La première chose à faire pour résoudre les problèmes de données mobiles sur Samsung Galaxy S8 est de redémarrer le téléphone. En l’éteignant et en le rallumant, vous effacez les fichiers en cache qui ont pu affecter la fonction de données mobiles du téléphone. Ainsi, le système du téléphone est rafraîchi. Si le problème persiste, essayez de le résoudre en utilisant les astuces décrites ci-dessous.
Résoudre les problèmes de données mobiles sur le Samsung Galaxy S8
- Pas de données sur le Samsung Galaxy S8.
- Impossible d’accéder à Internet via les données mobiles Samsung Galaxy S8 Plus.
- L’Internet mobile ne fonctionne pas.
- Pas de connexion de données sur un smartphone Samsung Galaxy S8.
- Les données cellulaires ne fonctionnent pas avec le Galaxy S8.
Solution
Si l’Internet mobile ne fonctionne pas sur votre Samsung Galaxy S8, vous pouvez essayer les étapes suivantes :
- Éteignez complètement votre appareil, puis rallumez-le.
- Assurez-vous que vous disposez d’une connexion réseau (si vous n’avez aucun service, cliquez ici).
- Allez dans Paramètres > Connexions > Utilisation des données et assurez-vous que les données mobiles sont activées et qu’aucune limite de données ne vous bloque.
- Une fois que vous avez vérifié que vos données sont activées, allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles.
- Tapez sur Noms des points d’accès.
- Dans cette fenêtre, assurez-vous que vos paramètres APN sont configurés pour votre opérateur (vous verrez le nom de votre réseau). Si vous ne voyez pas le nom de votre réseau et ne pouvez pas discerner de paramètres APN, vous devrez peut-être les configurer manuellement. Pour ce faire, vous pouvez vérifier s’ils sont disponibles ici pour votre opérateur ou effectuer une simple recherche sur Google pour les paramètres APN de votre opérateur.
- Si vous ne pouvez toujours pas accéder à l’Internet mobile à partir de votre Samsung Galaxy S8, contactez votre fournisseur de réseau et voyez si vous pouvez confirmer vos paramètres APN avec eux, ou demandez-leur de réinitialiser votre connexion réseau.
J’espère que nous sommes en mesure de vous aider à résoudre les problèmes de données mobiles sur votre appareil Samsung Galaxy S8. Si vous trouvez ces informations utiles, n’hésitez pas à partager ce post.