Voici quelques étapes supplémentaires que vous pourriez essayer :
1- Vérification des restrictions d’appel : Assurez-vous qu’il n’y a pas de restrictions d’appel configurées sur votre téléphone. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres d’appel de votre téléphone.
2- Test de la carte SIM : Essayez de mettre votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si le problème persiste. Si les appels fonctionnent sur un autre téléphone, le problème pourrait être lié à votre appareil Galaxy A34.
3- Mode Sans Échec : Démarrez votre téléphone en mode sans échec pour voir si une application tierce pourrait être à l’origine du problème. Si les appels vocaux fonctionnent en mode sans échec, une application installée récemment pourrait être la cause. Pour démarrer en mode sans échec, éteignez l’appareil, rallumez-le et maintenez la touche de baisse du volume enfoncée dès que le logo Samsung apparaît.
3- Réinitialisation des paramètres réseau : Cela remettra à zéro toutes les connexions réseau, y compris les connexions mobiles, le Wi-Fi et le Bluetooth. Allez dans Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
4- Mise à jour du logiciel : Vérifiez si une mise à jour du logiciel est disponible. Allez dans Paramètres > Mise à jour du logiciel > Télécharger et installer.
5- Réinitialisation d’usine : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devriez envisager une réinitialisation d’usine. Cela effacera toutes les données de votre téléphone, alors assurez-vous de sauvegarder vos données avant de procéder. Pour faire une réinitialisation d’usine, allez dans Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialisation des données d’usine.
Si après toutes ces étapes, le problème n’est toujours pas résolu, il pourrait y avoir un problème matériel avec votre téléphone. Dans ce cas, je recommanderais de contacter à nouveau le support Samsung ou de vous rendre dans un centre de service agréé pour un diagnostic plus approfondi.
J’espère que ces solutions vous aideront à résoudre le problème des appels vocaux avec votre Samsung Galaxy A34.
bonsoir j ai bien enregistré mon modele avant de mettre mon empreinte digitale mais quand je sort mon galaxy a34 de veille il me demande jamais de mettre mon empreinte mais toujours le modele
je trouve ça bizarre pourquoi il me fait pas mettre mon empreinte que j,ai bien enregistré ?
merci pour votre réponse salutation
Bonsoir,
Merci pour votre commentaire. Il semble que votre Samsung Galaxy A34 ne sollicite pas l’empreinte digitale pour le déverrouillage, malgré sa configuration préalable. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :
Redémarrage de l’appareil : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes mineurs. Essayez de redémarrer votre téléphone et vérifiez si le problème persiste.
Vérifier les paramètres de sécurité : Allez dans les paramètres de sécurité de votre appareil et assurez-vous que l’option de déverrouillage par empreinte digitale est bien activée.
Re-enregistrer l’empreinte digitale : Il se peut que l’enregistrement initial de votre empreinte digitale n’ait pas été optimal. Essayez de supprimer l’empreinte enregistrée et de la re-enregistrer.
Mettre à jour le logiciel : Vérifiez si une mise à jour du logiciel est disponible pour votre téléphone. Les mises à jour peuvent souvent corriger des bugs et améliorer la performance des capteurs.
Réinitialisation des paramètres : Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, vous pouvez envisager de réinitialiser les paramètres de votre téléphone. Attention, cette action peut supprimer certaines de vos préférences et paramètres personnalisés.
Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, il pourrait s’agir d’un problème matériel avec le capteur d’empreintes digitales. Dans ce cas, je vous recommande de contacter le support technique de Samsung ou de vous rendre dans un centre de service agréé.
Bonjour,
A34 tout neuf tout beau !!!
Je n’ai pas de notification lorsque je reçois un SMS ou un MMS, il ne sonne que pour les appels. Je me sers du RCS de Goigle
Merci par avance de l’aide que vous pourriez m’apporter
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre problème concernant les notifications de SMS et MMS sur votre Samsung Galaxy A34. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce souci :
1- Vérification des Paramètres de Notification :
– Allez dans les paramètres de votre téléphone.
– Sélectionnez « Applications et notifications », puis « Messages ».
– Assurez-vous que les notifications sont activées. Si elles le sont, essayez de les désactiver, redémarrez votre téléphone, puis réactivez-les.
2- Vérification des Paramètres du RCS (Rich Communication Services) :
– Ouvrez l’application de messagerie.
– Allez dans les paramètres de l’application et vérifiez si les notifications pour les messages RCS sont activées.
3- Réinitialisation des Préférences de l’Application :
– Dans les paramètres de votre téléphone, recherchez « Applications ».
– Sélectionnez « Réinitialiser les préférences de l’application ». Cela peut aider à rétablir les fonctionnalités de notification par défaut.
