Dans ce dossier nous allons traiter un sujet sur l’une des questions les plus fréquentes pour de nombreux utilisateurs d’Android. La plus part des utilisateurs de téléphones ne créent pas régulièrement une sauvegarde de leurs fichiers importants (contacts, images, vidéos); Quand ca tombe panne, ils n’ont généralement pas d’autre choix que d’accepter le fait que leurs données sont perdues à jamais. Dans cet article, nous allons essayer d’éclaircir pour un utilisateur de Galaxy Note 8 sur ce qu’il peut faire pour éventuellement récupérer ses données de son appareil qui ne démarre plus.
Tout d’abord, clarifions certaines choses. Si votre Galaxy Note 8 ne s’allume pas ca veut dire que l’appareil ne répond pas du tout, l’écran reste noir, ne se charge pas, aucune vibration ni bruit.. Il ne s’allume pas du tout. Dans ce cas vous devriez essayer de le dépanner pour le réactiver. Il y a des solutions de base que vous pouvez essayer si vous pouvez le faire à votre niveau. Si vous ne parvenez pas à réactiver votre Note 8, il n’y a aucun moyen d’accéder à vos données. Le dispositif de stockage flash a besoin de puissance et d’un système d’exploitation (Android) fonctionnel pour être accessible. Un Galaxy Note 8 éteint ne pourra évidemment pas répondre à ces exigences de base, et vos données personnelles seront donc définitivement perdues.
Par contre, si votre Note 8 semble toujours s’allumer, il émet quelques sons, il se charge, affiche des notifications LED, il vibre, mais que l’écran reste noir, le problème est surtout au niveau de l’assemblage de l’écran. Généralement, ce genre de problème survient après qu’un appareil ait été physiquement endommagé ou exposé à l’eau. Dans ce cas, vos données personnelles peuvent rester intactes et peuvent être récupérées à l’aide d’un logiciel de récupération.
Redémarrage forcé
La première chose à vérifier dans cette situation est de voir si le téléphone peut être débloqué et qu’il répond. Dans les anciens modèles du Samsung Galaxy, un moyen efficace de redémarrer un appareil bloqué consiste tout simplement à retirer la batterie. Evidemment, cela n’est pas possible avec le Galaxy Note 8, car la batterie est intégrée à la carte mère. Afin de simuler l’effet d’un retrait de la batterie. Et voici comment procéder :
- Laissez votre téléphone se charger pendant plusieurs minutes.
- Ensuite, appuyez sur les boutons Marche /arrêt et Volume en bas et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes.
- Une fois que le téléphone vibre et s’éteint, relâchez les boutons pour lui permettre de redémarrer.
- Si votre après cela votre Note 8 ne vibre pas ou ne s’éteint pas du tout, essayez la deuxième solution.
Utilisez un autre câble de chargement et un autre adaptateur
Pour éliminer le risque qu’un mauvais câble et adaptateur de charge est la cause du problème, assurez-vous d’utiliser un autre cordon USB et un autre chargeur en état de marche. Essayez et voyez si cela permet à l’appareil de se charger. Et n’oubliez pas de laisser votre Galaxy Note 8 se charger pendant plus 30 minutes avant de l’allumer.
Inspecter le port de chargement
Une autre chose que vous pouvez faire est de vérifier physiquement le port de chargement. Parfois, des débris de saletés peuvent pénétrer dans la zone du port de chargement et empêcher le câble de chargement d’être inséré correctement. Essayez d’utiliser une loupe par exemple, pour pouvoir voir à l’intérieur. Si vous constatez qu’il y a des débris ou des objets étrangers dans le port, essayez d’utiliser de l’air comprimé pour le déloger.
Utilisez une autre prise de courant
Assurez-vous que la prise de courant est bien fonctionnel le en y branchant un autre appareil. Sinon, recharger votre Note 8 sur une autre prise de courant.
Utilisez un chargeur sans fil
Evidemment, cette option n’est disponible que pour les appareils dotés de recharge sans fil. Le fait de charger votre Note 8 sans fil devrait éliminer la possibilité que le port de chargement soit défectueux.
Récupération des données d’une galaxie morte Note8
Si avec ces solutions vous ne parvenez pas à allumer votre appareil, vos données dans le téléphone sont malheureusement quasiment perdues. Vous ne pouvez pas retirer la mémoire interne de la carte mère et mettre une autre carte pour extraire les données. Samsung pour la sécurité des données a conçu un dispositif de stockage interne sont intégré à la carte mère qui les accompagne. Le seul moyen pour récupérer vos données c’est que vous devez vous assurer que votre téléphone s’allume d’abord avant de voir s’il y a un moyen d’accéder à nouveau à vos données.