Comment résoudre les problèmes courants du Samsung Galaxy A12

Si vous êtes confrontés à n’importe quel type de question ou de problème avec le smartphone Galaxy A12, alors vous pouvez rapidement résoudre ces problèmes en suivant notre guide.

Dans cet article, je vous propose ce guide pour résoudre les problèmes courants du Samsung Galaxy A12.

Le Samsung Galaxy A12 offre les meilleures fonctionnalités dans sa gamme de prix, mais de nombreux utilisateurs sont confrontés à des problèmes après l’avoir utilisé.

Le Galaxy A12 a un écran PLS IPS de 6,7 pouces avec une résolution de 720 x 1600 pixels et un ratio d’aspect de 20:9, et il est livré avec un design d’écran Infinity-U.

Ce téléphone fonctionne sous One UI 3 basé sur le système d’exploitation Android 10. De plus, le Samsung Galaxy A12 est propulsé par le processeur Mediatek Helio P35 (12nm) Octa core (2,3 GHz).

Pour le module caméra, le Samsung Galaxy A12 est livré avec une configuration à quatre caméras, la première étant une caméra primaire de 48 mégapixels, une deuxième caméra ultra-large de 5 mégapixels, une troisième caméra macro de 2 mégapixels, et enfin une quatrième caméra de profondeur de 2 mégapixels.

Quant à la batterie, le Samsung Galaxy A12 dispose d’une batterie de 5000 mAh qui prend en charge la charge rapide de 15W.

Comment réparer les problèmes courants du Samsung Galaxy A12

J’ai abordé plusieurs questions et problèmes communs au Samsung Galaxy A12. Toutes les solutions que j’ai présentées ci-dessous sont des méthodes testées et éprouvées.

Ci-dessous, j’ai partagé 10 différents problèmes communs et leurs solutions. Ces problèmes sont les plus courants sur presque tous les smartphones. Mais si vous êtes confronté à un problème avec votre téléphone, alors je suis sûr qu’aujourd’hui vous obtiendrez certainement votre solution dans ce guide.

Le Samsung Galaxy A12 ne peut pas se connecter au Wi-Fi

Lorsque le Samsung Galaxy A12 ne peut pas se connecter au Wi-Fi, c’est que le problème vient soit du smartphone, soit du réseau, mais c’est une hypothèse très vague.

Suivez la solution ci-dessous pour réparer votre Samsung Galaxy A12 qui ne peut pas se connecter au Wi-Fi :

Solution 1 – Réinitialiser les paramètres réseau de votre Galaxy A12

Cette procédure va rafraîchir la connexion de votre appareil, toutes les connexions de votre téléphone seront supprimées et tous les services réseau seront rechargés. En d’autres termes, si le problème est mineur et qu’il affecte les services réseau de votre téléphone, cette méthode va le résoudre :

• D’abord, balayez vers le bas depuis le haut de l’écran.
• Puis appuyez sur l’icône Paramètres
• Faites défiler l’écran vers le bas et appuyez sur Gestion globale
• Touchez Réinitialiser
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau
• Appuyez ensuite sur le bouton Réinitialiser les paramètres.
• Si vous avez un type de verrouillage (par exemple, un motif, un mot de passe, une empreinte digitale ou un code PIN) sur votre téléphone, saisissez-le, puis appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
• Enfin, appuyez sur Réinitialiser

Après avoir effectué cette procédure, essayez de voir si votre Samsung Galaxy A12 peut se connecter correctement au réseau.

Solution 2 – Réinitialisation d’usine de votre Samsung Galaxy A12

Si la première solution n’a pas résolu le problème, alors celle-ci le fera. Il vous suffit de faire ces choses pour réparer un téléphone qui ne peut plus se connecter au réseau, bien sûr, il est donné que vos autres appareils se connectent au réseau correctement, sauf votre Galaxy A12, mais avant la réinitialisation assurez-vous de prendre une sauvegarde complète de votre téléphone Android car ils seront supprimés.

• Après la sauvegarde, suivez les étapes suivantes pour réinitialiser votre Samsung Galaxy A12
• Tout d’abord, balayez vers le bas depuis le haut de l’écran.
• Puis appuyez sur l’icône Paramètres
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion globale
• Touchez Réinitialisation
• Appuyez sur la réinitialisation des données d’usine
• Faites défiler vers le bas de l’écran
• Et appuyez sur Réinitialiser
• Si vous avez un type de verrouillage (par exemple, un motif, un mot de passe, une empreinte digitale ou un code PIN) sur votre téléphone, saisissez-le, puis appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
• Enfin, appuyez sur Supprimer tout

Après la réinitialisation, configurez votre Galaxy A12 comme un nouvel appareil.

