Le message d’erreur « Twitter keeps stopping » (twitter s’est arrêté) qui dérange certains propriétaires de Samsung Galaxy A50 signifie littéralement que l’application s’est arrêtée ou continue de se bloquer pour une raison quelconque. La plupart du temps, ce problème est lié à l’application, mais il peut aussi être le signe d’un problème sérieux au niveau du micrologiciel. C’est la raison pour laquelle vous devez effectuer quelques procédures de dépannage afin de savoir ce qu’il en est réellement.
Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy A50 qui ne cesse d’afficher l’erreur « Twitter s’arrête ». Nous allons envisager toutes les possibilités et les écarter l’une après l’autre jusqu’à ce que nous puissions déterminer quel est le problème et le résoudre. Si vous êtes l’un des propriétaires de cet appareil et que vous présentez des symptômes de ce type, continuez à lire cet article qui pourrait vous aider.
Avant de passer au dépannage, si vous avez trouvé cet article alors que vous cherchiez une solution à un autre problème, visitez notre page Guides d’aide du Galaxy A50 car nous avons déjà abordé certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Nous avons peut-être déjà publié des articles qui pourraient vous aider à résoudre votre problème. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et n’hésitez pas à utiliser nos solutions.
Dépannage d’un Galaxy A50 avec l’erreur « twitter s’est arrêté ».
Lors du dépannage d’un téléphone présentant ce type de problème, vous devez être minutieux afin de pouvoir déterminer avec précision le problème et le résoudre à ce niveau. Vous éviterez ainsi la suppression de certains fichiers et données importants. Ceci étant dit, voici ce que vous devez faire :
Première solution : Redémarrer de force votre téléphone
La première chose à faire est de procéder à un redémarrage forcé, car il est possible que cette erreur soit due à un problème mineur de micrologiciel ou à un pépin. Le redémarrage forcé est une simulation de suppression de la batterie qui rafraîchit la mémoire de votre téléphone et recharge ses applications et services. S’il s’agit bien d’un problème d’application, cette opération le résoudra. Voici comment procéder :
- Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé sans le relâcher.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, appuyez également sur la touche Marche/Arrêt et maintenez-la enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 15 secondes ou jusqu’à ce que le logo du Galaxy A50 s’affiche à l’écran.
Une fois que le téléphone a redémarré avec succès, essayez de lancer l’application et vérifiez si l’erreur « twitter s’est arrêté » s’affiche toujours. Si c’est le cas, passez à la solution suivante.
Deuxième solution : Réinitialiser l’application pour résoudre l’erreur « Twitter s’est arrêté ».
La prochaine chose à faire est de réinitialiser l’application qui s’arrête. La réinitialisation consiste à vider le cache et les données de l’application. S’il s’agit d’un problème lié à l’application, cette procédure simple permettra de le résoudre. Elle supprime les fichiers de cache et de données de l’application et les remplace par de nouveaux. En d’autres termes, l’application sera ramenée à ses paramètres et à sa configuration par défaut. Voici comment procéder :
- Balayez vers le bas depuis le haut de l’écran pour faire descendre le panneau de notification.
- Appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler l’écran jusqu’à Apps, puis appuyez dessus.
- Recherchez et appuyez sur Twitter.
- Touchez Stockage.
- Touchez Effacer le cache.
- Touchez Effacer les données, puis touchez OUI pour confirmer.
Après cela, essayez de lancer l’application pour voir si l’erreur « Twitter ne cesse de s’arrêter » s’affiche toujours. Si c’est le cas, passez à la solution suivante.
Troisième solution : Désinstallez Twitter et réinstallez-le
Cette opération permet de supprimer les associations de l’application avec d’autres applications et avec le micrologiciel. En d’autres termes, l’application disparaîtra de votre téléphone sans laisser de traces. Réinstallez ensuite l’application pour vous assurer que vous utilisez la version la plus récente. Voici comment procéder :
- Balayez vers le bas depuis le haut de l’écran pour faire descendre le panneau de notification.
- Appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler l’écran jusqu’à Apps, puis appuyez sur Apps.
- Recherchez et appuyez sur Twitter.
- Appuyez sur Stockage.
- Touchez Effacer les données et touchez OUI pour confirmer.
- Appuyez une fois sur la touche Retour, puis touchez Désinstaller.
- Confirmez que vous souhaitez supprimer l’application de votre téléphone.
- Redémarrez votre appareil pour libérer de la mémoire vive et rafraîchir la mémoire.
- Une fois votre téléphone redémarré, ouvrez le Play Store.
- Recherchez Twitter et appuyez sur Installer pour commencer l’installation.
- Une fois l’application installée, appuyez sur Ouvrir pour la lancer.
Si l’erreur « Twitter s’arrête toujours » persiste, passez à la solution suivante.
Quatrième solution : Réinitialisez votre téléphone
La plupart du temps, vous ne serez pas en mesure d’atteindre cette partie, car les problèmes liés aux applications sont souvent résolus dans les deuxième et troisième solutions, mais si, pour une raison quelconque, le problème persiste après ces méthodes, vous n’avez pas d’autre choix. Une réinitialisation résoudra toujours les problèmes liés à l’application. Cependant, vous devez prendre le temps de créer une copie de vos fichiers importants, car ils seront supprimés. Après la sauvegarde, supprimez vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être bloqué. Une fois que vous êtes prêt, suivez les étapes suivantes pour réinitialiser votre téléphone :
- Éteignez l’appareil.
- Maintenez enfoncées les touches d’augmentation du volume et d’alimentation.
- Lorsque le logo du Galaxy A50 s’affiche, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A50 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l’étape suivante.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l’option « wipe data / factory reset » – « effacer les données / réinitialisation d’usine « .
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu’à ce que « Yes » soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l’option « Reboot system now » – « Redémarrer le système maintenant » est mise en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour redémarrer l’appareil.
J’espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Galaxy A50 avec l’erreur ‘twitter keeps stopping’. Merci pour votre lecture !