Si votre Samsung Galaxy S8 ne reçoit pas de messages, assurez-vous que votre téléphone reçoit du signal et que le mode avion est désactivé. Si la couverture du signal est suffisante et que vous ne recevez toujours pas de messages, dépannez votre Galaxy S8 à l’aide des solutions de contournement énumérées ci-dessous.
Dépannage du Samsung Galaxy S8 ne recevant pas de messages
- Les messages sortants fonctionnent, mais le téléphone ne reçoit pas les messages entrants d’un ou de plusieurs numéros sur le Samsung Galaxy S8.
- Impossible de recevoir des messages entrants Samsung Galaxy S8 Plus.
- Vous pouvez envoyer des textes mais ne recevez pas de messages sur Samsung Galaxy S8.
Solution de contournement
Si vous avez du mal à recevoir des messages texte d’un ou de plusieurs numéros sur votre Samsung Galaxy S8, ce problème est généralement causé par un numéro qui s’est glissé dans votre liste de blocage de messages texte. Pour vérifier si c’est le cas, suivez ces étapes :
- Allez dans Messages.
- Appuyez sur « Plus » dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Paramètres.
- Tapez sur Bloquer les messages.
- Tapez sur Bloquer des numéros.
- Assurez-vous que le ou les numéros dont vous ne pouvez pas recevoir de messages ne font pas partie de votre liste de blocage !
- Si le numéro ne figurait pas dans votre liste de numéros bloqués et que vous ne pouvez toujours pas recevoir de messages de sa part :
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- Notez le numéro quelque part (pour le sauvegarder).
- Supprimez-le de votre application Contacts.
- Supprimez la conversation que vous avez avec ce contact dans vos Messages.
- Éteignez votre Samsung Galaxy S8 pendant 10 secondes, puis rallumez-le.
- Ajoutez-les à nouveau dans votre liste de contacts et essayez à nouveau de leur envoyer des SMS.
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- Si ce qui précède n’a pas fonctionné, le problème pourrait provenir de l’expéditeur. Vérifiez si l’expéditeur peut envoyer des messages à d’autres numéros ou contactez votre opérateur pour vous assurer que les messages sont bien envoyés à votre appareil via le réseau cellulaire.
J’espère que ce post pratique vous a aidé à résoudre le problème des messages entrants sur votre Samsung Galaxy S8. Merci de partager ce post avec vos amis ou aux personnes qui peuvent également avoir des problèmes similaires. Merci de votre lecture.