Une interface utilisateur lente ou lacunaire sur votre Samsung Galaxy A12

Avez-vous l’impression que l’interface utilisateur est lente et léthargique lorsque vous utilisez votre smartphone ? Si oui, alors voici la solution complète pour votre appareil. Ce problème est quelque chose que presque tout le monde connaît. Il s’agit du problème de smartphone le plus courant et il est plus fréquent avec les anciens téléphones.

Ce problème se produit également sur les nouveaux téléphones, car votre RAM (mémoire vive) est pleine d’applications et de fichiers que vous n’utilisez pas ou dont vous n’avez pas besoin. Veuillez lire attentivement toutes les étapes et les appliquer ensuite sur votre téléphone.

Comment résoudre le problème de lag sur l’appareil Samsung Galaxy A12 ?

• Si vous utilisez un type d’application antivirus sur votre smartphone ou une application de nettoyage des déchets, désinstallez-la.
• Une chose est universelle : quand le téléphone est-il lent ? Dans 90% des cas, si votre stockage interne est épuisé ou a atteint sa fin, alors votre smartphone sera lent. Il suffit donc de libérer de l’espace de stockage, et votre téléphone Samsung Galaxy A12 retrouvera son état normal.
• Désinstallez simplement l’application que vous n’utilisez pas.
• Utilisez la carte Micro SD rapide de classe 10 sur votre téléphone.
• Parfois, l’utilisation d’un thème personnalisé sur le téléphone rend le téléphone lent.
• Si vous utilisez le Third Party Launcher, cela peut être la cause de ce problème. Vous devez désinstaller le Third Party Launcher et utiliser le System Launcher.
• Utilisez les applications en version allégée comme Facebook Lite, Twitter Lite, YouTube Go, etc.
• Mettez votre téléphone à jour avec le dernier système d’exploitation disponible.
• Mettez à jour toutes vos applications dès qu’une mise à jour est disponible sur le Play Store.
• Après toutes ces étapes, si vous avez l’impression que votre téléphone est toujours lent, essayez de réinitialiser votre téléphone.

Avec l’aide de toutes les étapes ci-dessus, j’ai discuté de toutes les solutions possibles afin que vous puissiez rapidement résoudre les problèmes de lag ou d’interface utilisateur lente sur votre appareil Samsung Galaxy A12.

Problème de décharge de la batterie du Samsung Galaxy A12

Si la batterie de votre Samsung Galaxy A12 se vide de façon spectaculaire, vous pouvez suivre les étapes indiquées ci-dessous. En suivant les étapes ci-dessous, vous pouvez être sûr de ce qui cause le problème de vidange rapide de la batterie sur votre smartphone.

Comment réparer l’épuisement rapide de la batterie du Samsung Galaxy A12 ?

• Si vous avez installé des applications comme Phone Cleaner, désinstallez-les. Car ces applications fonctionnent en arrière-plan et consomment la batterie de votre téléphone.
• Téléchargez les applications depuis le play store lui-même. Car les apps tierces peuvent contenir des logiciels malveillants qui fonctionnent en arrière-plan du téléphone et consomment beaucoup de batterie.
• Si le GPS n’est pas nécessaire, désactivez-le toujours.
• Le fait de laisser le téléphone en mode d’économie d’énergie pendant une longue période vide également la batterie rapidement.
• Si vous avez installé une application qui prétend augmenter l’autonomie de la batterie de votre téléphone, désinstallez ce type d’application.
• Utilisez le téléphone avec une luminosité moyenne.
• Supprimez toutes les applications récemment utilisées de l’onglet des applications récentes, car elles déchargent rapidement la batterie.
• Si les fonctions NFC, Bluetooth et Wi-Fi ne sont pas nécessaires, désactivez-les toujours.
• Après avoir suivi toutes ces étapes, si vous avez l’impression que votre téléphone se vide toujours rapidement de sa batterie, essayez de réinitialiser votre Samsung Galaxy A12.

Après avoir suivi les étapes ci-dessus, je suis sûr que vous n’aurez plus à faire face au problème de vidange de la batterie. Si vous rencontrez toujours ce problème, alors contactez le support client de votre smartphone et suivez les instructions.

