Comment réparer les problèmes courants du Samsung Galaxy S20 FE

Mis à jour le 13 Février 2024 à 09h 17 min

Dans le paysage évolutif de la technologie mobile, le Samsung Galaxy S20 FE s’est rapidement établi comme une option de choix pour ceux qui recherchent la qualité et les performances d’un smartphone haut de gamme, sans pour autant vouloir en payer le prix fort. Cet appareil offre une myriade de fonctionnalités avancées, promettant une expérience utilisateur exceptionnelle. Cependant, malgré sa conception et sa technologie de pointe, le Galaxy S20 FE n’est pas exempt de quelques problèmes techniques qui peuvent, à terme, entraver son utilisation quotidienne.

Que ce soit une batterie qui peine à tenir la charge toute une journée, des problèmes de connectivité frustrants ou un écran tactile récalcitrant, ces soucis peuvent sembler insurmontables pour les utilisateurs non avertis. Heureusement, la plupart de ces problèmes courants peuvent être résolus facilement grâce à des astuces et des solutions pratiques. À travers cet article, nous vous guidons pas à pas pour identifier et réparer les problèmes les plus fréquents du Samsung Galaxy S20 FE. Notre objectif est de vous fournir les connaissances nécessaires pour optimiser l’utilisation de votre appareil et vous assurer une expérience fluide et agréable.

Table des matières

À propos du Samsung Galaxy S20 FE

Lancé en tant que partie intégrante de la célèbre série S de Samsung, le Galaxy S20 FE (Fan Edition) a été conçu avec un double objectif : offrir aux fans de la marque les fonctionnalités haut de gamme et les innovations les plus désirées à un prix plus accessible. Cette approche centrée sur l’utilisateur permet au Galaxy S20 FE de se démarquer dans un marché saturé de smartphones en proposant un équilibre parfait entre performance et coût.

Doté d’un écran Super AMOLED de 6,5 pouces avec un taux de rafraîchissement de 120 Hz, le Galaxy S20 FE assure une expérience visuelle fluide et immersive, idéale pour le gaming, le streaming vidéo, et la navigation. Sous le capot, il est équipé d’un processeur Qualcomm Snapdragon 865 (dans certaines régions, le modèle Exynos 990) qui garantit des performances rapides et efficaces, quelles que soient les tâches.

La photographie est un autre domaine où le S20 FE excelle, grâce à son système de triple caméra polyvalent qui comprend un capteur principal de 12 MP, un téléobjectif de 8 MP permettant un zoom optique 3x, et un ultra grand-angle de 12 MP. Cette configuration permet aux utilisateurs de capturer des images de haute qualité dans diverses conditions de luminosité et de scénarios.

En termes de durabilité, le Galaxy S20 FE n’est pas en reste, avec une certification IP68 pour la résistance à l’eau et à la poussière, ainsi qu’une batterie de 4500 mAh supportant la charge rapide et la charge sans fil. Samsung a également inclus dans ce modèle une gamme de couleurs vibrantes, offrant ainsi aux utilisateurs la possibilité de choisir un appareil qui correspond non seulement à leurs besoins technologiques mais aussi à leur style personnel.

En résumé, le Samsung Galaxy S20 FE est une réalisation impressionnante de Samsung qui répond à l’appel des utilisateurs pour un smartphone premium à un prix plus accessible, sans faire de compromis sur les fonctionnalités essentielles qui définissent l’expérience Samsung Galaxy.

Comment corriger les problèmes courants du Samsung Galaxy S20 FE

Rencontrer des problèmes avec votre Samsung Galaxy S20 FE peut être frustrant, mais la bonne nouvelle est que de nombreuses solutions existent. Dans les lignes qui suivent, vous découvrirez des méthodes simples et efficaces pour venir à bout des soucis les plus communs. Chaque astuce a été soigneusement testée pour s’assurer qu’elle répond bien aux besoins spécifiques de votre Galaxy S20 FE.

Nous avons identifié 21 problèmes fréquents qui peuvent perturber votre expérience avec ce smartphone. De la batterie qui se décharge trop rapidement aux soucis de connexion internet, nous couvrons un large éventail de difficultés auxquelles vous pourriez faire face.

Prenez le temps de lire attentivement chaque solution proposée avant de l’appliquer. Comprendre le pourquoi et le comment de chaque démarche peut faire toute la différence dans la résolution de votre problème. Suivez nos conseils et votre Galaxy S20 FE retrouvera son efficacité en un rien de temps.

Samsung Galaxy S20 FE ne peut pas se connecter au Wi-Fi

Lorsque le Samsung Galaxy S20 FE ne peut pas se connecter au Wi-Fi, c’est que le problème vient soit du smartphone, soit du réseau, mais c’est une hypothèse très vague.

Suivez la solution ci-dessous pour réparer votre Samsung Galaxy S20 FE qui ne peut pas se connecter au Wi-Fi :

Solution 1 – Réinitialisez les paramètres réseau de votre Galaxy S20 FE

Cette procédure va rafraîchir la connexion de votre appareil, toutes les connexions de votre téléphone seront supprimées et tous les services réseau seront rechargés. En d’autres termes, si le problème est mineur et qu’il affecte les services réseau de votre téléphone, cette méthode va le résoudre :

  • D’abord, balayez vers le bas depuis le haut de l’écran.
  • Puis appuyez sur l’icône Paramètres
  • Faites défiler l’écran vers le bas et appuyez sur Gestion globale
  • Touchez Réinitialiser
  • Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau
  • Appuyez ensuite sur le bouton Réinitialiser les paramètres.
  • Si vous avez un type de verrouillage (par exemple, un motif, un mot de passe, une empreinte digitale ou un code PIN) sur votre téléphone, saisissez-le, puis appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
  • Enfin, appuyez sur Réinitialiser

Après avoir effectué cette procédure, essayez de voir si votre Samsung Galaxy S20 FE peut se connecter correctement au réseau.

Solution 2 – Réinitialisation d’usine de votre Samsung Galaxy S20 FE

Si la première solution n’a pas résolu le problème, alors celle-ci le fera. Il vous suffit de faire ces choses pour réparer un téléphone qui ne peut plus se connecter au réseau, bien sûr, il est donné que vos autres appareils se connectent au réseau correctement, sauf votre Galaxy S20 FE, mais avant la réinitialisation, assurez-vous de prendre une sauvegarde complète de votre téléphone Android car ils seront supprimés.

Après la sauvegarde, suivez ces étapes pour réinitialiser votre Samsung Galaxy S20 FE.

  • Tout d’abord, balayez vers le bas depuis le haut de l’écran.
  • Puis appuyez sur l’icône Paramètres
  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion globale
  • Touchez Réinitialisation
  • Appuyez sur la réinitialisation des données d’usine
  • Faites défiler vers le bas de l’écran
  • Et appuyez sur Réinitialiser
  • Si vous avez un type de verrouillage (par exemple, un motif, un mot de passe, une empreinte digitale ou un code PIN) sur votre téléphone, saisissez-le, puis appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
  • Enfin, appuyez sur Supprimer tout

Après la réinitialisation, configurez votre Galaxy s20 FE comme un nouvel appareil, si vous êtes toujours confronté à ce problème, commentez ci-dessous dans la section commentaire, je vais certainement essayer de répondre à vos questions.

Une interface utilisateur lente sur votre Samsung Galaxy S20 FE

Vous avez l’impression que l’interface utilisateur est lente et léthargique lorsque vous utilisez votre smartphone ? Si oui, alors voici la solution complète pour votre appareil. Ce problème est quelque chose que presque tout le monde connaît. Il s’agit du problème de smartphone le plus courant et il est plus fréquent avec les anciens téléphones.

Ce problème se produit également sur les nouveaux téléphones, car votre RAM (mémoire vive) est pleine d’applications et de fichiers que vous n’utilisez pas ou dont vous n’avez pas besoin. Veuillez lire attentivement toutes les étapes et les appliquer ensuite sur votre téléphone.

Comment résoudre le problème de lag sur l’appareil Samsung Galaxy S20 FE ?

  • Si vous utilisez un type d’application antivirus sur votre smartphone ou une application de nettoyage des déchets, désinstallez-la.
  • Une chose est universelle : quand le téléphone est-il lent ? Dans 90 % des cas, si votre stockage interne est épuisé ou a atteint sa fin, alors votre smartphone sera lent. Il suffit donc de libérer de l’espace de stockage, et votre téléphone Samsung Galaxy S20 FE retrouvera son état normal.
  • Désinstallez simplement l’application que vous n’utilisez pas.
  • Utilisez la carte Micro SD rapide de classe 10 sur votre téléphone.
  • Parfois, l’utilisation d’un thème personnalisé sur le téléphone rend le téléphone lent.
  • Si vous utilisez le Third Party Launcher, cela peut être la cause de ce problème. Vous devez désinstaller le Third Party Launcher et utiliser le System Launcher.
  • Utilisez les applications en version allégée comme Facebook Lite, Twitter Lite, YouTube Go, etc.
  • Mettez votre téléphone à jour avec le dernier système d’exploitation disponible.
  • Mettez à jour toutes vos applications dès qu’une mise à jour est disponible sur le Play Store.
  • Après toutes ces étapes, si vous avez l’impression que votre téléphone est toujours lent, essayez de réinitialiser votre téléphone.

Avec l’aide de toutes les étapes ci-dessus, j’ai discuté de toutes les solutions possibles afin que vous puissiez rapidement résoudre les problèmes de lag ou d’interface utilisateur lente sur votre appareil Samsung Galaxy S20 FE.

Problème de décharge de la batterie du Samsung Galaxy S20 FE

Si la batterie de votre Samsung Galaxy S20 FE se vide de façon importante, vous pouvez suivre les étapes indiquées ci-dessous. En suivant les étapes ci-dessous, vous pouvez être sûr de ce qui cause le problème de vidange rapide de la batterie sur votre smartphone.

Comment réparer l’épuisement rapide de la batterie de l’appareil Samsung Galaxy S20 FE ?

