Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de messages photo sur le Samsung Galaxy S6, il se peut que les paramètres de votre téléphone aient été mal configurés. Assurez-vous de le vérifier sous Paramètres > Réseaux mobiles. Pour plus de détails sur ce problème, lisez la suite et découvrez de plus amples informations.
Il y a encore des utilisateurs qui préfèrent utiliser les options de messagerie photo sur leur appareil. Il s’agit de l’une des méthodes les plus anciennes pour échanger des photos avec vos proches. Avant la naissance des applications de médias sociaux, les fonctions MMS des smartphones étaient principalement utilisées pour envoyer ces photos.
Pour pouvoir envoyer des messages photo sur votre appareil, vous devez vous connecter à Internet par le biais du WiFi ou des données cellulaires. Tant que ce service est actif chez votre opérateur, vous ne devriez pas avoir de problème pour envoyer ou recevoir des messages photo sur votre Samsung Galaxy S6.
Si vous êtes l’un de ceux qui ne peuvent pas envoyer ou recevoir de messages photo sur leur Samsung Galaxy S6, suivez les recommandations ci-dessous.
Voici quelques solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :
- Éteignez complètement votre appareil, puis rallumez-le.
- Assurez-vous que vous disposez d’une connexion réseau (si vous n’avez aucun service, cliquez ici).
- Allez dans Paramètres > Utilisation des données et assurez-vous que les données mobiles sont cochées ☑ et qu’aucune limite de données ne vous bloque.
- Remarque : Vous avez BESOIN d’une connexion de données sur votre smartphone Samsung pour pouvoir envoyer ou recevoir des messages photo (MMS). Si vous avez un blocage de données avec votre fournisseur, assurez-vous de le contacter pour le supprimer.
- Allez dans Paramètres > Autres réseaux > Réseaux mobiles > Noms des points d’accès et assurez-vous que votre opérateur est sélectionné (pour tous les paramètres APN, cliquez ici).
- Si vous n’obtenez toujours pas d’Internet à partir de votre connexion de données, contactez votre fournisseur de réseau.
Et c’est tout. Merci de votre lecture.