Aujourd’hui, dans cet article, je vous propose un guide pour résoudre les problèmes courants du Samsung Galaxy A52S 5G.
Si vous êtes confrontés à n’importe quel type de question ou de problème avec le smartphone Galaxy A52S 5G, alors vous pouvez rapidement résoudre ces problèmes en suivant notre guide.
Samsung Galaxy A52S 5G offre les meilleures fonctionnalités dans sa gamme de prix, mais de nombreux utilisateurs sont confrontés à des problèmes après avoir utilisé ce téléphone Samsung Galaxy A52S 5G.
Le Galaxy A52S 5G dispose d’un écran Super AMOLED de 6,5 pouces avec une résolution de 1080 x 2400 pixels et un ratio d’aspect de 20:9, et il est livré avec la conception d’affichage Infinity-O.
Ce téléphone fonctionne sous One UI 3.1 basé sur le système d’exploitation Android 11. En outre, le Samsung Galaxy A52S 5G est alimenté par le processeur Qualcomm Snapdragon 778G 5G (6 nm) Octa core (2,4 GHz).
En ce qui concerne le module caméra, le Samsung Galaxy A52S 5G est livré avec une configuration à quatre caméras, la première étant une caméra primaire de 64 mégapixels, la deuxième une caméra ultra-large de 12 mégapixels, la troisième une caméra macro de 5 mégapixels, puis la quatrième une caméra de profondeur de 5 mégapixels.
Pour la batterie, le Samsung Galaxy A52S 5G est doté d’une batterie de 4500 mAh qui prend en charge la charge rapide de 25W.
Problèmes courants du Samsung Galaxy A52S 5G
J’ai discuté de divers problèmes sur le Samsung Galaxy A52S 5G. Toutes les solutions que j’ai présentées ci-dessous sont des méthodes testées et éprouvées.
Lisez cet article jusqu’au bout, et assurez-vous de bien comprendre chaque méthode avant de l’appliquer à votre appareil Samsung Galaxy A52S 5G.
Ci-dessous, j’ai partagé 13 différents problèmes communs et leurs solutions. Ces problèmes sont les plus courants sur presque tous les smartphones.
Samsung Galaxy A52S 5G ne peut pas se connecter au Wi-Fi
Lorsque le Samsung Galaxy A52S 5G ne peut pas se connecter au Wi-Fi, c’est que le problème vient soit du smartphone, soit du réseau, mais c’est une hypothèse très vague.
Suivez les solutions ci-dessous pour réparer votre Samsung Galaxy A52S 5G qui ne peut pas se connecter au Wi-Fi :
Solution 1 – Réinitialisez les paramètres réseau de votre Galaxy A52S 5G.
Cette procédure va rafraîchir la connexion de votre appareil, toutes les connexions de votre téléphone seront supprimées et tous les services réseau seront rechargés. En d’autres termes, si le problème est mineur et qu’il affecte les services réseau de votre téléphone, cette méthode va le résoudre :
- D’abord, balayez vers le bas depuis le haut de l’écran.
- Puis appuyez sur l’icône Paramètres
- Faites défiler l’écran vers le bas et appuyez sur Gestion globale
- Touchez Réinitialiser
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau
- Appuyez ensuite sur le bouton Réinitialiser les paramètres.
- Si vous avez un type de verrouillage (par exemple, un motif, un mot de passe, une empreinte digitale ou un code PIN) sur votre téléphone, saisissez-le, puis appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
- Enfin, appuyez sur Réinitialiser
Après avoir effectué cette procédure, essayez de voir si votre Samsung Galaxy A52S 5G peut se connecter correctement au réseau.
Solution 2 – Réinitialisation d’usine de votre Samsung Galaxy A52S 5G
Si la première solution n’a pas résolu le problème, alors celle-ci le fera. Il vous suffit de faire ces choses pour réparer un téléphone qui ne peut plus se connecter au réseau, bien sûr, il est donné que vos autres appareils se connectent au réseau correctement, sauf votre Galaxy A52S 5G, mais avant la réinitialisation assurez-vous de prendre une sauvegarde complète de votre téléphone Android car ils seront supprimés.
Après la sauvegarde, suivez les étapes suivantes pour réinitialiser votre Samsung Galaxy A52S 5G
- Tout d’abord, balayez vers le bas depuis le haut de l’écran.
