Youtube s’arrête sur le Samsung Galaxy A10. Voici la solution.

Youtube est l’une des applications que Google a décidé de préinstaller sur tous les appareils Android. Inutile de dire qu’elle est profondément ancrée dans le système, mais il semble que certains propriétaires du Samsung Galaxy A10 se soient plaints de l’erreur « Youtube s’est arrêté » qui apparaîtrait à l’ouverture de l’application.

Cette erreur signifie que Youtube ne cesse de s’arrêter une fois l’application ouverte. Le problème peut provenir uniquement de l’application ou d’un problème de micrologiciel. Mais ne vous inquiétez pas car dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy A10 qui affiche l’erreur « Youtube s’est arrêté toujours » lorsque l’application est ouverte.

Nous allons essayer d’envisager toutes les possibilités et de les écarter l’une après l’autre jusqu’à ce que nous puissions déterminer quel est le problème et, espérons-le, être en mesure de le résoudre. Si vous êtes l’un des propriétaires de ce téléphone et que vous êtes actuellement confronté à un problème similaire, poursuivez votre lecture car cet article pourrait vous aider.

Dépannage du Galaxy A10 avec l’erreur « Youtube s’est arrêté ».

Notre démarche de dépannage va consister à écarter les possibilités que ce problème soit lié à l’application ou à des problèmes mineurs de firmware. Ceci étant dit, voici ce que vous devez faire :

Première solution : Redémarrez de force votre téléphone

La première chose à faire est de forcer le redémarrage. Il s’agit d’une simulation de retrait de la batterie qui rafraîchira la mémoire de votre Galaxy A10. Si cette erreur est causée par des problèmes mineurs liés au micrologiciel, cette procédure devrait la résoudre. Voici comment procéder.

1. Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé sans le relâcher.
2. Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, appuyez également sur la touche Marche/Arrêt et maintenez-la enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 15 secondes ou jusqu’à ce que le logo Galaxy A10 s’affiche à l’écran.

Une fois que votre téléphone a fini de redémarrer, lancez l’application et vérifiez si l’erreur « Youtube s’est arrêté » s’affiche toujours. Si c’est toujours le cas, passez à la solution suivante.

Deuxième solution : Effacer le cache et les données de l’application Youtube

Après un redémarrage forcé et si Youtube continue de planter, il faut voir s’il ne s’agit pas d’un problème lié à l’application elle-même. L’effacement du cache et des données réinitialisera l’application à ses paramètres par défaut, mais toutes ses mises à jour seront conservées. S’il s’agit d’un problème lié à l’application, cette procédure le résoudra. Voici comment procéder :

1. Balayez vers le bas depuis le haut de l’écran pour faire descendre le panneau de notification.
2. Appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
3. Faites défiler l’écran jusqu’à Apps, puis appuyez dessus.
4. Recherchez et appuyez sur Youtube.
5. Appuyez sur Stockage.
6. Touchez Effacer le cache.
7. Touchez Effacer les données, puis touchez Oui pour confirmer.

Après avoir effectué cette opération, essayez de lancer l’application pour voir si l’erreur  » Youtube ne cesse de s’arrêter  » s’affiche toujours. Si c’est le cas, passez à la solution suivante.

Troisième solution : Exécutez votre téléphone en mode sans échec

L’exécution du téléphone en mode sans échec désactive temporairement toutes les applications tierces. Il est important de suivre cette procédure, car il est possible que l’une des applications que vous avez installées soit à l’origine du blocage de YouTube. Voici comment redémarrer votre téléphone en mode sans échec :

1. Appuyez sur la touche Marche/Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce que les options s’affichent.
2. Appuyez sur l’option Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce qu’elle devienne Mode sans échec.
3. Appuyez sur l’icône Mode sans échec pour redémarrer votre appareil.
4. Une fois le redémarrage réussi, vous devriez voir « Mode sans échec » dans le coin inférieur gauche de l’écran.

