Dans cet article d’aujourd’hui, je vous propose un guide pour résoudre les problèmes courants du Samsung Galaxy A42. Si vous êtes confrontés à n’importe quel type de question ou de problème avec le smartphone Galaxy A42, alors vous pouvez rapidement résoudre ces problèmes en suivant notre guide.
Le Samsung Galaxy A42 offre de grandes fonctionnalités dans sa gamme de prix, mais après avoir utilisé ce téléphone de Samsung Galaxy A42, de nombreux utilisateurs sont confrontés à de nombreux problèmes.
Le Galaxy A42 a un écran Super AMOLED de 6,6 pouces avec une résolution de 720 x 1600 pixels et un ratio d’aspect de 20:9, et il est livré avec un design d’écran Infinity-U notch.
Ce téléphone fonctionne sous One UI 3.1 basé sur le système d’exploitation Android 10 (upgradable vers Android 11). En outre, le Samsung Galaxy A42 est alimenté par le processeur Qualcomm Snapdragon 750 5G (8 nm) Octa core (2,2 GHz).
Pour le module caméra, le Samsung Galaxy A42 est équipé d’une configuration à quatre caméras, la première étant une caméra primaire de 48 mégapixels, la deuxième une caméra ultra-large de 8 mégapixels, la troisième une caméra macro de 5 mégapixels, puis la quatrième une caméra de profondeur de 5 mégapixels.
Quant à la batterie, le Samsung Galaxy A42 dispose d’une grande batterie de 5000 mAh qui prend en charge la charge rapide de 15W.
Comment réparer les problèmes courants du Samsung Galaxy A42
J’ai abordé plusieurs problèmes courants du Samsung Galaxy A42. Toutes les solutions que j’ai présentées ci-dessous sont des méthodes testées et éprouvées.
Lisez cet article jusqu’au bout, et assurez-vous de bien comprendre chaque méthode avant de l’appliquer à votre appareil Samsung Galaxy A42.
Ci-dessous, j’ai partagé 10 problèmes communs divers et leurs solutions. Ces problèmes sont les plus courants sur presque tous les smartphones.
Si vous êtes confronté à un problème avec votre téléphone, alors je suis sûr qu’aujourd’hui vous obtiendrez certainement votre solution dans ce guide.
L’écran de votre Galaxy A42 clignote ?
Si l’écran de votre Galaxy A42 clignote, ne vous inquiétez pas, je vous propose quelques étapes ci-dessous.
Avant de commencer, nous devons déterminer si ce problème est lié au logiciel ou au matériel, car ce problème de scintillement est généralement causé par un problème logiciel.
Solution n° 1 : redémarrez votre Galaxy A42
- Tout d’abord, éteignez votre téléphone (appuyez sur la touche d’alimentation pour l’éteindre).
- Ensuite, attendez au moins 20 secondes
- Maintenant, appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer votre Galaxy A42.
Solution n°2 : désactivez la luminosité adaptative.
Si l’écran de votre appareil scintille toujours, vous pouvez essayer cette solution :
- Tout d’abord, allez dans l’application Paramètres
- Puis tapez sur l’affichage
- Si la luminosité adaptative est activée, alors désactivez-la.
Solution n°3 : Redémarrez en mode sans échec Samsung A42.
Comment entrer en mode sans échec : Voici le guide
Si le problème de scintillement est résolu après être passé en mode sans échec, cela signifie qu’il y a une application nuisible dans votre téléphone, qui cause ce problème.
Trouvez l’application installée sur votre téléphone qui est à l’origine de ce problème et désinstallez-la.
Samsung Galaxy A42 ne peut pas se connecter au Wi-Fi
Lorsque le Samsung Galaxy A42 ne peut pas se connecter au Wi-Fi, le problème peut venir du smartphone ou du réseau, mais c’est une hypothèse très vague.