4- Mise à Jour de l’Application de Messagerie :
Assurez-vous que votre application de messagerie est à jour. Les mises à jour peuvent souvent résoudre des bugs liés aux notifications.
5- Test avec une Autre Application de Messagerie :
Essayez d’utiliser une autre application de messagerie pour voir si le problème persiste. Cela peut aider à déterminer si le problème est lié à l’application spécifique que vous utilisez.
6- Redémarrage du Téléphone :
Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes inattendus, y compris ceux liés aux notifications.
Si, après avoir suivi ces étapes, le problème persiste, il se pourrait qu’il s’agisse d’un problème plus complexe nécessitant une assistance technique supplémentaire. Dans ce cas, vous pourriez envisager de contacter le support de Samsung ou de visiter un centre de service agréé pour obtenir de l’aide.
bonjour,
très souvent mon téléphone se met en mode urgence, et donc je n’ai plus d’accès au réseau. Le redémarrage rétablit les connections. Tous les paramètres indiqués sur votre blog (bien fait) ont été vérifiés. Pourquoi ceci arrive-t-il fréquemment ? Merci.
Bonjour,
Je suis désolé d’apprendre que malgré vos efforts, le problème de passage en mode urgence persiste sur votre Samsung Galaxy A34.
Comme vous avez déjà essayé les solutions de base sans succès, il se pourrait que le problème soit plus complexe et nécessite une investigation plus approfondie. Voici quelques étapes supplémentaires que vous pouvez envisager :
– Vérifiez l’état de la carte SIM : Parfois, le problème peut provenir de la carte SIM elle-même. Essayer la carte SIM dans un autre téléphone peut aider à déterminer si le problème est lié à la carte ou au téléphone.
– Utilisez votre téléphone en mode sans échec : Démarrer votre téléphone en mode sans échec peut aider à identifier si une application tierce est à l’origine du problème. Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, cela indique qu’une application que vous avez installée pourrait être la cause. Vous pouvez alors désinstaller les applications récemment installées une par une pour voir si cela résout le problème.
– Réinitialisation d’usine : Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, une réinitialisation d’usine pourrait être la dernière solution. Attention, cette opération effacera toutes les données de votre téléphone, donc assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant de procéder. Après la réinitialisation, configurez votre téléphone comme un nouvel appareil sans restaurer immédiatement les applications, pour voir si le problème réapparaît.
– Contactez le support technique de Samsung : Si le problème persiste après toutes ces étapes, il pourrait s’agir d’un problème matériel ou d’un bug logiciel spécifique. Contacter le support technique de Samsung ou visiter un centre de service agréé pourrait être la meilleure option pour une résolution.
Bonjour. J’ai un samsung A34 5g que j’ai acheté toute neuf il l’y pas 10 jours. Tout fonctionne très bien sauf que j’ai un petit souci concernant les applications incompatible. Je voulais installer certaines applications, surtout le dictionnaire Le Robert qui m’aide assez dans ma domaine d’écriture. Comment rendre le dictionnaire Le Robert Mobile compatible ? Merci d’avance
Bonjour,
Concernant votre souci avec l’incompatibilité de certaines applications, comme le dictionnaire Le Robert Mobile, sur votre Samsung Galaxy A34 5G, voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :
1. Vérifiez la compatibilité : Assurez-vous que l’application Le Robert Mobile est compatible avec les appareils fonctionnant sous Android et spécifiquement avec votre version d’Android. Les informations de compatibilité sont généralement disponibles sur la page de l’application dans le Google Play Store ou sur le site officiel de l’application.
2. Mise à jour du système : Assurez-vous que votre téléphone est à jour. Parfois, les applications deviennent incompatibles parce que le système d’exploitation du téléphone est obsolète. Pour vérifier et installer une mise à jour système, allez dans les paramètres de votre téléphone, puis dans « Mise à jour du logiciel » et suivez les instructions.
3. Contactez le support de l’application : Si après vérification, votre appareil devrait être compatible, il pourrait s’agir d’un problème spécifique à l’application. Je vous recommande de contacter le support technique de Le Robert Mobile. Ils pourront peut-être vous fournir une solution ou vous informer sur une éventuelle mise à jour de l’application qui résoudra ce problème.
5. Recherche d’alternatives : En attendant une solution, vous pourriez explorer des alternatives à Le Robert Mobile. Il existe de nombreux autres dictionnaires et applications d’écriture disponibles sur le Google Play Store qui pourraient répondre à vos besoins.
Bonjour, j’ai depuis 3 jours un samsung A34 5G
J’entends très bien mes interlocuteurs, mais entendent un mot sur 4. Très pénible.
