Si votre Samsung Galaxy Note 9 ne se recharge plus sans fil, vérifiez s’il se recharge lorsqu’il est connecté à l’ordinateur. Si le téléphone n’a de problème qu’avec la charge sans fil, poursuivez le dépannage à l’aide des réglages décrits ci-dessous.
Les problèmes de charge ne sont pas vraiment graves, à condition qu’il n’y ait pas de problème avec les circuits et la batterie de votre téléphone. Dépanner un Samsung Galaxy Note 9 qui ne se recharge pas sans fil est facile. Vous n’avez pas besoin de procédures compliquées pour le réparer. En fait, la plupart des problèmes liés à la charge ont été mineurs, sauf, bien sûr, pour de nombreux appareils Note 7 dont la batterie est défectueuse à la sortie de l’usine.
Samsung a toutefois assuré aux utilisateurs que la batterie du Note 9 n’explosera pas et, jusqu’à présent, aucun incident de ce type n’a été signalé. Donc, si votre appareil ne se charge pas soudainement, le problème pourrait être résolu sans avoir à ramener l’appareil au magasin.
Dans ce post, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy Note 9 wireless charging qui ne se charge pas. Nous allons essayer de faire les moyens pratiques pour déterminer si le problème est avec le matériel ou causé par certains problèmes de firmware. Donc, si vous êtes l’un des propriétaires de cet appareil et que vous avez actuellement des problèmes de charge, continuez à lire car ce post peut vous aider.
Cependant, avant de poursuivre, si vous avez d’autres problèmes avec votre téléphone, visitez nos guides d’aide sur le Note 9, car nous avons déjà abordé certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone.
Dépannage de la recharge sans fil du Galaxy Note 9 qui ne charge plus
Voici les moyens les plus pratiques de dépanner votre téléphone qui a cessé de se charger. Essayez de voir si cela fonctionne également pour vous…
Vérifier si votre Note 9 ne se recharge pas à la fois sur le sans fil et sur le filaire
Si vous disposez d’un chargeur filaire et d’un chargeur sans fil, assurez-vous de circonscrire le problème en testant le téléphone avec un chargeur après l’autre. De cette façon, vous n’aurez à dépanner l’appareil que pour qu’il fonctionne avec le chargeur avec lequel il a des problèmes.
Par exemple, si le Note 9 ne fonctionne pas avec le chargeur filaire, mais qu’il fonctionne avec le chargeur sans fil, vous pouvez immédiatement déterminer si le problème vient du câble ou du chargeur lui-même. S’il ne se charge pas sans fil, il pourrait y avoir un problème avec le chargeur sans fil, vous pouvez donc essayer d’utiliser une unité différente pour voir si le téléphone se charge bien.
Cependant, si le téléphone ne se charge pas avec l’un ou l’autre des chargeurs, le problème peut provenir de la batterie ou d’un problème matériel.
Vérifiez le chargeur et le câble (chargeur filaire)
En supposant que votre Note 9 fonctionne avec le chargeur sans fil, la prochaine chose à faire est de vérifier physiquement le chargeur et le câble. Vérifiez le port du chargeur pour voir s’il n’y a pas de débris ou de peluches coincés dedans, car quelque chose pourrait obstruer la conduction. Pour ce qui est du câble, vous devez vérifier les deux extrémités pour voir s’il n’y a pas de corps étrangers qui pourraient également obstruer la conduction. Ensuite, vérifiez s’il y a une rupture quelque part.
Une façon de savoir s’il s’agit d’un problème de câble est de connecter votre téléphone à un ordinateur pour voir s’il est détecté et reconnu et si c’est le cas, alors le problème pourrait vraiment venir du chargeur. Si c’est le cas, le problème peut provenir du chargeur. Lorsque le téléphone est détecté par l’ordinateur, il se charge également, mais vous devez alors vous procurer un nouveau chargeur.
Redémarrage forcé (si l’écran du téléphone est noir)
Si vous ne savez pas si la batterie est vide ou non, mais que l’écran du téléphone est noir et ne semble pas répondre, vous devez effectuer un redémarrage forcé car il est possible que le problème soit dû à un crash du firmware. Lorsque le système se bloque, votre téléphone ne s’allume pas, peu importe le nombre de fois où vous appuyez sur la touche d’alimentation, et il ne répond pas lorsqu’il est connecté à son chargeur, qu’il soit filaire ou sans fil.
Pour effectuer la procédure de redémarrage forcé, procédez comme suit :
- Appuyez simultanément sur les touches de réduction du volume et d’alimentation pendant 10 secondes ou jusqu’à ce que le téléphone s’éteigne. Attendez plusieurs secondes pour que l’écran du mode d’amorçage de maintenance s’affiche.
- Dans l’écran du mode d’amorçage de maintenance, sélectionnez Amorçage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour faire défiler les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu’à 90 secondes que la réinitialisation soit terminée.
Si le problème est dû à une panne et que vous avez effectué cette procédure correctement, votre appareil devrait maintenant démarrer. Si ce n’est pas le cas, essayez plutôt ceci :
- Branchez le chargeur sur une prise murale qui fonctionne.
- Connectez le téléphone à son chargeur à l’aide du câble d’origine.
- Maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume et ne le relâchez pas.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt et maintenez-la enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 10 secondes ou plus.
Ce faisant, vous effectuez un redémarrage forcé pendant que le téléphone est connecté à son chargeur. Cela permet généralement de résoudre les problèmes causés par une panne du système et une batterie déchargée.
Rapportez le téléphone au magasin
En supposant que votre téléphone ne se recharge pas sans fil et avec fil, que l’appareil soit toujours allumé ou éteint, vous devez le rapporter au magasin pour qu’il soit remplacé. Un smartphone haut de gamme et tout neuf comme le Samsung Galaxy Note 9 devrait fonctionner sans problème pour tout, en particulier pour la recharge. Vous n’avez pas à traiter ce genre de problème par vous-même compte tenu du prix que vous avez payé pour l’appareil.
Cependant, si votre téléphone a subi des dommages physiques et/ou liquides, il se peut que vous ne puissiez pas le faire remplacer.
J’espère que ce guide de dépannage vous a aidé d’une manière ou d’une autre. Merci de votre lecture.