Si l’erreur « Youtube s’est arrêté » ne s’affiche pas en mode sans échec, voici ce qu’il vous reste à faire…

1. Redémarrez votre téléphone normalement pour passer en mode standard.
2. Rappelez-vous les applications que vous avez installées à peu près au moment où l’application a commencé à s’arrêter.
3. Une fois que vous avez une application en tête, balayez vers le bas depuis le haut de l’écran pour faire descendre le panneau de notification.
4. Appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
5. Faites défiler l’écran jusqu’à Apps, puis appuyez sur Apps.
6. Recherchez et appuyez sur l’application suspectée.
7. Appuyez sur Stockage.
8. Touchez Effacer les données et touchez Oui pour confirmer.
9. Appuyez une fois sur la touche Retour, puis touchez Désinstaller.
10. Confirmez que vous souhaitez supprimer l’application de votre téléphone.

En revanche, si le problème persiste même en mode sans échec, essayez la solution suivante.

Quatrième solution : Réinitialisez tous les paramètres de votre téléphone

Il est également possible que certains paramètres de votre téléphone soient à l’origine d’incohérences dans le fonctionnement du micrologiciel. La plupart du temps, nous ne savons pas de quels paramètres il s’agit. Pour écarter cette possibilité, vous devez réinitialiser tous les paramètres. Cela ramènera les paramètres de votre téléphone à leur valeur par défaut, mais aucun de vos fichiers ne sera supprimé. Voici comment procéder :

1. Balayez vers le bas depuis le haut de l’écran pour faire descendre le panneau de notification.
2. Appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
3. Faites défiler jusqu’à et touchez Gestion globale.
4. Touchez Réinitialiser.
5. Touchez Réinitialiser les paramètres.
6. Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres.
7. Si vous y êtes invité, saisissez votre code PIN, votre mot de passe ou votre motif.
8. Enfin, appuyez sur Réinitialiser.

Après avoir effectué cette opération, essayez de voir si l’erreur  » Youtube s’est arrêté en permanence  » s’affiche toujours. Si c’est le cas, il est temps de dépanner le micrologiciel.

Cinquième solution : Effacer la partition cache

L’effacement de la partition cache permet de supprimer l’ancienne mémoire cache du système et de la remplacer par une nouvelle. Il est important d’effectuer cette procédure, car il est toujours possible que ce problème soit causé par des caches système corrompus. Voici comment procéder :

1. Éteignez l’appareil.
2. Maintenez enfoncées les touches d’augmentation du volume et d’alimentation.
3. Lorsque le logo du Galaxy A10 s’affiche, relâchez les trois touches.
4. Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l’étape suivante.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l’option « wipe cache partition » – « Effacer la partition cache ».
6. Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de diminution du volume pour mettre en surbrillance oui, puis appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
8. Lorsque l’effacement de la partition cache est terminé, « Reboot system now »- « Redémarrer le système maintenant » est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour redémarrer l’appareil.

Une fois le redémarrage du téléphone terminé, lancez Youtube pour voir si l’erreur  » Youtube ne cesse de s’arrêter  » s’affiche toujours.

Sixième solution : Réinitialiser votre téléphone

La réinitialisation permet de résoudre tous les problèmes liés aux applications. Cependant, vous risquez de perdre certains de vos fichiers et données. Veillez donc à créer une copie de vos fichiers importants avant la réinitialisation. Après la sauvegarde, supprimez votre compte Google afin de ne pas être bloqué. Ensuite, suivez les étapes suivantes pour réinitialiser votre téléphone :

1. Éteignez l’appareil.
2. Maintenez enfoncées les touches d’augmentation du volume et d’alimentation.
3. Lorsque le logo du Galaxy A10 s’affiche, relâchez les trois touches.
4. Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l’étape suivante.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l’option « wipe data / factory reset » – « effacer les données / réinitialisation d’usine ».
6. Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu’à ce que « Yes » soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, « Reboot system now » – « Redémarrer le système maintenant » est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour redémarrer l’appareil.

J’espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème de votre Galaxy A10 avec l’erreur  » Youtube s’est arrêté » qui s’affiche lorsque l’application est ouverte. Merci pour votre lecture !