- Puis appuyez sur l’icône Paramètres
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion globale
- Touchez Réinitialisation
- Appuyez sur la réinitialisation des données d’usine
- Faites défiler vers le bas de l’écran
- Et appuyez sur Réinitialiser
- Si vous avez un type de verrouillage (par exemple, un motif, un mot de passe, une empreinte digitale ou un code PIN) sur votre téléphone, saisissez-le, puis appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
- Enfin, appuyez sur Supprimer tout
Après la réinitialisation, configurez votre Galaxy A52S 5G comme un nouvel appareil.
Une interface utilisateur lente ou languissante sur votre Samsung Galaxy A52S 5G
Ressentez-vous une interface utilisateur lente et léthargique lorsque vous utilisez votre smartphone ? Si oui, alors voici la solution complète pour votre appareil. Ce problème est quelque chose que presque tout le monde connaît. Il s’agit du problème de smartphone le plus courant et il est plus fréquent avec les anciens téléphones.
Ce problème se produit également sur les nouveaux téléphones, car votre RAM (mémoire vive) est pleine d’applications et de fichiers que vous n’utilisez pas ou dont vous n’avez pas besoin. Veuillez lire attentivement toutes les étapes et les appliquer ensuite sur votre téléphone.
- Si vous utilisez un type d’application antivirus sur votre smartphone ou une application de nettoyage des déchets, désinstallez-la.
- Dans 90 % des cas, si votre espace de stockage interne est épuisé ou a atteint sa fin, alors votre smartphone sera lent. Il suffit donc de libérer de l’espace de stockage, et votre téléphone Samsung Galaxy A52S 5G retrouvera son état normal.
- Désinstallez simplement l’application que vous n’utilisez pas.
- Utilisez la carte Micro SD rapide de classe 10 sur votre téléphone.
- Parfois, l’utilisation d’un thème personnalisé sur le téléphone rend le téléphone lent.
- Si vous utilisez le Third Party Launcher, cela peut être la cause de ce problème. Vous devez désinstaller le Third Party Launcher et utiliser le System Launcher.
- Utilisez les applications en version allégée comme Facebook Lite, Twitter Lite, YouTube Go, etc.
- Mettez votre téléphone à jour avec le dernier système d’exploitation disponible.
- Mettez à jour toutes vos applications dès qu’une mise à jour est disponible sur le Play Store.
- Après toutes ces étapes, si vous avez l’impression que votre téléphone est toujours lent, essayez de réinitialiser votre téléphone.
Avec l’aide de toutes les étapes ci-dessus, j’ai discuté de toutes les solutions possibles afin que vous puissiez rapidement résoudre les problèmes de lag ou d’interface utilisateur lente sur votre appareil Samsung Galaxy A52S 5G.
Problème de décharge de la batterie du Samsung Galaxy A52S 5G
Si la batterie de votre Samsung Galaxy A52S 5G se vide radicalement, vous pouvez suivre les étapes indiquées ci-dessous. En suivant les étapes ci-dessous, vous pouvez être sûr de ce qui cause le problème de vidange rapide de la batterie sur votre smartphone.
- Si vous avez installé des applications comme Phone Cleaner, désinstallez-les. Car ces applications fonctionnent en arrière-plan et consomment la batterie de votre téléphone.
- Téléchargez les applications depuis le Play Store. Car les apps tierces peuvent contenir des logiciels malveillants qui fonctionnent en arrière-plan du téléphone et consomment beaucoup de batterie.
- Si le GPS n’est pas nécessaire, désactivez-le toujours.
- Le fait de laisser le téléphone en mode d’économie d’énergie pendant une longue période vide également la batterie rapidement.
- Si vous avez installé une application qui prétend augmenter l’autonomie de la batterie de votre téléphone, désinstallez ce type d’application.
- L’utilisation de paramètres de luminosité d’écran élevés sur le Samsung Galaxy A52S 5G peut réduire considérablement votre batterie. Utilisez donc le téléphone avec une luminosité moyenne.
- Supprimez toutes les applications récemment utilisées de l’onglet des applications récentes, car elles vident rapidement la batterie.
