Que faire si ma Galaxy Tab A est très lente

Un certain nombre de facteurs peuvent entraîner une lenteur des performances de votre tablette. Si vous vous demandez pourquoi ou comment réparer votre Galaxy Tab A qui tourne lentement, ce guide de dépannage pourrait peut-être vous aider. Suivez nos solutions ci-dessous et voyons s’il existe une solution qui peut vous résoudre votre problème.

Vérifiez la mémoire

L’une des raisons les plus courantes de la lenteur des performances sur Android est un mauvais fonctionnement de la mémoire vive. En théorie, le système d’exploitation Android est censé gérer la RAM à la volée, mais en réalité, cela n’arrive pas toujours. Des problèmes peuvent parfois survenir lorsque la mémoire vive est insuffisante. Le problème qui en résulte se manifeste souvent par le ralentissement de l’appareil. Il vous suffit peut-être de vider la mémoire vive de votre appareil. Vous pouvez le faire soit en fermant les applications, soit en utilisant l’option Optimiser maintenant sous Paramètres.

L’exécution simultanée de trop d’applications peut ralentir certains systèmes. Nous vous suggérons d’essayer de fermer les applications en premier lieu. Si vous avez lancé des applications gourmandes en ressources, comme des jeux ou des applications vidéo, essayez d’abord de les fermer.

Pour fermer une application sur Galaxy Tab A:

  • Appuyez sur la touche Applications récentes. C’est celle qui se trouve sur le côté le plus à gauche.
  • Faites glisser de gauche ou de droite pour sélectionner l’application que vous voulez fermer.
  • Faites glisser vers le haut pour la fermer.

Si vous souhaitez simplement fermer toutes les applications :

  • Appuyez sur la touche de fonction Applications récentes. C’est celle qui se trouve sur le côté le plus à gauche.
  • Sélectionnez le bouton Tout fermer au bas de l’écran.

Vous pouvez également utiliser l’option Optimiser maintenant pour vider la mémoire vive et faire une vérification générale du système. Voici comment procéder :

  • Ouvrez Paramètres.
  • Appuyez sur Entretien de l’appareil.
  • Appuyez sur Optimiser maintenant.
  • Attendez que la tablette soit optimisée, puis appuyez sur Terminé en bas.

Redémarrage du dispositif

Si votre galaxy Tab A tourne encore au ralenti après l’avoir optimisé, votre prochaine tentative consiste à le redémarrer. Cela peut fonctionner si la cause du problème est un bug temporaire qui s’est développé après avoir laissé la tablette fonctionner pendant longtemps. Essayez d’abord de la redémarrer normalement en appuyant sur le bouton « Marche/Arrêt » pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l’option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Une autre façon de redémarrer l’appareil est d’appuyer et de maintenir le bouton de réduction du volume  et la touche Marche/Arrêt en même temps pendant 10 secondes ou jusqu’à ce que l’écran de l’appareil s’allume. Cela simule l’effet d’avoir retiré la batterie de l’appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l’appareil.

Si le redémarrage régulier n’aide pas, essayez ceci :

  • Appuyez d’abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
  • Tout en le maintenant enfoncé, appuyez et maintenez la touche Marche/Arrêt.
  • Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Les deuxième et troisième procédures de redémarrage tentent de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les anciens appareils, le fait de retirer la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent plus. Si rien n’a changé, passez aux suggestions suivantes.

Il est peut être utile de redémarrer votre appareil régulièrement, au moins une fois par semaine. Si vous avez tendance à oublier, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu’il redémarre tout seul régulièrement. Vous pouvez le programmer pour qu’il effectue cette tâche en suivant ces étapes :

  • Ouvrez Paramètres.
  • Appuyez sur Entretien de l’appareil.
  • Touchez les 3 points en haut.
  • Sélectionnez Redémarrage automatique.

Effacer la partition de cache

S’il y a un problème avec le cache du système, certains téléphones Galaxy peuvent redémarrer d’eux-mêmes. Cela a été constaté sur quelques anciens modèles de Samsung Galaxy dans le passé, après qu’une mise à jour du système ait corrompu le cache du système. Pour vérifier si vous avez un problème de cache système, suivez les étapes suiavantes :

  • Eteignez l’appareil. Ceci est important. Si vous ne pouvez pas l’éteindre, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne pouvez pas éteindre l’appareil régulièrement via le bouton d’alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée complètement. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de passer en mode de récupération.
  • Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et le bouton Marche/Arrêt et maintenez-les enfoncés en même temps pendant 5 secondes.
  • Relâchez les boutons Marche/Arrêt et Augmentation du volume.
  • Le menu de l’écran de récupération apparaît alors.
  • Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu’à ce que vous mettiez en surbrillance « Effacer la partition de cache ».
  • Appuyez sur le bouton « Marche/Arrêt » pour sélectionner « Wipe cache partition ».
  • Utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en évidence Oui.
  • Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour procéder à l’effacement de la partition de la mémoire cache.
  • Après avoir effacé la partition de cache, appuyez à nouveau sur le bouton Marche/Arrêt pour redémarrer le système.

