Dans ce guide de dépannage, nous allons vous montrer comment réparer un Galaxy S21 qui perd sans cesse le signal Wi-Fi et abandonne sa connexion Internet. Nous allons examiner toutes les possibilités et les écarter les unes après les autres. Si vous rencontrez ce problème, continuez à lire car nous pourrons peut-être vous aider.
Comment résoudre le problème de connexion Wi-Fi du Samsung Galaxy S21 qui ne cesse de chuter
Ce n’est pas parce que votre Galaxy S21 perd constamment son signal Wi-Fi qu’il a déjà un problème. Il est toujours possible qu’il s’agisse d’un problème avec votre routeur. C’est la raison pour laquelle vous devez effectuer quelques procédures de dépannage pour pouvoir déterminer la cause du problème et pouvoir le résoudre.
Première solution : Redémarrez votre routeur et votre téléphone
Il est possible que votre routeur et votre téléphone aient besoin de rafraîchir leur mémoire, surtout s’ils sont en ligne depuis longtemps. C’est donc ce que vous devez faire en premier. Redémarrez votre routeur, puis effectuez un redémarrage forcé sur votre Galaxy S21. Voici comment procéder :
- Débranchez le routeur de la prise de courant, ou débranchez le cordon d’alimentation de l’unité principale.
- Laissez-le sans alimentation pendant une minute ou deux.
- Pendant que vous attendez, appuyez sur le bouton de réduction du volume et la touche d’alimentation de votre Galaxy S21 et maintenez-les enfoncés pendant 8 secondes. Cela forcera le téléphone à s’éteindre et à se rallumer.
- Lorsque le logo s’affiche, relâchez les deux touches et attendez que le redémarrage soit terminé.
Une fois que votre routeur commence à diffuser le signal et que votre téléphone a fini de redémarrer, laissez-le se reconnecter au réseau et voyez si le problème est résolu.
Deuxième solution : Réinitialisez les paramètres réseau de votre appareil
Si votre Galaxy S21 perd toujours le signal Wi-Fi ou se déconnecte fréquemment, vous devez réinitialiser les services réseau de votre téléphone. Si ce problème ne se produit pas sur vos autres appareils, il s’agit probablement d’un problème mineur lié à certains paramètres sans fil de votre appareil. La réinitialisation des paramètres réseau permet souvent de résoudre le problème. Voici comment procéder :
- Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion globale.
- Appuyez sur Réinitialiser pour afficher les options de réinitialisation.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres et, si vous y êtes invité, entrez votre verrou de sécurité.
- Appuyez sur Réinitialiser pour procéder à la réinitialisation des paramètres réseau.
Après avoir fait cela, essayez de reconnecter votre Galaxy S21 au réseau Wi-Fi et essayez de voir si le problème est résolu.
Troisième solution : Faire une r éinitialisation d’usine de votre Galaxy S21
A ce stade, si votre Galaxy S21 continue de perdre son signal Wi-Fi, vous n’avez pas d’autre choix que de le réinitialiser. Une réinitialisation d’usine résoudra tous les problèmes liés au logiciel, y compris les problèmes de réseau comme celui-ci. Cependant, veillez à créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants, car ils seront supprimés et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer.
Lorsque vous êtes prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser votre Galaxy S21 :
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion globale.
- Appuyez sur Réinitialiser pour afficher toutes les options de réinitialisation.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d’usine.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser.
- Si vous y êtes invité, entrez votre verrou de sécurité.
- Appuyez sur Supprimer tout.
- Entrez votre mot de passe et appuyez sur Terminé pour procéder à la réinitialisation.
Après la réinitialisation, configurez votre téléphone comme un nouvel appareil. Il devrait fonctionner correctement maintenant que vous l’avez réinitialisé.
Voilà ce que vous devez faire pour réparer votre Galaxy S21 qui perd constamment le signal Wi-Fi. Nous espérons que ce guide de dépannage pourra vous aider d’une manière ou d’une autre.
Merci de votre lecture.