  • Si vous avez installé des applications comme Phone Cleaner, désinstallez-les. Car ces applications fonctionnent en arrière-plan et consomment la batterie de votre téléphone.
  • Téléchargez l’application depuis le Play Store. Car les apps tierces peuvent contenir des logiciels malveillants qui fonctionnent en arrière-plan du téléphone et consomment beaucoup de batterie.
  • Si le GPS n’est pas nécessaire, désactivez-le toujours.
  • Le fait de laisser le téléphone en mode d’économie d’énergie pendant une longue période vide également la batterie rapidement.
  • Si vous avez installé une application qui prétend augmenter l’autonomie de la batterie de votre téléphone, désinstallez ce type d’application.
  • L’utilisation de paramètres de luminosité d’écran élevés sur le Samsung Galaxy S20 FE peut réduire considérablement votre batterie. Utilisez donc le téléphone avec une luminosité moyenne.
  • Supprimez toutes les applications récemment utilisées de l’onglet des applications récentes, car elles vident rapidement la batterie.
  • Si les fonctions NFC, Bluetooth et Wi-Fi ne sont pas nécessaires, désactivez-les toujours.
  • Après toutes ces étapes, si vous avez l’impression que votre téléphone se vide toujours rapidement de sa batterie, essayez de réinitialiser votre Samsung Galaxy S20 FE.

Après avoir suivi les étapes ci-dessus, je suis sûr que vous n’aurez plus à faire face au problème de vidange de la batterie. Si vous rencontrez toujours ce problème, alors contactez le support client de votre smartphone et suivez les instructions.

Problème de données mobiles sur le Samsung Galaxy S20 FE

Si vous rencontrez des problèmes de réseau cellulaire sur votre Samsung Galaxy S20 FE. Et si votre téléphone ne reçoit pas le bon signal ou que le réseau de données mobiles ne fonctionne pas, et que vous voyez des fluctuations sur le réseau téléphonique, alors vous devriez essayer les étapes ci-dessous.

Comment résoudre le problème de réseau cellulaire sur le Samsung Galaxy S20 FE ?

  • Retirez la carte SIM de votre appareil Samsung Galaxy S20 FE et réinsérez-la.
  • Activez le mode avion pendant 30 secondes, et après quelques secondes, désactivez-le à nouveau.
  • Réinitialisez vos paramètres réseau.
  • Veillez à redémarrer votre Samsung Galaxy S20 FE une fois et vérifiez si votre problème est résolu.

Il s’agit d’un problème courant, et vous pouvez le résoudre en suivant toutes ces étapes. Si vous avez toujours un problème de réseau avec votre Samsung Galaxy S20 FE, alors n’oubliez pas de laisser un commentaire.

Problème de chauffage sur votre Samsung Galaxy S20 FE

Il y a deux raisons principales pour qu’un smartphone chauffe, l’une est le SoC (System On Chip) du téléphone, et la seconde est la batterie du téléphone. Si vous êtes confronté à un problème de chauffage dans votre Samsung Galaxy S20 FE, vous pouvez le résoudre en apportant quelques modifications.

Comment résoudre le problème de chauffage de votre Samsung Galaxy S20 FE ?

  • Lorsque vous chargez le téléphone, retirez l’étui du téléphone.
  • Ne jouez pas à des jeux pendant que vous chargez votre téléphone, et n’utilisez pas trop le téléphone.
  • Chargez votre Samsung Galaxy S20 FE uniquement avec le chargeur d’origine.
  • Les problèmes de chauffage sont également causés par la pratique de jeux pendant une longue période sur votre téléphone.
  • N’installez pas d’applications tierces, téléchargez toujours les applications de la boutique en ligne.
  • Ne surchargez pas votre téléphone, cela peut également provoquer des problèmes de chauffage.
  • Maintenez toujours votre Samsung Galaxy S20 FE à jour et continuez à mettre à jour toutes vos applications.

J’espère que toutes ces étapes réduiront le problème de chauffage de votre téléphone et la température si votre téléphone a toujours un problème de chauffage, alors allez au centre de service et résolvez-le.

Ouverture lente des applications sur le Samsung Galaxy S20 FE

Ce problème est très courant car on le retrouve sur tous les téléphones Android, et ce problème est essentiellement dû à une mauvaise gestion de la RAM du téléphone. Si l’application de votre téléphone s’ouvre lentement, suivez les étapes indiquées ci-dessous afin de résoudre ce problème.

Comment réparer les applications qui s’ouvrent lentement sur le Samsung Galaxy S20 FE ?

  • Tout d’abord, vérifiez si le stockage interne de votre téléphone est suffisant. Si ce n’est pas le cas, désinstallez les applications que vous n’utilisez pas.
  • Utilisez les applications en version allégée comme Facebook Lite, Twitter Lite, YouTube Go, etc. Cela peut réduire l’utilisation de la RAM sur votre téléphone.
  • Si vous avez installé un type d’application mod dans votre Samsung Galaxy S20 FE, désinstallez-la immédiatement.
  • Après toutes ces étapes, si vous sentez que vos applications s’ouvrent toujours lentement, essayez de réinitialiser le Samsung Galaxy S20 FE.

Le téléphone Samsung Galaxy S20 FE s’éteint de manière inattendue

Ce problème est commun car il se produit dans tous les téléphones Android. Dans ce problème, votre téléphone s’éteint soudainement. Si vous êtes confronté à ce type de problème avec votre smartphone Samsung Galaxy S20 FE, alors considérez certainement les étapes données ci-dessous.

Comment réparer l’arrêt soudain de votre Samsung Galaxy S20 FE ?

  • Si la température du téléphone augmente au maximum, cela peut également être la raison de l’arrêt soudain de votre téléphone, alors prenez soin des problèmes de chauffage.
  • N’utilisez pas une couverture arrière lourde, car cela peut causer des problèmes de chauffage.
  • Après toutes ces étapes, si vous sentez que votre téléphone s’arrête toujours soudainement, essayez de réinitialiser votre Samsung Galaxy S20 FE.

J’espère que toutes ces étapes résoudront le problème d’arrêt soudain de votre Samsung Galaxy S20 FE. Mais si vous rencontrez toujours ce problème, alors allez au centre de service et résolvez-le.

Samsung Galaxy S20 FE Écran gelé ou bloqué

Vous pouvez être confronté à ce problème lorsque vous effectuez une tâche, jouez à un jeu ou passez un appel. Suivez les étapes indiquées ci-dessous pour résoudre ce problème.

Comment réparer l’écran bloqué ou figé du Samsung Galaxy S20 FE ?

  • Mettez votre téléphone à jour avec le dernier système d’exploitation disponible.
  • Désinstallez simplement et arrêtez de force l’application que vous n’utilisez pas.
  • Si vous rencontrez ce problème lors de l’utilisation d’une application, allez dans Paramètres> Gestionnaire d’applications puis effacez le cache de l’application qui vous pose problème.
  • Dans la dernière étape, effectuez une réinitialisation d’usine de votre smartphone Samsung Galaxy S20 FE. Cela peut résoudre tous vos problèmes.

Le Bluetooth ne fonctionne pas dans le Samsung Galaxy S20 FE

De nombreux utilisateurs de Samsung Galaxy S20 FE doivent faire face à ce problème, ce problème est commun, et vous pouvez facilement le résoudre.

Parce qu’en cas d’urgence, vous voulez connecter un haut-parleur au Bluetooth de votre téléphone Android et il n’est pas connecté, ou vous partagez les fichiers nécessaires à quelqu’un, et il n’est pas partagé.

Comment réparer le Bluetooth qui ne fonctionne pas dans le Samsung Galaxy S20 FE ?

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes données ci-dessous, que vous pouvez facilement résoudre ce problème :

  • Sur votre téléphone, ouvrez les Paramètres
  • Localisez : Apps → Paramètres → Sauvegarde et réinitialisation.
  • Puis, tapez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
  • Maintenant, appuyez sur Réinitialiser les paramètres
  • Si vous avez un type de verrouillage (Ex : Pattern, mot de passe, empreinte digitale ou PIN) dans votre téléphone alors entrez, et tapez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Votre Galaxy S20 FE continue d’afficher l’erreur  » Camera Failed  » (échec de l’appareil photo).

Comment corriger l’erreur  » Camera failed  » sur le Samsung Galaxy S20 FE ? Suivez les solutions ci-dessous pour résoudre ce problème :

Solution 1 : Effectuez le redémarrage forcé de votre Galaxy S20 FE

La première chose que vous devez faire si vous obtenez l’erreur « Camera failed » est le redémarrage forcé, il s’agit d’un retrait simulé de la batterie qui rafraîchit la mémoire de votre téléphone, et recharge tous les services. Il se peut que ce soit juste le résultat d’un problème mineur de micrologiciel, et le redémarrage forcé peut être en mesure de le résoudre.

  • Appuyez simultanément sur les boutons Volume bas et Alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes ou jusqu’à ce que le logo Samsung s’affiche.

Une fois que le téléphone a fini de redémarrer, essayez de voir si l’appareil photo ne fonctionne toujours pas ; si c’est le cas, passez à la solution suivante.

Solution 2 : Réinitialisez l’appareil photo de votre téléphone

Réinitialiser l’appareil photo signifie effacer le cache et les données de l’appareil photo. S’il s’agit d’un problème d’application, cette procédure pourra le résoudre, ne vous inquiétez pas, vos photos et vidéos ne seront pas effacées.

  • Tapez et maintenez sur l’icône de l’appareil photo jusqu’à ce que les options s’affichent.
  • Touchez ensuite App info → Touchez Storage
  • Touchez Effacer le cache
  • Tapez maintenant sur effacer les données et touchez ok pour confirmer.

Après avoir fait cela, ouvrez l’application Appareil photo et voyez si le problème se produit toujours si c’est le cas, alors passez à la solution suivante.

Solution 3 : Réinitialisation d’usine de votre Samsung Galaxy S20 FE

La réinitialisation d’usine devrait pouvoir résoudre ce problème s’il s’agit simplement d’un problème logiciel, mais avant de procéder à la réinitialisation, assurez-vous de faire une sauvegarde complète de votre téléphone Android.

Je vous ai déjà expliqué comment réinitialiser votre Samsung Galaxy S20 FE.

Problèmes d’écran tactile du Samsung S20 FE

Il serait difficile de le dépanner, vous pourriez ne pas être en mesure de l’éteindre correctement parce que l’écran ne répond pas, mais ne vous inquiétez pas, tant que l’écran n’est pas cassé, vous pouvez toujours vous attendre à ce que ce soit un problème de micrologiciel, il y a quelques étapes que je veux partager avec vous ici.

