Si vous souhaitez porter votre expérience du smartphone à un niveau supérieur, vous pouvez utiliser votre voix pour exécuter certaines tâches sur votre appareil. Mais récemment, il a été signalé que la commande vocale « Ok Google » ne fonctionnait pas sur le Samsung Galaxy S6.
Pour que certains services comme les commandes vocales fonctionnent correctement sur un appareil, une connexion Internet adéquate doit être présente. Elle permet au téléphone de reconnaître la tâche demandée et de l’exécuter sur votre smartphone sans avoir besoin de toucher l’écran.
Mais les erreurs de connectivité liées au réseau et certains problèmes mineurs sur votre appareil peuvent bloquer la fonctionnalité de commande vocale, la rendant inutilisable pour les utilisateurs. Parfois, des problèmes dans le département audio, comme un microphone défectueux, peuvent également entraver la reconnaissance de votre voix et provoquer des symptômes pertinents.
C’est ce qui s’est passé pour certains utilisateurs du Samsung Galaxy S6, dont l’appareil ne reconnaît pas la commande OK Google, malgré une bonne connexion Internet. Pour faire face à ce problème, j’ai élaboré une solution simple que vous pouvez essayer ci-dessous.
Si vous êtes l’un des utilisateurs concernés, lisez la suite et découvrez comment.
Dépannage de la commande vocale Ok Google ne fonctionne pas sur le Samsung Galaxy S6
Pour programmer la commande vocale Ok google dans un smartphone Samsung si elle ne fonctionne pas, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Ouvrez votre application « Google » et appuyez sur les trois barres en haut à gauche.
- Sélectionnez Paramètres >Voix > Détection « Ok Google ».
- Assurez-vous que les options « Depuis l’application Google Search » et « Depuis n’importe quel écran » sont toutes deux activées.
- Retournez <- dans Voix et assurez-vous que la langue est réglée sur Anglais (US).
Si la commande vocale ne fonctionne toujours pas sur votre Samsung Galaxy S6, essayez d’effectuer une réinitialisation des paramètres réseau. Cela permettra d’effacer toute information invalide sur les paramètres réseau personnalisés qui pourraient faire échouer la fonction de commande.
Pour réinitialiser les paramètres réseau, ouvrez les Paramètres à partir de l’écran des applications d’accueil. Balayez vers et tapez sur Gestion globale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Appuyez deux fois sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES pour confirmer l’action.
La dernière chose à essayer si le problème persiste est de réinitialiser votre appareil. Pour un guide complet sur la façon de sauvegarder et de restaurer un téléphone Samsung Galaxy S6, veuillez cliquer ici.
Si tout échoue et que le problème de la commande vocale « OK Google » ne fonctionne pas sur le Samsung Galaxy S6 persiste, signalez-le à l’assistance Google et Samsung. Vous pourrez obtenir auprès d’eux des informations supplémentaires sur la manière de résoudre le problème.
Merci de votre lecture.