Dans ce guide de dépannage, nous allons vous montrer comment réparer ou réinitialiser un Samsung Galaxy S21 gelé. Que le téléphone soit bloqué sur un écran d’application ou un écran noir, il y a toujours quelque chose que vous pouvez faire pour qu’il réponde à nouveau. Lisez la suite pour en savoir plus.
Comment réparer un Samsung Galaxy S21 gelé
Lorsqu’un smartphone haut de gamme comme le Samsung Galaxy S21 se bloque sur un certain écran, il s’agit probablement d’un problème mineur que vous pouvez résoudre vous-même. Si vous utilisez une application et que votre téléphone ne répond plus, il peut s’agir d’un problème d’application qui a figé votre appareil. En revanche, s’il est bloqué sur un écran noir et qu’il ne se rallume pas, il s’agit soit d’un crash du micrologiciel, soit d’une batterie déchargée.
Première solution : Effectuez un redémarrage forcé
Que le téléphone soit bloqué pendant l’utilisation d’une application ou figé sur un écran noir, la meilleure solution est le redémarrage forcé. Il s’agit d’un retrait simulé de la batterie qui force votre appareil à s’éteindre comme si la batterie était retirée, et qui déclenche son démarrage.
La plupart du temps, cela suffira à faire en sorte que votre téléphone réponde à nouveau et à résoudre le problème, c’est donc la première chose à faire. Voici comment procéder :
- Appuyez sur le bouton Volume bas et sur la touche Marche pendant 10 secondes. Cela déclenchera l’arrêt de votre appareil et sa remise sous tension.
- Lorsque le logo s’affiche, relâchez les deux touches et laissez l’appareil poursuivre le processus de démarrage.
Si votre téléphone s’est figé alors que vous utilisiez une application, il devrait fonctionner à nouveau parfaitement après cette opération. Mais si votre appareil s’est éteint ou est resté bloqué sur un écran noir, vous devez rechercher le logo Samsung. Si vous parvenez à le faire apparaître grâce à cette procédure, le problème pourrait être dû à une panne du système.
Cependant, si cela ne résout pas le problème, alors vous devez passer à la solution suivante.
Deuxième solution : Chargez votre téléphone et effectuez un redémarrage forcé.
Si votre Galaxy S21 est bloqué sur un écran noir et ne répond pas même après avoir effectué un redémarrage forcé, cela est probablement dû à une batterie déchargée. Si vous avez essayé de le recharger et qu’il ne se charge pas, c’est probablement parce que le système a cessé de répondre pendant que l’appareil s’éteignait à cause d’une batterie déchargée. Ne vous inquiétez pas car vous pouvez également résoudre ce problème. Voici ce que vous devez faire :
- Branchez l’adaptateur d’alimentation sur une prise électrique qui fonctionne.
- Connectez votre Galaxy S21 à l’aide du câble de charge d’origine.
- Que le téléphone affiche ou non le signe de charge, laissez-le connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes.
- Après cela, appuyez sur les touches Volume bas et Alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 8 secondes.
- Si le logo s’affiche, relâchez les deux touches et cela devrait régler le problème. Laissez votre appareil poursuivre le processus de démarrage et vous pourrez l’utiliser en un rien de temps.
Cependant, si cela ne résout pas non plus le problème, il s’agit probablement d’un problème matériel et vous devrez peut-être amener votre téléphone chez un technicien.
Voilà ce que vous devez faire pour réinitialiser un Samsung Galaxy S21 gelé. Nous espérons que ce guide de dépannage simple vous a été utile.
Merci de votre lecture !