L’une des façons les plus simples d’effacer une notification de messagerie vocale bloquée sur votre Galaxy S7 est de vider les fichiers de cache du téléphone. Pour vider le cache sur le Galaxy, il suffit de se rendre dans le menu Paramètres de votre téléphone. Pour un guide étape par étape sur la façon de procéder, lisez la suite.
Comment vider le cache du Galaxy S7 pour supprimer une notification de messagerie vocale bloquée
La notification de la messagerie vocale est bloquée sur le Samsung Galaxy S7. Même après avoir vérifié les notifications de messagerie vocale et supprimé la messagerie vocale, la notification persiste et ne s’efface pas. Comment vider le cache sur le Galaxy S7.
Solution
Lorsque vous recevez un message vocal sur le Samsung Galaxy S7, S7 Edge ou S7 Plus, vous obtenez une icône de message vocal dans votre barre de notification. Cette icône reste là et ne peut être supprimée tant que vous n’avez pas consulté votre message vocal. Le problème que certains utilisateurs semblent signaler est que même après avoir vérifié leur boîte vocale, l’icône de notification de la messagerie vocale reste là et ne peut pas être supprimée.
Nous avons donc trouvé trois solutions différentes qui peuvent vous aider à vous débarrasser de cette notification bloquée.
La première solution est simple : vous devez vous laisser un nouveau message vocal. Cela rafraîchit l’icône de notification de la messagerie vocale sur le Galaxy S7. Accédez ensuite une nouvelle fois à votre boîte vocale et supprimez le message que vous vous êtes laissé et la notification devrait disparaître.
Si l’icône de la messagerie vocale est toujours présente, essayez d’effectuer les étapes suivantes :
- Allez dans Paramètres > Applications > Téléphone.
- Appuyez sur Effacer les données et Effacer le cache (si possible).
- Éteignez votre Galaxy S7, attendez 10 secondes, puis rallumez-le. La notification devrait avoir disparu !
- Si l’effacement du cache et des données du téléphone n’a pas aidé, vous pouvez aussi essayer d’effacer les données de l’application Voicemail. Allez dans Paramètres > Gestionnaire d’applications > ALL > Voicemail > Effacer les données.
En dehors des trois solutions ci-dessus, nous n’avons pas trouvé d’autre méthode pour supprimer l’icône de notification de la messagerie vocale qui n’implique pas une réinitialisation d’usine. Si vous avez toujours une notification de messagerie vocale bloquée sur votre Galaxy S7 et que les options ci-dessus n’ont pas fonctionné pour vous, essayez de la laisser là pendant quelques jours et voyez si elle disparaît d’elle-même ! Si ce n’est pas le cas, une réinitialisation d’usine pourrait être la seule option.
J’espère que ce post pratique vous a aidé à résoudre le problème de notification de messagerie vocale bloquée sur votre Samsung Galaxy S7. Merci de votre lecture.