Suivez la solution ci-dessous pour réparer votre Samsung Galaxy A42 qui ne peut pas se connecter au Wi-Fi :
Solution 1 – Réinitialiser les paramètres réseau de votre Galaxy A42
Cette procédure va rafraîchir la connexion de votre appareil, toutes les connexions de votre téléphone seront supprimées et tous les services réseau seront rechargés. En d’autres termes, si le problème est mineur et qu’il affecte les services réseau de votre téléphone, cette méthode va le résoudre :
- D’abord, balayez vers le bas depuis le haut de l’écran.
- Puis appuyez sur l’icône Paramètres
- Faites défiler l’écran vers le bas et appuyez sur Gestion globale
- Touchez Réinitialiser
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau
- Appuyez ensuite sur le bouton Réinitialiser les paramètres.
- Si vous avez un type de verrouillage (par exemple, un motif, un mot de passe, une empreinte digitale ou un code PIN) sur votre téléphone, saisissez-le, puis appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
- Enfin, appuyez sur Réinitialiser
Après avoir effectué cette procédure, essayez de voir si votre Samsung Galaxy A42 peut se connecter correctement au réseau.
Solution 2 – Réinitialisation d’usine de votre Samsung Galaxy A42
Si la première solution n’a pas résolu le problème, alors celle-ci le fera. Il suffit de faire ces choses pour réparer un téléphone qui ne peut plus se connecter au réseau, bien sûr, il est donné que vos autres appareils se connectent au réseau correctement, sauf votre Galaxy A42, mais avant la réinitialisation, assurez-vous de prendre une sauvegarde complète de votre téléphone Android car ils seront supprimés.
Après la sauvegarde, suivez les étapes suivantes pour réinitialiser votre Samsung Galaxy A42
- Tout d’abord, balayez vers le bas depuis le haut de l’écran.
- Puis appuyez sur l’icône Paramètres
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion globale
- Touchez Réinitialisation
- Appuyez sur la réinitialisation des données d’usine
- Faites défiler vers le bas de l’écran
- Et appuyez sur Réinitialiser
- Si vous avez un type de verrouillage (par exemple, un motif, un mot de passe, une empreinte digitale ou un code PIN) sur votre téléphone, saisissez-le, puis appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
- Enfin, appuyez sur Supprimer tout
Après la réinitialisation, configurez votre Galaxy 10+ comme un nouvel appareil, si vous êtes toujours confronté à ce problème, commentez ci-dessous dans la section commentaire, je vais certainement essayer de répondre à vos questions.
Une interface utilisateur lente sur votre Samsung Galaxy A42
Ressentez-vous une interface utilisateur lente et léthargique lorsque vous utilisez votre smartphone ? Si oui, alors voici la solution complète pour votre appareil. Ce problème est quelque chose que presque tout le monde connaît. Il s’agit du problème de smartphone le plus courant et il est plus fréquent avec les anciens téléphones.
Ce problème se produit également sur les nouveaux téléphones, car votre RAM (mémoire vive) est pleine d’applications et de fichiers que vous n’utilisez pas ou dont vous n’avez pas besoin. Veuillez lire attentivement toutes les étapes et les appliquer ensuite sur votre téléphone.
Comment résoudre le problème de lag sur l’appareil Samsung Galaxy A42 ?
Si vous utilisez un type d’application antivirus sur votre smartphone ou une application de nettoyage des déchets, désinstallez-la.
Une chose est universelle : quand le téléphone est-il lent ? Dans 90 % des cas, si votre stockage interne est épuisé ou a atteint sa fin, alors votre smartphone sera lent. Il suffit donc de libérer de l’espace de stockage, et votre téléphone Samsung Galaxy A42 retrouvera son état normal.
- Désinstallez simplement l’application que vous n’utilisez pas.
- Utilisez la carte Micro SD rapide de classe 10 sur votre téléphone.
- Parfois, l’utilisation d’un thème personnalisé sur le téléphone rend le téléphone lent.
- Si vous utilisez le Third Party Launcher, cela peut être la cause de ce problème. Vous devez désinstaller le Third Party Launcher et utiliser le System Launcher.
- Utilisez les applications en version allégée comme Facebook Lite, Twitter Lite, YouTube Go, etc.
