Les problèmes de chargement font partie des problèmes les plus fréquemment signalés malgré le fait que le Samsung Galaxy S9 dispose de deux méthodes pour recharger sa batterie. Le chargeur filaire est souvent celui qui peut rencontrer des problèmes entre les deux et c’est parce que le processus dépend de plusieurs facteurs. Mais quel que soit le cas, vous ne devriez pas être en mesure de rencontrer ce genre de problèmes.
Dans ce post, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy S9 qui ne se chargerait plus pour une raison quelconque. Je vous fournirai les moyens les plus pratiques pour essayer de résoudre le problème de votre appareil, alors continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider, d’une manière ou d’une autre.
Si vous cherchez une solution à un autre problème avec votre téléphone, visitez notre page Guides d’aide Galaxy S9 car nous avons déjà abordé certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Il se peut que nous ayons déjà publié des articles pouvant résoudre des problèmes avec votre téléphone.
Que faire si votre Galaxy S9 ne se recharge pas ?
Au moment où vous avez découvert que votre Galaxy S9 ne se charge plus, vous devez immédiatement vérifier la gravité du problème. Découvrez s’il se recharge toujours en utilisant l’autre méthode. Par exemple, s’il ne se charge pas avec un chargeur filaire, alors vérifiez s’il se charge toujours sans fil, si possible. Ainsi, vous pourrez vous concentrer sur le dépannage.
En supposant que le téléphone ne se charge pas uniquement avec le chargeur filaire, voici ce que vous devez faire…
- Assurez-vous qu’il reste suffisamment de batterie pour pouvoir continuer à le dépanner. Utilisez un chargeur sans fil pour recharger la batterie.
- Assurez-vous que vous utilisez le chargeur et le câble d’origine, car les accessoires tiers peuvent ne pas fonctionner correctement avec votre téléphone.
- Vérifiez que le port de charge de votre téléphone ne contient pas de peluches, de débris ou même d’humidité. Tout objet étranger peut interférer avec la conduction, vous devez donc vous en débarrasser.
- Vérifiez que vous avez branché le chargeur sur une prise murale en état de marche.
- Connectez votre téléphone à un ordinateur pour voir s’il répond ou non. S’il répond, alors il devrait aussi se charger bien que lentement mais cela signifie que le câble n’est pas cassé et que le problème pourrait être avec le chargeur lui-même.
- Si le S9 ne répond pas lorsqu’il est connecté à l’ordinateur, essayez de vérifier les deux extrémités du câble, car quelque chose pourrait également faire obstacle à une bonne conduction. Si vous avez d’autres câbles, vous devez essayer de les utiliser juste pour savoir si votre téléphone répond toujours si de l’électricité circule dans le port.
- Si l’appareil ne répond toujours pas à son chargeur ou à l’ordinateur, il est possible que le problème vienne du matériel.
A ce stade, vous devez envisager d’apporter le téléphone dans un magasin afin qu’un technicien puisse vérifier l’appareil pour vous, car le problème peut provenir du matériel.
Si votre Galaxy S9 ne se charge pas avec le chargeur sans fil mais fonctionne avec le chargeur filaire, alors voici ce que vous devez faire….
- Laissez votre téléphone se charger complètement à l’aide du chargeur filaire pour vous assurer qu’il a suffisamment de batterie pour le dépannage.
- Essayez d’effectuer un redémarrage forcé en appuyant simultanément sur les touches de réduction du volume et d’alimentation pendant 10 secondes ou jusqu’à ce que l’appareil redémarre. Cela permet d’exclure la possibilité que le problème soit dû à une défaillance. N’oubliez pas que le micrologiciel joue un rôle important dans le processus de chargement, surtout qu’il s’agit d’un chargement sans fil.
- Si vous avez un étui tiers, essayez de l’enlever et de placer le téléphone sur le socle. Cela élimine la possibilité que l’étui interfère avec le processus.
- Assurez-vous que le chargeur sans fil est sous tension ou correctement branché sur une prise murale en état de marche.
- Essayez de faire fonctionner votre téléphone en mode sans échec pour voir s’il se charge lorsque toutes les applications tierces sont temporairement désactivées, car si c’est le cas, c’est qu’une application est à l’origine du problème. Vous pouvez désinstaller l’application en question, mais si votre téléphone ne se recharge pas même dans ce mode, essayez la procédure suivante.
- Sauvegardez vos fichiers et vos données et réinitialisez votre téléphone. Comme je l’ai dit précédemment, le micrologiciel joue un rôle important dans le processus de charge et il est possible qu’il y ait des problèmes avec lui. Donc, pour ramener l’appareil à sa configuration par défaut, vous devez réinitialiser votre appareil.
Voici les procédures que j’ai mentionnées dans le guide ci-dessus au cas où vous ne sauriez pas comment les faire….
Comment redémarrer le Galaxy S9 en mode sans échec
- Éteignez l’appareil.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt et maintenez-la enfoncée après l’affichage du nom du modèle à l’écran.
- Lorsque Samsung apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche/Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche/Arrêt, appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée.
- Maintenez cette touche enfoncée jusqu’à ce que l’appareil ait fini de redémarrer.
- Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez la touche Volume bas.
- En mode sans échec, vous pouvez maintenant désinstaller les apps qui posent problème.
Comment réinitialiser efficacement votre Galaxy S9
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l’appareil, vous avez activé l’antivol et vous aurez besoin de vos informations d’identification Samsung pour terminer la réinitialisation générale.
- Éteignez l’appareil.
- Appuyez sur la touche Volume fort et la touche Bixby et maintenez-les enfoncées, puis appuyez sur la touche Marche/Arrêt et maintenez-la enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s’affiche, relâchez toutes les touches (« Installing system update » – « Installation de la mise à jour du système »s’affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d’afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l’option « wipe data / factory reset » – « Effacer les données / Réinitialisation usine ».
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas jusqu’à ce que « Yes — delete all user data » – « Oui – supprimer toutes les données utilisateur » soit mis en évidence.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l’option « Reboot system now » – « Redémarrer le système maintenant » est mise en évidence.
- Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour redémarrer l’appareil.
Demander de l’aide
Si votre Galaxy S9 ne se charge ni avec le chargeur filaire ni avec le chargeur sans fil, vous pouvez toujours essayer de faire les procédures ci-dessus et si elles ne vous aident pas, alors apportez votre appareil au magasin afin qu’un technicien puisse le vérifier pour vous. Il peut y avoir un problème avec le matériel et il est impératif qu’un technicien puisse diagnostiquer le problème. C’est pour votre propre sécurité.
J’espère que j’ai pu vous aider à travers cet article d’une manière ou d’une autre. Merci de votre lecture !