  • Effectuez un redémarrage forcé de votre Galaxy S20 FE.
  • Effectuez le Master Reset sur votre téléphone

Attendez que votre smartphone finisse de redémarrer maintenant configurez votre Galaxy S20 FE comme un nouvel appareil J’espère que votre problème est résolu.

Les applications et les jeux se bloquent soudainement sur le Samsung Galaxy S20 FE

Si vous ouvrez une application ou un jeu, et que cette application se ferme soudainement, alors c’est un problème courant et suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.

Comment réparer une application qui se ferme soudainement sur le Samsung Galaxy S20 FE ?

  • Mettez à jour vos applications à la dernière version.
  • Désinstallez et réinstallez l’application. Cela permettra de résoudre le problème de plantage soudain de l’application.
  • Si le mode d’économie d’énergie est activé sur votre téléphone, désactivez-le.
  • Si vous rencontrez ce problème lors de l’utilisation d’une application, allez dans Paramètres > Gestionnaire d’applications, puis videz le cache de l’application qui vous pose problème.

Les étapes ci-dessus peuvent être utilisées pour résoudre ce problème. Si vous êtes toujours confronté à ce problème, laissez un commentaire en mentionnant votre problème.

Les Applications ne se Téléchargent pas depuis la Boutique en Ligne sur Samsung Galaxy S20 FE

Rencontrer des difficultés lors du téléchargement d’applications depuis le Google Play Store ou la boutique Samsung Galaxy sur votre Samsung Galaxy S20 FE peut être frustrant. Ce problème peut être causé par divers facteurs, allant d’une connexion Internet instable à des problèmes de stockage ou de logiciel. Voici comment vous pouvez résoudre ce problème et reprendre le téléchargement de vos applications favorites.

Étapes Détaillées pour Résoudre les Problèmes de Téléchargement d’Applications

  • Vérifiez votre connexion Internet : Une connexion Internet faible ou instable est souvent la cause principale des problèmes de téléchargement. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi fiable ou que vos données mobiles fonctionnent correctement.
  • Vérifiez l’espace de stockage disponible : Le manque d’espace de stockage sur votre appareil peut empêcher le téléchargement de nouvelles applications. Allez dans Paramètres > Stockage pour vérifier l’espace disponible et libérez de l’espace si nécessaire en supprimant des fichiers inutiles ou en transférant des données vers un stockage externe.
  • Redémarrez votre appareil : Un simple redémarrage peut souvent résoudre les problèmes en fermant les applications en cours d’exécution et en rafraîchissant la connexion réseau.
  • Effacez le cache et les données du Google Play Store : Parfois, les données stockées dans le cache du Google Play Store peuvent devenir corrompues, entraînant des problèmes de téléchargement. Pour effacer le cache et les données, allez dans Paramètres > Applications > Google Play Store > Stockage > Effacer le cache et Effacer les données.
  • Mettez à jour le Google Play Store : Assurez-vous que votre Google Play Store est à jour. Ouvrez le Google Play Store, allez dans les Paramètres, puis faites défiler vers le bas pour vérifier la version. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions pour l’installer.
  • Vérifiez les restrictions de pays ou de compte : Certaines applications ne peuvent pas être téléchargées dans certains pays ou avec certains comptes. Vérifiez si l’application que vous essayez de télécharger est disponible dans votre région et pour votre compte.
  • Réinitialisez les préférences des applications : Cette étape réinitialisera les actions par défaut pour les liens ouvertes, les applications d’arrière-plan, et les restrictions d’application sans supprimer vos données d’application. Allez dans Paramètres > Applications > Plus (les trois points dans le coin supérieur droit) > Réinitialiser les préférences des applications.

Si vous ne parvenez pas à télécharger des applications depuis la boutique en ligne sur votre Samsung Galaxy S20 FE, suivre ces étapes peut aider à résoudre le problème. En vérifiant votre connexion Internet, en gérant l’espace de stockage, en effaçant le cache du Google Play Store, et en vous assurant que votre boutique est à jour, vous pouvez souvent reprendre le téléchargement d’applications sans problème.

Correction des Problèmes de Reconnaissance d’Empreinte Digitale sur le Samsung Galaxy S20 FE

Rencontrer des difficultés avec le capteur d’empreintes digitales de votre Samsung Galaxy S20 FE peut être frustrant, surtout lorsque vous comptez sur cette fonctionnalité pour un accès rapide et sécurisé à votre appareil. Les problèmes de reconnaissance peuvent survenir pour diverses raisons, qu’il s’agisse de la saleté sur le capteur ou de mises à jour logicielles. Heureusement, il existe plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour améliorer la fiabilité de la reconnaissance d’empreintes digitales sur votre téléphone.

Comment améliorer la reconnaissance d’empreinte digitale sur votre Samsung Galaxy S20 FE ?

  • Nettoyez le capteur d’empreintes digitales : Assurez-vous que le capteur et votre doigt sont propres et secs. La saleté, l’humidité ou les huiles peuvent interférer avec la reconnaissance.
  • Re-enregistrez vos empreintes digitales : Parfois, le problème peut être résolu en supprimant les empreintes digitales enregistrées précédemment et en les enregistrant à nouveau. Assurez-vous de suivre attentivement les instructions pour couvrir toute la surface de votre doigt.
  • Mettez à jour votre appareil : Vérifiez si des mises à jour du système ou des mises à jour de sécurité sont disponibles. Les mises à jour peuvent inclure des améliorations de la fonctionnalité des empreintes digitales.
  • Évitez d’enregistrer votre empreinte avec des doigts humides ou sales : L’humidité et la saleté peuvent affecter la précision de l’enregistrement. Assurez-vous que votre doigt est propre et sec lors de l’enregistrement.
  • Utilisez la fonctionnalité de sensibilité accrue : Si vous utilisez un protecteur d’écran, activez l’option de sensibilité accrue dans les paramètres d’affichage pour améliorer la reconnaissance des empreintes digitales.
  • Réinitialisez les paramètres du capteur : Si le problème persiste, envisagez de réinitialiser les paramètres de votre téléphone. Notez que cela réinitialisera tous les paramètres système sans supprimer les données personnelles.

Améliorer la reconnaissance d’empreinte digitale sur votre Samsung Galaxy S20 FE est souvent une question de nettoyage et de reconfiguration. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir accéder à votre appareil rapidement et en toute sécurité. Si le problème persiste malgré ces efforts, il peut être judicieux de contacter le support technique de Samsung pour une assistance supplémentaire ou pour explorer la possibilité d’un problème matériel avec le capteur d’empreintes digitales.

Comment régler le problème du son de mauvaise qualité des appels sur le Galaxy S20 FE

Si vous rencontrez des problèmes de qualité sonore lors des appels avec votre Samsung Galaxy S20 FE, sachez que vous n’êtes pas seul. Que le son soit étouffé, trop faible, ou entrecoupé de bruits de fond, cette expérience peut être assez frustrante. Heureusement, il y a plusieurs actions que vous pouvez entreprendre pour améliorer la qualité des appels sur votre appareil.

Améliorer la qualité sonore des appels sur votre Samsung Galaxy S20 FE

  • Vérifiez la propreté du haut-parleur : Un haut-parleur obstrué par de la poussière ou des débris peut grandement affecter la qualité sonore. Nettoyez délicatement la zone du haut-parleur avec une brosse douce ou un chiffon sec.
  • Testez la qualité du réseau : Une mauvaise réception ou des problèmes de réseau peuvent être à l’origine de la mauvaise qualité sonore des appels. Essayez de passer un appel dans une zone avec une meilleure couverture réseau pour voir si le problème persiste.
  • Désactivez les améliorations audio : Certains paramètres d’amélioration audio, comme le Dolby Atmos, peuvent affecter la qualité des appels. Essayez de les désactiver dans les paramètres du son.
  • Mettez à jour votre système : Assurez-vous que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Les mises à jour peuvent résoudre des bugs liés au son ou à d’autres problèmes.
  • Réinitialisez les paramètres du réseau : Cela peut résoudre les problèmes liés à la connectivité réseau qui affectent la qualité des appels. Accédez aux paramètres de gestion générale, puis réinitialisez les paramètres réseau.
  • Utilisez un casque ou un haut-parleur externe : Si le problème persiste, essayez d’utiliser un casque ou le haut-parleur du téléphone pour voir si la qualité sonore s’améliore.
  • Contactez votre opérateur : Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il se peut que cela soit dû à un problème de réseau de votre opérateur mobile. Contactez-le pour plus d’assistance.

La mauvaise qualité sonore des appels sur le Samsung Galaxy S20 FE peut souvent être améliorée grâce à des vérifications et ajustements simples. De la maintenance physique de l’appareil aux réglages logiciels, ces étapes peuvent aider à résoudre les problèmes de son lors des appels. Si le problème de qualité sonore persiste après avoir suivi ces conseils, il pourrait être nécessaire de consulter le service après-vente de Samsung ou votre opérateur téléphonique pour une solution plus approfondie.

Problèmes de Mise à Jour du Système et Applications sur le Samsung Galaxy S20 FE

Rencontrer des difficultés lors de la mise à jour du système ou des applications sur votre Samsung Galaxy S20 FE peut compromettre votre expérience utilisateur et vous priver des dernières fonctionnalités et corrections de sécurité. Que ce soit un téléchargement qui n’aboutit pas, une installation qui échoue, ou un manque d’espace de stockage, ces problèmes sont courants mais pas insurmontables.

