Cet article présente des solutions potentielles à des problèmes courants liés à l’application de l’appareil photo intégré de la série Samsung Galaxy A. Lisez la suite pour savoir ce qu’il faut faire lorsque l’application de l’appareil photo de votre Galaxy A73 5g ne cesse de s’arrêter.
Les erreurs « L’appareil photo ne répond plus » et « L’appareil photo a échoué » sont deux des problèmes les plus courants rencontrés par de nombreux propriétaires de smartphones Samsung. Continuez à faire défiler pour découvrir ce qui déclenche ces erreurs et comment y remédier.
Problèmes d’appareil photo avec Samsung One UI 4.1
Outre sa connexion 5G hyper-rapide, le Galaxy A73 est également équipé d’un appareil photo captivant qui vous permet de capturer des paysages et des portraits sous la forme d’images délicieuses. Parmi les principales caractéristiques de l’appareil photo arrière, citons le flash automatique, le zoom numérique, la détection des visages et la mise au point tactile du sujet. Dans l’ensemble, il s’agit d’une excellente affaire. Néanmoins, toutes ces caractéristiques ne servent à rien si l’application ne fonctionne pas comme prévu.
Malheureusement, il est inévitable de rencontrer quelques erreurs occasionnelles lors de l’utilisation de l’appareil photo. En fait, de nombreux propriétaires de téléphones Samsung Galaxy ont fait part des divers problèmes qu’ils ont rencontrés. Ne soyez donc pas surpris si, un jour, l’application de l’appareil photo de votre téléphone ne répond plus.
De nombreux facteurs différents peuvent provoquer des conflits avec le système d’appareil photo intégré et entraîner des erreurs inattendues.
Les bogues logiciels, les conflits de paramètres, les fichiers corrompus et les problèmes liés à la mémoire sont généralement les causes sous-jacentes. Dans le pire des cas, l’application caméra peut avoir cessé de fonctionner en raison d’un dommage matériel.
Avant d’opter pour une réparation matérielle, il est fortement recommandé d’effectuer quelques réglages de base, y compris les solutions de contournement suivantes, afin d’éliminer les causes logicielles.
Dépannage du Galaxy A73 5g L’application Appareil photo ne cesse de s’arrêter
Les procédures suivantes vous aideront à éliminer les facteurs logiciels courants qui provoquent souvent des conflits avec l’application appareil photo intégrée dans divers appareils Samsung Galaxy. Ces solutions de contournement se sont avérées efficaces pour résoudre les différents problèmes qui se manifestent lors de l’utilisation de l’appareil photo Samsung, à moins qu’il n’y ait des dommages matériels.
Avant de commencer, vérifiez l’autonomie de la batterie de votre téléphone et assurez-vous qu’il est suffisamment chargé. Certaines fonctions de l’appareil photo ou l’application appareil photo elle-même peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l’appareil est à court d’énergie. Assurez-vous également que le mode d’économie d’énergie est désactivé.
Solution n° 1 : Terminer/arrêter de force l’appareil photo et les autres applications en cours d’exécution.
Les applications qui restent ouvertes ou qui fonctionnent en arrière-plan pendant un certain temps sont plus susceptibles de rencontrer des erreurs et de cesser soudainement de fonctionner. C’est peut-être ce qui se passe avec l’application Appareil photo de votre téléphone.
Pour qu’elle fonctionne à nouveau correctement, il est nécessaire de redémarrer l’application. Avant de la redémarrer, vous devez mettre fin à l’application, car elle peut être bloquée par d’autres processus en arrière-plan. C’est à ce moment-là qu’il est utile d’exécuter la commande d’arrêt forcé.
- Pour forcer l’arrêt de l’application Appareil photo sur le Galaxy A73, vous devez vous rendre dans le menu Paramètres->Applications du téléphone, puis sélectionner Appareil photo dans la liste des applications. Dans l’écran d’information de l’application Chrome, vous verrez l’option Forcer l’arrêt en bas. Tapez dessus, puis tapez sur OK dans la fenêtre contextuelle pour confirmer.
Vous pouvez également fermer l’application Appareil photo directement depuis l’écran d’accueil de votre téléphone.
- Pour ce faire, appuyez simplement sur l’icône Récent dans le coin inférieur gauche de l’écran d’accueil pour lancer le multitâche qui contient des aperçus des applications ouvertes/en cours d’exécution. Glissez sur l’aperçu de l’application Appareil photo pour y mettre fin. Si plusieurs applications sont en cours d’exécution en arrière-plan, appuyez plutôt sur Fermer tout pour mettre fin à toutes les applications en arrière-plan en même temps.
Cette méthode est recommandée pour éviter que les applications en arrière-plan ne provoquent des conflits avec l’application Appareil photo lors de son prochain lancement.
Solution #2 : Redémarrez le téléphone.