- Si les fonctions NFC, Bluetooth et Wi-Fi ne sont pas nécessaires, désactivez-les toujours.
Après avoir suivi toutes ces étapes, si vous sentez que votre téléphone est toujours Fast Battery Drain, alors vous essayez Factory Reset votre Samsung Galaxy A52S 5G.
Après avoir suivi les étapes ci-dessus, je suis sûr que vous n’aurez plus à faire face au problème de vidange de la batterie. Si vous rencontrez toujours ce problème, alors contactez le support client de votre smartphone et suivez les instructions.
Problème de données mobiles sur le Samsung Galaxy A52S 5G
Si vous rencontrez des problèmes de réseau cellulaire sur votre Samsung Galaxy A52S 5G. Et si votre téléphone ne reçoit pas le bon signal ou que le réseau de données mobiles ne fonctionne pas, et que vous voyez des fluctuations sur le réseau téléphonique, alors vous devriez essayer les étapes ci-dessous.
- Retirez la carte SIM de votre appareil Samsung Galaxy A52S 5G et réinsérez-la.
- Activez le mode avion pendant 30 secondes, et après quelques secondes, désactivez-le à nouveau.
- Réinitialisez vos paramètres réseau.
- Veillez à redémarrer votre Samsung Galaxy A52S 5G une fois et vérifiez si votre problème est résolu.
Il s’agit d’un problème courant, et vous pouvez le résoudre en suivant toutes ces étapes. Si vous avez toujours un problème de réseau avec votre Samsung Galaxy A52S 5G, alors n’hésitez pas à laisser un commentaire.
Problème de chauffage sur votre Samsung Galaxy A52S 5G
Il y a deux raisons principales pour qu’un smartphone chauffe, l’une est le SoC (System On Chip) du téléphone, et la seconde est la batterie du téléphone. Si vous êtes confronté à un problème de chauffage dans votre Samsung Galaxy A52S 5G, alors vous pouvez le réparer avec quelques modifications.
- Lorsque vous chargez le téléphone, retirez la coque du téléphone.
- Ne jouez pas à des jeux pendant que vous chargez votre téléphone, et n’utilisez pas trop le téléphone.
- Chargez votre Samsung Galaxy A52S 5G uniquement avec le chargeur d’origine.
- Les problèmes de chauffage sont également causés par la pratique de jeux pendant une longue période sur votre téléphone.
- N’installez pas d’applications tierces, téléchargez toujours des applications depuis le play store.
- Ne surchargez pas votre téléphone, cela peut également provoquer des problèmes de chauffage.
- Maintenez toujours votre Samsung Galaxy A52S 5G à jour et continuez à mettre à jour toutes vos applications.
J’espère que toutes ces étapes réduiront le problème de chauffage de votre téléphone et la température si votre téléphone a toujours un problème de chauffage, alors allez au centre de service et résolvez-le.
Ouverture lente des applications sur le Samsung Galaxy A52S 5G
Ce problème est très courant car on le retrouve sur tous les téléphones Android, et ce problème est essentiellement dû à une mauvaise gestion de la RAM du téléphone. Si l’application de votre téléphone s’ouvre lentement, suivez les étapes indiquées ci-dessous, afin de résoudre ce problème.
- Tout d’abord, vérifiez si le stockage interne de votre téléphone est suffisant. Si ce n’est pas le cas, désinstallez les applications que vous n’utilisez pas.
- Utilisez les applications en version allégée comme Facebook Lite, Twitter Lite, YouTube Go, etc. Cela peut réduire l’utilisation de la RAM sur votre téléphone.
- Si vous avez installé un type d’application mod dans votre Samsung Galaxy A52S 5G, désinstallez-la immédiatement.
- Après toutes ces étapes, si vous avez l’impression que vos applications s’ouvrent toujours lentement, essayez de réinitialiser le Samsung Galaxy A52S 5G en usine.
Le téléphone Samsung Galaxy A52S 5G s’éteint de manière inattendue
Ce problème est courant car il se produit dans tous les téléphones Android. Dans ce problème, votre téléphone s’éteint soudainement. Si vous êtes confronté à ce type de problème avec votre smartphone Samsung Galaxy A52S 5G, alors considérez certainement les étapes données ci-dessous.