Comment résoudre les problèmes de mise à jour sur le Samsung Galaxy S20 FE

  • Vérifiez votre connexion Internet : Une connexion Internet instable ou lente peut effectivement interrompre le téléchargement des mises à jour. Pour assurer une connexion stable, connectez-vous à un réseau Wi-Fi fiable. Allez dans Paramètres > Connexions > Wi-Fi, et assurez-vous de vous connecter à un réseau dont le signal est fort et stable. Si vous êtes déjà connecté mais que la connexion semble lente, essayez de redémarrer votre routeur ou de vous rapprocher de celui-ci pour améliorer la qualité du signal.
  • Libérez de l’espace de stockage : Un espace de stockage insuffisant sur votre appareil peut empêcher l’installation de nouvelles mises à jour. Pour libérer de l’espace, allez dans Paramètres > Stockage, et examinez quelles catégories utilisent le plus d’espace. Vous pouvez supprimer des fichiers inutiles, tels que des photos et vidéos en double, ou transférer des données sur un stockage externe ou cloud. L’utilisation de l’outil de maintenance de l’appareil pour nettoyer les fichiers temporaires et le cache peut également libérer de l’espace.
  • Redémarrez votre téléphone : Parfois, les processus en arrière-plan peuvent interférer avec le processus de mise à jour. Un redémarrage simple peut fermer ces processus et libérer des ressources système. Pour redémarrer votre téléphone, appuyez longuement sur le bouton d’alimentation, puis sélectionnez « Redémarrer ».
  • Mettez à jour manuellement via les paramètres : Si la mise à jour automatique ne fonctionne pas, vous pouvez rechercher manuellement les mises à jour disponibles. Allez dans Paramètres > Mise à jour logicielle > Télécharger et installer. Votre téléphone vérifiera les mises à jour disponibles et vous proposera de les télécharger et de les installer.
  • Utilisez Smart Switch pour les mises à jour du système : Samsung Smart Switch est un outil qui permet de synchroniser votre appareil avec un PC et peut être utilisé pour mettre à jour votre système d’exploitation si les mises à jour OTA ne fonctionnent pas. Téléchargez et installez Smart Switch sur votre PC, connectez votre téléphone via un câble USB, et suivez les instructions dans Smart Switch pour rechercher et installer les mises à jour.
  • Effacez le cache du Play Store pour les applications : Si les applications ne se mettent pas à jour, le cache du Google Play Store peut être en cause. Pour le vider, allez dans Paramètres > Applications > Google Play Store > Stockage > Effacer le cache. Vous pouvez également choisir « Effacer les données » pour une réinitialisation plus complète, mais cela vous déconnectera du Play Store et réinitialisera ses paramètres.
  • Réinitialisez les préférences des applications : Cette opération remettra à zéro les actions par défaut pour les applications et réactivera toutes les applications désactivées. Allez dans Paramètres > Applications > Plus (les trois points en haut à droite) > Réinitialiser les préférences des applications. Cela ne supprimera pas vos données d’application mais peut résoudre les problèmes de mise à jour en rétablissant les autorisations et les paramètres par défaut nécessaires pour les mises à jour.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes de mise à jour sur votre Samsung Galaxy S20 FE, assurant que votre appareil reste à jour avec les dernières fonctionnalités et corrections de sécurité.

Comment Résoudre les Problèmes de Synchronisation sur le Samsung Galaxy S20 FE

Faire face à des problèmes de synchronisation sur votre Samsung Galaxy S20 FE peut être particulièrement agaçant, que ce soit pour vos emails, contacts, calendriers ou toute autre donnée importante. Ces soucis peuvent provenir de diverses sources, allant des paramètres de compte incorrects à des restrictions de données en arrière-plan. Heureusement, il existe plusieurs méthodes pour remettre vos synchronisations en bon ordre.

Étapes pour corriger les problèmes de synchronisation sur votre appareil

  • Vérifiez votre connexion Internet : Une connexion faible ou instable peut empêcher la synchronisation. Assurez-vous que vous êtes bien connecté à un réseau Wi-Fi ou que vos données mobiles sont actives.
  • Vérifiez les paramètres de synchronisation du compte : Allez dans les paramètres de votre compte (Google, Samsung Account, etc.) et assurez-vous que la synchronisation est activée pour les données que vous souhaitez synchroniser.
  • Redémarrez votre téléphone : Parfois, un simple redémarrage de l’appareil peut résoudre le problème en rafraîchissant la connexion et les processus en cours.
  • Mettez à jour vos applications et le système : Assurez-vous que toutes vos applications et votre système d’exploitation sont à jour. Les anciennes versions peuvent contenir des bugs qui affectent la synchronisation.
  • Vérifiez les restrictions de données en arrière-plan : Certaines applications peuvent être restreintes pour utiliser les données en arrière-plan, ce qui peut affecter leur capacité à se synchroniser. Vérifiez ces paramètres dans la section « Applications » des paramètres de votre téléphone.
  • Effacez le cache et les données de l’application de synchronisation : Pour les applications Google, par exemple, vous pouvez essayer de vider le cache et les données depuis les paramètres des applications. Cela peut forcer l’application à se réinitialiser et corriger les problèmes de synchronisation.
  • Retirez et ajoutez à nouveau le compte concerné : Si rien d’autre ne fonctionne, envisagez de retirer le compte de votre appareil et de l’ajouter à nouveau. Cela peut résoudre les problèmes de synchronisation dus à des erreurs de configuration du compte.

Les problèmes de synchronisation sur le Samsung Galaxy S20 FE peuvent souvent être résolus avec quelques vérifications et ajustements simples. En s’assurant que votre connexion Internet est stable, que les paramètres de synchronisation sont correctement configurés, et que votre système et vos applications sont à jour, vous devriez pouvoir maintenir vos données synchronisées sans interruption. Si les problèmes persistent, envisagez de contacter le support Samsung pour une aide plus approfondie.

Dépannage du Mode Always On Display (AOD) sur le Samsung Galaxy S20 FE

Le mode Always On Display (AOD) est une fonctionnalité pratique sur le Samsung Galaxy S20 FE, permettant de voir l’heure, la date, et les notifications sans avoir à activer l’écran. Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec AOD, comme l’affichage qui ne s’active pas ou qui consomme trop de batterie, il existe des solutions pour résoudre ces soucis.

Comment activer et optimiser le Mode Always On Display sur votre Samsung Galaxy S20 FE

  • Vérifiez si le mode AOD est activé : Accédez à Paramètres > Écran de verrouillage > Always On Display pour vous assurer que la fonction est bien activée. Si ce n’est pas le cas, activez-la.
  • Ajustez les paramètres de l’AOD : Vous pouvez personnaliser le mode AOD pour qu’il s’active seulement à certains moments. Cela peut aider à réduire la consommation de la batterie. Dans les paramètres AOD, sélectionnez « Afficher toujours » ou « Afficher selon le programme » pour définir les heures pendant lesquelles vous souhaitez que l’AOD soit actif.
  • Mettez à jour votre système : Assurez-vous que votre Samsung Galaxy S20 FE est à jour. Les mises à jour du système peuvent inclure des corrections pour les problèmes liés au mode AOD.
  • Redémarrez votre téléphone : Un redémarrage peut souvent résoudre les problèmes en fermant les processus qui pourraient interférer avec le fonctionnement normal de l’AOD.
  • Vérifiez les paramètres d’économie d’énergie : Si votre téléphone est en mode économie d’énergie, le mode AOD peut être désactivé pour économiser la batterie. Vérifiez vos paramètres d’économie d’énergie et ajustez-les si nécessaire.
  • Réinitialisez les paramètres de l’écran de verrouillage : Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, essayez de réinitialiser les paramètres de l’écran de verrouillage. Allez dans Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres de l’écran de verrouillage. Notez que cela ne supprimera pas vos données personnelles.

Le mode Always On Display sur le Samsung Galaxy S20 FE est conçu pour améliorer votre expérience utilisateur en vous donnant un accès facile à des informations importantes. Si vous rencontrez des difficultés avec cette fonctionnalité, suivre les étapes de dépannage ci-dessus peut aider à résoudre la plupart des problèmes. En ajustant les paramètres, en s’assurant que le système est à jour et en réinitialisant au besoin, vous pouvez profiter pleinement du mode AOD tout en optimisant la durée de vie de votre batterie.

Ajuster la Sensibilité de l’Écran Tactile du Samsung Galaxy S20 FE

La sensibilité de l’écran tactile de votre Samsung Galaxy S20 FE joue un rôle crucial dans votre expérience quotidienne. Que vous trouviez l’écran trop réactif, déclenchant des actions non désirées, ou pas assez sensible, nécessitant des pressions répétées, ajuster cette sensibilité peut améliorer considérablement votre interaction avec l’appareil.

Étapes pour optimiser la sensibilité de l’écran tactile sur votre Samsung Galaxy S20 FE

  • Activer l’augmentation de la sensibilité tactile : Si vous utilisez un protecteur d’écran, cela peut affecter la sensibilité de l’écran tactile. Samsung offre une option pour augmenter la sensibilité pour pallier ce problème. Allez dans Paramètres > Affichage, puis activez l’option « Augmentation de la sensibilité tactile ». Cela peut aider à améliorer la réponse de l’écran tactile à travers le protecteur d’écran.
  • Nettoyez l’écran : Les empreintes digitales, la poussière, ou les résidus sur l’écran peuvent affecter sa sensibilité. Nettoyez régulièrement l’écran avec un chiffon doux et sec pour enlever toute saleté ou résidu.
  • Redémarrez votre téléphone : Comme pour de nombreux problèmes techniques, un simple redémarrage de votre appareil peut résoudre les soucis de sensibilité en fermant les applications qui peuvent interférer avec la fonctionnalité de l’écran tactile.
  • Mettre à jour le logiciel : Assurez-vous que votre Galaxy S20 FE fonctionne avec la dernière version du logiciel. Les mises à jour peuvent contenir des correctifs pour améliorer la performance et la sensibilité de l’écran tactile. Vérifiez les mises à jour disponibles dans Paramètres > Mise à jour logicielle.
  • Ajustez les paramètres de vitesse du pointeur : Bien que principalement pertinent pour une souris connectée via USB ou Bluetooth, ajuster la vitesse du pointeur dans les paramètres d’accessibilité peut parfois influencer la manière dont les interactions tactiles sont interprétées. Explorez ces paramètres pour voir si des ajustements peuvent affecter positivement votre expérience.
  • Réinitialisation des paramètres de l’écran : Si les options ci-dessus ne résolvent pas le problème, envisagez de réinitialiser les paramètres de votre écran. Notez que cette option peut ne pas être disponible directement, mais une réinitialisation générale des paramètres du téléphone (Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres) peut offrir une solution sans supprimer vos données personnelles.

Ajuster la sensibilité de l’écran tactile de votre Samsung Galaxy S20 FE peut être nécessaire pour une utilisation optimale, surtout si vous utilisez un protecteur d’écran ou si vous rencontrez des problèmes de réactivité. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir améliorer la sensibilité de l’écran tactile, assurant ainsi une interaction fluide et réactive avec votre appareil. Si les problèmes persistent, il peut être utile de consulter un technicien certifié Samsung pour une évaluation plus approfondie.

