Lorsqu’un smartphone comme le Samsung Galaxy A50, doté de caractéristiques matérielles impressionnantes, commence à fonctionner lentement, on peut toujours s’attendre à ce qu’il s’agisse d’un problème avec le firmware. Cela a toujours été le cas avec les problèmes similaires que nous avons rencontrés par le passé. Mais cela signifie également que ce problème peut être résolu et qu’il n’est pas nécessaire d’aller voir un technicien pour le régler.
Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy A50 qui a commencé à fonctionner lentement pour une raison ou une autre ou qui a des performances médiocres. Nous allons essayer d’envisager toutes les possibilités et de les écarter l’une après l’autre jusqu’à ce que nous puissions déterminer quel est vraiment le problème et, espérons-le, le résoudre. Donc, si vous êtes l’un des propriétaires de ce téléphone et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire car cet article pourrait vous aider d’une manière ou d’une autre.
Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir notre page Guides d’aide Galaxy A50 pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, rendez-vous sur la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N’hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement.
Réparer le Galaxy A50 qui fonctionne lentement
Lors du dépannage d’un smartphone présentant des problèmes de performance, vous devez être minutieux mais très prudent car vous risquez de perdre certains de vos fichiers ou données importants. Si possible, essayez de créer une sauvegarde des éléments que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre avant de commencer le dépannage. Maintenant, voici les choses que vous devez faire pour réparer votre Galaxy A50 qui fonctionne lentement…
Première solution : Effectuer un redémarrage forcé
Un redémarrage forcé sera nécessaire dans ce cas car il est possible que ce problème soit dû à un petit problème de système. Il s’agit d’une simulation de retrait de la batterie qui peut résoudre tous les problèmes mineurs liés au micrologiciel, y compris les problèmes de performances. Il recharge également toutes les applications et tous les services fonctionnant en arrière-plan. Voici comment procéder :
- Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé sans le relâcher.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, appuyez également sur la touche Marche/Arrêt et maintenez-la enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 15 secondes ou jusqu’à ce que le logo du Galaxy A50 s’affiche à l’écran.
Une fois que votre téléphone a redémarré, essayez de voir s’il fonctionne toujours lentement. Si c’est le cas, passez à la solution suivante.
Deuxième solution : Exécutez votre téléphone en mode sans échec
Cette opération vous permettra de savoir immédiatement si le problème est causé par des applications tierces. Vous savez, il y a des applications qui ralentissent le fonctionnement du téléphone ou qui le rendent moins performant. Vous devez savoir si c’est vraiment le cas de votre téléphone. Suivez donc les étapes suivantes pour redémarrer votre appareil en mode sans échec :
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce que les options s’affichent.
- Appuyez sur l’option Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce qu’elle devienne Mode sans échec.
- Appuyez sur l’icône Mode sans échec pour redémarrer votre appareil.
- Une fois le redémarrage réussi, vous devriez voir « Mode sans échec » dans le coin inférieur gauche de l’écran.
Si votre téléphone fonctionne correctement en mode sans échec, il est confirmé que le problème est causé par une ou deux applications tierces. Suivez les étapes suivantes pour aller plus loin :
- Redémarrez votre téléphone normalement pour passer en mode standard.
- Rappelez-vous les applications que vous avez installées à peu près au moment où le téléphone a commencé à fonctionner lentement.
- Si vous avez déjà une application en tête, balayez vers le bas depuis le haut de l’écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler l’écran jusqu’à Apps, puis appuyez dessus.
- Recherchez et appuyez sur l’application suspectée.
- Appuyez sur Stockage.
- Touchez Effacer les données et touchez OUI pour confirmer.
- Appuyez une fois sur la touche Retour, puis touchez Désinstaller.
- Confirmez que vous souhaitez supprimer l’application de votre téléphone.
D’autre part, si le téléphone est toujours lent, même en mode sans échec, dépannez le micrologiciel.
Troisième solution : Effacer la partition cache
Cette opération permet de supprimer l’ancien cache système utilisé par le micrologiciel. Il s’agit d’une procédure importante car des problèmes de performance peuvent également résulter de caches corrompus. C’est la raison pour laquelle vous devez supprimer l’ancienne mémoire cache afin qu’elle soit remplacée par une nouvelle. Ne vous inquiétez pas, cette opération ne supprimera aucun de vos fichiers ou données. Voici comment procéder :
- Éteignez l’appareil.
- Maintenez enfoncées les touches d’augmentation du volume et d’alimentation.
- Lorsque le logo du Galaxy A50 s’affiche, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A50 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l’étape suivante.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l’option Effacer la partition cache.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance oui, puis appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
- Lorsque l’effacement de la partition cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour redémarrer l’appareil.
Une fois que votre téléphone a redémarré avec succès, essayez de l’utiliser comme vous le faites habituellement pour voir s’il fonctionne toujours lentement, car si c’est le cas, passez à la solution suivante.
Quatrième solution : Sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone
Tant que ce problème n’est pas dû à une modification du micrologiciel, vous devriez pouvoir le résoudre en procédant à une réinitialisation. Toutefois, avant la réinitialisation, veillez à créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants, car ils seront tous supprimés au cours du processus et vous pourriez avoir du mal à les récupérer si cela se produit. Après la sauvegarde, supprimez votre compte Google afin de ne pas être bloqué, puis suivez les étapes suivantes pour réinitialiser votre téléphone :
- Éteignez l’appareil.
- Maintenez enfoncées les touches d’augmentation du volume et d’alimentation.
- Lorsque le logo du Galaxy A50 s’affiche, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A50 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l’étape suivante.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l’option « wipe data / factory reset » – » effacer les données / réinitialisation d’usine « .
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu’à ce que « Yes » soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l’option « Reboot system now »- « Redémarrer le système maintenant » est mise en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour redémarrer l’appareil.
J’espère que ce guide de dépannage vous a aidé à réparer votre Galaxy A50 qui fonctionne lentement. Aidez-nous à faire passer le message en partageant cet article avec vos amis ou les personnes qui pourraient avoir des problèmes similaires. Merci d’avoir lu ce guide !