Certains propriétaires de Samsung Galaxy S10 ont signalé qu’ils obtenaient l’erreur « Twitter s’est arrêté » lorsqu’ils ouvrent l’application. Eh bien, l’erreur signifie que l’application a planté et il pourrait s’agir d’un simple problème avec Twitter lui-même. Il y a déjà eu plusieurs cas où des millions d’utilisateurs ont rencontré cette erreur en même temps et si c’est le cas de votre téléphone, vous n’avez rien à faire car le problème sera résolu de lui-même après une heure ou deux.
D’un autre côté, si le problème n’est pas généralisé, il se peut que le problème ne concerne que votre téléphone. Cela signifie que vous pouvez faire quelque chose pour résoudre le problème et vous débarrasser de l’erreur. C’est ce que nous allons faire dans cet article. Je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy S10 qui continue à afficher l’erreur » Twitter s’est arrêté » lorsque vous ouvrez l’application. Envisageons toutes les possibilités et écartons-les une par une jusqu’à ce que le problème soit réglé. Alors, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d’une manière ou d’une autre.
Avant de passer à notre dépannage, s’il vous arrive de trouver ce post en cherchant une solution à un autre problème, alors visitez notre page Guides d’aide Galaxy S10 car nous avons déjà abordé certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Nous avons peut-être déjà publié des articles qui pourraient vous aider à résoudre votre problème. Trouvez des problèmes qui sont similaires au vôtre et n’hésitez pas à utiliser nos solutions.
Correction de l’erreur « Twitter s’est arrêté » sur le Galaxy S10
Les problèmes liés aux applications surviennent de temps en temps et, bien qu’ils soient assez ennuyeux, ils ne sont en fait pas si difficiles à résoudre. Cependant, vous devez être minutieux dans votre dépannage afin de ne pas perdre certains fichiers ou données. Ceci étant dit, voici ce que vous devez faire pour essayer de réparer l’erreur « Twitter s’est arrêté »…
Première solution : Redémarrez de force votre Galaxy S10
Lorsqu’il s’agit de dépanner des problèmes d’applications, il est préférable de commencer par le redémarrage forcé car il est toujours possible que la cause du problème soit un problème mineur de micrologiciel ou un pépin. Le redémarrage forcé est en fait une simulation de retrait de la batterie qui rafraîchit la mémoire de votre téléphone et recharge ses applications et services. Il est très efficace pour résoudre les problèmes mineurs et temporaires du micrologiciel. Voici comment procéder :
- Appuyez sur le bouton Volume bas et maintenez-le enfoncé, mais ne le relâchez pas tout de suite.
- Tout en maintenant le bouton Volume enfoncé, appuyez et maintenez également la touche Marche/Arrêt.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu’à ce que le logo Galaxy S10 s’affiche à l’écran.
Lorsque votre téléphone a fini de redémarrer, ouvrez l’application et voyez si l’erreur » Twitter s’est arrêté » s’affiche toujours. Si c’est toujours le cas, essayez alors la solution suivante.
Deuxième solution : Videz le cache de l’application Twitter
Toutes les applications ont leur propre cache. Il s’agit d’un petit fichier utilisé par le microprogramme pour que l’application fonctionne correctement après la première utilisation. Il arrive parfois que le cache de ladite application soit corrompu et, dans ce cas, vous pouvez rencontrer cette erreur. La meilleure chose à faire pour écarter cette possibilité est de vider ou de supprimer le cache de l’application. Techniquement, vous ne supprimez pas seulement le cache, mais vous le remplacez également par un nouveau. Voici comment procéder sur votre Galaxy S10 :
- Balayez vers le bas depuis le haut de l’écran pour faire descendre le panneau de notification.
- Appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler jusqu’à et appuyez sur Apps.
- Trouvez et appuyez sur Twitter.
- Appuyez sur Stockage.
- Touchez Effacer le cache.
Ensuite, ouvrez à nouveau l’application et voyez si l’erreur « Twitter s’est arrêté » s’affiche toujours. Si c’est toujours le cas, essayez la méthode suivante.