- Si la température du téléphone augmente au maximum, cela peut également être la raison de l’arrêt soudain de votre téléphone, alors prenez soin des problèmes de chauffage.
- N’utilisez pas une couverture arrière lourde, car cela peut causer des problèmes de chauffage.
- Après toutes ces étapes, si vous sentez que votre téléphone s’éteint toujours soudainement, alors essayez de réinitialiser votre Samsung Galaxy A52S 5G.
J’espère que toutes ces étapes résoudront le problème d’arrêt soudain de votre Samsung Galaxy A52S 5G. Mais si vous rencontrez toujours ce problème, alors allez au centre de service et résolvez-le.
Samsung Galaxy A52S 5G Écran gelé ou bloqué
Vous pouvez être confronté à ce problème lorsque vous effectuez une tâche, jouez à un jeu ou passez un appel. Suivez les étapes indiquées ci-dessous pour résoudre ce problème.
- Mettez votre téléphone à jour avec le dernier système d’exploitation disponible.
- Désinstallez simplement et arrêtez de force l’application que vous n’utilisez pas.
- Si vous rencontrez ce problème lors de l’utilisation d’une application, allez dans Paramètres> Gestionnaire d’applications puis videz le cache de l’application qui vous pose problème.
- Dans la dernière étape, effectuez une réinitialisation d’usine de votre smartphone Samsung Galaxy A52S 5G. Cela peut résoudre tous vos problèmes.
Le Bluetooth ne fonctionne pas dans le Samsung Galaxy A52S 5G
Beaucoup d’utilisateurs de Samsung Galaxy A52S 5G sont confrontés à ce problème, ce problème est commun, et vous pouvez facilement le résoudre.
Pour résoudre ce problème, suivez les étapes données ci-dessous, que vous pouvez facilement résoudre ce problème :
- Sur votre téléphone, ouvrez les paramètres
- Localisez : Apps → Paramètres → Sauvegarde et réinitialisation.
- Puis, tapez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Maintenant, appuyez sur Réinitialiser les paramètres
- Si vous avez un type de verrouillage (Ex : Pattern, mot de passe, empreinte digitale ou PIN) dans votre téléphone alors entrez, et tapez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
Votre Galaxy A52S 5G continue d’afficher l’erreur » Camera Failed » (échec de l’appareil photo).
Comment réparer l’erreur « Camera failed » sur le Samsung Galaxy A52S 5G ? Suivez les solutions ci-dessous pour résoudre ce problème :
Solution 1 : Effectuez le redémarrage forcé de votre Galaxy A52S 5G
La première chose que vous devez faire si vous obtenez l’erreur « Camera failed » est le redémarrage forcé, c’est un retrait simulé de la batterie qui rafraîchit la mémoire de votre téléphone, et recharge tous les services. Il se peut que ce soit juste le résultat d’un problème mineur de firmware, et le redémarrage forcé peut être en mesure de le résoudre.
- Appuyez simultanément sur les boutons Volume bas et Alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes ou jusqu’à ce que le logo Samsung s’affiche.
- Une fois que le téléphone a fini de redémarrer, essayez de voir si l’appareil photo ne fonctionne toujours pas ; si c’est le cas, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Réinitialisez l’appareil photo de votre téléphone
Réinitialiser l’appareil photo signifie effacer le cache et les données de l’appareil photo. S’il s’agit d’un problème d’application, cette procédure pourra le résoudre, ne vous inquiétez pas, vos photos et vidéos ne seront pas effacées.
- Tapez et maintenez sur l’icône de l’appareil photo jusqu’à ce que les options s’affichent.
- Touchez ensuite App info → Touchez Stockage
- Touchez Effacer le cache
- Tapez maintenant sur effacer les données et touchez ok pour confirmer.
Après avoir fait cela, ouvrez l’application Appareil photo et voyez si le problème se produit toujours si c’est le cas, alors passez à la solution suivante.
Solution 3 : Réinitialisation d’usine de votre Samsung Galaxy A52S 5G
La réinitialisation d’usine devrait permettre de résoudre ce problème s’il s’agit simplement d’un problème logiciel, mais avant de procéder à la réinitialisation, assurez-vous de faire une sauvegarde complète de votre téléphone Android.
Je vous ai déjà expliqué comment réinitialiser votre Samsung Galaxy A52S 5G.