Problèmes avec la Double SIM sur le Samsung Galaxy S20 FE

L’utilisation d’une configuration à double SIM sur le Samsung Galaxy S20 FE offre une grande flexibilité, permettant d’utiliser deux numéros de téléphone ou plans de données sur un seul appareil. Cependant, certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes, comme des difficultés à basculer entre les cartes SIM, des problèmes de reconnaissance de la carte SIM, ou des interruptions de service. Voici comment vous pouvez résoudre ces problèmes courants liés à l’utilisation de la double SIM.

Résoudre les Problèmes de Double SIM sur votre Samsung Galaxy S20 FE

  • Vérifiez l’insertion de la carte SIM : Assurez-vous que les deux cartes SIM sont correctement insérées dans leurs emplacements. Une insertion incorrecte peut entraîner des problèmes de reconnaissance ou de connectivité.
  • Configurez les paramètres de la double SIM : Accédez à Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM pour ajuster les préférences de votre double SIM, comme la sélection de la carte SIM par défaut pour les appels, les messages et les données mobiles. Assurez-vous que les configurations correspondent à vos besoins d’utilisation.
  • Redémarrez votre téléphone : Un redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes en rafraîchissant le système et en réinitialisant les connexions réseau.
  • Mettez à jour le logiciel de votre téléphone : Comme toujours, s’assurer que votre Galaxy S20 FE est à jour avec le dernier logiciel peut aider à résoudre les problèmes de double SIM. Les mises à jour peuvent inclure des correctifs pour améliorer la gestion et la performance de la double SIM.
  • Vérifiez les services de votre opérateur : Dans certains cas, les problèmes peuvent être liés aux services de votre opérateur. Vérifiez si votre forfait prend bien en charge la double SIM et si des restrictions spécifiques s’appliquent à votre région ou forfait.
  • Réinitialisez les paramètres réseau : Cette opération remettra à zéro toutes les configurations réseau, y compris les connexions Wi-Fi, les données mobiles et les paramètres Bluetooth. Accédez à Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Cela peut aider à résoudre les problèmes de connectivité liés à la double SIM.
  • Contactez le support technique : Si après avoir suivi ces étapes, vous rencontrez toujours des problèmes avec la double SIM sur votre Galaxy S20 FE, il pourrait être utile de contacter le support technique de Samsung ou votre opérateur pour obtenir de l’aide.

Les problèmes avec la double SIM sur le Samsung Galaxy S20 FE peuvent généralement être résolus par quelques ajustements simples et des vérifications. En s’assurant que les cartes SIM sont correctement insérées, en configurant les paramètres de la double SIM selon vos besoins, et en maintenant votre appareil à jour, vous pouvez maximiser l’utilité de cette fonctionnalité flexible.

Éviter les Interférences avec les Accessoires du Samsung Galaxy S20 FE

L’utilisation d’accessoires avec votre Samsung Galaxy S20 FE, tels que des étuis, des protecteurs d’écran ou des chargeurs sans fil, peut parfois entraîner des interférences affectant la performance de votre appareil. Que ce soit une sensibilité réduite de l’écran tactile, des problèmes de charge, ou une qualité d’affichage médiocre, il est important de savoir comment minimiser ces interférences pour une expérience optimale.

Procédures pour résoudre les interférences causées par les accessoires sur votre Samsung Galaxy S20 FE

  • Vérifiez la compatibilité de l’accessoire : Assurez-vous que tous les accessoires utilisés avec votre Galaxy S20 FE sont compatibles et conçus pour votre modèle spécifique. Les accessoires non compatibles peuvent causer des problèmes inattendus.
  • Ajustez la sensibilité de l’écran tactile : Si vous utilisez un protecteur d’écran, cela peut affecter la sensibilité de l’écran tactile. Augmentez la sensibilité tactile en allant dans Paramètres > Affichage et en activant l’option « Augmentation de la sensibilité tactile ».
  • Utilisez des chargeurs et des câbles certifiés : Pour les problèmes de charge, assurez-vous d’utiliser des chargeurs et des câbles certifiés par Samsung. Les accessoires de charge non officiels peuvent non seulement causer des interférences mais aussi potentiellement endommager votre appareil.
  • Retirez les accessoires un par un : Si vous rencontrez des interférences, essayez de retirer les accessoires un par un pour identifier le coupable. Cela peut vous aider à déterminer quel accessoire spécifique cause le problème.
  • Nettoyez régulièrement votre appareil et les accessoires : La saleté et la poussière accumulées peuvent aussi causer des interférences, particulièrement avec la sensibilité de l’écran tactile. Nettoyez régulièrement votre appareil et vos accessoires avec un chiffon doux et sec.
  • Réinitialisez les paramètres de votre appareil : Si les interférences persistent, envisagez de réinitialiser les paramètres de votre Galaxy S20 FE. Ceci peut résoudre les problèmes logiciels qui pourraient causer des interférences. Accédez à Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres. Cela réinitialisera vos paramètres sans supprimer vos données personnelles.
  • Consultez le support technique de Samsung : Pour les problèmes complexes ou persistants liés aux accessoires, le support technique de Samsung peut offrir une assistance supplémentaire et des conseils spécifiques à votre situation.

Les interférences avec les accessoires du Samsung Galaxy S20 FE peuvent souvent être minimisées ou éliminées en suivant quelques étapes simples. En choisissant des accessoires compatibles, en ajustant les paramètres de votre appareil, et en maintenant à la fois l’appareil et les accessoires propres, vous pouvez profiter d’une expérience utilisateur sans tracas. Pour les problèmes plus sérieux, n’hésitez pas à contacter le support de Samsung pour une aide professionnelle.

Conclusion

En conclusion, naviguer à travers les problèmes courants du Samsung Galaxy S20 FE et trouver des solutions efficaces peut sembler intimidant au premier abord, mais avec les conseils et les procédures détaillées fournies dans cet article, vous êtes désormais mieux équipé pour gérer et résoudre ces défis. Que ce soit des soucis de connexion Wi-Fi, des problèmes de mise à jour, ou des interférences avec les accessoires, chaque section vous a guidé à travers des étapes simples pour restaurer la performance optimale de votre appareil.

Il est crucial de se rappeler que la prévention est la meilleure stratégie. Garder votre appareil à jour, maintenir suffisamment d’espace de stockage libre, et utiliser des accessoires compatibles peut aider à minimiser les problèmes avant qu’ils ne surviennent. De plus, une connaissance approfondie des fonctionnalités et des paramètres de votre Galaxy S20 FE vous permettra d’exploiter pleinement ses capacités tout en évitant les pièges courants.

Si vous rencontrez des problèmes persistants ou complexes avec votre Samsung Galaxy S20 FE, alors laissez un commentaire ci-dessous, et je mettrai à jour l’article en conséquence.

36 réflexions au sujet de “Comment réparer les problèmes courants du Samsung Galaxy S20 FE”

  1. bonjour,le problème avec mon S20 samsung est que des que je regarde une vidéo plein écran après 1 ou2 mn l’écran revien à la position initiale ou j’écris un message SMS subitement je perds le clavier et à chaque fois je dois redémarrer ou le clavier ou remettre le plein écran

    Répondre
    • Bonjour,
      J ai exactement le meme souci que vous sur le S20 Fe… Je ne trouve aucune reponse nulle part a ce probleme… Avez vous eu des infos ou une reponse a ce sujet ?

      Répondre
    • Bonjour,

      Les problèmes que vous décrivez semblent être liés à des bugs logiciels ou à des perturbations dans l’interface utilisateur. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ces soucis :

      1- Vérifiez les mises à jour du système et des applications : Assurez-vous que votre téléphone et toutes les applications concernées sont à jour. Les mises à jour contiennent souvent des correctifs pour des bugs connus. Pour vérifier les mises à jour du système, allez dans Paramètres > Mise à jour logicielle > Télécharger et installer. Pour les applications, vérifiez les mises à jour dans le Google Play Store ou le Samsung Galaxy Store.

      2- Redémarrez votre téléphone : Un redémarrage simple peut souvent résoudre de nombreux problèmes temporaires en fermant toutes les applications en cours d’exécution et en rafraîchissant la mémoire du téléphone.

      3- Effacez le cache des applications concernées : Pour l’application de messages et le lecteur vidéo, essayez de vider le cache sans supprimer vos données. Allez dans Paramètres > Applications, sélectionnez l’application concernée, puis Stockage > Effacer le cache.

      4- Vérifiez les paramètres d’économiseur d’écran et de veille : Parfois, les paramètres d’économiseur d’écran ou de mise en veille peuvent interférer avec l’affichage en plein écran. Vérifiez ces paramètres dans Paramètres > Affichage et ajustez-les selon vos préférences.

      5- Testez en mode sans échec : Démarrer votre téléphone en mode sans échec peut vous aider à déterminer si un logiciel tiers est à l’origine du problème. Pour démarrer en mode sans échec, éteignez votre appareil, puis rallumez-le. Lorsque le logo Samsung apparaît, maintenez le bouton de volume bas jusqu’à ce que le mode sans échec s’affiche. Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, cela indique qu’une application tierce pourrait être la cause. Vous pouvez alors désinstaller les applications récemment téléchargées une par une pour identifier le coupable.

      6- Réinitialisation aux paramètres d’usine : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, envisagez une réinitialisation aux paramètres d’usine comme dernier recours. Attention, cette opération effacera toutes les données de votre téléphone, donc assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant de procéder. Pour réinitialiser, allez dans Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialisation des données d’usine.

      J’espère que ces suggestions vous aideront à résoudre les problèmes que vous rencontrez avec votre Galaxy S20 FE.

      Répondre
  2. Mon S20 FE 5G ne reçoit plus de données mobiles depuis la MàJ du 08 octobre de 8 h 44.
    J’ai tout essayé : enlever et remettre la carte SIM, activer le mode avion pendant 30 s, redémarrer le smartphone… Rien n’y fait !

    Répondre
    • Voici quelques suggestions supplémentaires qui pourraient vous aider à résoudre ce problème :

      1- Vérifiez les paramètres de réseau mobile : Assurez-vous que vos paramètres de réseau mobile sont correctement configurés pour votre opérateur. Allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Noms des points d’accès (APN), et vérifiez que les informations correspondent à celles fournies par votre opérateur mobile. Si nécessaire, sélectionnez l’option pour réinitialiser ces paramètres à leurs valeurs par défaut.

