Lorsqu’un smartphone comme le Samsung Galaxy S9 commence à fonctionner lentement, vous pouvez presque vous attendre à ce qu’il s’agisse d’un problème avec le micrologiciel surtout que certains utilisateurs ont signalé que ce problème a commencé après la mise à jour de leurs appareils vers Android. Il est également possible qu’un tel problème soit causé par une ou plusieurs de vos applications qui ont pu devenir véreuses. Quelle que soit la cause, vous pouvez être assuré que ce problème peut être résolu en effectuant une procédure de dépannage.
Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Samsung Galaxy S9 qui fonctionne lentement pour une raison quelconque. Nous allons envisager toutes les possibilités et les exclure une par une jusqu’à ce que nous puissions déterminer quel est vraiment le problème et, espérons-le, le résoudre. Si vous êtes l’un des propriétaires de cet appareil et que vous êtes actuellement embêté par un problème similaire, continuez à lire car cet article pourrait vous aider d’une manière ou d’une autre.
Avant toute chose, si vous cherchez une solution à un problème différent, alors passez sur notre page de guides d’aide Galaxy S9 car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Essayez de trouver des problèmes qui sont similaires aux vôtres et n’hésitez pas à utiliser nos solutions de contournement et nos solutions.
Dépannage du Galaxy S9 qui fonctionne lentement après Android
Les problèmes liés au micrologiciel peuvent être résolus facilement et vous n’avez pas besoin de faire un voyage en magasin pour qu’un technicien y jette un coup d’œil. Il vous suffit d’effectuer les procédures suivantes et de voir ce qui fonctionne pour vous….
Première solution : Redémarrage forcé pour réparer un téléphone qui fonctionne lentement
Avant toute chose, il est préférable d’exclure la possibilité que ce problème soit simplement dû à un problème mineur de micrologiciel ou même à une erreur. Ce genre de choses arrive tout le temps et, bien qu’elles puissent donner l’impression que votre téléphone a de sérieux problèmes matériels, elles sont en fait assez faciles à résoudre et cette procédure peut être tout ce dont vous avez besoin. Voici comment réinitialiser de force votre Galaxy S9 :
- Appuyez et maintenez le bouton de volume bas et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, appuyez et maintenez également la touche d’alimentation.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu’à ce que le logo Galaxy S9 s’affiche à l’écran.
Une fois que le téléphone a fini de redémarrer, observez attentivement pour voir s’il fonctionne toujours lentement, car si c’est toujours le cas, alors passez à la solution suivante.
Deuxième solution : Redémarrez votre téléphone en mode sans échec.
Il est impératif que vous observiez les performances de votre téléphone lorsqu’il est en mode sans échec. Cela vous permettra de savoir immédiatement si la cause du problème est une application. L’exécution du téléphone en mode sans échec désactive temporairement toutes les applications tierces. Ainsi, si l’une ou certaines d’entre elles sont à l’origine du problème, votre Galaxy S9 devrait fonctionner correctement lorsqu’il est dans ce mode. Voici comment redémarrer votre téléphone en mode sans échec :
- Appuyez et maintenez la touche d’alimentation jusqu’à ce que les options s’affichent.
- Appuyez et maintenez l’option de mise hors tension jusqu’à ce qu’elle se transforme en mode sans échec.
- Appuyez sur l’icône du mode sans échec pour redémarrer votre appareil.
- Une fois le redémarrage réussi, vous devriez voir » Mode sans échec » dans le coin inférieur gauche de l’écran.
Si votre Galaxy S9 fonctionne normalement ou même plus rapidement lorsqu’il est en mode sans échec, la prochaine chose que vous devez faire est de trouver laquelle de vos applications est à l’origine du problème. Voici comment procéder ;
- Redémarrez votre téléphone normalement pour démarrer en mode standard.
- Souvenez-vous des applications que vous avez installées au moment où le téléphone commence à redémarrer tout seul.
