La Samsung Galaxy Watch ne se synchronise pas correctement avec le téléphone

La Samsung Galaxy Watch ne se synchronise pas correctement avec le téléphone

Bien que la Samsung Galaxy Watch soit un appareil autonome que vous pouvez utiliser sans aucun autre appareil, il existe des fonctionnalités dont vous pouvez profiter pleinement si elle est connectée à un smartphone et encore plus si elle est connectée à un autre téléphone Samsung.

Certains utilisateurs se sont toutefois plaints que leur Watch ne se synchronise pas correctement avec le téléphone, certaines données n’étant pas transmises pendant l’utilisation. La connexion entre cet appareil et le téléphone auquel il est connecté se fait par Bluetooth, ce qui ne garantit pas une grande stabilité. Ceci étant dit, je vais partager avec vous les procédures que vous pouvez utiliser pour résoudre ce genre de problème.

Mais avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un autre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage de la Galaxy Watch car nous avons déjà abordé certains des problèmes les plus courants de cet appareil. Nous avons peut-être déjà publié des articles qui pourraient vous aider à résoudre votre problème.

Voici ce que vous pouvez faire si votre Galaxy Watch ne se synchronise plus avec votre téléphone…

  1. Déconnectez votre montre de votre téléphone, puis redémarrez les deux appareils.
  2. Assurez-vous que le téléphone est configuré pour transmettre des informations à votre montre.
  3. Assurez-vous que l’application Samsung Health est mise à jour.
  4. Videz le cache des applications Galaxy Wearable et Samsung Health.
  5. Réinitialisez votre montre et votre téléphone.

La première chose que vous devez faire est de rafraîchir la connexion entre votre téléphone et votre montre. Pour ce faire, vous devez les déconnecter l’un de l’autre, puis les redémarrer tous les deux. Pour les déconnecter, allez dans Apps > Galaxy Wearable > Plus d’options > Déconnecter. Une fois que les deux appareils ont redémarré et sont actifs, reconnectez-les et voyez s’ils se synchronisent correctement maintenant.

Si vous vous connectez à un téléphone Samsung, ouvrez l’application Galaxy Wearable. Touchez Plus d’options, puis touchez Connecter un nouvel appareil. Ensuite, sélectionnez votre montre dans la liste. Suivez les instructions à l’écran pour connecter votre montre et votre téléphone.

La prochaine chose à faire est de vous assurer que votre téléphone est correctement configuré pour relayer les informations à votre montre. Cette dernière doit être visible par votre téléphone et les deux doivent être correctement connectés. Naviguez vers Marches > Plus d’options > Afficher vos données de comptage de pas, puis sélectionnez votre montre.

Sur votre smartphone, essayez de savoir si l’application Samsung Health doit être mise à jour. Vous devez ouvrir le Google Play Store, aller dans Mes applications, puis vérifier si une mise à jour est disponible. Si l’application est mise à jour, passez à la solution suivante.

Videz le cache du Galaxy Wearable et de Samsung Health pour vous assurer que le problème n’est pas dû à de mauvais fichiers en cache. Vous pouvez le faire via Paramètres > Gestionnaire d’applications. L’effacement de la mémoire cache suffit à résoudre les problèmes mineurs des applications, mais si vous choisissez d’effacer les données, vous devrez à nouveau coupler ou connecter votre montre à votre téléphone.

Enfin, si tout échoue, vous devez d’abord réinitialiser votre Galaxy Watch et si cela ne résout pas le problème, essayez également de réinitialiser votre téléphone.

J’espère que ce post pratique vous a aidé d’une manière ou d’une autre. Aidez-nous en partageant cet article avec vos amis ou avec des personnes qui pourraient avoir des problèmes similaires. Merci de votre lecture !

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