Lorsqu’un Samsung Galaxy S7 n’affiche aucun service, il se peut que vous ne soyez pas dans la zone de couverture du réseau ou que le téléphone soit en mode Avion. Cela dit, assurez-vous que le mode Avion est désactivé et que la zone dispose d’une couverture cellulaire. Ensuite, dépannez votre téléphone à l’aide des réglages indiqués ci-dessous si le problème persiste.
Comment réparer l’absence de service sur un Samsung Galaxy S7
- Aucun service sur le Samsung Galaxy S7, Samsung S7 Edge.
- Impossible de passer des appels ou d’envoyer des SMS. Obtenir « Appels d’urgence uniquement ».
- Aucune connexion réseau disponible sur le Samsung GS7.
- Aucune barre de signal sur le Galaxy S7 Edge.
Solution de contournement
Si vous n’avez aucun service sur votre Samsung Galaxy S7, voici les étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :
- Éteignez complètement votre appareil, puis rallumez-le.
- Allez dans Paramètres > Sauvegarde et réinitialisation et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau. Remarque : cette opération effacera les mots de passe WiFi enregistrés, veillez donc à vous reconnecter au WiFi après cette étape.
- Allez dans Réglages > Réseaux mobiles.
- Tapez sur Mode réseau. Sélectionnez la deuxième option WCDMA/GSM (connexion automatique).
- Sélectionnez ensuite Opérateurs réseau et appuyez sur Rechercher des réseaux.
- Une fois la recherche terminée, sélectionnez votre opérateur. Testez votre appareil.
Si vous ne parvenez pas à afficher de réseaux lors de votre recherche, vérifiez si votre carte SIM fonctionne en la testant sur un autre appareil. Si vous rencontrez le même problème dans un autre appareil, essayez de remplacer votre carte SIM ou contactez votre opérateur pour vous assurer qu’elle est correctement activée.
Si vous ne rencontrez aucun problème en plaçant votre carte SIM dans un autre appareil, le problème vient de votre Samsung Galaxy S7 et vous pouvez essayer d’effectuer une réinitialisation d’usine.
Si le problème persiste après une réinitialisation d’usine et après avoir testé votre carte SIM, vous devez vérifier quelles sont vos options pour réparer ou remplacer votre appareil auprès de votre opérateur ou du fabricant.
J’espère que nous avons été en mesure de vous aider à résoudre le problème d’absence de service sur votre appareil Samsung Galaxy S7.