Ce post vous aidera à résoudre un problème de signal cellulaire sur un smartphone Samsung 5g. Lisez la suite pour savoir comment réparer l’erreur Samsung Galaxy A53 5g Pas de service.
Si vous avez des difficultés à envoyer et à recevoir des messages texte ou si vous ne pouvez pas passer ou recevoir d’appels téléphoniques, il est fort probable que votre appareil soit actuellement déconnecté de votre réseau cellulaire. Vérifiez l’indicateur de réseau dans la barre d’état. S’il affiche « Aucun service » ou d’autres étiquettes pertinentes au lieu d’une barre de signal complète, cela signifie que votre téléphone est actuellement incapable d’établir une connexion au réseau cellulaire. Continuez à lire pour savoir pourquoi cela se produit et ce qu’il faut faire pour y remédier.
Que signifie l’erreur Aucun service/signal ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre téléphone Samsung ne reçoit pas de service/signal cellulaire. La cause sous-jacente est liée soit au logiciel, soit au matériel. Des facteurs environnementaux, par exemple lorsque votre appareil est déjà hors de la couverture de votre réseau cellulaire, dans des zones où il y a des obstacles au signal, comme de grands murs de béton, des structures ou des montagnes.
Certains appareils auront également du mal à obtenir un signal cellulaire décent à l’intérieur, en particulier dans un espace bétonné sans fenêtre ouverte.
Les facteurs liés au logiciel qui peuvent nuire à la réception du signal cellulaire de votre téléphone sont notamment les paramètres défectueux, les bogues de mise à jour du micrologiciel et les données corrompues de la carte SIM.
Les problèmes de signal attribués au matériel sont souvent dus à une carte SIM endommagée, à des composants défectueux liés au réseau, comme une antenne intégrée dysfonctionnelle, ou pire, à un téléphone cassé.
Il est fortement recommandé d’écarter les coupables de la couche logicielle avant de se précipiter dans un centre de service.
Dépannage de l’erreur « Pas de service » du Galaxy A53 5g
Les procédures suivantes vous aideront à résoudre les problèmes de réseau cellulaire sur vos téléphones Samsung, en particulier ceux qui sont dus à des problèmes de micrologiciels.
Avant de commencer, assurez-vous que le logiciel de votre téléphone est à jour. Cela est fortement recommandé pour garantir des performances optimales des applications et services du système, y compris les fonctions liées au réseau.
Pour vérifier manuellement la présence de nouvelles mises à jour sur votre téléphone Samsung Galaxy, allez dans le menu Paramètres-> Mise à jour du logiciel. Si une nouvelle version du micrologiciel est disponible, suivez les instructions à l’écran pour télécharger et installer la nouvelle mise à jour.
Allez-y et essayez chacune des méthodes suivantes pour éliminer les facteurs liés au logiciel qui pourraient avoir déclenché l’erreur Aucun service sur votre appareil.
Solution n° 1 : redémarrez le téléphone (réinitialisation logicielle).
Si tout fonctionnait parfaitement bien et que l’erreur Aucun service s’affiche soudainement, il peut s’agir d’un problème mineur déclenché par un défaut aléatoire du réseau. C’est généralement le cas si la réception du réseau devient soudainement intermittente.
Pour résoudre les problèmes logiciels mineurs qui ont pu provoquer cette erreur, redémarrez ou réinitialisez votre Samsung Galaxy A53. Ce faisant, vous ne réparerez pas seulement les erreurs mineures du réseau, mais aussi toutes les autres applications et tous les services système qui font des siennes.
- Pour redémarrer/réinitialiser le Galaxy A53 5g, maintenez enfoncées les touches Marche/Arrêt et Volume Bas, puis relâchez-les lorsque le message d’arrêt apparaît. Appuyez sur l’icône Redémarrer, puis appuyez à nouveau sur Redémarrer pour confirmer.
Attendez que votre téléphone finisse de redémarrer. Il devrait être de nouveau opérationnel après environ 30 secondes.
Vous pouvez également effectuer un redémarrage forcé en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé pendant au moins 10 secondes, puis en le relâchant lorsque le logo Samsung apparaît.