L’écran tactile ne fonctionne pas sur votre Galaxy A52S 5G
Lorsque l’écran tactile de votre Samsung Galaxy A52S 5G ou de tout autre smartphone ne répond plus il serait difficile de le dépanner, vous pourriez ne pas être en mesure de l’éteindre correctement parce que l’écran ne répond pas, mais ne vous inquiétez pas tant que l’écran n’est pas cassé, vous pouvez toujours vous attendre à ce que ce soit un problème de micrologiciel, il y a quelques étapes que je veux partager avec vous ici.
- Effectuez le redémarrage forcé de votre Galaxy A52S 5G.
- Effectuez le Master Reset sur votre téléphone
Attendez que votre smartphone finisse de redémarrer, puis configurez votre Galaxy A52S 5G comme un nouvel appareil.
Les applications et les jeux se bloquent soudainement sur le Samsung Galaxy A52S 5G
Si vous ouvrez une application ou un jeu, et que cette application se ferme soudainement, alors c’est un problème courant et suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.
- Mettez à jour vos applications à la dernière version.
- Désinstallez et réinstallez l’application. Cela permettra de résoudre le problème de plantage soudain de l’application.
- Si le mode d’économie d’énergie est activé sur votre téléphone, désactivez-le.
- Si vous rencontrez ce problème lors de l’utilisation d’une application, allez dans Paramètres > Gestionnaire d’applications, puis videz le cache de l’application qui vous pose problème.
Les étapes ci-dessus peuvent être utilisées pour résoudre ce problème. Si vous êtes toujours confronté à ce problème, laissez un commentaire en mentionnant votre problème.
Les applications ne se téléchargent pas depuis la boutique en ligne sur le Samsung Galaxy A52S 5G.
Parfois, ce problème se produit en raison de la nouvelle mise à jour du Play Store. Il s’agit d’un problème courant auquel vous pouvez être confronté. Vous pouvez trouver une solution à ce problème avec les étapes données ci-dessous.
- Tout d’abord, redémarrez votre téléphone et voyez si votre problème est résolu ou non.
- Effacez l’historique de recherche locale du Play Store.
- Allez dans Paramètres puis dans Gestionnaire d’applications et effacez le cache du Play Store.
Samsung Pay ne fonctionne pas correctement dans le Samsung A52S 5G
Si Samsung Pay ne fonctionne pas sur votre téléphone ou si vous êtes confronté à un problème de plantage de Samsung Pay sur votre Samsung A52S 5G, vous pouvez suivre les étapes indiquées ci-dessous.
- Tout d’abord, ouvrez votre application Paramétres
- Faites défiler vers le bas et tapez sur les applications.
- Tapez maintenant sur Samsung Pay
- Tapez sur le stockage → Effacer le cache → Effacer les données.
- Enfin, redémarrez votre Galaxy A52S 5G.
Si vous êtes toujours confronté au problème de Samsung Pay qui ne fonctionne pas ou Samsung Pay qui continue à se bloquer sur votre Galaxy A52S 5G ? alors vous pouvez contacter le support Samsung qui vous aidera certainement.
Conclusion
Ainsi, je vous ai montré le guide complet sur la façon de résoudre les problèmes courants dans le Samsung Galaxy A52S 5G.
Si vous avez encore d’autres problèmes avec votre Samsung Galaxy A52S 5G, alors laissez un commentaire ci-dessous, et je mettrai à jour l’article.
Bonjour
J ai un peu resau sur mon nouveau a52s.
Après insertion carte sim mon téléphone n à qu’une à deux barres maxi de réseau.
J ai testé la nouvelle carte sim dans mon ancien appareil et c’est pareil.
Avant avec mon ancienne carte sim tjr Du même opérateur j avais plus de réseau. Le problème vient-il du téléphone ou de la carte?
Cordialement
Bonjour
Sur mon a52s dans l’application « ma banque », je ne peux plus exporter les données, alors que je peux le faire avec la même application sur la tablette samsung. Desinstallation, Ccleaner avast, etc, rien n’y fait…
Mon tel me dit que les numéros ne sont pas enregistrés sur le
réseau alors que j’ai appelé sans problème le matin. A quoi sert un tel si on ne peut pas appeler quand on en a besoin.
