Votre Samsung Galaxy S9 se connecte à Internet principalement par le biais d’un réseau WiFi, mais il est configuré d’origine pour se connecter via les données mobiles. La première option est la plus préférée car vous pouvez faire tout ce que vous voulez sans craindre d’épuiser les données qui vous sont allouées avant la fin du mois, mais si la connexion continue de chuter ou de se déconnecter, alors ce problème doit être résolu dès que possible.
Dans ce post, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy S9 qui ne cesse d’abandonner sa connexion à un réseau WiFi. Je vais partager avec vous les procédures les plus efficaces pour que votre téléphone fonctionne à nouveau parfaitement. Donc, si vous êtes l’un des propriétaires de cet appareil, continuez à lire car cet article peut vous aider.
Mais avant de passer à notre dépannage, si vous avez trouvé ce post en cherchant une solution à un problème différent, alors visitez notre page Guides d’aide Galaxy S9 car nous avons déjà résolu de nombreux problèmes signalés par les propriétaires. Nous avons peut-être déjà publié des articles qui pourraient vous aider à résoudre votre problème.
Comment réparer le Samsung Galaxy S9 dont le WiFi se déconnecte constamment
Pour en revenir au problème en question, voici ce que vous devez faire pour réparer votre Galaxy S9 avec une connexion WiFi qui ne cesse de se déconnecter….
- Redémarrez votre Galaxy S9
- Mettez l’équipement réseau hors tension si possible
- Oubliez le réseau WiFi et reconnectez-vous
- Réinitialisez les paramètres réseau
- Réinitialisez le Galaxy S9 en usine
Redémarrez votre Galaxy S9
Si votre téléphone fonctionnait correctement avant le problème, alors peut-être que le problème est juste mineur et temporaire. Le plus souvent, si c’est le cas, vous pouvez résoudre le problème en redémarrant simplement votre téléphone. Donc, avant toute chose, redémarrez votre S9 normalement et si cela ne résout pas le problème, effectuez le redémarrage forcé en appuyant et en maintenant les deux touches de volume bas et d’alimentation pendant 10 secondes ou plus.
Mettez l’équipement réseau hors tension si possible
La prochaine chose à faire est de redémarrer tous vos équipements réseau si vous vous connectez à votre propre réseau. Mettez votre modem ou votre routeur hors tension et laissez-les débranchés pendant une minute ou deux. Ensuite, rebranchez-les, attendez qu’ils diffusent le réseau et que votre téléphone s’y reconnecte. Continuez à utiliser votre appareil pour savoir si la connexion chute toujours. Si c’est le cas, passez à la procédure suivante.
Oubliez le réseau WiFi et reconnectez-vous
Il est maintenant temps de rafraîchir la connexion de votre téléphone. Pour ce faire, vous devez » oublier » le réseau auquel votre téléphone est actuellement connecté, puis permettre à votre appareil de rescanner la zone et de se reconnecter au même réseau.
- Balayez vers le haut sur un endroit vide de l’écran d’accueil pour ouvrir le plateau des applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Connexions.
- Appuyez sur Wi-Fi.
- Sélectionnez le réseau Wi-Fi que vous souhaitez oublier ou supprimer. Vous pouvez également supprimer tous les réseaux enregistrés sur le téléphone pour éviter que l’un d’entre eux ne provoque des conflits.
- Appuyez sur Forget – Oublier pour confirmer.
Si la connexion ne fonctionne toujours pas, passez à la procédure suivante.
Réinitialisez les paramètres réseau
A ce stade, il est nécessaire de ramener les paramètres réseau de votre téléphone aux valeurs d’usine par défaut et vous pouvez le faire en réinitialisant les paramètres réseau. Cela permettra également de supprimer les caches réseau et éventuellement les fichiers de données corrompus utilisés par le micrologiciel afin que votre téléphone puisse se connecter sans fil.
- Balayez vers le haut sur un endroit vide de l’écran d’accueil pour ouvrir le plateau des applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Gestion globale.
- Faites défiler jusqu’à et appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez l’option Réinitialiser les paramètres réseau. Cela effacera tous vos paramètres réseau actuels et rétablira les valeurs par défaut.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Si vous y êtes invité, entrez le code PIN ou le mot de passe de votre appareil.
- Appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer l’action.
Faire une réinitialisation d’usine de votre Galaxy S9
Par expérience, les procédures précédentes se sont avérées efficaces pour résoudre les problèmes liés au réseau, mais si le problème persiste après cela, vous n’avez pas d’autre choix que de réinitialiser votre téléphone.
Avant de faire la réinitialisation, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés pendant le processus, en particulier ceux qui sont stockés dans le stockage interne de votre téléphone. Une fois que tout est sauvegardé, suivez ces étapes pour réinitialiser votre Galaxy S9 :
- Balayez vers le haut sur un endroit vide de l’écran d’accueil pour ouvrir l’écran des applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Gestion globale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez l’option de réinitialisation des données d’usine.
- Faites défiler jusqu’au bas de l’écran puis appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez l’option SUPPRIMER TOUT.
- Si vous y êtes invité, entrez vos informations d’identification pour le verrouillage de l’écran et la vérification du compte Samsung.
- Appuyez sur Confirmer pour continuer.
- Attendez que la réinitialisation soit terminée et que votre appareil redémarre.
J’espère que ce post pratique vous a aidé d’une manière ou d’une autre. Merci de votre lecture !