Le problème de scintillement de l’écran peut n’être qu’un problème mineur causé par certaines applications ou par le micrologiciel. Certains propriétaires du Samsung Galaxy Note 9 ont déclaré avoir rencontré ce problème après avoir mis à jour leur téléphone. Si le problème a commencé après une mise à jour, alors vous pouvez toujours vous attendre à ce qu’il soit lié au micrologiciel, bien que la possibilité que ce soit un problème matériel reste jusqu’à ce qu’il soit exclu.
Dans ce guide de dépannage, je vais vous guider pour réparer votre Galaxy Note 9 dont l’écran clignote de temps en temps. Nous allons essayer d’examiner toutes les possibilités, puis de les écarter les unes après les autres jusqu’à ce que nous puissions déterminer la cause du problème. Si vous êtes l’un de ces propriétaires qui ont actuellement ce problème, continuez à lire car cet article peut être en mesure de vous aider.
Avant de passer à notre dépannage, s’il vous arrive de trouver ce post en cherchant une solution à un autre problème, alors visitez notre page de guides d’aide Galaxy Note 9 car nous avons déjà abordé certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Nous avons peut-être déjà publié des articles qui pourraient vous aider à résoudre votre problème. Trouvez des problèmes similaires au vôtre et n’hésitez pas à utiliser nos solutions.
Comment résoudre le problème du Galaxy Note 9 avec scintillement de l’écran ?
J’ai personnellement rencontré ce problème ayant été causé par une application, il est donc possible que le scintillement de l’écran sur votre téléphone après la mise à jour Android Pie soit juste dû à une application ou deux. J’ai inclus ici quelques procédures que vous pouvez utiliser. Essayez de voir ce qui fonctionne pour vous et ce qui ne fonctionne pas….
Première solution : Redémarrez de force votre Galaxy Note 9
Commencez toujours votre dépannage par un redémarrage, car bien qu’il s’agisse d’une procédure très simple, elle est également très efficace pour traiter les problèmes qui ne sont pas vraiment si graves ou compliqués. Un écran vacillant pourrait être le signe de l’un de ces problèmes. Cependant, au lieu d’effectuer la séquence de redémarrage normale, je vous suggère d’effectuer le redémarrage forcé pour simuler une déconnexion de la batterie et rafraîchir la mémoire de votre téléphone.
- Maintenez enfoncées simultanément la touche de réduction du volume et la touche d’alimentation pendant 10 secondes ou plus.
Votre Galaxy Note 9 va redémarrer comme il le fait habituellement et si le problème de scintillement s’arrête, alors le problème n’était pas vraiment si grave. Il se peut qu’il y ait eu des bugs dans le système ou qu’une application en soit la cause. Mais si cela continue, passez à la procédure suivante.
Deuxième solution : Redémarrez votre téléphone en mode sans échec
Le redémarrage de votre Galaxy Note 9 en mode sans échec ne résoudra pas le problème, mais il vous indiquera d’emblée s’il est causé par une application. Dans ce mode, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Ainsi, si l’une d’entre elles est à l’origine du problème, le scintillement ne devrait pas se produire lorsque le téléphone est dans ce mode.
- Maintenez le bouton de volume bas enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, appuyez et maintenez également la touche d’alimentation.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu’à ce que le logo Galaxy S10 Plus s’affiche à l’écran.
Une fois que le téléphone entre en mode sans échec, continuez à l’observer pour savoir si le scintillement se produit de temps en temps ou non car si le problème semble réglé, cela signifie qu’il y a une application qui en est la cause. Voici ce que vous devez faire ensuite :
- Redémarrez votre téléphone normalement pour démarrer en mode standard.
- Rappelez-vous les applications que vous avez installées à peu près au moment où le téléphone a commencé à avoir un problème de scintillement de l’écran.
- Une fois que vous avez déjà une application en tête, balayez vers le bas depuis le haut de l’écran pour faire descendre le panneau de notification.
- Appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler l’écran jusqu’à Apps, puis appuyez dessus.
- Trouvez et appuyez sur l’application suspecte.
- Appuyez sur Stockage.
- Touchez Effacer les données et touchez Oui pour confirmer.
- Touchez la touche retour une fois, puis touchez Désinstaller.
- Confirmez que vous voulez supprimer l’application de votre téléphone.
Toutefois, si le scintillement continue, vous devez passer à la procédure suivante.
Troisième solution : Supprimer le cache du système pour réparer le scintillement de l’écran
Le système Android crée des caches pour tous les services, fonctions et applications. Il devrait donc y avoir un cache pour le service qui gère le fonctionnement de l’affichage et de l’écran tactile. Cependant, vous n’avez pas accès à ces apps mais vous pouvez les supprimer toutes en même temps. Une fois supprimées, le système les recréera lors de la première séquence de démarrage après avoir effacé la partition cache et tout cela se fait automatiquement donc vous n’avez pas à trop vous en soucier. Donc, pour supprimer ces fichiers, suivez ces étapes :
- Éteignez l’appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Volume haut et la touche Bixby, puis appuyez et maintenez la touche Marche/Arrêt.
- Lorsque le logo du Galaxy Note 9 s’affiche, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy Note 9 continuera à démarrer dans le mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l’étape suivante.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance wipe cache partition – effacer la partition cache.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance yes, et appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
- Lorsque le nettoyage de la partition cache est terminé, Reboot system now (Redémarrer le système) est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour redémarrer l’appareil.
Après cela, essayez de voir si le scintillement continue parce que si c’est le cas, il y a une autre chose que vous devriez faire avant d’apporter le téléphone au magasin pour un contrôle.
Quatrième solution : Effectuez une réinitialisation générale
Une réinitialisation éliminera la possibilité que le problème de scintillement de l’écran de votre téléphone soit dû à un problème de micrologiciel, c’est pourquoi il est nécessaire de le faire. En outre, toutes vos informations personnelles seront supprimées et votre vie privée sera protégée. Mais gardez à l’esprit que tous vos fichiers et données seront également supprimés, en particulier ceux qui sont stockés dans le stockage interne de votre téléphone, alors faites une sauvegarde des fichiers que vous ne voulez pas perdre. Après la sauvegarde, supprimez votre compte Google de votre téléphone pour ne pas être bloqué après la réinitialisation. Une fois que tout est réglé et prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone :
- Éteignez l’appareil.
- Maintenez la touche Volume haut et la touche Bixby enfoncées, puis appuyez sur la touche Alimentation.
- Lorsque le logo du Galaxy Note 9 s’affiche, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy Note 9 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l’étape suivante.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance « wipe data / factory reset » – « effacer les données / réinitialisation d’usine ».
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas jusqu’à ce que « Yes » soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l’option « Reboot system now » (redémarrer le système) est mise en évidence.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour redémarrer l’appareil.
Si le problème persiste après cela, ramenez votre téléphone en magasin pour le faire vérifier.
J’espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d’une manière ou d’une autre. Merci pour votre lecture..