Bonjour
Merci pour ces conseils. Malheureusement j’ai toujours le problème.. je ne peux pas activer les données mobiles 🙁
Je reçois un appel et je ne peux pas répondre, je ne vois rien sur l’écran mais j’entends mon téléphone sonner. Puis j’ai un appel en absence
Bonjour
Peut-être futur possesseur d’un a52s ou a53, j’aurais aimé savoir si il a un bonne accroche réseau ?
Si le smartphone avait une bonne sensibilité de réception en 4G
Merci
Bonsoir… j ai récemment obtenue un samsung galaxy A52s 5g … mais depuis 2 jour le mode avion reste bloqué alors que quand je reste appuyer dessu et qu’il m ouvre la fenetre il me dit qu il es désactivé.. alors qu’il me demande les 2 code pin de mes 2 carte sim… je ne sais pas trop comment résoudre se problème… et cela es vraiment gênant car j en ai besoin pour mon taff et le personnel … ( je possède une sim perso et une pro)
Mon téléphone samsung A52S5g ne veut plus se charger.
Après branchement du chargeur, il s’allume, s’éteint… et finalement pas de charge.
Une idée?
Sur mon samsung A525g, bien qu’ ayant le wifi, est supplanté par l’icone 5g. et certaine mise à jour ne peuvent plu se faire. Pourquoi ? je ne peux plus faire certaines mises à jour !
Bonsoir,
mon télephone (A52) prend beaucoup de photos de façon intempestive, le déclic se fait entendre à longueur de journée.
Aucune photo n’apparaît dans la galerie mais c’est énervant.
Cordialement.
bonjour, mon galaxy a52s ne vaut pas se connecter au reseau, je peux envoyer et recevoir des mms, mais je ne peux pas envoyer ni recevoir de mms. j’ai effectué toutes les manipulations necessaires. je suis completement perdue!!
Bonjour à tous, et bonne année 2023
J’ai un A52S 5G acheté en avril 2022. J’ai des caméras de surveillance réparties dans deux régions différentes, et mon problème existe sur les deux lieux différents, avec deux opérateurs SFR et ORANGE.
Quand je passe mon doigt sur l’écran du A52S, pour faire se déplacer l’image de n’importe quelle caméra, la partie opposée au déplacement devient noire, deuxième coup de doigt, l’image se rétrécie encore plus avec la partie noire, et cela dans n’importe quelle direction (haut, bas, droite, gauche) . Au bout de quelques déplacements, l’écran est noir et je dois sortir de la caméra et la ré-ouvrir pour avoir l’image entière. J’ai téléphoné chez l’importateur des caméras qui me dit que Samsung est au courant.
Auriez-vous un conseil ou une idée car avec mon ancien Samsung Galaxy grand prime et avec le Samsung A5 de mon épouse, tout fonctionnait bien
Merci Cordialement.
JE NE VOIS PLUS ECRAN POUR FERMER MON TÉLÉPHONE J AI FAIT UN RICET MON ÉCRAN ALLUMER JE SUIS VENUE POUR LE FERMER RIEN N EST COMME AVANT JE NE PEUX PLUS LE FER COMME AVANT LA ÉCRAN EST NOIR JE NE VOIS PLUS REDEMARRE AINSI ALLUMER ET ÉTEINTE QUOI FAIRE AVEC
Bonjour,
Le micro filaire casque ne fonctionne plus depuis une mise à jour en 2022. J’ai essayé :
– diverses mise à jour
– redémarrage
– nettoyage cache
– mode sans echec
– remplacement hardware connecteur de charge usb+jack original samsung (je peux pas plus!)
Sans aucun résultat.
Ce pb se retrouve sur divers forum mais les réponses sont laconiques… nombreux sont les gens à rencontrer ce pb, mais aucun correctif n’est publié.
Merci de votre aide
Bonjour,
Il semble que vous ayez essayé de nombreux correctifs pour résoudre le problème du micro filaire de votre casque sur votre Samsung Galaxy A52S 5G, mais sans succès. C’est frustrant, surtout lorsque vous avez fait tout ce qui est recommandé.
Voici quelques autres suggestions que vous pourriez essayer :
1- Vérifiez les paramètres d’accessibilité :
– Allez dans « Paramètres » > « Accessibilité » > « Substituts auditifs ».