Différents types d’erreurs logicielles peuvent être résolus en redémarrant le téléphone. Cela fonctionne généralement lorsqu’une certaine application cesse soudainement de fonctionner en raison de conflits système mineurs provoqués par des problèmes aléatoires.
Le redémarrage du téléphone n’affecte pas les données sauvegardées dans le stockage interne et ne supprime donc aucun fichier important du stockage système.
- Pour commencer, la réinitialisation logicielle (redémarrage typique du système) du Galaxy A73 s’effectue en appuyant sur la touche Marche/Arrêt et en la maintenant enfoncée pendant quelques secondes, puis en la relâchant lorsque le menu des options Marche/Arrêt s’affiche. Appuyez deux fois sur Redémarrer pour redémarrer le téléphone ou sur Eteindre pour l’éteindre et le rallumer après quelques secondes.
Dans le cas où le téléphone ne répond plus alors que l’application Appareil photo rencontre une erreur, il est nécessaire de procéder à un redémarrage forcé. Cela forcera le système à s’éteindre et à redémarrer.
- Pour forcer le redémarrage du Galaxy A73, il suffit d’appuyer sur la touche Marche/Arrêt et de la maintenir enfoncée pendant au moins 10 secondes, puis de la relâcher lorsque le logo Samsung apparaît.
Attendez que votre appareil ait fini de redémarrer, puis réessayez de lancer l’application Appareil photo dès qu’elle est à nouveau opérationnelle.
Solution #3 : Effacez le cache et les données de l’application.
Les fichiers temporaires et les données résiduelles stockés dans le cache de l’application Appareil photo peuvent également déclencher des conflits inattendus, en particulier lorsqu’ils sont corrompus. Dans ce cas, l’application Appareil photo se comporte soudainement mal.
Pour éviter cela, il est recommandé de vider le cache et les données de l’application de temps en temps.
Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre dans le menu Paramètres->Applications, puis de sélectionner l’application Appareil photo dans la liste. Dans l’écran d’information de l’application Appareil photo, appuyez sur Stockage. Dans le menu suivant, vous verrez l’option Vider le cache et Vider les données en bas.
- Appuyez sur Vider le cache pour supprimer tous les fichiers temporaires accumulés dans la mémoire cache de l’application Appareil photo.
- Appuyez sur Effacer les données pour effacer toutes les données résiduelles du stockage de l’application, y compris les fichiers, les comptes, les paramètres et les bases de données.
L’effacement des données ramènera l’appareil photo à son état d’usine, de sorte que tous les paramètres et préférences enregistrés pour l’application seront supprimés.
Solution #4 : Restaurer les paramètres par défaut de l’application Appareil photo.
L’application Appareil photo intégrée d’un appareil Samsung Galaxy dispose d’une option de réinitialisation dédiée que les utilisateurs peuvent utiliser lorsque l’application devient malveillante après avoir modifié certains paramètres.
Cette option peut être la clé pour résoudre le problème si l’appareil photo de votre téléphone cesse soudainement de fonctionner après avoir reconfiguré les options par défaut.
- Pour accéder à cette fonctionnalité sur le Galaxy A73, il suffit d’aller dans Paramètres->Applications et de sélectionner Appareil photo dans la liste des applications. Sur l’écran d’information de l’application Appareil photo, appuyez sur Paramètres de l’appareil photo. Faites défiler la liste jusqu’en bas, puis appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Lisez l’avertissement et appuyez sur Réinitialiser pour confirmer.
Toutes les modifications récentes apportées aux paramètres de l’application Appareil photo seront alors supprimées et les valeurs et options par défaut seront rétablies. Toutes les erreurs liées à des paramètres non valides seront également effacées, y compris celles qui ont rendu l’application instable.
Solution n° 5 : Réinitialisez tous les paramètres du téléphone.
Les erreurs récurrentes de l’application Appareil photo peuvent également être directement attribuées à une faille complexe du système provenant d’une mise à jour récente contenant des modifications automatiques des paramètres du système. C’est à ce moment-là qu’il est utile de rétablir les valeurs par défaut en réinitialisant les paramètres du système.
Les principales options de réinitialisation disponibles sur chaque appareil Samsung sont les suivantes : réinitialiser tous les paramètres, réinitialiser les préférences des applications, réinitialiser les paramètres réseau, réinitialiser les paramètres d’accessibilité et réinitialiser les données d’usine.
Pour les erreurs d’application liées à des bogues complexes du système, il est recommandé de réinitialiser tous les paramètres. Cette réinitialisation supprime tous les paramètres actuels du système, y compris les paramètres réseau de l’appareil, les applications par défaut, les autorisations et les préférences, puis rétablit les valeurs par défaut.
Contrairement à la réinitialisation d’usine, la commande Réinitialiser tous les paramètres n’affecte pas les données utilisateur du système de stockage et, par conséquent, aucune application ni aucun fichier enregistré n’est supprimé au cours du processus.