- Mettez votre téléphone à jour avec le dernier système d’exploitation disponible.
- Mettez à jour toutes vos applications dès qu’une mise à jour est disponible sur le Play Store.
- Après toutes ces étapes, si vous avez l’impression que votre téléphone est toujours lent, essayez de réinitialiser votre téléphone.
Avec l’aide de toutes les étapes ci-dessus, j’ai discuté de toutes les solutions possibles afin que vous puissiez rapidement résoudre les problèmes de lag ou d’interface utilisateur lente sur votre appareil Samsung Galaxy A42.
Problème de décharge de la batterie du Samsung Galaxy A42
Si la batterie de votre Samsung Galaxy A42 se vide de façon spectaculaire, vous pouvez suivre les étapes indiquées ci-dessous. En suivant les étapes ci-dessous, vous pouvez être sûr de ce qui cause le problème de vidange rapide de la batterie sur votre smartphone.
Comment réparer l’épuisement rapide de la batterie de l’appareil Samsung Galaxy A42 ?
- Si vous avez installé des applications comme Phone Cleaner, désinstallez-les. Car ces applications fonctionnent en arrière-plan et consomment la batterie de votre téléphone.
- Téléchargez les applications depuis le play store lui-même. Car les apps tierces peuvent contenir des logiciels malveillants qui fonctionnent en arrière-plan du téléphone et consomment beaucoup de batterie.
- Si le GPS n’est pas nécessaire, désactivez-le toujours.
- Le fait de laisser le téléphone en mode d’économie d’énergie pendant une longue période vide également la batterie rapidement.
- Si vous avez installé une application qui prétend augmenter l’autonomie de la batterie de votre téléphone, désinstallez ce type d’application.
- L’utilisation de paramètres de luminosité d’écran élevés sur le Samsung Galaxy A42 peut réduire considérablement votre batterie. Utilisez donc le téléphone avec une luminosité moyenne.
- Supprimez toutes les applications récemment utilisées de l’onglet des applications récentes, car elles vident rapidement la batterie.
- Si les fonctions NFC, Bluetooth et Wi-Fi ne sont pas nécessaires, désactivez-les toujours.
- Après avoir suivi toutes ces étapes, si vous sentez que votre téléphone est toujours Fast Battery Drain, alors vous essayez la réinitialisation d’usine pour votre Samsung Galaxy A42.
Après avoir suivi les étapes ci-dessus, je suis sûr que vous n’aurez plus à faire face au problème de vidange de la batterie. Si vous rencontrez toujours ce problème, alors contactez le support client de votre smartphone et suivez les instructions.
Problème de données mobiles sur le Samsung Galaxy A42
Si vous rencontrez des problèmes de réseau cellulaire sur votre Samsung Galaxy A42. Et si votre téléphone ne reçoit pas le bon signal ou que le réseau de données mobiles ne fonctionne pas, et que vous voyez des fluctuations sur le réseau téléphonique, alors vous devriez essayer les étapes ci-dessous.
Comment résoudre un problème de réseau cellulaire sur le Samsung Galaxy A42 ?
- Retirez la carte SIM de votre appareil Samsung Galaxy A42 et réinsérez-la.
- Activez le mode avion pendant 30 secondes, et après quelques secondes, désactivez-le à nouveau.
- Réinitialisez vos paramètres réseau.
- Veillez à redémarrer votre Samsung Galaxy A42 une fois et vérifiez si votre problème est résolu.
Il s’agit d’un problème courant, et vous pouvez le résoudre en suivant toutes ces étapes. Si vous avez toujours un problème de réseau avec votre Samsung Galaxy A42, alors n’hésitez pas à laisser un commentaire.
Problème de chauffage sur votre Samsung Galaxy A42
Il y a deux raisons principales pour qu’un smartphone chauffe, l’une est le SoC (System On Chip) du téléphone, et la seconde est la batterie du téléphone. Si vous êtes confronté à un problème de chauffage dans votre Samsung Galaxy A42, vous pouvez le résoudre avec quelques modifications.