      2- Recherchez manuellement le réseau : Parfois, sélectionner manuellement votre réseau peut résoudre le problème. Allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Opérateurs de réseau, puis choisissez l’option de recherche manuelle et sélectionnez votre opérateur dans la liste des réseaux disponibles.

      3- Vérifiez si une nouvelle mise à jour est disponible : Il se peut qu’une nouvelle mise à jour soit disponible pour corriger le problème que vous rencontrez. Allez dans Paramètres > Mise à jour logicielle > Télécharger et installer pour vérifier si une mise à jour est disponible depuis celle du 08 octobre.

      4- Réinitialisez les paramètres réseau : Cette opération remettra à zéro tous les paramètres réseau, y compris les connexions Wi-Fi, les données mobiles, et le Bluetooth, sans affecter vos données personnelles. Pour cela, allez dans Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.

      5- Contactez votre opérateur mobile : Il est possible que le problème soit lié à votre opérateur mobile, surtout si le problème a commencé juste après une mise à jour. Votre opérateur peut vérifier s’il y a des problèmes connus affectant les données mobiles ou s’il est nécessaire de remplacer votre carte SIM.

      6- Utilisez le mode de récupération pour effacer le cache : Parfois, effacer le cache système peut résoudre des problèmes après une mise à jour. Éteignez votre téléphone, puis maintenez simultanément les boutons Volume Haut, Bixby et Power jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération s’affiche. Utilisez les boutons de volume pour naviguer jusqu’à « wipe cache partition » et utilisez le bouton Power pour sélectionner. Notez que cette opération ne supprimera pas vos données personnelles.

      J’espère que ces solutions vous aideront à retrouver l’accès à vos données mobiles.

      Répondre
    • Si le son coupe et que votre interlocuteur ne peut plus vous entendre, cela peut être dû à plusieurs facteurs. Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

      1- Vérifiez votre couverture réseau : Une mauvaise réception peut souvent causer des problèmes de qualité d’appel, y compris des coupures de son. Assurez-vous d’être dans une zone avec une bonne couverture réseau. Vous pouvez également essayer de vous déplacer vers une fenêtre ou à l’extérieur pour voir si cela améliore la qualité de l’appel.

      2- Redémarrez votre téléphone : Un redémarrage simple peut résoudre de nombreux problèmes temporaires en fermant les applications en cours d’exécution et en rafraîchissant la connexion réseau de votre téléphone.

      3- Testez avec un casque ou le haut-parleur : Utilisez un casque ou activez le haut-parleur lors d’un appel pour déterminer si le problème persiste. Si le problème ne se produit qu’en mode normal mais pas en haut-parleur ou avec un casque, cela pourrait indiquer un problème avec le microphone ou le haut-parleur interne de votre téléphone.

      4- Vérifiez les paramètres de réduction du bruit : Certains téléphones ont des paramètres de réduction du bruit qui peuvent affecter la qualité des appels. Allez dans les Paramètres > Sons et vibrations > Qualité et effets sonores et désactivez les options de réduction du bruit pour voir si cela améliore la situation.

      5- Mettez à jour votre système : Assurez-vous que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Les mises à jour peuvent contenir des correctifs pour les problèmes connus, y compris ceux affectant les appels. Allez dans Paramètres > Mise à jour logicielle > Télécharger et installer.

      6- Vérifiez les restrictions d’application : Certaines applications, en particulier celles qui utilisent des autorisations de microphone, peuvent interférer avec la fonctionnalité d’appel. Envisagez de désinstaller les applications récemment téléchargées ou celles que vous suspectez de causer le problème.

      7- Réinitialisez les paramètres réseau : Cela remettra à zéro tous vos paramètres réseau sans affecter vos données personnelles. Allez dans Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.

      J’espère que ces solutions vous aideront à résoudre le problème de coupure de son pendant les appels.

      Répondre
    • Bonjour,
      Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre ces problèmes :

      Pour les bugs sur des applications :
      1- Mettez à jour les applications concernées : Assurez-vous que toutes vos applications sont à jour. Les développeurs publient régulièrement des mises à jour pour corriger les bugs et améliorer la performance. Vous pouvez vérifier et mettre à jour vos applications via le Google Play Store ou le Samsung Galaxy Store.

      2- Vérifiez la compatibilité des applications : Certaines applications peuvent ne pas être entièrement compatibles avec votre appareil ou la version actuelle de votre système d’exploitation. Consultez les commentaires sur le store ou contactez le développeur de l’application pour plus d’informations.

      3- Effacez le cache et les données de l’application : Allez dans Paramètres > Applications, sélectionnez l’application qui pose problème, puis touchez Stockage > Effacer le cache et Effacer les données. Notez que cela supprimera toutes les données de l’application, vous devrez donc vous reconnecter ou reconfigurer l’application après.

      Pour les problèmes de réception d’emails de sécurité :
      1- Vérifiez vos dossiers de spam ou de courrier indésirable : Il est possible que les emails de sécurité soient automatiquement dirigés vers vos dossiers de spam ou de courrier indésirable. Vérifiez ces dossiers et marquez les emails comme non-spam si vous les trouvez.

      2- Vérifiez les filtres de messagerie : Si vous avez configuré des filtres de messagerie, assurez-vous qu’ils ne bloquent pas ou ne redirigent pas les emails de sécurité vers un autre dossier.

      3- Contactez votre fournisseur de messagerie : Si le problème persiste, il peut être utile de contacter votre fournisseur de messagerie pour s’assurer qu’il n’y a pas de problèmes de leur côté qui pourraient empêcher la réception de certains types d’emails.

      4- Mettez à jour votre application de messagerie : Si vous utilisez une application de messagerie tierce, assurez-vous qu’elle est à jour. Les mises à jour peuvent résoudre les problèmes de réception d’emails.

      Solutions générales :
      1- Redémarrez votre téléphone : Un simple redémarrage peut souvent résoudre de nombreux problèmes en fermant les processus en cours d’exécution et en rafraîchissant le système.

      2- Mettez à jour le système d’exploitation de votre téléphone : Une mise à jour du système peut résoudre les bugs et améliorer la sécurité. Allez dans Paramètres > Mise à jour logicielle > Télécharger et installer.

      3- Réinitialisation aux paramètres d’usine : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, envisagez une réinitialisation aux paramètres d’usine comme dernier recours. Assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes avant de procéder.

      Répondre
  3. Bonjour, depuis la dernière mise à jour, Android 12, je ne peux plus passer d’appels ni en recevoir, messages pareil, impossible de me connecter au réseau. Ça ne vient pas de ma carte sim car dans un autre téléphone tt va bien. J’ai tout réinitialisé, paramètres réseaux, réinitialisé le téléphone et toujours pareil.

    Répondre
  4. Bonjour malgré la manipulation mode avion,j ai toujours des problèmes de réseau alors que mon galaxy a3 fonctionnait très bien. Avez-vous une autre solution, très déçue du galaxy s20. Merci

    Répondre
  5. Bonjour
    Mon samsug s20 fe se déconnecté régulièrement du réseau je suis obligée de l’éteindre puis de le rallumer
    Les conversations sont de très mauvaises qualités et je ne parle pas des coupures
    Cela fait 4 fois que je l’envoi au service apres vente et toujours les mêmes problèmes
    Free ne veux ni me l’échanger ni me le rembourser en attendant je paye 20e par moi pour la location de ce téléphone
    Merci d’avance pour votre réponse

    Répondre
    • Bonjour,

      Je suis navré d’entendre que vous rencontrez des problèmes persistants avec votre Samsung Galaxy S20 FE, Voici quelques solutons supplementaires :

      1- Réinitialisez les paramètres réseau : Commencez par réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone. Cela peut aider à résoudre les problèmes de déconnexion du réseau. Allez dans Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Cette action remettra à zéro tous les paramètres de connexion, y compris le Wi-Fi, les données mobiles et le Bluetooth.

      2- Sélectionnez manuellement votre réseau : Parfois, la sélection automatique du réseau peut causer des problèmes. Essayez de sélectionner manuellement votre réseau mobile. Allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Opérateurs de réseau et choisissez manuellement votre opérateur. Cela peut aider à stabiliser votre connexion.

      3- Vérifiez la carte SIM : Un problème avec la carte SIM peut également causer des problèmes de réseau. Essayez de retirer la carte SIM, nettoyez-la doucement avec un chiffon doux, puis réinsérez-la. Si possible, testez avec une autre carte SIM pour déterminer si le problème vient de la carte ou du téléphone.

      4- Mettez à jour votre système et vos applications : Assurez-vous que votre téléphone et toutes les applications sont à jour. Les mises à jour peuvent inclure des correctifs pour les problèmes de réseau et d’appels. Pour vérifier et installer les mises à jour du système, allez dans Paramètres > Mise à jour logicielle > Télécharger et installer. Pour les applications, vérifiez les mises à jour dans le Google Play Store ou le Samsung Galaxy Store.

      5- Activez le mode avion, puis désactivez-le : Parfois, activer le mode avion pendant quelques secondes, puis le désactiver, peut aider à réinitialiser les connexions réseau et résoudre les problèmes de réseau.

      6- Utilisez la fonction de diagnostic Samsung Members : L’application Samsung Members intégrée offre des outils de diagnostic qui peuvent vous aider à identifier et à résoudre les problèmes de réseau et d’appel. Lancez l’application Samsung Members, allez dans l’onglet Assistance et utilisez l’outil de diagnostic pour les problèmes de réseau.

      7- Réinitialisation d’usine : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, une réinitialisation d’usine peut être envisagée comme dernier recours. Assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes avant de procéder. Allez dans Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialisation des données d’usine.

      J’espère que ces solutions vous aideront à améliorer l’expérience avec votre Samsung Galaxy S20 FE.

