Certains propriétaires du Samsung Galaxy A10 ont signalé que leur appareil s’est éteint et ne s’est plus allumé par la suite. La plupart du temps, nous pensons qu’un problème comme celui-ci est un problème avec le matériel. Mais le fait est qu’il s’agit en fait d’un problème mineur avec le firmware. Inutile de dire que vous serez en mesure de le réparer par vous-même.
Dans ce post, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy A10 qui s’éteint et ne s’allume pas. Je partagerai avec vous quelques procédures qui se sont avérées efficaces contre ce problème. Si vous êtes l’un des propriétaires de ce téléphone et que vous êtes actuellement embêté par le même problème, continuez à lire car ce post pourra peut-être vous aider.
Avant toute chose, si vous cherchez une solution à un autre problème, rendez-vous sur notre page de guides d’aide sur le Galaxy A10 car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants de cet appareil. Essayez de trouver des problèmes similaires aux vôtres et n’hésitez pas à utiliser nos solutions de contournement.
Que faire avec un Galaxy A10 qui s’éteint et ne s’allume pas ?
Les problèmes de micrologiciel ne sont pas vraiment difficiles à résoudre, mais ils peuvent être si embêtants parce que pour ceux qui ne savent pas quoi faire si de tels problèmes se produisent, ils peuvent immédiatement faire un voyage au magasin ou au magasin seulement pour se faire dire que le problème n’est pas si grave ou être facturé avec quelques centaines de dollars pour un problème qu’ils pourraient simplement résoudre par eux-mêmes. Nous voulons éviter que cela ne se produise. Si vous êtes prêt à faire quelque chose, voici ce que vous devez faire :
Première solution : Redémarrez votre téléphone de force
C’est la première chose que vous devez faire. En fait, cela pourrait être la seule chose que vous devez faire pour que votre Galaxy A10 noirci fonctionne à nouveau parfaitement. Si vous êtes familier avec la procédure d’extraction de la batterie que nous faisons souvent sur les téléphones à batterie amovible, ceci est son pendant, sauf qu’elle est effectuée sur les téléphones à batterie non amovible. En d’autres termes, il s’agit d’une simulation de retrait de la batterie qui s’est avérée efficace pour résoudre des problèmes de ce type. En gros, voici comment procéder :
- Appuyez sur le bouton Volume bas et la touche Alimentation et maintenez-les enfoncés ensemble pendant 15 secondes ou plus.
Le plus souvent, votre Galaxy A10 noirci démarrera si vous avez effectué cette procédure correctement. Si ce n’est pas le cas, répétez la même procédure plusieurs fois. S’il ne démarre toujours pas après cette procédure, essayez ce qui suit :
- Appuyez d’abord sur le bouton de volume bas et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, appuyez et maintenez également la touche d’alimentation.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou plus.
Il s’agit essentiellement de la même procédure que la première, sauf que cette fois, nous nous assurons que vous maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume avant la touche d’alimentation, car si vous le faites autrement, vous n’obtiendrez pas le même résultat.
S’il s’agit juste d’un des cas de plantage du firmware, votre téléphone devrait pouvoir démarrer maintenant. Si ce n’est pas le cas, vous devez effectuer la procédure suivante.
Deuxième solution : Chargez votre téléphone et effectuez un redémarrage forcé
Avoir une batterie déchargée n’est pas vraiment un problème, n’est-ce pas ? Mais le problème est qu’il est possible que le micrologiciel se bloque si vous laissez le téléphone se vider de sa batterie. Cela pourrait être la raison pour laquelle votre Galaxy A10 s’est éteint. Mais ne vous inquiétez pas, ce problème peut être résolu. Voici ce que vous devez faire :
- Branchez le chargeur d’origine sur une prise murale qui fonctionne. Il est préférable d’utiliser un chargeur filaire pour cela.
- Connectez votre téléphone à son chargeur à l’aide du câble d’origine.
- Que votre téléphone affiche ou non le symbole de charge, laissez-le connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes.
- Après quoi, appuyez sur le bouton de réduction du volume et la touche d’alimentation et maintenez-les enfoncés pendant 15 secondes ou plus.
Si votre Galaxy A10 s’est éteint en raison d’un problème mineur de micrologiciel, cela devrait résoudre le problème. Cependant, s’il ne répond toujours pas ou ne s’allume pas, il s’agit probablement d’un problème matériel. Pour cela, vous devez apporter le téléphone dans un magasin ou une boutique afin qu’un technicien puisse le vérifier pour vous.
En revanche, si vous avez réussi à faire réagir votre téléphone après cela, mais qu’il continue à se figer ou à ne plus répondre, la meilleure chose à faire est de réinitialiser votre téléphone. Cependant, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Veillez également à supprimer vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être bloqué sur votre appareil. Une fois que tout est réglé, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone…
- Éteignez l’appareil.
- Maintenez enfoncées les touches Volume fort et Alimentation.
- Lorsque le logo du Galaxy A10 s’affiche, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l’étape suivante.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance ‘wipe data / factory reset’ – ‘effacer les données / réinitialisation d’usine’.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas jusqu’à ce que « Yes » soit mis en évidence.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l’option « Reboot system now » (redémarrer le système) est mise en évidence.
- Appuyez sur la touche Alimentation pour redémarrer l’appareil.
J’espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Galaxy A10 qui s’est éteint et ne s’allume pas. Merci pour votre lecture !