Problème de données mobiles sur le Samsung Galaxy A12

Si vous rencontrez des problèmes de réseau cellulaire sur votre Samsung Galaxy A12. Et si votre téléphone ne reçoit pas le bon signal ou que le réseau de données mobiles ne fonctionne pas, et que vous voyez des fluctuations sur le réseau téléphonique, alors vous devriez essayer les étapes ci-dessous.

Comment résoudre un problème de réseau cellulaire sur le Samsung Galaxy A12 ?

• Retirez la carte SIM de votre appareil Samsung Galaxy A12 et réinsérez-la.
• Activez le mode avion pendant 30 secondes, et après quelques secondes, désactivez-le à nouveau.
• Réinitialisez vos paramètres réseau.
• Veillez à redémarrer votre Samsung Galaxy A12 une fois.

Il s’agit d’un problème courant, et vous pouvez le résoudre en suivant toutes ces étapes. Si vous avez toujours un problème de réseau avec votre Samsung Galaxy A12, alors n’hésitez pas à laisser un commentaire en bas.

Problème de chauffage sur votre Samsung Galaxy A12

Il y a deux raisons principales pour qu’un smartphone chauffe, l’une est le SoC (System On Chip) du téléphone, et la seconde est la batterie du téléphone. Si vous êtes confronté à un problème de chauffage dans votre Samsung Galaxy A12, alors vous pouvez le résoudre avec quelques modifications.

Comment résoudre le problème de chauffage de votre Samsung Galaxy A12 ?

• Lorsque vous chargez le téléphone, retirez la coque du téléphone.
• Ne jouez pas à des jeux pendant que vous chargez votre téléphone, et n’utilisez pas trop le téléphone.
• Chargez votre Samsung Galaxy A12 uniquement avec le chargeur d’origine.
• Les problèmes de chauffage sont également causés par le fait de jouer à des jeux pendant une longue période sur votre téléphone.
• N’installez pas d’applications tierces, téléchargez toujours des applications depuis la boutique en ligne.
• Ne surchargez pas votre téléphone, cela peut également provoquer des problèmes de chauffage.
• Maintenez toujours votre Samsung Galaxy A12 à jour et continuez à mettre à jour toutes vos applications.

J’espère que toutes ces étapes réduiront le problème de chauffage de votre téléphone et la température si votre téléphone a toujours un problème de chauffage, alors allez au centre de service et résolvez-le.

Ouverture lente des applications sur le Samsung Galaxy A12

Ce problème est très commun car il se retrouve sur tous les téléphones Android, et ce problème est essentiellement dû à une mauvaise gestion de la RAM du téléphone. Si l’application de votre téléphone s’ouvre lentement, suivez les étapes indiquées ci-dessous afin de résoudre ce problème.

Comment réparer les applications qui s’ouvrent lentement sur le Samsung Galaxy A12 ?

• Tout d’abord, vérifiez si le stockage interne de votre téléphone est suffisant. Si ce n’est pas le cas, désinstallez les applications que vous n’utilisez pas.
• Utilisez les applications en version allégée comme Facebook Lite, Twitter Lite, YouTube Go, etc. Cela peut réduire l’utilisation de la RAM sur votre téléphone.
• Si vous avez installé un type d’application mod dans votre Samsung Galaxy A12, désinstallez-la immédiatement.
• Après toutes ces étapes, si vous sentez que vos applications s’ouvrent toujours lentement, essayez la réinitialisation d’usine de votre Samsung Galaxy A12.

Le téléphone Samsung Galaxy A12 s’éteint de manière inattendue

Ce problème est courant car il se produit dans tous les téléphones Android. Dans ce problème, votre téléphone s’éteint soudainement. Si vous êtes confronté à ce type de problème avec votre smartphone Samsung Galaxy A12, alors considérez certainement les étapes données ci-dessous.

Comment réparer l’arrêt soudain du Samsung Galaxy A12 ?

• Si la température du téléphone augmente au maximum, cela peut également être la raison de l’arrêt soudain de votre téléphone, alors prenez soin des problèmes de chauffage.
• N’utilisez pas une couverture arrière lourde, car cela peut causer des problèmes de chauffage.
• Après toutes ces étapes, si vous sentez que votre téléphone s’éteint toujours soudainement, alors essayez de réinitialiser votre Samsung Galaxy A12.

J’espère que toutes ces étapes résoudront le problème d’arrêt soudain du Samsung Galaxy A12. Mais si vous rencontrez toujours ce problème, alors allez au centre de service et résolvez-le.