Comment résoudre le problème de chauffage de votre Samsung Galaxy A42 ?
- Lorsque vous chargez le téléphone, retirez la coque du téléphone.
- Ne jouez pas à des jeux pendant que vous chargez votre téléphone, et n’utilisez pas trop le téléphone.
- Chargez votre Samsung Galaxy A42 uniquement avec le chargeur d’origine.
- Les problèmes de chauffage sont également causés par le fait de jouer à des jeux pendant une longue période sur votre téléphone.
- N’installez pas d’applications tierces, téléchargez toujours les applications de la boutique en ligne.
- Ne surchargez pas votre téléphone, cela peut également provoquer des problèmes de chauffage.
- Maintenez toujours votre Samsung Galaxy A42 à jour et continuez à mettre à jour toutes vos applications.
J’espère que toutes ces étapes réduiront le problème de chauffage de votre téléphone et la température si votre téléphone a toujours un problème de chauffage, alors allez au centre de service et résolvez-le.
Ouverture lente des applications sur le Samsung Galaxy A42
Ce problème est très courant car il se retrouve sur tous les téléphones Android, et ce problème est essentiellement dû à une mauvaise gestion de la RAM du téléphone.
Si l’application de votre téléphone s’ouvre lentement, suivez les étapes indiquées ci-dessous, afin de résoudre ce problème.
Comment réparer les applications qui s’ouvrent lentement sur le Samsung Galaxy A42 ?
- Tout d’abord, vérifiez si le stockage interne de votre téléphone est suffisant. Si ce n’est pas le cas, désinstallez les applications que vous n’utilisez pas.
- Utilisez les applications en version allégée comme Facebook Lite, Twitter Lite, YouTube Go.
- Si vous avez installé un type d’application mod dans votre Samsung Galaxy A42, désinstallez-la immédiatement.
- Après toutes ces étapes, si vous avez l’impression que vos applications s’ouvrent toujours lentement, essayez la réinitialisation d’usine de votre Samsung Galaxy A42.
Le téléphone Samsung Galaxy A42 s’éteint de manière inattendue
Ce problème est courant car il se produit dans tous les téléphones Android. Dans ce problème, votre téléphone s’éteint soudainement.
Si vous êtes confronté à ce type de problème avec votre smartphone Samsung Galaxy A42, alors considérez certainement les étapes données ci-dessous.
Comment réparer l’arrêt soudain du Samsung Galaxy A42 ?
- Si la température du téléphone augmente au maximum, cela peut également être la raison de l’arrêt soudain de votre téléphone, alors prenez soin des problèmes de chauffage.
- N’utilisez pas une couverture arrière lourde, car cela peut causer des problèmes de chauffage.
- Après toutes ces étapes, si vous sentez que votre téléphone s’éteint toujours soudainement, alors essayez de réinitialiser votre Samsung Galaxy A42.
J’espère que toutes ces étapes résoudront le problème d’arrêt soudain du Samsung Galaxy A42. Mais si vous rencontrez toujours ce problème, alors allez au centre de service et résolvez-le.
Samsung Galaxy A42 Écran gelé ou bloqué
Vous pouvez être confronté à ce problème lorsque vous effectuez une tâche, jouez à un jeu ou passez un appel. Suivez les étapes indiquées ci-dessous pour résoudre ce problème.
Comment réparer l’écran bloqué ou figé du Samsung Galaxy A42 ?
- Mettez votre téléphone à jour avec le dernier système d’exploitation disponible.
- Désinstallez simplement et arrêtez de force l’application que vous n’utilisez pas.
- Si vous rencontrez ce problème lors de l’utilisation d’une app, alors allez dans Paramètres → Gestionnaire d’applications Puis videz le cache de l’app qui vous pose problème.
- Dans la dernière étape, effectuez une réinitialisation d’usine de votre smartphone Samsung Galaxy A42.
Le Bluetooth ne fonctionne pas dans le Samsung Galaxy A42
De nombreux utilisateurs de Samsung Galaxy A42 doivent faire face à ce problème, ce problème est courant, et vous pouvez facilement le résoudre.