      Répondre
    • Si votre Samsung Galaxy S20 FE redémarre tout seul plusieurs fois par jour, cela peut être dû à différents facteurs tels que des problèmes logiciels, des applications défectueuses, ou même un problème matériel. Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre ce problème :

      1. Redémarrez votre téléphone en mode sans échec :
      Le démarrage de votre téléphone en mode sans échec peut vous aider à déterminer si une application tierce est la cause du problème. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont désactivées.
      Éteignez votre appareil.
      Allumez-le en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé.
      Dès que le logo Samsung apparaît, relâchez le bouton d’alimentation et maintenez immédiatement le bouton de volume bas jusqu’à ce que l’appareil redémarre.
      Vous verrez un filigrane « Mode sans échec » en bas de l’écran si la manipulation a réussi.
      Utilisez votre téléphone en mode sans échec pendant un certain temps et observez si les redémarrages intempestifs continuent. Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, cela signifie qu’une application tierce est probablement en cause. Vous devrez alors identifier et désinstaller les applications récemment installées ou celles qui semblent suspectes.

      2. Vérifiez les mises à jour logicielles :
      Assurez-vous que votre téléphone est à jour. Samsung publie régulièrement des mises à jour pour améliorer la stabilité et la performance de ses appareils.
      Allez dans Paramètres > Mise à jour logicielle > Télécharger et installer.

      3. Effacez le cache de partition :
      Effacer le cache de partition ne supprime pas vos données personnelles mais peut résoudre les problèmes causés par des fichiers temporaires corrompus.
      Éteignez votre téléphone.
      Appuyez et maintenez simultanément les boutons Volume Haut, Bixby, et Alimentation jusqu’à ce que le logo Samsung apparaisse.
      Relâchez tous les boutons pour entrer dans le mode de récupération.
      Utilisez les boutons de volume pour naviguer jusqu’à « wipe cache partition » et utilisez le bouton d’alimentation pour sélectionner cette option.
      Une fois le processus terminé, sélectionnez « Reboot system now ».

      4. Réinitialisation d’usine :
      Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, une réinitialisation d’usine peut être nécessaire. Cette opération effacera toutes les données de votre appareil, donc assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant de procéder.
      Allez dans Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialisation des données d’usine > Réinitialiser > Supprimer tout.

      Répondre
  6. Bonjour ,

    Toujours des pbs de connexion reseaux sur tel samsung s20 fe on a change d operateur essayer la carte sim dans un autre tel mais rien n’y fait , cela vient bien du telephone.mode avion teste mais pas de changement impoosible d avoir du reseau chez nous. Je deconseuille a tout le monde ce modele

    Répondre
    • Bonjour,

      Vous continuez à rencontrer des problèmes de connexion réseau avec votre Samsung Galaxy S20 FE, même après avoir changé d’opérateur et testé la carte SIM dans un autre téléphone. Si le problème persiste malgré ces tentatives et que le mode avion n’a pas apporté d’amélioration, il semble en effet que le problème soit lié au téléphone lui-même. Voici quelques étapes supplémentaires de dépannage que vous pouvez envisager avant de prendre une décision concernant le téléphone :

      1. Réinitialisez les paramètres réseau :
      Cette étape rétablira toutes les configurations réseau à leurs valeurs par défaut, y compris les connexions Wi-Fi, les données mobiles et le Bluetooth.

      Allez dans Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.

      2. Mise à jour logicielle :
      Assurez-vous que votre téléphone est à jour avec la dernière version logicielle disponible. Les mises à jour peuvent inclure des correctifs pour améliorer la connectivité et la performance réseau.

      Allez dans Paramètres > Mise à jour logicielle > Télécharger et installer.

      3. Utilisez la carte SIM dans le deuxième emplacement (pour les modèles Dual SIM) :
      Si votre modèle est un Dual SIM, essayez d’utiliser le deuxième emplacement pour la carte SIM pour voir si cela améliore la connectivité.

      4. Testez en mode sans échec :
      Cela permettra de déterminer si une application tierce est à l’origine du problème.

      Éteignez le téléphone, puis rallumez-le. Lorsque le logo Samsung apparaît, maintenez le bouton de diminution du volume jusqu’à ce que le mode sans échec apparaisse.
      Si le réseau fonctionne correctement en mode sans échec, cela indique qu’une application installée est probablement la cause. Désinstallez les applications récemment téléchargées ou celles qui pourraient interférer avec la connectivité réseau.

      5. Réinitialisation d’usine :
      Si aucun des conseils ci-dessus ne fonctionne, envisagez une réinitialisation d’usine comme dernière solution. N’oubliez pas de sauvegarder vos données avant de procéder.

      Allez dans Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialisation des données d’usine > Réinitialiser > Supprimer tout.

      Répondre
  7. Je n’arrive pas à connecter mon Galaxy S20FE Aix données mobiles j’ai essayé les différentes manipulations proposées et rien n’y fait. Auriez vous une solution à m’apporter ?

    Répondre
  8. Bonjour,
    J ai un soucis avec la mise en veille: je la paramètre sur 2min ou 5 min ( j ai tout essayé) et au bout d un moment quand je réutilise le telephone il est repassé tout seul en paramètre () au lieu du temps que j avais mis moi.

    Merci de votre aide

    Répondre
  9. Bonjour, depuis la mise à jour de janvier 2023 mon samsung S20 fe ne reçoit plus de réseau. La carte sim marche sur un autre téléphone. J’ai re initialisé les réseaux, bref j’ai fait tout ce qui est proposé… j’ai laissé un message sur la communauté Samsung (pas de réponse pour le moment). Je ne sais plus que faire. Merci de m’aider.

    Répondre
    • Vous avez trouvé une solution svp? Car j’ai le même problème que vous quand j’insère la carte sim mon téléphone se mets en mode avion tout seul et ne veux pas se désactiver

      Répondre
  10. Bonjour, depuis quelques temps que je regarde un vidéo ou dans chrome , mon cellulaire ne se tourne plus. J’ai essayer s’activer la sync dans les icône en haut et rien , quelqun peut m’aider ?

    Répondre
  11. Bonjour, mon Galaxy S20 FE 5 G n’est plus reconnu par mon PC sous W11 alors qu’il fonctionnait correctement auparavant. Mon PC indique erreur de pilote dans le gestionnaire de périphériques avec
    code erreur 10. La recherche et la mise à jour des pilotes ne change rien. Toutes les mises à jour PC et S20 sont faites.
    Un essai avec mon ancien Xperia de Sony est OK et le meme essai avec le Galaxy A13 de ma femme
    est OK également, ce qui oriente bien le problème vers mon S20.
    Avez vous une solution a me proposer ? Merci

    Répondre
    • Bonjour,

      Merci pour votre commentaire et désolé d’entendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Galaxy S20 FE 5G. Vous avez raison d’essayer de mettre à jour les pilotes et de tester avec d’autres appareils, ce qui est un excellent moyen de dépannage.

      Le code d’erreur 10 dans le Gestionnaire de périphériques de Windows indique généralement un problème de pilote. Comme la mise à jour des pilotes n’a pas résolu le problème, nous allons essayer d’autres solutions.

      1- Réinitialiser les paramètres de votre téléphone : Vous pouvez essayer de réinitialiser tous les paramètres de votre téléphone (sans supprimer les données). Accédez à Paramètres > Gestion globale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres. Une fois que vous avez fait cela, redémarrez votre téléphone et essayez de le connecter à votre PC.

      2- Changer le mode de connexion USB : Lorsque vous connectez votre téléphone à votre PC, assurez-vous que le téléphone est réglé sur le bon mode de connexion USB. Pour cela, après avoir connecté le téléphone au PC, descendez le volet des notifications et vous verrez une notification USB. Appuyez dessus et sélectionnez « Transfert de fichiers » ou « Transfert de fichiers/Android Auto ».

      3- Réinstaller les pilotes USB de Samsung : Pour ce faire, vous pouvez télécharger les pilotes USB de Samsung sur leur site officiel et les installer sur votre PC. Après cela, redémarrez votre PC et reconnectez votre téléphone.

      4- Essayer un autre câble USB : Parfois, le problème peut être lié au câble USB. Si vous en avez un autre sous la main, essayez de l’utiliser.

      5- Nettoyer le port USB de votre téléphone : Assurez-vous qu’il n’y a pas de poussière ou de débris dans le port USB de votre téléphone, car cela pourrait interférer avec la connexion.

      Si ces solutions ne fonctionnent pas, il est possible qu’il y ait un problème matériel avec le port USB de votre téléphone. Dans ce cas, il serait préférable de le faire examiner par un professionnel.

      J’espère que cela vous aide à résoudre votre problème.

      Répondre
  12. Bonjour, j’ai transféré mes données ds mon nouveau samsung S20FE mais lorsque j’essais de configurer mon compte samsung je doit entrer un code que samsung m’envoi mais le clavier qui apparait est seulement numérique mais il y a des lettres ds le code. Je ne comprends pas, à l’aide svp. Merci

    Répondre
    • Bonjour,

      Merci d’avoir lu mon article sur les problèmes courants du Samsung Galaxy S20 FE. Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la configuration de votre compte Samsung, plus précisément lors de l’entrée du code.

      Voici quelques suggestions pour tenter de résoudre votre problème :

      1. Redémarrage du Téléphone

      La première chose à essayer est un simple redémarrage de votre appareil. Cela peut parfois résoudre des problèmes mineurs d’affichage ou de fonctionnalité.

      2. Vérification de l’Application

      Assurez-vous que vous utilisez bien l’application ou le service officiel de Samsung pour cette opération. Méfiez-vous des applications tierces qui prétendent gérer vos comptes Samsung.

      3. Utiliser un Autre Appareil

      Si possible, essayez de compléter le processus sur un autre appareil (comme un ordinateur) où vous pourrez entrer plus facilement un code qui contient des lettres.

      4. Mise à Jour du Logiciel

      Assurez-vous que le système d’exploitation de votre téléphone est à jour. Pour cela, allez dans « Paramètres » > « Mise à jour logicielle » et suivez les instructions.

      5. Contactez le Support Samsung

      Si toutes ces étapes échouent, il serait judicieux de contacter le service client de Samsung. Ils pourraient vous offrir une solution plus directe ou un correctif pour ce problème spécifique.

      J’espère que ces suggestions vous aideront à résoudre votre problème avec la configuration de votre compte Samsung.

      Répondre
  13. Bonjour
    J ai un souci avec le gps qui ne fonctionne pas sur mon s20, que ce soit en piétons ou voiture.
    Il me situe à peu près mais il n y a pas de navigation possible. Donc impossible d utiliser waze par exemple. Mon téléphone a moins de 6 mois. Je vais le renvoyer au site sur lequel je l ai acheté car pas trouvé de manipulation pour changer cela.

