Samsung Galaxy S7 Edge s’est éteint inopinément et ne se rallume pas

C’est un problème courant chez beaucoup d’utilisateurs ce cas du Samsung Galaxy S7 Edge qui se serait éteint et aurait refusé de se rallumer. Selon la raison dont ce problème a commencé, il peut s’agir d’un problème mineur ou d’un problème matériel grave. Pour résoudre ce problème il faut out d’abor déterminer ce qui la cause. Mais que se passe-t-il si le téléphone s’est éteint de lui-même sans raison apparente ? Dans ce cas, vous devrez dépanner votre téléphone pour en savoir plus sur le problème.

Dans cet article, je vais vous présenter la solution qui s’est avérée très efficace pour résoudre ce problème, du moins, d’après le feedback de nos lecteurs qui ont rencontré ce genre de problème. Tant que le téléphone n’a pas subi de choc ou n’est pas tombé dans l’eau pendant plus de 10 minutes, on peut considérer que ce problème est facile à résoudre. Soyons donc optimistes !

Solution pour votre Galaxy S7 Edge qui ne veut pas se rallumer

Le plus souvent, lorsque vous trouvez votre téléphone éteint et qu’il ne veut pas s’allumer, c’est en raison d’une défaillance du système. Si c’est vraiment le cas, alors vous n’avez pas à vous inquiéter autant pour votre téléphone car le problème peut facilement être résolu. Comment savoir s’il s’agit d’une simple défaillance du système ? Si le téléphone s’est éteint tout seul ou s’il ne veut pas s’allumer sans raison apparente. Voici comment procéder :

  • Appuyez simultanément sur les touches volume moins et Marche/Arrêt pendant 10 secondes ou plus.

Si cela est fait correctement, le téléphone démarrera avec succès sur l’écran d’accueil et cela pourrait mettre fin au problème. La procédure est appelée redémarrage forcé car elle simule un retrait de la batterie qui éteint le téléphone en coupant la source d’alimentation. Elle est efficace, facile à effectuer et sûre pour vos données et votre téléphone. Cependant, si cela ne rallume pas votre téléphone, alors essayez ceci :

  • Appuyez d’abord sur le bouton de réduction du volume et ne le lâchez pas.
  • Appuyez sur la touche Marche/Arrêt tout en maintenant le bouton de réduction du volume.
  • Maintenez les deux boutons enfoncés pendant 10 secondes ou jusqu’à ce que l’écran s’allume.

C’est la même chose que la première procédure, mais nous voulons nous assurer que vous effectuez correctement la procédure en appuyant et en maintenant le bouton de réduction du volume avant de mettre le téléphone en marche. Si cela ne vous aide pas non plus, alors vous devriez essayer ceci :

  • Branchez le chargeur sur une prise de courant en état de marche.
  • Branchez votre téléphone au chargeur en utilisant un câble d’origine.
  • Laissez le téléphone se charger pendant au moins 10 minutes, que le symbole de charge s’affiche ou non.

Essayez d’allumer le téléphone ou effectuez à nouveau la procédure de redémarrage forcé, mais cette fois-ci en laissant le téléphone branché à son chargeur.

Si le téléphone refuse toujours de s’allumer, essayez alors les solutions de dépannage ci-dessous.

Dépannage Galaxy S7 Edge qui s’éteint et refuse de s’allumer

Les procédures suivantes tenteront d’amener le téléphone à démarrer. Si votre S7 Edge s’allume ou démarre dans l’un des deux modes, cela confirme que le problème n’est pas lié au matériel. Alors, essayez de voir si vous pouvez faire en sorte que votre téléphone démarre normalement.

Essayez de faire fonctionner le téléphone en mode sans échec

Cela désactivera temporairement toutes les applications tierces, donc si le problème est dû à une application que vous avez téléchargées sur le Play Store, votre téléphone devrait démarrer dans ce mode sans trop de problèmes. Voici comment procéder :

  • Eteignez l’appareil.
  • Appuyez sur la touche Marche/Arrêt et maintenez-la enfoncée au-delà de l’affichage de Samsung Galaxy S7.
  • Lorsque « SAMSUNG » apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche/Arrêt.
  • Immédiatement après avoir relâché la touche Marche/Arrêt, appuyez sur la touche de réduction du volume et maintenez-la enfoncée.
  • Continuez à maintenir la touche de réduction du volume jusqu’à ce que l’appareil ait fini de redémarrer.
  • Le mode sans échec s’affiche dans le coin inférieur gauche de l’écran.
  • Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez le mode sans échec.
  • Désinstallez les applications qui posent problème.

Vous pouvez considérer que le problème est résolu si le téléphone redémarre, mais si ce n’est pas le cas, passez à la solution suivante.

Tentative de démarrage du téléphone Mode de récupération

Voici donc le truc, tant que le matériel est en bon état et même si votre téléphone a un sérieux problème de micrologiciel, il devrait démarrer en mode de récupération avec succès et si c’est le cas, le problème est alors résolu ! Ce que nous allons faire donc c’est redémarrer en mode de récupération et effacez la partition de cache.

Comment démarrer le Galaxy S7 Edge en mode de récupération et effacer la partition de cache

  • Eteignez le téléphone.
  • Appuyez sur les touches Volume plus, Accueil et Marche/Arrêt et maintenez-les enfoncées en même temps.
  • Lorsque le téléphone s’allume, l’écran de récupération du système Android apparaît environ 30 secondes plus tard.
  • Relâchez toutes les touches.
  • Appuyez sur la touche volume moins pour mettre en surbrillance « effacer la partition de cache ».
  • Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en évidence « oui » et appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
  • Lorsque la partition de cache est terminée, « Reboot system now » est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour redémarrer l’appareil.

Comment démarrer le Galaxy S7 Edge en mode de récupération et faire la réinitialisation d’usine

Avant de commencer il faudra noter que toutes vos données seront supprimées.

  • Eteignez l’appareil.
  • Appuyez et maintenez la touche volume plus et la touche Accueil, puis appuyez et maintenez la touche Marche/Arrêt.
  • Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez toutes les touches (« Installing system update » s’affichera pendant environ 30 à 60 secondes avant d’afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance « effacer les données / réinitialiser le système ».
  • Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu’à ce que « Oui – supprimer toutes les données utilisateur » soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour sélectionner et démarrer la réinitialisation d’usine.
  • Lorsque la réinitialisation d’usine est terminée, « Redémarrer le système maintenant » est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour redémarrer l’appareil.

Après avoir fait tout cela et que le téléphone refuse toujours de s’allumer, vous devez l’apporter à un professionnel pour qu’il puisse le vérifier.

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