Parce qu’en cas d’urgence vous voulez connecter n’importe quel haut-parleur au Bluetooth de votre téléphone Android et il n’est pas connecté, ou vous partagez les fichiers nécessaires à quelqu’un, et il n’est pas partagé.
Comment réparer le Bluetooth qui ne fonctionne pas dans le Samsung Galaxy A42 ?
Pour résoudre ce problème, suivez les étapes données ci-dessous, que vous pouvez facilement résoudre ce problème :
- Sur votre téléphone, ouvrez les Paramètres
- Localisez : Apps → Paramètres → Sauvegarde et réinitialisation.
- Puis, tapez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Maintenant, appuyez sur Réinitialiser les paramètres
- Si vous avez un type de verrouillage (Ex : Pattern, mot de passe, empreinte digitale ou PIN) dans votre téléphone alors entrez, et tapez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
L’erreur » Camera Failed » (échec de l’appareil photo) s’affiche constamment sur votre Galaxy A42.
Comment corriger l’erreur « Camera failed » sur le Samsung Galaxy A42 ? Suivez les solutions ci-dessous pour résoudre ce problème :
Solution 1 : Effectuez le redémarrage forcé de votre Galaxy A42
La première chose que vous devez faire si vous obtenez l’erreur « Camera failed » est le redémarrage forcé, c’est un retrait simulé de la batterie qui rafraîchit la mémoire de votre téléphone, et recharge tous les services. Il se peut que ce soit juste le résultat d’un problème mineur de firmware, et le redémarrage forcé peut être en mesure de le résoudre.
- Appuyez simultanément sur les boutons Volume bas et Alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes ou jusqu’à ce que le logo Samsung s’affiche.
Une fois que le téléphone a fini de redémarrer, essayez de voir si l’appareil photo ne fonctionne toujours pas ; si c’est le cas, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Réinitialisez l’appareil photo de votre téléphone
Réinitialiser l’appareil photo signifie effacer le cache et les données de l’appareil photo. S’il s’agit d’un problème d’application, cette procédure pourra le résoudre, ne vous inquiétez pas, vos photos et vidéos ne seront pas effacées.
- Tapez et maintenez sur l’icône de l’appareil photo jusqu’à ce que les options s’affichent.
- Touchez ensuite App info → Touchez Storage
- Touchez Effacer le cache
- Tapez maintenant sur effacer les données et touchez ok pour confirmer.
Après avoir fait cela, ouvrez l’application Appareil photo et voyez si le problème se produit toujours si c’est le cas, alors passez à la solution suivante.
Solution 3 : Réinitialisation d’usine de votre Samsung Galaxy A42
La réinitialisation d’usine devrait permettre de résoudre ce problème s’il s’agit simplement d’un problème logiciel, mais avant de procéder à la réinitialisation, assurez-vous de faire une sauvegarde complète de votre téléphone Android.
Je vous ai déjà expliqué comment faire la réinitialisation d’usine de votre Samsung Galaxy A42.
L’écran tactile ne fonctionne pas sur votre Galaxy A42
Lorsque l’écran tactile de votre Samsung Galaxy A42 ou de tout autre smartphone ne répond plus.
Il serait difficile de le dépanner, vous pourriez ne pas être en mesure de l’éteindre correctement parce que l’écran ne répond pas, mais ne vous inquiétez pas, tant que l’écran n’est pas cassé, vous pouvez toujours vous attendre à ce que ce soit un problème de micrologiciel, il y a quelques étapes que je veux partager avec vous ici.
- Effectuez le redémarrage forcé de votre Galaxy A42
- Effectuez le Master Reset sur votre téléphone
Attendez que votre smartphone finisse de redémarrer maintenant configurez votre Galaxy A42 comme un nouvel appareil J’espère que votre problème est résolu.
Les applications et les jeux se bloquent soudainement sur le Samsung Galaxy A42
Si vous ouvrez une application ou un jeu et que cette application se ferme soudainement, il s’agit d’un problème courant. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.