Samsung Galaxy A12 Ecran gelé ou bloqué

Vous pouvez rencontrer ce problème lorsque vous effectuez une tâche, jouez à un jeu ou passez un appel. Suivez les étapes indiquées ci-dessous pour résoudre ce problème.

Comment réparer l’écran bloqué ou figé sur le Samsung Galaxy A12 ?

• Mettez votre téléphone à jour avec le dernier système d’exploitation disponible.
• Désinstallez et arrêtez de force l’application que vous n’utilisez pas.
• Si vous rencontrez ce problème lors de l’utilisation d’une application, allez dans Paramètres> Gestionnaire d’applications puis effacez le cache de l’application qui vous pose problème.
• Dans la dernière étape, effectuez une réinitialisation d’usine de votre smartphone Samsung Galaxy A12. Cela peut résoudre tous vos problèmes.

Le Bluetooth ne fonctionne pas dans le Samsung Galaxy A12

De nombreux utilisateurs de Samsung Galaxy A12 doivent faire face à ce problème, ce problème est commun, et vous pouvez facilement le résoudre.

Parce qu’en cas d’urgence, vous voulez connecter un haut-parleur au Bluetooth de votre téléphone Android et il n’est pas connecté, ou vous partagez les fichiers nécessaires à quelqu’un, et il n’est pas partagé.

Comment réparer le Bluetooth qui ne fonctionne pas dans le Samsung Galaxy A12 ?

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes données ci-dessous, que vous pouvez facilement résoudre ce problème :

• Sur votre téléphone, ouvrez les Paramètres
• Localisez : Apps → Paramètres → Sauvegarde et réinitialisation.
• Puis, tapez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
• Maintenant, appuyez sur Réinitialiser les paramètres
• Si vous avez un type de verrouillage (Ex : Pattern, mot de passe, empreinte digitale ou PIN) dans votre téléphone alors entrez, et tapez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

L’erreur  » Appareil photo en panne  » s’affiche constamment sur votre Galaxy A12.

Comment réparer l’erreur  » Camera failed  » sur le Samsung Galaxy A12 ? Suivez les solutions ci-dessous pour résoudre ce problème :

Solution 1 pour l’erreur  » Camera failed « 

Vérifiez que votre appareil Samsung dispose des dernières mises à jour de logiciels et d’applications.

Solution 2 pour l’erreur  » Camera failed « 

Videz également le cache et les données de stockage de l’application appareil photo de votre Samsung A12.

Solution 3 pour l’erreur  » Camera failed « 

Effectuez le redémarrage forcé de votre Galaxy A12

La première chose que vous devez faire si vous obtenez l’erreur d’échec de l’appareil photo est le redémarrage forcé, il s’agit d’un retrait simulé de la batterie qui rafraîchit la mémoire de votre téléphone, et recharge tous les services, il pourrait être juste le résultat d’un problème mineur de firmware, et le redémarrage forcé peut être en mesure de le résoudre.

• Appuyez simultanément sur les boutons Volume bas et Alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes ou jusqu’à ce que le logo Samsung s’affiche.

Une fois que le téléphone a fini de redémarrer, essayez de voir si l’appareil photo ne fonctionne toujours pas ; si c’est le cas, passez à la solution suivante.

Solution 4 pour l’erreur  » Camera failed « 

Réinitialisez l’appareil photo de votre téléphone

Réinitialiser l’appareil photo signifie vider le cache et les données de l’appareil photo, si c’est un problème d’application, alors cette procédure sera en mesure de le résoudre, ne vous inquiétez pas, vos photos et vidéos ne seront pas supprimées si vous faites cela.

• Tapez et maintenez sur l’icône de l’appareil photo jusqu’à ce que les options s’affichent.
• Touchez ensuite App info → Touchez Storage
• Touchez Effacer le cache
• Tapez maintenant sur effacer les données et touchez ok pour confirmer.

Après avoir fait cela, ouvrez l’application Appareil photo et voyez si le problème se produit toujours si c’est le cas, alors passez à la solution suivante.

Solution 5 pour l’erreur  » Camera failed « 

Faites la réinitialisation d’usine pour votre Samsung Galaxy A12.

La réinitialisation d’usine devrait permettre de résoudre ce problème s’il s’agit simplement d’un problème logiciel, mais avant de procéder à la réinitialisation, assurez-vous de faire une sauvegarde complète de votre téléphone Android.

Je vous ai déjà expliqué comment réinitialiser votre Samsung Galaxy A12, ici.

