Vous n’avez besoin d’effectuer une réinitialisation d’usine du Galaxy S20 que si vous rencontrez des problèmes liés au logiciel et que le téléphone fonctionne toujours. Cela signifie que vous devez pouvoir accéder aux paramètres pour pouvoir effectuer cette procédure.
Puisqu’elle ramènera votre téléphone à ses paramètres et sa configuration par défaut, tous vos fichiers personnels, vos données et vos apps seront supprimés. Si possible, prenez le temps de créer une copie des éléments que vous ne voulez pas perdre pendant la réinitialisation.
Lorsque vous êtes prêt, suivez les instructions ci-dessous pour réinitialiser le Galaxy S20.
Remarque : Lorsque vous effectuez la réinitialisation d’usine, vous n’avez pas besoin de supprimer vos comptes Google et Samsung.
En supposant que vous avez déjà créé des sauvegardes pour vos fichiers et données importants, vous êtes alors prêt à procéder à la réinitialisation.
- Trouvez et appuyez sur Paramètres. Selon la façon dont vous avez configuré votre téléphone, l’application Paramètres peut souvent être trouvée lorsque vous tirez le tiroir d’applications vers le haut.
- Trouvez Gestion globale et appuyez dessus. La plupart du temps, vous devrez faire défiler l’écran jusqu’en bas pour la trouver.
- Appuyez sur Réinitialiser. Vous verrez alors apparaître des options permettant de réinitialiser votre appareil.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d’usine. Comme mentionné précédemment, cela supprimera tous vos fichiers et données personnels. Veillez donc à créer une sauvegarde avant de procéder.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur le bouton Réinitialiser. Si vous le pouvez, lisez les informations sur l’écran avant de réinitialiser le bouton ci-dessous. Ensuite, entrez votre verrou de sécurité.
- Appuyez sur Supprimer tout et entrez votre mot de passe.
La plupart du temps, on vous demandera votre mot de passe, mais si vous avez configuré la biométrie, on vous demandera d’utiliser votre empreinte digitale ou votre visage pour vérifier que c’est bien vous.
Votre téléphone va poursuivre la réinitialisation d’usine. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre qu’elle soit terminée.
Une fois la réinitialisation terminée, vous serez invité à configurer à nouveau votre Galaxy S20. Puisque vous avez effectué la réinitialisation d’usine, vous êtes libre d’utiliser un autre identifiant Google.