Installer les mises à jour

Une chose importante qu’il ne faut pas sous-estimer est le maintien à jour du système d’exploitation et des applications. Certaines de ces applications peuvent avoir des racines profondes dans le logiciel, de sorte que seule une modification du code peut les résoudre. C’est pour cette raison que vous devriez toujours installer les mises à jour pour Android et les applications si elles le nécessitent.

Pour voir s’il y a une nouvelle mise à jour du système, ouvrez Paramètres > Mise à jour du logiciel > Télécharger et installer.

Il est important également que vous mettiez à jour vos applications. Cela permet de réduire les risques de développement de bugs. Pour vérifier les mises à jour des applications sur votre Galaxy Tab A :

  • Ouvrez l’application Play Store.
  • Touchez l’icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
  • Touchez Mes applications et jeux.
  • Touchez Mettre à jour ou Tout mettre à jour.

Pour la mise à jour via Wifi voici comment procéder :

  • Ouvrez l’application Play Store.
  • Touchez l’icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
  • Appuyez sur Paramètres.
  • Appuyez sur Préférence de téléchargement de l’application.
  • Sélectionnez Over wifi only.
  • Touchez Terminé.

N’oubliez pas à ce que vos applications soient toujours à jour en activant l’option de mise à jour automatique.

  • Appuyez sur Mise à jour automatique des applications.
  • Touchez « Over wifi only ».
  • Appuyez sur Terminé.

Le mode sans échec

Il peut être utile de mettre votre tablette en mode sans échec si vous pensez que le problème est dû à une mauvaise application tierce. Si vous avez récemment installé une nouvelle application, il est possible que celle-ci soit en cause. Pour la vérifier, essayez de faire fonctionner l’appareil en mode sans échec. Dans ce mode, aucune application tierce ne peut fonctionner. Si votre tablette fonctionne normalement en mode sans échec, vous pouvez supposer que la cause du problème revient à l’une des applications.

Pour faire fonctionner votre tablette Galaxy Tab A en mode sans échec :

  • Eteignez l’appareil.
  • Appuyez sur la touche Marche/Arrêt et maintenez-la enfoncée.
  • Lorsque Samsung apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche/Arrêt.
  • Immédiatement après avoir relâché la touche Marche/Arrêt, appuyez et maintenez la touche de réduction du volume.
  • Continuez à maintenir la touche de réduction du volume jusqu’à ce que l’appareil ait fini de redémarrer. Cela peut prendre jusqu’à une minute. Soyez juste patient !
  • Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez le mode sans échec sur l’appareil.

N’oubliez pas que les applications tierces ne fonctionnent pas dans ce mode et que vous pouvez donc utiliser les applications préinstallées. Désinstallez l’application que vous avez récemment installée et voyez si cela peut  résoudre le problème. S’il persiste, utilisez le processus d’élimination pour identifier l’application malveillante. Voici comment procéder :

  • Démarrez en mode sans échec.
  • Rechercher l’application source du problème.
  • Une fois que vous avez confirmé que la faute est imputable à une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récentes que vous avez ajoutées.
  • Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et vérifiez s’il le problème a été résolu.

Si votre Galaxy Tab A fonctionne en mode sans échec mais se comporte mal en mode normal, répétez les étapes 1 à 4.

Afin de revenir au mode normal ou de désactiver le mode sans échec :

  • Appuyez sur la touche Marche/Arrêt et maintenez-la enfoncée.
  • Appuyez sur Redémarrer.
  • L’appareil redémarre en mode normal.

Vérifiez s’il y a une surchauffe

Un dispositif de surchauffe peut devenir problématique. Si votre Galaxy Tab A fonctionne encore lentement à ce moment, assurez-vous de faire d’abord une vérification manuelle de la surchauffe. S’il devient inconfortablement chaud au toucher, essayez de l’éteindre et de le laisser refroidir pendant au moins 30 minutes. Ensuite, utilisez à nouveau le téléphone et vérifiez s’il fonctionne normalement.

Votre tablette peut surchauffer si vous l’utilisez pendant longtemps pour jouer ou regarder des vidéos. Pour éviter ce problème, il suffit de l’éteindre pendant 5 minutes après l’avoir utilisée pendant une heure de jeu ou de streaming.