Le redémarrage du téléphone à l’aide de l’une des méthodes ci-dessus n’affecte pas les informations de l’utilisateur. Vous ne perdrez donc aucune application importante ni aucun fichier enregistré sur votre appareil.
Solution n° 2 : Activez/désactivez le mode Avion.
Une autre astuce simple qui a fait ses preuves pour résoudre les divers problèmes de connectivité réseau des appareils mobiles est celle du mode Avion.
- Pour accéder aux paramètres du mode Avion et les gérer sur le Galaxy A53 5g, il suffit de naviguer dans le menu Paramètres-> Connexions puis d’appuyer sur le bouton Mode Avion pour activer la fonction. Toutes les fonctions sans fil du téléphone, y compris le Wi-Fi, le Bluetooth et les réseaux cellulaires, sont alors désactivées. Après quelques secondes, basculez l’interrupteur pour désactiver à nouveau le mode Avion. Ce faisant, vous réactivez les fonctions sans fil du téléphone.
Laissez quelques instants à votre téléphone pour rétablir les signaux réseau et vérifiez si l’erreur Aucun service a disparu. Veillez à rester dans une zone ouverte où il n’y a pas d’obstacles ou d’interférences possibles.
Cette astuce permet de redémarrer simultanément toutes les fonctions et tous les services sans fil du téléphone. Elle permet également d’éliminer efficacement les défauts mineurs du système réseau à l’origine des problèmes.
Solution n°3 : activer la recherche manuelle de réseau.
L’activation de la sélection manuelle du réseau sur le téléphone peut également être envisagée parmi les autres solutions possibles. Cette solution de contournement est recommandée en cas de problèmes de signal réseau en itinérance.
- Pour accéder à ce paramètre et le gérer, allez à l’écran Accueil /Apps, puis appuyez sur Paramètres-> menu Connexions, puis sélectionnez Réseaux mobiles. Dans la fenêtre suivante, appuyez sur Opérateurs réseau, puis désactivez Sélectionner automatiquement. Si vous y êtes invité, lisez le message, puis appuyez sur OK pour confirmer. Cela désactivera le mode réseau automatique sur votre appareil.
À ce stade, attendez simplement que votre téléphone recherche manuellement les réseaux disponibles.
Vous pouvez toujours mettre le mode de sélection de réseau de votre téléphone Samsung Galaxy A53 5g en mode automatique lorsque vous n’êtes plus en itinérance.
Solution n°4 : retirez puis réinstallez la carte SIM.
Comme nous l’avons mentionné précédemment, les données corrompues de la carte SIM peuvent également être la principale raison pour laquelle votre téléphone ne reçoit pas de signal cellulaire et génère une erreur « Pas de service ». Pour résoudre ce problème, il est recommandé de retirer et de réinstaller la carte SIM de votre téléphone.
Avant de retirer la carte SIM, éteignez complètement votre appareil pour éviter d’endommager la carte SIM ou l’appareil lui-même.
Lorsque le téléphone est complètement éteint, utilisez l’éjecteur de carte SIM pour éjecter le plateau de la carte SIM sur le côté du téléphone. Une fois le plateau éjecté, tirez-le doucement et retirez la carte SIM. Prenez soin de vérifier que la carte SIM ne présente aucun signe visible de liquide ou de dommage physique. Si elle semble en bon état, replacez-la dans le plateau dans la même orientation et au même endroit qu’avant son retrait. Lorsque la carte SIM est fixée, appuyez pour verrouiller le plateau SIM dans votre téléphone.
Allumez votre téléphone et attendez de voir si l’erreur Aucun service a déjà disparu.
Solution n° 5 : réinitialisez les paramètres réseau.
La réinitialisation peut être considérée comme l’une des dernières options si aucune des solutions de base n’a fonctionné. Vous pouvez choisir parmi différents types de réinitialisation. Mais la plus pertinente est l’option de réinitialisation des paramètres réseau.
Comme son nom l’indique, cette réinitialisation supprime tous les paramètres réseau actuellement ajoutés, y compris les modifications automatiques du réseau ou les modifications apportées par les récentes mises à jour logicielles qui ont pu provoquer des conflits réseau inattendus.
