Vous êtes-vous déjà heurté au code d’erreur 107 sur votre téléviseur Samsung ? Ce problème peut entraver l’accès au contenu télévisuel. Pour y remédier, nous vous présentons dans cet article six méthodes efficaces et faciles à appliquer. Testez-les successivement pour trouver celle qui résoudra votre souci.
Qu’est-ce que le Code d’Erreur 107 sur les Téléviseurs Samsung ?
Samsung Electronics Co., en 2019, se classe comme la deuxième plus grande entreprise technologique au monde en termes de revenus. Spécialisée dans la fabrication de composants électroniques divers, comme les batteries lithium-ion, semi-conducteurs, capteurs d’image, modules de caméra et écrans, Samsung fournit des entreprises de renom telles qu’Apple, Sony, HTC et Nokia.
Dans le secteur des téléviseurs, Samsung est le leader mondial depuis 2006. L’entreprise a révolutionné le marché en 2007 avec l’introduction de la « télévision par internet », avant de développer la « Smart LED TV », aujourd’hui connue sous le nom de « Samsung Smart TV ».
Les téléviseurs intelligents font désormais partie intégrante de nombreux foyers, et Samsung domine toujours le marché. Toutefois, des utilisateurs rapportent parfois des problèmes, comme le code d’erreur 107.
Ce code signifie généralement qu’il y a un souci avec la connexion internet du téléviseur ou avec son OpenAPI. OpenAPI, pour Application Programming Interface, est un ensemble de protocoles facilitant la communication entre ordinateurs ou applications. Il joue le rôle d’intermédiaire dans le transfert de données entre l’application et internet.
Comment corriger le code d’erreur 107 Samsung TV ?
Vous êtes confronté au code d’erreur 107 sur votre téléviseur Samsung ? Voici plusieurs méthodes pour le résoudre.
Méthode 1 : Vérification de l’État du Réseau
Lorsque vous rencontrez le code d’erreur 107, il est essentiel d’identifier la source du problème. Pour cela, commencez par vérifier l’état de votre réseau :
- Appuyez sur la touche HOME de la télécommande de votre téléviseur.
- Naviguez jusqu’aux Paramètres et sélectionnez-les.
- Dans le menu Général, choisissez Réseau.
- Sélectionnez État du réseau.
- Sur cet écran, l’état de la connexion entre le téléviseur, le routeur et Internet est affiché. Les points bleus indiquent une connexion active, tandis qu’un X rouge signifie une absence de connexion.
Si un X rouge apparaît entre le routeur et Internet, cela indique un problème avec le routeur. Si le X rouge est situé entre le téléviseur et le routeur, testez le routeur en y connectant un autre appareil. Si cette connexion fonctionne, le problème vient du téléviseur, sinon du routeur.
Selon les résultats, choisissez la méthode appropriée pour réparer soit le routeur, soit le téléviseur.
Astuce : Si vous ne parvenez pas à déterminer l’origine du code d’erreur 107 de votre téléviseur Samsung, essayez d’appliquer les méthodes suivantes l’une après l’autre jusqu’à trouver une solution.
Méthode 2 : Résolution des Problèmes de Connexion au Routeur
Lorsque vous faites face à des problèmes de connexion au routeur avec votre téléviseur Samsung, il y a plusieurs vérifications et étapes à suivre :
- Vérification de la Distance et des Obstacles pour les Connexions sans Fil : Assurez-vous que la distance entre votre modem ou routeur et le téléviseur ne dépasse pas 15,2 mètres. De plus, il ne doit y avoir aucun obstacle majeur entre les deux. Si la distance est supérieure ou si des obstacles perturbent le signal, l’utilisation d’un amplificateur sans fil peut s’avérer nécessaire.
- Contrôle des Câbles du Routeur : Examinez si tous les câbles reliés au routeur, y compris le câble d’alimentation, sont correctement connectés. En cas de doute, débranchez et rebranchez tous les câbles. Cela inclut de débrancher le routeur de l’alimentation, d’attendre environ une minute, puis de rebrancher les câbles pour redémarrer le routeur.
Ces étapes peuvent aider à résoudre les problèmes de connexion rencontrés par votre téléviseur Samsung et faciliter une expérience de visionnage sans interruption.
Méthode 3 : Modification de la Configuration du Routeur
Pour remédier au code d’erreur 107 de votre téléviseur Samsung, il peut être nécessaire d’ajuster les paramètres de votre routeur. Chaque routeur a une page web interne pour sa configuration, généralement accessible via une adresse IP spécifique. Voici les adresses IP courantes selon les marques de routeurs :
- D-Link, Netgear et autres : 192.168.0.1
- Linksys, Belkin, TP-Link : 192.168.1.1
- Clear/ClearWire : 192.168.15.1
- Virgin Media Superhub : 192.168.100.1
- TP-Link : 192.168.1.254
Astuce : Si aucune de ces adresses ne correspond à votre routeur, consultez l’étiquette sur le routeur ou recherchez l’adresse IP appropriée en ligne.
Pour modifier la configuration, suivez ces étapes :
- Ouvrez un navigateur sur votre ordinateur ou téléphone.
- Entrez l’adresse IP du routeur dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrée pour accéder à la page de configuration.
- Connectez-vous avec le nom d’utilisateur et le mot de passe du routeur. Le nom d’utilisateur est souvent « admin », et le mot de passe est généralement indiqué sur un autocollant sur le routeur ou dans le manuel. Si nécessaire, recherchez en ligne le modèle de votre routeur avec le terme « mot de passe ».
- Allez dans les paramètres du réseau sans fil et reconfigurez-le. L’emplacement de ces paramètres varie selon le modèle.
