La galerie du Samsung Galaxy A53 5g ne cesse de se bloquer

La galerie du Samsung Galaxy A53 5g ne cesse de se bloquer

« Galerie s’est arrêté » – c’est un message d’erreur qui apparaît généralement lorsque l’application Android Galerie rencontre des erreurs inattendues et cesse de fonctionner. Si vous rencontrez la même erreur en utilisant l’application Galerie préinstallée sur votre smartphone Samsung, vous pouvez vous référer aux solutions décrites ci-dessous. Lisez la suite pour savoir ce qu’il faut faire si votre Galaxy A53 5g Galerie continue de se planter.

Quelles sont les causes des plantages de l’application Galerie ?

Il est normal de rencontrer des pannes d’application aléatoires. Mais si le problème se répète pour la même application, cela dénote apparemment un problème. Le plantage se produit généralement parmi d’autres problèmes de performance dans les appareils antérieurs et se manifeste parmi diverses applications préchargées ou téléchargées.

En général, les facteurs liés aux logiciels sont la cause sous-jacente du problème et sont donc plus faciles à résoudre.

Une approche plus rapide pour résoudre les problèmes de plantage liés aux applications sur un appareil Android consiste à éliminer tous les déclencheurs possibles. Parmi les coupables les plus connus, citons les suivants :

  • Problèmes aléatoires de l’application – Les plantages aléatoires sont souvent liés à des problèmes aléatoires qui interfèrent avec les fonctions normales de l’application. L’actualisation de l’application en question résoudra probablement le problème.
  • Conflits de paramètres – Lorsqu’une application commence à planter après avoir modifié les paramètres du système. Il est possible que les modifications récentes entraînent des conflits de paramètres, ce qui rend les performances de l’application instables.
  • Fichiers corrompus – Le téléchargement et l’enregistrement d’images et de fichiers multimédias corrompus à partir d’Internet peuvent également nuire au fonctionnement normal de la galerie et finir par rendre l’application instable.
  • Bogues post-mise à jour – Lorsque l’application Galerie commence à se bloquer à la suite d’une mise à jour récente du logiciel, il est possible que cette dernière contienne des bogues imprévus qui provoquent des erreurs dans l’appareil photo intégré ou dans l’application Galerie.
  • Problèmes liés à la mémoire – Un espace de stockage insuffisant est également l’une des principales raisons pour lesquelles des problèmes de performances, y compris des pannes système, surviennent sur les appareils mobiles. Il est possible que la mémoire de Galerie ou celle du téléphone soit déjà faible, voire pleine.

Dans le pire des cas, les pannes système récurrentes peuvent être directement attribuées à des problèmes matériels, par exemple en cas de dommages physiques ou liquides sur un appareil Android.

Dépannage du problème de la galerie du Galaxy A53 5g qui continue à se planter

Vous trouverez ci-dessous des procédures simples qui vous aideront à éliminer les facteurs courants susceptibles de provoquer des plantages aléatoires de l’application Galaxy A53 Galerie.

Essayez ces méthodes avant de confier votre appareil à un centre de service agréé Samsung pour une évaluation et/ou une réparation du matériel.

Avant de commencer, vérifiez et assurez-vous que les paramètres de date et d’heure du téléphone sont corrects. Si nécessaire, réglez la date et l’heure sur automatique afin que le téléphone utilise les informations de date et d’heure en fonction du fuseau horaire de votre emplacement actuel.

Une fois que tout est réglé avec la date système, vous pouvez procéder aux réglages suivants.

Solution n° 1 : Forcez la fermeture de l’application Galerie, puis redémarrez le téléphone.

Si c’est la première fois que l’application Galerie ne fonctionne plus, il s’agit probablement d’un petit problème interne à l’application. Le moyen le plus simple de résoudre ce genre de problème est de redémarrer l’application ou le système.

  • Pour ce faire, vous pouvez utiliser la commande « Arrêt de force » dans les paramètres du système pour empêcher l’application Galerie de s’exécuter en arrière-plan.

Vous pouvez également fermer l’application directement à partir de la fenêtre des applications récentes de votre téléphone. Pour accéder à cette section, il suffit d’appuyer sur l’icône Récent représentée par trois petites lignes dans le coin inférieur gauche de l’écran d’accueil. Cette opération permet de lancer des aperçus de toutes les applications qui sont restées ouvertes et fonctionnent en arrière-plan.