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne pour résoudre l’erreur « camera failed » sur votre smartphone Samsung Galaxy A12, contactez le centre de service Samsung le plus proche ou l’équipe d’assistance mobile Samsung.

L’écran tactile ne fonctionne pas sur votre Galaxy A12

Lorsque l’écran tactile de votre Samsung Galaxy A12 ou de tout autre smartphone ne répond plus.

Il serait difficile de le dépanner, vous pourriez ne pas être en mesure de l’éteindre correctement parce que l’écran ne répond pas, mais ne vous inquiétez pas tant que l’écran n’est pas cassé, vous pouvez toujours vous attendre à ce que ce soit un problème de micrologiciel, il y a quelques étapes que je veux partager avec vous ici.

• Effectuez le redémarrage forcé de votre Galaxy A12
• Effectuez le Master Reset sur votre téléphone

Attendez que votre smartphone finisse de redémarrer maintenant configurez votre Galaxy A12 comme un nouvel appareil J’espère que votre problème est résolu.

Les applications et les jeux se bloquent soudainement sur le Samsung Galaxy A12

Si vous ouvrez une application ou un jeu, et que cette application se ferme soudainement, alors c’est un problème courant et suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.

Comment résoudre le crash soudain d’une application sur le Samsung Galaxy A12 ?

• Mettez à jour vos applications à la dernière version.
• Désinstallez et réinstallez l’application. Cela permettra de résoudre le problème de plantage soudain de l’application.
• Si le mode d’économie d’énergie est activé sur votre téléphone, désactivez-le.
• Si vous rencontrez ce problème lors de l’utilisation d’une application, allez dans Paramètres > Gestionnaire d’applications, puis videz le cache de l’application qui vous pose problème.

Les étapes ci-dessus peuvent être utilisées pour résoudre ce problème. Si vous êtes toujours confronté à ce problème, laissez un commentaire en mentionnant votre problème.

Les applications ne se téléchargent pas depuis la boutique en ligne sur le Samsung Galaxy A12

Comment résoudre le problème des applications qui ne se téléchargent pas depuis la boutique en ligne sur le Samsung Galaxy A12 ?

Parfois, ce problème se produit en raison de la nouvelle mise à jour du Play Store. Il s’agit d’un problème courant auquel vous pouvez être confronté. Vous pouvez trouver une solution à ce problème en suivant les étapes indiquées ci-dessous.

• Tout d’abord, redémarrez votre téléphone et voyez si votre problème est résolu ou non.
• Effacez l’historique de recherche locale du Play Store.
• Allez dans Paramètres puis dans Gestionnaire d’applications et effacez le cache du Play Store.

Le son ne fonctionne pas correctement sur votre Galaxy A12

Si vous avez du mal à entendre votre voix lorsque vous parlez à quelqu’un au téléphone sur le Galaxy A12 ou si vous ne recevez pas de son lorsque vous regardez une vidéo, je vous donne ci-dessous quelques conseils et étapes à suivre.

Ce problème est souvent causé par un pépin logiciel, qui est corrigé avec une nouvelle mise à jour logicielle.

• Tout d’abord, retirez les bâtons de selfie et les écouteurs si vous avez branché votre appareil.
• De même, si l’étui ou la housse de protection de votre appareil peut couper le son, retirez-les également.
• Vérifiez que vous avez récemment connecté un casque sans fil via Bluetooth, le son audio de votre téléphone peut être redirigé.
  • Tout d’abord, allez dans l’application Paramètres.
  • Ensuite, allez dans Connexions → Appuyez sur Bluetooth.
• Nettoyez le haut-parleur de votre téléphone à l’aide d’une brosse à dents sèche.
• Redémarrez votre appareil.
• Démarrez votre appareil Galaxy en mode sans échec et vérifiez si votre problème est résolu ou non. Lisez ce guide complet si vous ne savez pas comment démarrer votre appareil Galaxy en mode sans échec.
• Dernière option : Effectuez une réinitialisation d’usine sur votre Galaxy A12.

Conclusion

Voilà, je vous ai montré un guide complet sur la façon de résoudre les problèmes courants du Samsung Galaxy A12. J’ai couvert toutes les questions et les problèmes concernant le Samsung Galaxy A12 smartphone et essayer de les résoudre.

Si vous avez encore d’autres problèmes avec votre Samsung Galaxy A12, alors laissez un commentaire ci-dessous, et je mettrai à jour l’article.