    Répondre
    • Bonjour,

      Je suis vraiment désolé d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le GPS de votre Samsung Galaxy S20 FE. Avant de décider de retourner le téléphone, voici quelques étapes que vous pourriez suivre pour essayer de résoudre ce problème :

      1. Redémarrage du Téléphone

      Si ce n’est pas déjà fait, essayez de redémarrer votre téléphone. Un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes mineurs.

      2. Vérification des Paramètres du GPS

      Allez dans « Paramètres » > « Localisation » et assurez-vous que la localisation est activée.
      Dans les mêmes paramètres, vérifiez le « Mode de localisation » et assurez-vous qu’il est réglé sur « Haute précision ».

      3. Mise à Jour du Logiciel et des Applications

      Allez dans « Paramètres » > « Mise à jour logicielle » et assurez-vous que votre système est à jour.
      Faites de même pour les applications de navigation comme Google Maps et Waze.

      4. Effacement du Cache des Applications de Navigation

      Allez dans « Paramètres » > « Applications » > « Waze » ou « Google Maps » > « Stockage » > puis « Effacer le cache ».

      5. Réinitialisation des Paramètres de Réseau

      Allez dans « Paramètres » > « Gestion globale » > « Réinitialiser » > « Réinitialiser les paramètres réseau ».

      6. Utilisation d’une Application de Test GPS

      Il existe des applications disponibles sur le Play Store qui peuvent vous aider à diagnostiquer des problèmes de GPS. Une telle application pourrait vous fournir plus d’informations sur ce qui pourrait mal fonctionner.

      7. Sauvegardez Vos Données

      Si vous décidez finalement de retourner le téléphone, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes.

      Si vous avez déjà essayé ces étapes et que le problème persiste, le retourner pour une réparation ou un remplacement pourrait effectivement être la meilleure option.

      J’espère que ces conseils vous seront utiles.

      Répondre
  14. Bonjour.
    Mon S20 FE s’éteint tt seul quand je reçois un appel après 10 secondes de communication.
    Ça ne le fait pas quand c’est moi qui passe l’appel.
    Merci pour votre retour.

    Répondre
    • Bonjour,

      Je comprends que cela doit être très frustrant. Voici quelques suggestions qui pourraient résoudre ce problème spécifique :

      1- Vérification de la carte SIM : Assurez-vous que votre carte SIM est insérée correctement. Un mauvais positionnement ou une carte SIM endommagée peut parfois causer ce genre de problèmes.

      2- Mode sans échec : Essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec pour voir si le problème persiste. Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, une application tierce pourrait en être la cause. Pour démarrer en mode sans échec :

      – Appuyez longuement sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce que le logo Samsung apparaisse, puis relâchez-le.
      – Immédiatement après avoir relâché le bouton d’alimentation, appuyez longuement sur le bouton de volume bas.
      – Continuez à maintenir le bouton de volume bas jusqu’à ce que le redémarrage de l’appareil soit terminé.
      – En bas à gauche de l’écran, il devrait être écrit « Mode sans échec ».

      3- Vérification des mises à jour du système : Assurez-vous que votre téléphone est mis à jour avec la dernière version du logiciel. Les mises à jour peuvent souvent corriger des bugs qui causent des problèmes.

      4- Réinitialisation des paramètres réseau : Comme le problème ne survient que lors de la réception d’appels, il pourrait être lié aux paramètres réseau. Vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau sans affecter vos données personnelles. Pour cela, allez dans Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.

      5- Vérification de l’application Téléphone : Effacez le cache et les données de l’application Téléphone. Cela peut parfois résoudre des problèmes inattendus liés à l’application. Accédez à Paramètres > Applications > Téléphone > Stockage, puis touchez Effacer le cache et Effacer les données.

      6- Réinitialisation d’usine : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, envisagez de faire une réinitialisation d’usine après avoir sauvegardé toutes vos données personnelles. Ceci remettra votre téléphone à son état d’origine et devrait résoudre le problème si c’est lié au logiciel.

      Si après avoir essayé ces étapes le problème persiste, il pourrait s’agir d’un problème matériel ou lié au firmware qui nécessiterait une inspection professionnelle. Dans ce cas, je vous recommande de contacter le support Samsung ou de vous rendre dans un centre de service agréé.

      J’espère que ces solutions vous seront utiles.

      Répondre
  15. Mon smartphone est bloqué quand j’arrive sur la page ; arret /demarrage / secours a la sélection de arrrêt par ex il y a un carré péréphérique allumé en bleu. Rien ne se passe. Mais en insistant
    j’arrive et arrive sur un écan noir. Dans le bas un carré indique : autoriser l’acces à votre téléphone puis (dans rectangle entouré de bleu) ; permer à Talkback de limiter les annonces losque vous êtes au téléphone.
    Tout en bas de l’écran à l’extérieur du rectangle il est indiqué en gras : ANNULER ou CONTINUER.
    J’ai effectué pas mal de manoeuvres (du forum) MAIS AUCUN RESULTAT
    – Que dois je faire svp ?
    Merci.

    Répondre
    • Bonjour et merci pour votre commentaire. Il semble que votre téléphone soit coincé dans un menu d’accessibilité, probablement en raison de l’activation involontaire de certaines fonctions comme Talkback. Voici quelques étapes que vous pourriez essayer pour résoudre ce problème :

      1- Redémarrez forcé : Maintenez enfoncés simultanément les boutons de volume bas et d’alimentation pendant 10 secondes jusqu’à ce que l’appareil redémarre. Cela peut parfois sortir le téléphone d’un état bloqué.

      2- Désactiver Talkback : Si vous pouvez naviguer dans les paramètres, essayez de désactiver Talkback. Vous pouvez le faire en allant dans Paramètres > Accessibilité > Talkback, puis désactivez-le.

      3- Réinitialisation des paramètres : Si le problème persiste, essayez de réinitialiser les paramètres de votre téléphone. Cela ne supprimera pas vos données personnelles, mais remettra tous les réglages à leur état par défaut. Allez dans Paramètres > Gestion globale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres.

      Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il se pourrait que le problème soit plus complexe et nécessite une intervention plus technique. Dans ce cas, je vous recommande de contacter le support Samsung ou de vous rendre dans un centre de service agréé Samsung pour obtenir de l’aide.

      Répondre
  16. Bonjour, lorsque mes contacts m’appellent, ils ont un écho très désagréable quand je leur parle…malgré avoir vidé le cache dans le stockage du téléphone, éteint et rallumer mon téléphone. Les mises à jour sont faites, je ne comprends pas d’où vient le problème. Merci

    Répondre
    • Bonjour,

      Merci pour votre commentaire et désolé d’apprendre que vous rencontrez ce problème d’écho avec votre Samsung Galaxy S20 FE. Voici quelques étapes supplémentaires que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

      – Vérifier les Accessoires et les Coques : Assurez-vous qu’aucun accessoire ou coque n’obstrue le microphone ou le haut-parleur de votre téléphone. Parfois, ces obstructions peuvent provoquer des problèmes d’écho.

      – Tester en Mode sans échec : Redémarrez votre téléphone en mode sans échec pour voir si le problème persiste. Si l’écho disparaît en mode sans échec, cela pourrait indiquer qu’une application tierce est la cause du problème. Pour redémarrer en mode sans échec, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé, puis appuyez longuement sur l’option « Éteindre » et sélectionnez « Mode sans échec ».

      – Réinitialisation des Paramètres Réseau : Parfois, réinitialiser les paramètres réseau peut résoudre des problèmes liés aux appels. Allez dans Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.

      – Vérifier le Microphone et le Haut-parleur : Testez le microphone et le haut-parleur pour vous assurer qu’ils fonctionnent correctement. Vous pouvez le faire en enregistrant une note vocale ou en utilisant une application de test de microphone.

      – Contacter le Support Technique : Si le problème persiste après avoir essayé ces étapes, il pourrait s’agir d’un problème matériel. Dans ce cas, je vous recommande de contacter le support technique de Samsung ou de vous rendre dans un centre de service agréé pour une inspection plus approfondie.

      J’espère que ces suggestions vous aideront à résoudre le problème d’écho sur votre Samsung Galaxy S20 FE.

      Répondre
  17. bonsoir Je n’arrive plus a recharger mon S20 fe j’ ai essayé de changer de câble de prise mais rien ne marche
    J’ai aussi essayé de le branché sur mon ordinateur portable mais la rien non plus . Du coup je l’ai éteins il me reste très peu de batterie Que dois je faire ??

    Répondre
    • Bonsoir,
      Voici quelques étapes supplémentaires à essayer qui pourraient résoudre le problème :

      1- Réinitialisation Douce : Parfois, un simple redémarrage forcé peut résoudre le problème. Appuyez simultanément sur le bouton de volume bas et le bouton d’alimentation pendant 10 secondes jusqu’à ce que le logo Samsung apparaisse.

      2- Nettoyer le Port de Charge : Avec le temps, le port de charge peut accumuler de la poussière et des débris, empêchant une bonne connexion. Utilisez une brosse à dents sèche ou un cure-dent en plastique pour nettoyer délicatement le port de charge.

      3- Vérifier le Port USB : Inspectez le port USB-C de votre téléphone pour détecter d’éventuels dommages ou débris. Si vous voyez des dommages visibles ou si le nettoyage n’aide pas, le port pourrait nécessiter une réparation professionnelle.

      4- Essayer un Autre Chargeur Certifié : Bien que vous ayez déjà changé de câble et de prise, assurez-vous que le chargeur est compatible et certifié par Samsung. Certains chargeurs de tiers peuvent ne pas être compatibles.

      5- Mode Sans Échec : Démarrer en mode sans échec pour voir si une application tierce cause le problème. Éteignez votre appareil, puis rallumez-le en maintenant le bouton de diminution du volume jusqu’à ce que le mode sans échec apparaisse sur l’écran.

      6- Vérifier la Batterie et le Logiciel : Une batterie défectueuse ou un problème logiciel peut aussi être la cause. Si votre appareil est encore sous garantie ou si vous pouvez visiter un centre de service Samsung, il serait préférable de le faire vérifier par des professionnels.

      Si après avoir essayé ces étapes le problème persiste, je vous recommande de contacter le support Samsung ou de visiter un centre de service agréé pour une inspection plus approfondie. Il se peut qu’une réparation soit nécessaire.

      Répondre

Laisser un commentaire