Comment réparer une application qui se ferme soudainement sur le Samsung Galaxy A42 ?
- Mettez à jour vos applications à la dernière version.
- Désinstallez et réinstallez l’application. Cela permettra de résoudre le problème de plantage soudain de l’application.
- Si le mode d’économie d’énergie est activé sur votre téléphone, désactivez-le.
- Si vous rencontrez ce problème lors de l’utilisation d’une app, allez dans Paramètres → Gestionnaire d’applications. Puis effacez le cache de l’app qui vous pose problème.
Les étapes ci-dessus peuvent être utilisées pour résoudre ce problème. Si vous êtes toujours confronté à ce problème, alors laissez un commentaire en mentionnant votre problème.
Les applications ne se téléchargent pas depuis la boutique en ligne sur le Samsung Galaxy A42.
Parfois, ce problème se produit en raison de la nouvelle mise à jour du Play Store. Il s’agit d’un problème courant auquel vous pouvez être confronté. Vous pouvez trouver une solution à ce problème en suivant les étapes indiquées ci-dessous.
- Tout d’abord, redémarrez votre téléphone et voyez si votre problème est résolu ou non.
- Effacez l’historique de recherche locale du Play Store.
- Allez dans Paramètres puis dans Gestionnaire d’applications et effacez le cache du Play Store.
Conclusion
Ainsi, je vous ai montré le guide complet sur la façon de résoudre les problèmes courants dans le Samsung Galaxy A42. J’ai couvert toutes les questions et les problèmes concernant le smartphone Samsung Galaxy A42 et j’ai essayé de les résoudre.
Si vous avez encore d’autres problèmes avec votre Samsung Galaxy A42, alors laissez un commentaire ci-dessous, et je mettrai à jour l’article.
Bonjour,
Mon samsung A 42 ne se connecte pas au réseau quand le mode avion est désactivé le logo (avion en bleu) reste toujours allumé mais atténué et il est impossible de le faire disparaitre et sur le téléphone le cercle barré reste présent (pas de réseau).
Bonsoir, mon mari a le même problème que Martinet… Avion hors ligne bleu clair, on ne peut pas le mettre en gris ni en bleu il ne peut plus appeler ni recevoir d’appel et messages Merci de votre aide, Marie.
Bonjour j’ai exactement le même soucis avec le A42 de mon fils.Le mode avion reste en bleu clair impossible donc d’utiliser le réseau mobile.Merci d’avance pour votre retour
Bonjour, j’ai le même problème de connexion au réseau cellulaire avec mon A42. Et ceci du jour au lendemain , autrement, que ce soit Bluetooth ou wifi, tout fonctionne à merveille. Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour,
Lorsque je mets le mode hors ligne, je ne peux plus l’enlever (il reste en surbrillance bleu plus clair) et je n’ai plus accès au réseau. Et le problème persiste même après avoir éteint et rallumé le télé phone.
Merci pour votre réponse.
J’ai acheté un A42 d’occasion. Je suis partie en Italie et il a fonctionné sans problèmes. Arrivée en France, Appels d’urgence seulement. Je contacte SFR, il parait que le telephone est déclaré volé. Je contacte la vendeuse qui appelle Bouygues où ils lui disent la même chose. Elle va à la police, pas de plainte, donc Bouygues disent qu’ils vont débloquer. Seulement, ça continue de ne pas fonctionner. Si je réinitialise tout, la carte sim fonctionne mais, lorsque je redemarre le téléphone, je suis de nouveau à appel d’urgence. La dame en a marre et ne répond plus. Ce n’est pas sympa mais c’est compéhensible. Que faire? Merci.