Recherchez les logiciels malveillants

Avez-vous remarqué un nombre croissant de pop-up publicitaires récemment sur votre tablette ? Bien qu’il ne s’agisse pas techniquement de logiciels malveillants ou de virus, les fenêtres publicitaires sont généralement des indicateurs de la présence de mauvaises applications ou de scripts malicieux dans votre appareil. De nos jours, les développeurs de logiciels malveillants veulent gagner de l’argent et le moyen le plus simple pour y parvenir est de diffuser d’innombrables publicités sur des appareils infectés. Pour ce faire, ils utilisent généralement des applications malveillantes pour compromettre un appareil. Une fois qu’ils ont infecté un appareil, ils peuvent alors diffuser des publicités ou ajouter d’autres applications malveillantes qui peuvent fonctionner en arrière-plan. La présence de ces logiciels indésirables peut accaparer des ressources et finir par ralentir un appareil. Dans la plupart des cas, la présence de logiciels malveillants peut être corrigée en installant un bon antivirus. Faites une recherche rapide sur Google pour savoir quelles sont les bonnes applications antivirus actuelles que vous pouvez utiliser.

Si vous ne pouvez plus ouvrir Google Play Store ou si l’appareil est devenu trop lent pour être utilisable, vous devez passer à l’étape suivante, qui consiste à réinitialiser votre tablette.

Réinitialisation d’usine

Si aucune des suggestions ci-dessus n’a été utile jusqu’à présent, votre dernier recours sera la réinitialisation d’usine. Il existe deux façons de réinitialiser votre Galaxy Tab A. Apprenez-en plus sur chacune d’entre elles ci-dessous. Pour éviter la perte des photos, vidéos, documents, contacts et autres données importantes, assurez-vous de faire une sauvegarde d’abord. Vous pouvez utiliser le Smart Switch pour cela.

Vous trouverez ci-dessous les deux méthodes pour faire la réinitialisation d’usine de votre Galaxy Tab A.

Méthode 1 : Comment faire une réinitialisation d’usine  pour la Samsung Galaxy Tab A via le menu des paramètres

Dans des circonstances normales, la réinitialisation de l’usine sous le menu Paramètres devrait être le premier moyen pour vous. C’est plus simple à faire et ne nécessite pas d’appuyer sur les boutons de l’appareil, ce que certains utilisateurs peuvent trouver un peu difficile à appliquer.

  • Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
  • Ouvrez Paramètres.
  • Faites défiler puis appuyez sur Gestion globale.
  • Appuyez sur Réinitialiser.
  • Sélectionnez Réinitialisation des données d’usine parmi les options données.
  • Lisez les informations puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
  • Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l’action.

Méthode 2 : Comment faire une réinitialisation d’usine  pour la Samsung Galaxy Tab A en utilisant les boutons de l’appareil

Si dans le cas où la tablette ne démarre pas, ou qu’elle démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d’abord, vous devez démarrer le périphérique en mode de récupération (voir plus haut). Une fois que vous avez réussi à accéder à Recovery, c’est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation principale. Il vous faudra peut-être quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l’avance. Si votre problème vous empêche de le faire, passez simplement cette étape.

Vous devez également vous assurer que vous supprimez votre compte Google. Si votre problème vous en empêche, passez simplement cette étape.

  • Eteignez l’appareil. C’est important. Si vous ne pouvez pas l’éteindre, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Sinon attendez que la batterie du téléphone soit déchargée complètement. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de passer en mode de récupération.
  • Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et le bouton Marche/Arrêt et maintenez-les enfoncés en même temps pendant 5 secondes.
  • Relâchez les boutons Alimentation et Augmentation du volume.
  • Le menu de l’écran de récupération apparaît alors.
  • Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu’à ce que vous mettiez en surbrillance « Effacer données/réinitialisation usine ».
  • Appuyez sur le bouton « Marche/Arrêt » pour sélectionner « Wipe data/factory reset ».
  • Utilisez le volume vers le bas pour mettre en évidence Oui.
  • Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour confirmer la réinitialisation.

Recourir à l’aide de Samsung

Si malgré tout votre Galaxy Tab A fonctionne toujours lentement, vous pouvez supposer qu’il y a peut-être une raison plus sérieuse à votre problème. Il peut s’agir d’un problème matériel ou d’un problème logiciel. Dans les deux cas, vous laisserez Samsung s’occuper du problème. Rendez-vous dans votre magasin Samsung local ou dans un centre de services pour obtenir de l’aide.

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