– Assurez-vous que l’option « Désactiver tous les sons » est désactivée.
2- Vérifiez les paramètres de l’application :
– Allez dans « Paramètres » > « Applications » > « Voir toutes les applications ».
– Trouvez l’application que vous utilisez pour faire des appels (ou une application spécifique qui a des problèmes avec le micro) et appuyez dessus.
– Appuyez sur « Permissions » et assurez-vous que l’application a l’autorisation d’utiliser le microphone.
3- Essayez une réinitialisation d’usine :
– Si vous avez tout essayé et que le problème persiste, une réinitialisation d’usine pourrait être la dernière option à essayer.
– N’oubliez pas de sauvegarder vos données avant de faire une réinitialisation d’usine.
Si ces solutions ne fonctionnent pas, cela pourrait indiquer un bug de la mise à jour de 2022 que vous avez mentionnée. Dans ce cas, la meilleure option pourrait être de contacter le support de Samsung ou de donner un feedback sur le forum officiel de Samsung en décrivant votre problème. Cela pourrait aider Samsung à identifier le problème et à le corriger dans une future mise à jour.
J’espère que ces suggestions pourront vous aider.
Bonjour, la dernière mise à jour de septembre 2023 me pose problème : depuis son installation, mon téléphone m’indique une goutte d’eau à chaque nouvelle charge. Hors, mon téléphone n’a pas été confronté à de l’humidité sous n’importe quelle forme que ce soit, le chargeur et le fil sont d’origine et de la marque Samsung et je suis obligée de vider le cache à chaque fois pour avoir la paix en utilisant la procédure suivante : Paramètres, Applications, Accessibilité, Stockage et Vider le cache. Autre problème : la touche « Suppr. autoris. si appli. inutilisée » est grisée.
Bonjour,
Je suis désolé d’entendre que vous rencontrez ces problèmes avec votre Samsung Galaxy A52S 5G après la mise à jour. Voici quelques étapes détaillées pour essayer de résoudre vos problèmes :
Symbole de goutte d’eau à chaque charge :
a. Redémarrage du téléphone :
Maintenez enfoncés les boutons Volume bas et Power simultanément jusqu’à ce que le logo Samsung apparaisse.
Une fois redémarré, vérifiez si le problème persiste.
b. Vérification des ports :
Utilisez une lampe pour vérifier le port de charge et vérifiez s’il y a des débris ou des signes d’humidité. Parfois, une simple poussière peut provoquer une telle alerte.
c. Réinitialisation des paramètres :
Allez dans Paramètres > Gestion globale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres. Cela réinitialisera tous les paramètres sans effacer vos données.
d. Réinitialisation d’usine (Dernier recours) :
Sauvegardez toutes vos données importantes, car elles seront supprimées.
Ensuite, allez dans Paramètres > Gestion globale > Réinitialiser > Réinitialisation des données d’usine. Suivez les instructions à l’écran.
Touche « Suppr. autoris. si appli. inutilisée » grisée :
a. Droits administrateur :
Vérifiez si une application dispose de droits administratifs qui peuvent affecter cette fonction. Allez dans Paramètres > Sécurité > Autres paramètres de sécurité > Contrôle administratif de l’appareil et désactivez tout ce qui n’est pas nécessaire.
b. Profil d’entreprise ou Mode restreint :
Assurez-vous que votre téléphone n’est pas en mode restreint ou sous un profil d’entreprise. Si c’est le cas, ces profils peuvent limiter certaines fonctionnalités. Vous devriez voir un signe distinctif ou une icône indiquant ce mode.
c. Mise à jour des Services Google Play :
Parfois, les Services Google Play peuvent affecter ces options. Assurez-vous qu’ils sont à jour. Allez sur le Play Store, recherchez « Services Google Play » et mettez-le à jour si nécessaire.
Si après avoir essayé ces solutions, vos problèmes persistent, je vous conseille vivement de contacter le support de Samsung ou de vous rapprocher d’un centre de service Samsung. Il est possible qu’ils aient connaissance de bugs spécifiques liés à cette mise à jour et qu’ils puissent vous apporter une aide supplémentaire.
J’espère que ces étapes vous seront utiles et résoudront vos problèmes.