Comment corriger l’erreur “Non enregistré sur le réseau” du Galaxy Note 9

Dans cet article de dépannage, nous allons essayer de corriger l’erreur « Non enregistré sur le réseau » du Galaxy Note 9. Si vous rencontrez ce problème dans votre propre Galaxy Note 9, apprenez comment le résoudre de la façon suivante.

Comment corriger l’erreur  » Non enregistré sur le réseau » du Galaxy Note 9

L’erreur « Non enregistré sur le réseau » est un problème de réseau courant sur de nombreux appareils. Elle peut survenir de nulle part ou résulter d’une défaillance de l’appareil. Le dépannage de ce bug n’est pas simple et vous devez donc effectuer un certain nombre d’étapes pour identifier l’origine du problème. Voici ce que vous devez faire pour nous aider à démarrer :

Rafraîchir l’appareil

Les problèmes de réseau sont parfois résolus par une solution simple : redémarrer. Si vous n’avez pas encore essayé cette étape de dépannage, assurez-vous de la faire comme première tâche. Vous voulez vous assurer que la mémoire vive du téléphone est vidée et que le système est redémarré. Avec les anciens appareils, cela se fait en retirant la batterie. Comme votre Note9 n’a pas de batterie amovible, vous pouvez simuler le retrait de la batterie. Voici comment procéder :

• Appuyez sur les boutons Alimentation et Volume moins et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes ou jusqu’à ce que l’appareil se mette en marche. Attendez plusieurs secondes pour que l’écran du mode d’amorçage de maintenance s’affiche.
• Dans l’écran Mode d’amorçage de maintenance, sélectionnez Amorçage normal ou Normal Boot. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour faire défiler les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu’à 90 secondes pour que la réinitialisation soit terminée.

Vérifier qu’il n’y a pas de problème de réseau

Si l’erreur « Non enregistré sur le réseau » se produit soudainement, il est possible qu’elle soit le résultat d’une interruption de service. Si vous avez d’autres téléphones sur le même réseau, essayez de voir s’ils présentent également une erreur similaire. Si plusieurs téléphones ne peuvent pas se connecter à votre réseau, vous pouvez simplement attendre que le problème soit résolu. Parfois, une panne inattendue peut être à l’origine du problème. En tant qu’utilisateur final, vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet.

Réinitialisation des paramètres du réseau

L’erreur « Non enregistré sur le réseau » peut également être le résultat direct d’une configuration réseau obsolète ou incorrecte. Pour vous assurer que votre Note9 a une configuration réseau correcte ou par défaut, vous pouvez essayer de réinitialiser ses paramètres réseau.

• Ouvrez « Paramètres ».
• Appuyez sur Gestion globale.
• Appuyez sur Réinitialiser.
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
• Appuyez sur le bouton RESET SETTINGS (Réinitialiser les paramètres) pour confirmer.
• Redémarrez votre Note9 et vérifiez s’il y a un problème.

Vérifier que la carte SIM fonctionne

Une carte SIM défectueuse peut entraîner l’erreur « Non enregistré sur le réseau ». Essayez d’insérer votre carte SIM dans un autre appareil compatible et voyez si l’erreur « Non enregistré sur le réseau » apparaît. Vous pouvez également essayer de réinstaller la carte SIM sur votre téléphone et voir ce qui se passe :

• Eteignez votre téléphone.
• Retirez la carte SIM avec précaution.
• Attendez au moins 10 secondes avant de rallumer le téléphone.
• Ensuite, réinsérez la carte SIM et vérifiez si le problème persiste.

Vous pouvez également essayer une autre carte SIM. Si le fait de remettre la carte SIM en place ne change rien, envisagez d’en acheter une nouvelle. Il est possible que la carte SIM actuelle ne fonctionne plus correctement.

Vérifiez s’il y a une mauvaise application avec mode sans échec

En cas de problème avec une application tierce, vous pouvez redémarrer le téléphone en mode sans échec. En mode sans échec, aucune application tierce ne sera autorisée à fonctionner. Donc, si vous n’avez pas d’erreur « Non enregistré sur le réseau » alors que votre Note 9 est en mode sans échec, c’est un signe qu’une mauvaise application doit en être la cause. Voici comment redémarrer votre téléphone en mode sans échec :

• Eteignez l’appareil.
• Appuyez sur la touche Marche/Arrêt et maintenez-la enfoncée au-delà de l’écran du nom du modèle.
• Lorsque « SAMSUNG » apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche/Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche/Arrêt, appuyez et maintenez la touche de réduction du volume.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume jusqu’à ce que l’appareil ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s’affiche dans le coin inférieur gauche de l’écran.
• Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez le mode sans échec.

Pour identifier laquelle de vos applications est à l’origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et suivre les étapes suivantes:

• Démarrage en mode sans échec.
• Recherchez le problème.
• Une fois que vous avez confirmé qu’une application tierce est la cause, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récentes que vous avez ajoutées.
• Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et vérifiez s’il y a toujours le problème.
• Si votre Note9 pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

Réinitialisez les préférences de l’application

Dans certains cas, les applications peuvent rencontrer des problèmes si une ou plusieurs applications et services par défaut ou du système de base sont désactivés. Pour vous assurer que toutes vos applications ont accès aux applications par défaut, suivez les étapes ci-dessous :

• Ouvrez Paramètres.
• Appuyez sur Apps.
• Tapez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
• Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l’application.
• Redémarrez votre Note9 et vérifiez s’il y a un problème.

Réinitialisation d’usine

Si rien ne change pour l’instant, pensez à réinitialiser le téléphone pour rétablir les paramètres par défaut de tous les logiciels. Veillez à sauvegarder vos données personnelles à l’avance. Suivez les étapes ci-dessous pour une réinitialisation d’usine de votre téléphone :

• Créez une sauvegarde de vos données.
• Eteignez l’appareil.
• Appuyez et maintenez la touche d’augmentation du volume et la touche Bixby, puis appuyez et maintenez la touche d’alimentation.
• Lorsque le logo vert Android s’affiche, relâchez toutes les touches (« Installing system update » s’affichera pendant environ 30 à 60 secondes avant d’afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance  » wipe data / factory reset ».
• Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu’à ce que  » Yes — delete all user data » soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour sélectionner et démarrer la réinitialisation d’usine.
• Lorsque la réinitialisation d’usine est terminée,  » Reboot system now » est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche/arrêt pour redémarrer l’appareil.

Contactez l’opérateur du réseau

Si tous les dépannages ci-dessus ne permettent pas de corriger le bug de votre appareil, pensez à en informer votre opérateur de réseau. Il se peut qu’il y ait une autre explication au problème qu’un défaut de votre appareil.