- Pour les réseaux 2,4 GHz, utilisez les canaux 1, 6 ou 11.
- Optez pour le protocole de sécurité WPA2 ou supérieur.
- Pour les réseaux 5,0 GHz, choisissez les canaux 36-48 ou 149-165.
- Sélectionnez « Appliquer » ou « Enregistrer les paramètres ».
Ces étapes visent à résoudre les problèmes liés au routeur. Si le problème persiste, le téléviseur pourrait en être la cause. Dans ce cas, envisagez les trois méthodes suivantes pour résoudre le problème sur le téléviseur.
Méthode 4 : Réinitialisation des Paramètres Réseau du Téléviseur Samsung
Pour résoudre le code d’erreur 107 sur votre téléviseur Samsung, la réinitialisation des paramètres réseau est une autre solution fréquemment efficace. Si les méthodes précédentes n’ont pas fonctionné, essayez cette approche :
- Accès aux Paramètres Réseau :
- Appuyez sur le bouton Home/Source de la télécommande de votre téléviseur.
- Naviguez jusqu’à Réglages > Général > Réseau.
- Réinitialisation du Réseau :
- Sélectionnez l’option Réinitialiser le réseau.
- Confirmez en cliquant sur le bouton Oui. Cela restaurera les paramètres réseau à leur état par défaut.
- Reconfiguration du Réseau :
- Après la réinitialisation, accédez à nouveau aux Paramètres réseau pour configurer les connexions. Vous avez également la possibilité de connecter le téléviseur à un réseau différent.
Astuce Complémentaire : Certains utilisateurs ont signalé avoir résolu le code d’erreur 107 en modifiant les heures de mise à jour de Windows (entre 00:00 et 08:00). Bien que le principe exact soit incertain, cette solution peut valoir la peine d’être essayée.
Solution 5 : Mise à Jour du Microprogramme du Téléviseur Samsung
Pour résoudre le code d’erreur 107, une mise à jour du microprogramme de votre téléviseur Samsung peut s’avérer nécessaire, surtout si l’erreur est survenue après l’installation d’un micrologiciel spécifique (par exemple, version 1303 ou 1169). Vous avez deux options : mettre à jour vers une version plus récente ou revenir à une version antérieure.
Mise à Jour via Internet :
- Appuyez sur la touche Menu ou Home de votre télécommande Samsung.
- Naviguez jusqu’à Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel.
- Sélectionnez Mettre à jour maintenant pour télécharger et installer les nouvelles mises à jour. Votre téléviseur redémarrera automatiquement une fois la mise à jour terminée.
- Vous pouvez également activer la mise à jour automatique pour que votre téléviseur reçoive les mises à jour sans intervention manuelle.
Mise à Jour via USB : Si votre téléviseur ne peut pas se connecter à Internet, suivez ces étapes pour mettre à jour avec une clé USB :
- Identification du Modèle de Téléviseur :
- Trouvez le numéro de modèle à l’arrière du téléviseur ou via Paramètres > Assistance > À propos de ce téléviseur.
- Téléchargement du Microprogramme :
- Rendez-vous sur la page d’assistance Samsung, entrez le numéro de modèle, puis téléchargez le dernier microprogramme disponible. Le fichier sera au format ZIP et devra être extrait.
- Préparation de la Clé USB :
- Utilisez un logiciel de partition si votre clé USB dépasse 32 Go pour la formater en FAT32, un format compatible avec la majorité des téléviseurs Samsung.
- Transfert du Microprogramme sur la Clé USB :
- Après l’extraction du fichier, copiez tous les fichiers dans le répertoire racine de la clé USB.
- Installation via la Clé USB :
- Insérez la clé USB dans votre téléviseur.
- Accédez à Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel et sélectionnez Mettre à jour maintenant.
- Suivez les instructions à l’écran pour détecter et installer le microprogramme depuis la clé USB.
Ces méthodes devraient vous aider à résoudre le code d’erreur 107 sur votre téléviseur Samsung.
Solution 6 : Réinitialisation des Paramètres du Téléviseur Samsung
Si le code d’erreur 107 persiste malgré l’application des méthodes précédentes, il peut être judicieux de réinitialiser les paramètres de votre téléviseur Samsung. Cette action remettra votre téléviseur à ses paramètres d’usine, affectant les configurations réseau, audio, vidéo et bien d’autres. Voici la procédure à suivre :
- Accès aux Options de Réinitialisation :
- Appuyez sur la touche Menu ou Home de votre télécommande Samsung.
- Naviguez jusqu’à Paramètres > Assistance > Autodiagnostic.
- Procédure de Réinitialisation :
- Sélectionnez l’option Réinitialiser.
- Lorsqu’on vous le demande, saisissez le code par défaut « 0000 » pour confirmer et poursuivre la réinitialisation.
- Contactez le Support si Nécessaire :
- Dans le cas où les problèmes persistent après la réinitialisation, il est conseillé de contacter le service clientèle de Samsung pour une assistance supplémentaire.
La réinitialisation du téléviseur peut souvent résoudre divers problèmes techniques, y compris le code d’erreur 107, en rétablissant les paramètres d’origine du téléviseur.
En Conclusion
Cet article a exploré diverses méthodes pour résoudre le code d’erreur 107 sur les téléviseurs Samsung. De la vérification de votre connexion réseau à la réinitialisation des paramètres de votre téléviseur, ces solutions ont pour but de vous aider à retrouver une expérience télévisuelle sans encombre. Si vous avez réussi à résoudre ce problème grâce à l’une de ces méthodes, ou si vous avez trouvé d’autres solutions efficaces, votre partage d’expérience serait grandement apprécié.