Une réinitialisation du réseau est différente d’une réinitialisation d’usine, car elle n’affecte pas les données utilisateur du stockage interne du téléphone. Cela dit, vous ne perdrez pas les applications téléchargées et les informations enregistrées sur votre appareil.
Pour réinitialiser les paramètres réseau du Galaxy a53 5g, il suffit d’accéder au menu intégré de réinitialisation sous la rubrique Gestion globale.
Vous pouvez consulter et accéder à un guide étape par étape sur la façon de réinitialiser les paramètres réseau sur cette page.
Après avoir réinitialisé les paramètres réseau, vous devrez reconfigurer les paramètres Wi-Fi, Bluetooth, Cellulaire/données mobiles et d’autres fonctions pertinentes individuellement, selon vos préférences.
Votre téléphone Samsung n’affiche toujours pas de service ?
Les solutions ci-dessus sont généralement suffisantes pour résoudre les problèmes mineurs de réseau sur le téléphone, à moins que d’autres causes plus complexes n’existent. Si vous souhaitez approfondir le problème, vous pouvez essayer les astuces suivantes.
Essayez une autre carte SIM.
Pour déterminer si le problème est dû ou non à une carte SIM endommagée, essayez d’utiliser une autre carte SIM active et compatible avec votre téléphone Samsung. Si votre téléphone parvient à établir un signal cellulaire et que l’erreur Aucun service ne s’affiche pas lorsque vous utilisez une autre carte SIM, cela signifie clairement que le problème provient de votre carte SIM.
Si c’est le cas, il suffit de demander à votre fournisseur de services réseau de remplacer la carte SIM pour résoudre le problème. Faites-leur savoir exactement ce qui s’est passé et demandez-leur d’obtenir une nouvelle carte SIM avec le même numéro de téléphone.
Réinitialisation d’usine (Master reset).
La réinitialisation d’usine est généralement considérée comme une solution radicale aux problèmes complexes du système qui provoquent des erreurs récurrentes sur le téléphone. Cette opération est généralement effectuée si toutes les autres solutions échouent à résoudre le problème.
Si vous soupçonnez qu’une erreur système critique est la cause sous-jacente du problème, alors vous pouvez envisager de recourir à une réinitialisation des données d’usine.
Mais avant de le faire, assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers importants dans un endroit sûr afin de pouvoir les récupérer et les utiliser par la suite. Notez qu’une réinitialisation d’usine efface tout du système, y compris les applications téléchargées et les fichiers enregistrés, les paramètres personnalisés et les autres préférences du système.
Après la réinitialisation, le téléphone revient à son état d’usine par défaut, de sorte que tous les éléments du système retrouvent leur configuration d’origine. De même, la dernière version du logiciel sera installée sur le téléphone.
N’oubliez pas de vérifier si des pannes en cours peuvent affecter la réception cellulaire dans votre région. Contactez votre fournisseur de services réseau pour plus d’informations sur les pannes de réseau.
Options de réparation.
Si votre téléphone a perdu le signal après être tombé ou avoir été mouillé, cela peut être une indication directe de dommages matériels. Certains composants réseau critiques de l’appareil ont probablement subi des dommages physiques ou liquides lors de l’incident précédent et l’erreur Aucun service apparaît comme le principal indicateur.
Si vous souhaitez obtenir une assistance matérielle, apportez votre appareil au centre de service Samsung agréé le plus proche et faites-le diagnostiquer par un technicien. N’oubliez pas de faire jouer la garantie si votre appareil est toujours couvert.
Demandez de l’aide supplémentaire
Contactez votre fournisseur de services réseau pour faire remonter le problème et obtenir une assistance supplémentaire si aucune des solutions proposées ne permet de résoudre l’erreur « Pas de service » sur votre téléphone Samsung.
L’erreur peut être due à des problèmes techniques du côté de votre fournisseur de services (base du réseau) plutôt qu’au système d’exploitation du téléphone.
J’espère que cela vous aidera !