  • Pour fermer toutes les applications en arrière-plan, y compris Galerie, appuyez sur Fermer tout en bas de l’aperçu des applications.

Après avoir mis fin à toutes les applications d’arrière-plan, éliminez les problèmes aléatoires du système et rafraîchissez les services du système en redémarrant le téléphone. Il suffit de redémarrer le téléphone comme vous le faites habituellement ou de l’éteindre pendant quelques secondes, puis de le rallumer.

Solution n° 2 : Effacez le cache et les données de l’application Galerie.

Chaque application dispose d’un espace de stockage dédié aux fichiers temporaires ou aux données résiduelles qu’elle collecte chaque fois que vous ouvrez et utilisez l’application.

Bien que ces fichiers résiduels soient bénéfiques en termes de rechargement rapide des mêmes informations, des conflits et des erreurs inattendues peuvent également être déclenchés lorsque l’un de ces fichiers résiduels est détruit ou corrompu. Pour éviter cela, il est recommandé de vider régulièrement le cache de l’application.

  • Pour accéder à cette commande et la déclencher sur l’application Galerie, il suffit d’aller dans le menu Paramètres->Applications puis de sélectionner Galerie dans la liste des applications. Dans l’écran d’information de l’application Galerie, appuyez sur Effacer le cache en bas pour supprimer tous les fichiers en cache accumulés dans le stockage de l’application.

Remarque importante : L’effacement des données d’une application supprime définitivement toutes les données de l’application, y compris les paramètres, les fichiers, les comptes et les bases de données. Toute erreur associée à ces fichiers résiduels sera également effacée, de même que les symptômes qui se manifestent sur votre appareil.

Pour effacer les données de l’application, appuyez simplement sur Effacer les données dans l’écran d’information de l’application Galerie. Lisez le message d’avertissement puis appuyez sur OK pour confirmer.

Après avoir vidé le cache et les données de l’application Galerie, quittez les paramètres et relancez Galerie.

Solution n° 3 : optimisez l’espace de stockage.

Pour résoudre les problèmes de performances attribués à un espace de stockage faible ou insuffisant, il est recommandé de supprimer les contenus anciens et indésirables.

  • Pour vérifier l’état actuel du stockage interne de votre téléphone, allez dans le menu Paramètres-> Batterie et entretien de l’appareil, puis appuyez sur Stockage. Vous y verrez le pourcentage du stockage interne utilisé par vos applications et le stockage restant.

Si nécessaire, supprimez les fichiers anciens et indésirables, notamment les photos, la musique, les vidéos et les messages que vous n’utilisez plus. Il est également recommandé de supprimer les anciennes photos et vidéos de la Galerie et de l’application Appareil photo.

La désinstallation des applications inutiles est également recommandée pour libérer de l’espace de stockage et maintenir les performances de votre téléphone à un niveau optimal.

Outre la suppression des anciens fichiers, vous pouvez également libérer de l’espace de stockage en déplaçant certains de vos fichiers importants vers un stockage de sauvegarde sécurisé, comme un ordinateur ou un stockage en nuage.

Solution n° 4 : installez les mises à jour logicielles en attente.

Les mises à jour logicielles publiées périodiquement par Samsung peuvent également résoudre les problèmes de performances déclenchés par des bugs et des logiciels malveillants tenaces. Ainsi, l’installation de la dernière version du logiciel disponible pour votre téléphone est également une solution potentielle.

  • Si vous n’avez pas activé la mise à jour automatique sur votre téléphone, vous pouvez vérifier manuellement les nouvelles mises à jour en vous rendant dans le menu Paramètres->Mise à jour du logiciel de votre appareil. Appuyez sur Télécharger et installer et attendez que votre téléphone recherche les nouvelles mises à jour. Si une nouvelle mise à jour est disponible, suivez le reste des instructions à l’écran pour mettre à jour le système de votre téléphone.

Au préalable, assurez-vous que votre téléphone dispose d’un espace de stockage et d’une batterie suffisants et d’une connexion Internet stable.

Solution n° 5 : réinitialisez tous les paramètres.

Lorsque l’application Galerie commence à planter après avoir modifié certains paramètres sur le téléphone, il y a de fortes chances que les modifications récentes que vous avez apportées aient provoqué des conflits avec l’application Galerie.

À moins que vous ne soyez certain que l’une des modifications récentes est à l’origine du problème, il est nécessaire de restaurer les options par défaut.