- Pour réinitialiser tous les paramètres du Galaxy A73, accédez au menu Paramètres-> Gestion générale-> Réinitialiser, puis sélectionnez Réinitialiser tous les paramètres parmi les options proposées. Lisez les détails de la réinitialisation sur l’écran suivant pour savoir quel type d’information sera supprimé. Après avoir pris connaissance des détails, appuyez sur Réinitialiser les paramètres et suivez le reste des instructions à l’écran.
La réinitialisation complète ne devrait prendre que quelques secondes. Une fois la réinitialisation terminée, le téléphone redémarre de lui-même et charge toutes les valeurs et options par défaut. Cela signifie que vous devez vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi, établir des connexions Bluetooth et activer les fonctions nécessaires qui sont désactivées par défaut.
Vous devrez également configurer une application par défaut pour qu’elle traite un certain type de fichier ou de protocole de données, comme la première fois que vous ouvrez ces fichiers sur votre appareil.
Votre appareil photo Samsung s’arrête-t-il toujours ?
Les erreurs aléatoires de l’appareil photo attribuées à des problèmes logiciels mineurs sont généralement résolues à l’aide des solutions susmentionnées. Si aucune d’entre elles ne fonctionne, vous pouvez recourir à ces solutions supplémentaires pour résoudre le problème.
1- Installez les mises à jour logicielles en attente.
L’un des moyens de maintenir les applications et les services du système optimaux est de les mettre à jour. Samsung publie des mises à jour périodiques qui contiennent de nouvelles fonctionnalités, tandis que d’autres intègrent des correctifs critiques pour se débarrasser des bogues et des logiciels malveillants existants qui ont endommagé certaines applications et certains services du système. Ceci étant dit, il est fortement recommandé de maintenir le logiciel de l’appareil à jour.
À moins que vous n’ayez activé le téléchargement et l’installation automatiques des mises à jour dans les paramètres de votre téléphone, vous devez vérifier manuellement si une nouvelle version du système d’exploitation est disponible et la mettre à jour.
2- Faites fonctionner l’appareil en mode sans échec.
Les appareils Android disposent d’une interface système dédiée dans laquelle seules les applications système sont autorisées à fonctionner. Cet état est appelé mode sans échec.
L’exécution de l’appareil en mode sans échec vous aidera à déterminer si le problème est dû à une application tierce ou à des widgets téléchargés.
Si l’application de l’appareil photo fonctionne correctement en mode sans échec, cela indique qu’une application tierce est à l’origine du problème. Dans ce cas, essayez de déterminer laquelle de vos applications récemment téléchargées est à l’origine du problème.
La désactivation temporaire des applications téléchargées, en commençant par la plus récente, vous aidera à trouver le coupable.
3- Optimisez le stockage.
Les problèmes de mémoire peuvent également être la principale raison pour laquelle les applications cessent soudainement de fonctionner sur votre appareil. Le plantage, le décalage, le gel et les erreurs de chargement sont généralement les symptômes les plus courants d’une mémoire insuffisante. Cela dit, un espace de stockage insuffisant peut également être à l’origine du problème.
Pour résoudre ce problème, vérifiez l’état actuel de la mémoire de votre appareil en accédant au menu « Stockage » dans les paramètres. Si la mémoire disponible est inférieure à 2 gigaoctets, vous devez libérer de l’espace.
Il est donc recommandé de supprimer les contenus anciens et indésirables, notamment les photos, les messages, les vidéos et les autres fichiers enregistrés qui ne sont plus utiles.
4- Rétablir les paramètres d’usine (réinitialisation).
La réinitialisation des paramètres d’usine est une solution radicale pour résoudre les problèmes complexes du système, y compris le dysfonctionnement de l’application appareil photo. Cette opération est souvent nécessaire si le problème est apparu à la suite d’une mise à jour logicielle récente ou du téléchargement d’un fichier. Les bogues survenus après la mise à jour et qui n’ont pas pu être éliminés par des ajustements antérieurs nécessitent généralement une réinitialisation totale du système. Il en va de même pour les bogues et les logiciels malveillants intégrés dans des fichiers qui ont endommagé les applications système du téléphone, y compris l’appareil photo.
Notez toutefois que cette réinitialisation effacera tout du système, y compris les applications téléchargées et les fichiers sauvegardés, car elle rétablit l’état d’origine de l’appareil.
Si vous souhaitez procéder à cette réinitialisation, sauvegardez toutes vos données importantes au préalable. Vous pourrez ainsi récupérer vos fichiers après la réinitialisation.
Une réinitialisation d’usine peut être effectuée directement à partir du menu des paramètres de votre téléphone ou via le mode de récupération d’Android.
Options de réparation
Si le problème persiste après avoir appliqué toutes les solutions ci-dessus, il y a de fortes chances que l’appareil photo ou d’autres composants importants du téléphone soient endommagés. Pour résoudre ce problème, vous pouvez apporter votre appareil au centre de service agréé Samsung le plus proche afin qu’un technicien puisse l’examiner et réparer les dommages constatés.
J’espère que cela vous aidera !