Si vous êtes confronté au plantage soudain d’un grand nombre d’applications sur votre téléphone Samsung récent, vous n’êtes pas seul. Dernièrement, des dizaines puis des centaines d’utilisateurs du subreddit Samsung ont commencé à rapporter des cas de plantage d’applications sur leurs téléphones, constamment et apparemment au hasard. Cela cause des maux de tête importants. Vous pouvez rapidement résoudre le problème en désactivant l’application Android System WebView, ou en la mettant à jour via le Play Store ou APK Mirror.
Les utilisateurs de téléphones Samsung récents – Galaxy S20 et S21, Note 20, séries A50 et A70, entre autres – semblent être les plus touchés. Des rapports semblables font état du même problème sur les téléphones Pixel, Motorola et OnePlus, mais il pourrait s’agir de coïncidences sans rapport avec le problème principal. Les propriétaires de certains anciens appareils Samsung, dont un J7, signalent des problèmes similaires. Les plantages d’applications ne sont pas limités à un sous-ensemble spécifique : des applications ayant plus ou moins n’importe quelle fonction, de n’importe quel développeur, plantent de manière répétée et sans avertissement.
Quelques utilisateurs ont réussi à utiliser une méthode relativement simple : la désinstallation de la dernière version d’Android System WebView, un petit outil qui permet aux applications de rendre une page web en utilisant Chrome sans quitter l’application. Il est utilisé de nombreuses manières différentes, notamment pour sécuriser les connexions et consulter la documentation d’assistance.
Comment réparer les crashs d’applications récentes
Allez dans le menu principal des paramètres Android, puis appuyez sur » Apps & Notifications » (simplement » Applications » sur certains téléphones). Trouvez Android System WebView dans la liste et appuyez dessus. (Si vous ne voyez pas l’application, vérifiez le menu à trois points et appuyez sur « Afficher les applications du système »). Ne désactivez pas l’application.
Appuyez sur le menu à trois points en haut à droite de cet écran, puis sélectionnez « Désinstaller les mises à jour ». Cela ne désinstallera pas complètement Android System WebView – c’est un composant essentiel, et de nombreuses applications cesseront de fonctionner sans lui. Au lieu de cela, il supprimera les mises à jour installées à partir du Play Store et le restaurera à la version qui a été livrée avec votre téléphone. Ce n’est pas idéal, mais c’est mieux que d’avoir un téléphone qui ne peut pas tenir trente secondes sans qu’une application ne plante.
Appuyez sur « OK » sur l’avertissement qui s’affiche, et vous devriez avoir terminé. Si vous rencontrez toujours des pannes d’application constantes, essayez de redémarrer votre téléphone.
Nous ne pouvons pas tester personnellement cette méthode sur tous les téléphones concernés, mais de nombreux utilisateurs de Reddit signalent que cela fonctionne pour eux. Si le problème de plantage de l’application réapparaît, essayez de répéter les étapes ci-dessus. Il se peut que le Play Store ait automatiquement mis à jour l’application sans vous en avertir. Selon des commentateurs, cette méthode peut ne pas fonctionner sur les appareils fonctionnant avec des versions plus anciennes d’Android. Essayez plutôt de désinstaller les mises à jour à partir du navigateur Chrome lui-même.
Mise à jour du WebView du système Android
Si vous souhaitez une solution plus permanente, Google a rapidement publié une mise à jour de l’application Android System WebView aux premières heures du 23 mars. Elle devrait être disponible sur le Play Store dès maintenant, mais si vous ne voulez pas attendre, elle est disponible sur APK Mirror en téléchargement direct. Le numéro de version que vous recherchez est 89.0.4389.105.
Selon une mise à jour de service publiée sur le tableau de bord de l’état de Google Workspace, cette version de l’application devrait résoudre les problèmes de plantage des autres applications dépendantes. Notez que les utilisateurs qui sont déjà sur les aperçus de développeur pour Android 12 ne devraient pas avoir besoin de cela – ils sont déjà en cours d’exécution des premières versions de Chrome 90, et WebView est mis à jour avec elle.