- Une fois que vous avez déjà une application en tête, faites glisser le haut de l’écran vers le bas pour faire descendre le panneau de notification.
- Appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler l’écran jusqu’à Apps, puis appuyez dessus.
- Trouvez et appuyez sur l’application suspecte.
- Appuyez sur Stockage.
- Touchez Effacer les données et touchez Oui pour confirmer.
- Touchez la touche retour une fois, puis touchez Désinstaller.
- Confirmez que vous voulez supprimer l’application de votre téléphone.
Il se peut que vous deviez désinstaller plus d’une application pour résoudre ce problème. D’autre part, si votre téléphone fonctionne toujours lentement en mode sans échec, vous devez passer à la solution suivante car le problème peut provenir du micrologiciel.
Troisième solution : Réinitialiser tous les paramètres
Si vous avez modifié certains paramètres de votre téléphone avant de rencontrer ce problème, il est possible qu’il ne s’agisse pas vraiment d’un problème grave. J’ai personnellement rencontré le fait que mon appareil fonctionnait lentement après avoir modifié certains paramètres dans les options de développement. Donc, avant de continuer, essayez cette procédure car elle peut rectifier le problème pour vous…
- Balayez vers le bas depuis le haut de l’écran pour faire descendre le panneau de notification.
- Appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler jusqu’à et touchez Gestion globale.
- Touchez Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres.
- Si vous y êtes invité, entrez votre PIN, votre mot de passe ou votre motif.
- Enfin, appuyez sur Réinitialiser.
Si votre Galaxy S9 fonctionne toujours lentement après cela, alors procédez à votre dépannage.
Quatrième solution : Supprimez la partition cache pour réparer un téléphone qui fonctionne lentement.
L’effacement de la partition cache permet souvent d’accélérer le fonctionnement de votre téléphone. Cela a toujours été le cas et je pense que cela devrait également fonctionner sur votre appareil. Parfois, certains fichiers dans le cache du système peuvent être corrompus et lorsque cela se produit, des problèmes de performance peuvent survenir, y compris celui-ci. Donc, la prochaine chose que vous devez faire est de supprimer l’ancien cache système afin qu’Android en supprime un nouveau et voici comment faire ;
- Éteignez l’appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Volume haut et la touche Bixby, puis appuyez et maintenez la touche Marche/Arrêt.
- Lorsque le logo du Galaxy S9 s’affiche, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy S9 continuera à démarrer dans le mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l’étape suivante.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance wipe cache partition – effacer la partition cache.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance yes, et appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
- Lorsque le nettoyage de la partition cache est terminé, Reboot system now (Redémarrer le système) est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour redémarrer l’appareil.
Après avoir effectué cette procédure, si votre téléphone est toujours lent, essayez la solution suivante.
Cinquième solution : Effectuez la réinitialisation générale
Après avoir effectué les quatre premières procédures et que votre Galaxy S9 fonctionne toujours lentement, alors vous n’avez pas d’autre choix que de réinitialiser votre téléphone. Une réinitialisation devrait être en mesure de résoudre ce problème, mais vous devez créer une copie de vos fichiers importants, en particulier ceux qui sont enregistrés dans le stockage interne de votre téléphone, car ils seront tous supprimés. Après cela, supprimez vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être bloqué sur votre appareil après la réinitialisation. Une fois que tout est en ordre, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone :
- Éteignez l’appareil.
- Maintenez la touche Volume haut et la touche Bixby enfoncées, puis appuyez sur la touche Alimentation.
- Lorsque le logo du Galaxy S9 s’affiche, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy S9 continuera à démarrer dans le mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l’étape suivante.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance « wipe data / factory reset » – » effacer les données / réinitialisation d’usine « .
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas jusqu’à ce que « Yes » soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l’option « Reboot system now » (redémarrer le système) est mise en évidence.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour redémarrer l’appareil.
J’espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Samsung Galaxy S9 qui fonctionne lentement après une mise à jour Android. Merci pour votre lecture !