Les problèmes de données mobiles sur les smartphones sont souvent causés par des problèmes aléatoires de micrologiciels et des erreurs de connectivité réseau. Il suffit d’éteindre et de rallumer le téléphone pour y remédier. Ce faisant, vous rafraîchirez le système de votre téléphone.
Si vous rencontrez le même problème sur votre Samsung Galaxy S6, lisez cet article et découvrez d’autres solutions possibles pour résoudre les problèmes de données mobiles sur votre appareil Samsung Galaxy S6.
Dépannage des problèmes de données mobiles sur un Samsung Galaxy S6
Pas de données sur le Samsung Galaxy S6. Impossible d’accéder à Internet via les données mobiles. L’Internet mobile ne fonctionne pas. Pas de connexion de données sur un smartphone Samsung Galaxy S6. Les données cellulaires ne fonctionnent pas avec le Galaxy S6, Galaxy S6 Edge, Galaxy S6 Edge plus.
Si vos données cellulaires ne fonctionnent pas sur votre Samsung GS6, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour résoudre les problèmes liés à votre Internet mobile :
- Éteignez complètement votre appareil, puis rallumez-le.
- Assurez-vous que vous disposez d’une connexion réseau (si vous n’avez aucun service, cliquez ici).
- Allez dans Paramètres > Utilisation des données et assurez-vous que les données mobiles sont cochées ☑ et qu’aucune limite de données ne vous bloque.
- Allez dans Paramètres > Plus de réseaux > Réseaux mobiles > Noms de points d’accès et assurez-vous que votre opérateur est sélectionné (pour tous les paramètres APN, cliquez ici).
- Si vous n’obtenez toujours pas d’Internet à partir de votre connexion de données, essayez de désactiver votre LTE en allant dans Paramètres > Réseaux mobiles > Mode réseau et sélectionnez WCDMA/GSM (4G).
Si vous avez toujours des problèmes de données mobiles et ne pouvez pas accéder à Internet, contactez votre fournisseur de réseau et demandez-lui de réinitialiser votre connexion réseau via le commutateur, puis redémarrez votre téléphone et testez.
J’espère que nous avons pu vous aider à résoudre les problèmes de données mobiles sur votre appareil Samsung Galaxy S6. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, alors n’hésitez pas à partager cet article si vous l’avez trouvé utile.