Si vous êtes à la recherche d’un smartphone capable de prendre des photos d’excellente qualité, alors vous devriez envisager de vous procurer le Samsung Galaxy S9 car il obtient des scores élevés dans les évaluations DxOMark. Ce téléphone est équipé d’un appareil photo arrière à double pixel de 12MP avec une ouverture variable de f/1,5 et f/2,4. Cela permet au téléphone de prendre d’excellents clichés dans des conditions de lumière vive ou faible. Bien qu’il s’agisse d’un téléphone aux performances solides, certains problèmes peuvent survenir, que nous allons aborder aujourd’hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous allons nous attaquer au problème des photos noires de
Les photos de l’appareil photo S9 sont noires
Problème : Je prends 3 ou 4 photos à la suite, je clique sur les photos pour les afficher dans la galerie, la photo la plus récente est claire et s’affiche bien, mais lorsque je glisse vers la gauche pour voir les deux autres photos que j’ai prises, elles sont noires. Ensuite, je clique sur la flèche arrière en haut à gauche pour faire apparaître la galerie de style vignettes au lieu du mode plein écran, une photo à la fois, et les photos s’affichent TOUTES là, mais elles sont toutes de TRES mauvaise qualité (moins que la qualité standard, pas de qualité HD…. vraiment mauvaise qualité, floues). J’ai donc essayé de supprimer la photo la plus récente (celle qui s’affiche bien en mode plein écran), j’ai fermé et rouvert l’application appareil photo, et j’ai pu voir la suivante sans problème, mais aucune des photos précédentes (et celle que je peux voir est de très bonne qualité). J’ai essayé de faire la suggestion que vous avez faite en vidant le cache mais cela n’a pas aidé. J’essaie de ne pas faire une réinitialisation complète qui effacerait mes données… il y a trop de choses à faire ici pour s’embêter avec ça. Avez-vous des idées ?
Problème similaire : Problème d’appareil photo avec le S9. Après avoir pris des photos (environ 2-3), la dernière photo prise (première photo) apparaît toujours, mais les photos précédentes ont disparu, la photo est noire (comme si aucune photo n’avait été prise). Puis en supprimant ces photos noires, la première photo disparaît également. Peut-être pouvez-vous nous dire ce qui ne va pas ? Merci !
Solution : La première chose à faire dans ce cas est de vérifier si le problème est causé par des données corrompues dans la Galerie ou l’application Appareil photo. Allez dans le gestionnaire d’applications du téléphone et effacez le cache et les données des applications Galerie et Appareil photo. Une fois cette opération effectuée, essayez de vérifier si le problème persiste. Si c’est le cas, procédez aux étapes de dépannage énumérées ci-dessous. Après avoir effectué chaque étape, vérifiez immédiatement si le problème persiste et si c’est le cas, passez à l’étape suivante.
- Retirez la carte microSD du téléphone si vous en avez installé une.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode ? Si ce n’est pas le cas, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Déterminez de quelle application il s’agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition cache du téléphone à partir du mode de récupération (voir comment procéder sur cet article ici).
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d’usine.
Le S9 ne peut pas enregistrer de photos sur la carte microSD après une mise à jour logicielle.
Problème : Je possède un Samsung S9. Et il y a quelques jours, j’ai mis mon Samsung à la dernière mise à jour. Après cela, je ne peux plus enregistrer de photos sur ma carte SD. Comme je modifie les paramètres pour enregistrer sur la carte sd, il y aura toujours une notification indiquant que je ne peux pas enregistrer de photos sur la carte sd et que le stockage interne a été défini comme stockage par défaut. Pouvez-vous m’aider ?
Solution : Essayez de retirer la carte microSD de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation logicielle en appuyant et en maintenant enfoncés les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Une fois que le téléphone a démarré, insérez la carte microSD et vérifiez si le problème persiste.
Si le problème persiste, essayez de vérifier si la carte microSD est à l’origine du problème en vous en procurant une nouvelle et en l’utilisant dans votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas, il est probable que le problème soit causé par d’anciennes données logicielles qui n’ont pas été complètement supprimées lors du processus de mise à jour. Vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone puis effectuer une réinitialisation d’usine.
S9 : perte d’images lors de l’enregistrement au ralenti
Problème : Lorsque j’enregistre une vidéo au ralenti à 240 ips, il y a des pertes d’images. Lors de la lecture de la vidéo enregistrée, elle bégaie et n’est pas du tout fluide. J’enregistre sur l’appareil pour éviter le problème de la carte SD. J’ai modifié la résolution de l’écran en WQHD+. Il semble que ce soit un problème commun. J’ai rendu mon tout nouveau S8 à cause de ce même problème. J’ai eu un s9 à la place, en essayant que ce serait mieux …. mais non.
La solution : Cela semble être un problème avec le logiciel du téléphone car il essaie de suivre la grande quantité de traitement de données nécessaire lors de la prise d’une vidéo au ralenti. La meilleure façon de résoudre ce problème est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis d’effectuer une réinitialisation d’usine. Une fois la réinitialisation terminée, vous devriez prendre une vidéo au ralenti. Si le problème ne se produit pas, il peut être dû à une application que vous avez téléchargée ou à un problème logiciel. Si le problème persiste, vous devrez attendre qu’une mise à jour soit publiée par Samsung pour résoudre ce problème spécifique.