Bonjour,
Merci de partager votre problème avec le Samsung Galaxy A34 5G. Voici quelques étapes à suivre qui pourraient aider à améliorer la situation :
1- Vérifiez la couverture réseau : Une couverture réseau faible ou instable peut affecter la qualité des appels. Assurez-vous d’être dans une zone avec une bonne réception.
2- Redémarrez votre téléphone : Un redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes temporaires en fermant et en réinitialisant les processus système.
3- Mettez à jour le logiciel de votre téléphone : Accédez à Paramètres > Mise à jour du logiciel > Télécharger et installer pour vérifier si des mises à jour sont disponibles. Les mises à jour peuvent corriger des bugs et améliorer la performance générale.
4- Vérifiez le microphone et le haut-parleur : Assurez-vous que ces éléments ne sont pas obstrués par un étui ou de la saleté, ce qui pourrait affecter la qualité du son.
5- Utilisez le mode sans échec pour identifier les applications problématiques : Parfois, des applications tierces peuvent causer des problèmes. Voici comment démarrer votre appareil en mode sans échec :
– Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que l’option d’extinction apparaisse.
– Appuyez longuement sur l’option « Éteindre » à l’écran jusqu’à ce que vous voyiez l’option « Redémarrer en mode sans échec ».
– Sélectionnez « OK » pour redémarrer votre appareil en mode sans échec.
Une fois en mode sans échec, testez la qualité des appels. Si elle s’améliore, cela indique qu’une application tierce pourrait être la cause. Redémarrez ensuite l’appareil normalement pour quitter le mode sans échec et désinstallez récemment les applications ajoutées jusqu’à ce que le problème soit résolu.
6- Réinitialisez les paramètres réseau : Accédez à Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Cela réinitialisera les connexions Wi-Fi, mobiles et Bluetooth, mais pourrait résoudre le problème.
Si après ces tentatives le problème persiste, il se peut qu’il y ait un souci matériel ou plus profond nécessitant l’intervention du service après-vente de Samsung.
Bonjour, j’ai un A34 depuis quelques mois. L’autre jour, à la suite d’un bug et de freezes, le telephonne s’est éteint puis rallumé. Des lors, il reste bloqué sur l’écran de mot de passe, et quand je l’entre, l’écran devient noir et revient vers le mot de passe. Impossible d’utiliser le téléphone. On entend quand même les sons des notifications et on peut utiliser l’appel d’urgence. J’ai redémarré, puis en mode sans échec, mais rien. Pouvez-vous m’aider à réparer cela, ou du moins à récupérer mes données?
Bonjour,
Le problème que vous décrivez semble indiquer un souci potentiel avec le système d’exploitation ou un conflit d’applications qui empêche le téléphone de démarrer normalement après la saisie du mot de passe.
Avant de procéder à des solutions plus drastiques, voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème et potentiellement récupérer vos données :
1. Forcer le redémarrage : Vous avez mentionné avoir déjà redémarré l’appareil, mais assurez-vous d’effectuer un redémarrage forcé. Pour cela, maintenez enfoncés simultanément le bouton de diminution du volume et le bouton d’alimentation pendant au moins 10 secondes jusqu’à ce que le logo Samsung apparaisse.
2. Effacer le cache partition : Parfois, vider le cache de la partition peut résoudre certains problèmes. Éteignez l’appareil, puis appuyez simultanément sur le bouton d’augmentation du volume, le bouton d’alimentation et le bouton d’accueil (si présent) pour entrer en mode de récupération. Utilisez les boutons de volume pour naviguer jusqu’à « wipe cache partition » et sélectionnez-le avec le bouton d’alimentation. Après cela, redémarrez l’appareil.
3. Réinitialisation d’usine : Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, une réinitialisation d’usine pourrait être nécessaire. Cependant, cela effacera toutes les données sur votre appareil. Si vous avez activé la sauvegarde sur votre compte Samsung ou Google, vous devriez pouvoir restaurer la plupart de vos données après la réinitialisation.
Pour procéder à une réinitialisation d’usine, éteignez l’appareil, puis entrez en mode de récupération comme décrit précédemment. Cette fois, sélectionnez « wipe data/factory reset ». Assurez-vous d’avoir sauvegardé toutes les données importantes avant de faire cela.
4. Récupération des données : Pour la récupération des données, si vous avez synchronisé votre téléphone avec un compte Google ou Samsung, vous pourriez être en mesure de récupérer vos contacts, photos, et documents en vous connectant à votre compte depuis un autre appareil ou ordinateur.
Si après ces étapes le problème persiste, il est possible que le problème soit d’ordre matériel.