Troisième solution : Supprimez les fichiers de données de l’application Twitter
Outre le cache, le système crée également des fichiers de données qui contiennent souvent les paramètres et les préférences des utilisateurs pour l’application en question. Ces fichiers peuvent également être corrompus et entraîner ce problème. Ainsi, après avoir remplacé le cache et si l’erreur « Twitter s’est arrêté » persiste, vous devrez supprimer les fichiers de données pour réinitialiser l’application. Voici comment procéder :
- Balayez vers le bas depuis le haut de l’écran pour faire descendre le panneau de notification.
- Appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler jusqu’à et appuyez sur Apps.
- Trouvez et appuyez sur Twitter.
- Appuyez sur Stockage.
- Touchez Effacer les données, puis touchez OUI pour confirmer.
- Redémarrez votre téléphone pour libérer de la RAM.
Une fois que votre téléphone a redémarré avec succès, ouvrez l’application pour voir si l’erreur « Twitter s’est arrêté » s’affiche toujours et si c’est toujours le cas, essayez la solution suivante.
Quatrième solution : Désinstallez Twitter, puis réinstallez-le
Il est possible que l’erreur « Twitter s’est arrêté » résulte simplement d’un problème de compatibilité entre l’application et le microprogramme, mais au lieu de simplement mettre à jour l’application, il est préférable de la désinstaller complètement de votre téléphone, puis de la réinstaller.
La désinstallation de l’application supprimera toutes ses associations avec le micrologiciel et les autres applications. Twitter est une application populaire et certains de ses services peuvent être utilisés par d’autres applications. Voici comment désinstaller l’application :
- Balayez vers le bas depuis le haut de l’écran pour faire descendre le panneau de notification.
- Appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler l’écran jusqu’à Apps, puis appuyez dessus.
- Trouvez et appuyez sur Twitter.
- Appuyez sur Stockage.
- Touchez Effacer les données et touchez OUI pour confirmer.
- Touchez la touche retour une fois, puis touchez Désinstaller.
- Confirmez que vous voulez supprimer l’application de votre téléphone.
Après l’avoir désinstallée, vous pouvez redémarrer votre téléphone, puis suivre les étapes suivantes pour la réinstaller :
- Depuis l’écran d’accueil, tirez le tiroir d’applications vers le haut.
- Trouvez et appuyez sur Google Play Store.
- Dans le champ de recherche, tapez « twitter », puis appuyez sur rechercher.
- Appuyez sur Twitter, puis sur Installer.
- Une fois l’installation terminée, touchez Ouvrir.
Si l’erreur « Twitter s’est arrêté » s’affiche toujours, passez à la solution suivante.
Cinquième solution : Sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone.
Après avoir effectué les procédures ci-dessus et que votre Galaxy S10 affiche toujours l’erreur » Twitter s’est arrêté » lorsque vous ouvrez l’application, alors vous n’avez pas d’autre choix que de réinitialiser votre téléphone. Une réinitialisation réglera ce problème à coup sûr, cependant, prenez un peu de temps pour sauvegarder vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Après la sauvegarde, supprimez vos comptes Samsung et Google afin de ne pas être bloqué sur votre appareil. Voici comment supprimer le compte Google :
- Depuis l’écran d’accueil, faites glisser vers le haut ou le bas depuis le centre de l’écran pour accéder à l’écran des applications.
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Appuyez sur Comptes et sauvegarde.
- Appuyez sur Comptes.
- Sélectionnez l’adresse Gmail appropriée. S’il y a plusieurs comptes, veillez à choisir celui que vous voulez supprimer de l’appareil.
- Appuyez sur Supprimer le compte.
- Pour confirmer, examinez la notification puis appuyez sur Supprimer le compte.
- Redémarrez votre téléphone pour rafraîchir la mémoire.
Une fois que tout est en ordre, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone :
- Éteignez l’appareil.
- Maintenez enfoncées la touche de volume haut et la touche Bixby, puis appuyez sur la touche d’alimentation.
- Lorsque le logo Galaxy S10 s’affiche, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy S10 continuera à démarrer dans le mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l’étape suivante.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance « wipe data / factory reset » – » effacer les données / réinitialisation d’usine « .
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas jusqu’à ce que Yes » soit mis en évidence.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l’option « Reboot system now » (redémarrer le système) est mise en évidence.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour redémarrer l’appareil.
J’espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Samsung Galaxy S10 qui continue à afficher l’erreur « Twitter s’est arrêté » lorsque vous ouvrez l’application. N’hésitez pas à partager ce tuto si vous l’avez trouvé utile. Merci pour votre lecture !