Vous pouvez le faire sans supprimer les applications téléchargées et les fichiers enregistrés dans le stockage du téléphone. Tout ce que vous avez à faire est de déclencher la commande intégrée de réinitialisation de tous les paramètres sur votre Galaxy A53.

  • Pour accéder à cette réinitialisation et l’utiliser, il suffit d’aller dans le menu Paramètres-> Gestion globale-> Réinitialisation, puis d’appuyer sur Réinitialiser tous les paramètres dans les options proposées.
  • Entrez votre code PIN de déverrouillage, votre motif ou votre mot de passe si vous y êtes invité, puis appuyez sur Réinitialiser les paramètres dans l’écran suivant pour confirmer.

Le téléphone efface alors toutes les modifications récentes apportées aux paramètres du système, puis rétablit les options et valeurs par défaut.

Après la réinitialisation, le téléphone redémarre automatiquement, puis rétablit les paramètres par défaut du système.

Vous pouvez alors commencer à réactiver les fonctions nécessaires, notamment les connexions Bluetooth, Wi-Fi et de données cellulaires/mobiles, afin de pouvoir les utiliser à nouveau sur votre téléphone.

L’application Galerie s’arrête-t-elle ou se bloque-t-elle toujours ?

Si le problème persiste après avoir appliqué toutes les solutions proposées, il est fort probable qu’un autre élément du système provoque l’arrêt du fonctionnement de Galerie. Cela peut être dû à des fichiers résiduels corrompus du cache système, à une application tierce boguée ou à des erreurs système complexes.

Si vous souhaitez poursuivre le dépannage de votre appareil, vous pouvez le faire en utilisant ces solutions de contournement supplémentaires.

A- Effacer la partition cache.

Il s’agit d’une commande Android qui sert à éliminer les fichiers temporaires ou les données résiduelles qui se sont accumulés dans le cache du système. Notez qu’il existe un répertoire de cache distinct pour vos applications et le système du téléphone. Cela dit, l’effacement du cache d’une application et du système diffère également. Puisque le problème persiste même après avoir vidé le cache et les données de l’application Galerie, le nettoyage de la partition cache du téléphone peut donner un résultat différent (positif).

Pour ce faire, vous devez éteindre complètement votre appareil, puis le démarrer en mode de récupération Android. Dans le mode de récupération Android, utilisez les touches de volume et le bouton d’alimentation pour faire défiler et sélectionner ou mettre en surbrillance Wipe cache partition dans les options proposées.

Le Galaxy A53 5g fonctionne sous Android 12 avec le système d’exploitation One UI 4.1. Le processus d’effacement de la partition cache est donc similaire à celui du Galaxy S22. Il suffit de se référer à ce guide si vous avez besoin d’aide.

B- Redémarrez en mode sans échec.

Les applications tierces font également partie des coupables possibles, surtout si l’application Galerie commence à planter après le téléchargement d’une nouvelle application.

Le moyen le plus simple de déterminer si une application tierce est à blâmer ou non est de redémarrer le système en mode sans échec.

Toutes les applications tierces sont temporairement désactivées en mode sans échec, de sorte que votre téléphone fonctionne uniquement avec toutes les applications préchargées. Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, cela signifie qu’une application tierce est à l’origine du problème. Si c’est le cas, la désinstallation du coupable résoudra le problème. Mais le principal défi consiste à identifier le principal déclencheur. Pour vous faciliter la tâche, essayez de penser à l’application que vous avez récemment installée avant que l’application Galerie ne commence à planter. Vous devrez peut-être désactiver ou désinstaller les causes possibles individuellement.

C- Réinitialisation des données d’usine.

Une solution radicale aux pannes du système consiste à effectuer une réinitialisation générale ou une réinitialisation des données d’usine. Cette réinitialisation est généralement nécessaire pour corriger des erreurs système complexes qui rendent les applications système ou l’appareil lui-même erratiques.

Si le problème a commencé après la mise à jour du système et qu’il a persisté après avoir appliqué toutes les solutions données, alors la restauration des paramètres par défaut du système par le biais d’une réinitialisation d’usine peut être considérée comme l’une des dernières options.

Mais avant de le faire, assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers importants depuis le stockage du téléphone vers votre compte cloud Samsung ou tout autre support de stockage sécurisé.

Vous pouvez procéder à une réinitialisation d’usine via les paramètres ou le mode de récupération Android une fois que vous avez sécurisé tous vos fichiers de sauvegarde.

J’espère que cela vous aidera !

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