Bonjour j’ai exactement le même soucis avec le A42 de mon fils.Le mode avion reste en bleu clair impossible donc d’utiliser le réseau mobile.Merci d’avance pour votre retour
Bonjour j’ai un soucis avec mon portable A42 5g Galaxy un message de sécurité s’affiche ainsi Sécurité by knox si parmi vous quelqu’un a eu ce soucis me donner des infos Svp le téléphone reste bloqué même pas possible de l’eteindre
Bonjour,
Il semble que votre Samsung Galaxy A42 5G rencontre un problème avec la fonction de sécurité Knox. Voici quelques étapes que vous pourriez essayer pour résoudre ce problème:
1- Redémarrage forcé : Si vous ne pouvez pas éteindre votre téléphone normalement, essayez un redémarrage forcé. Sur la plupart des appareils Samsung, vous pouvez effectuer cette opération en appuyant simultanément sur le bouton de diminution du volume et le bouton d’alimentation pendant environ 10 à 15 secondes. Cela devrait forcer votre téléphone à redémarrer.
2- Mode sans échec : Si le problème persiste, essayez de démarrer votre appareil en mode sans échec. Pour ce faire, éteignez votre téléphone, puis rallumez-le. Lorsque le logo Samsung apparaît à l’écran, maintenez le bouton de diminution du volume enfoncé jusqu’à ce que l’appareil termine le processus de démarrage. Si votre téléphone fonctionne normalement en mode sans échec, cela pourrait indiquer qu’une application tierce est à l’origine du problème.
3- Réinitialisation des paramètres d’usine : Si rien d’autre ne fonctionne, une réinitialisation des paramètres d’usine pourrait être nécessaire. Cependant, cette opération supprimera toutes vos données, il est donc recommandé de sauvegarder vos données avant de procéder à la réinitialisation. Pour effectuer une réinitialisation d’usine, allez dans Paramètres > Gestion globale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres d’usine.
Si ces solutions ne résolvent pas le problème, il est possible que cela soit dû à un problème de logiciel ou de matériel plus sérieux. Dans ce cas, je vous conseille de contacter le support Samsung ou de vous rendre dans un centre de service Samsung.
J’espère que ces suggestions vous aideront à résoudre votre problème. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou préoccupations.
J’ai un Samsung a42 5g. 2 problèmes:
Le téléphone s’arrête et redémarre. Parfois j’ai le temp de l’utiliser 2min, parfois je n’ai même pas le temp de l’utiliser. il va redémarré jusqu’à vidé la batterie.
J’ai réussi à faire une restauration d’usine et je voulais faire ensuite une mise a jour. Impossible d’activités la wifi.
Donc pour résumer. Restauration système faite, le téléphone ne peut activé la wifi et redémarre sans arrêts.
Avez-vous une solution ?
Bonjour,
Voici quelques suggestions pour essayer de résoudre ces problèmes :
1- Problème de redémarrage continu :
– Vérifier les applications tierces : Parfois, des applications tierces peuvent causer des problèmes de redémarrage. Essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec pour voir si le problème persiste. Si le téléphone fonctionne normalement en mode sans échec, cela indique qu’une application tierce pourrait être la cause. Vous pouvez alors désinstaller les applications récemment téléchargées ou celles qui vous semblent suspectes.
– Vérifier la batterie et le chargeur : Un problème de batterie ou de chargeur peut également causer des redémarrages fréquents. Assurez-vous que votre batterie et votre chargeur sont en bon état.
2- Problème de connexion Wi-Fi :
– Réinitialisation des paramètres réseau : Après une restauration d’usine, il peut être utile de réinitialiser également les paramètres réseau. Cela remettra à zéro toutes les configurations réseau, y compris le Wi-Fi, les données mobiles et le Bluetooth.
– Mise à jour du logiciel via une connexion mobile ou un ordinateur : Si vous ne pouvez pas activer le Wi-Fi, essayez de mettre à jour le logiciel de votre téléphone en utilisant une connexion de données mobiles, si disponible, ou en connectant votre téléphone à un ordinateur avec Samsung Smart Switch.
3- Envisager une inspection professionnelle : Si les problèmes persistent malgré les étapes ci-dessus, il se pourrait qu’il y ait un problème matériel avec votre téléphone. Dans ce cas, je vous recommande de contacter le support technique de Samsung ou de vous rendre dans un centre de service agréé pour une évaluation et une réparation professionnelles.