Si vous ne pouvez pas transférer de fichiers vers votre ordinateur parce que votre Samsung Galaxy S7 a des problèmes de connexion USB, assurez-vous que vous utilisez le câble USB d’origine. Vérifiez ensuite que le câble n’est pas endommagé.
Si le câble USB d’origine ne présente aucun signe de dommage et que l’ordinateur ne détecte toujours pas votre Galaxy S7, lisez ce post et laissez-vous guider.
Résolution des problèmes de connexion USB sur Samsung Galaxy S7
L’ordinateur ne détecte pas le Samsung Galaxy S7. Impossible de transférer des fichiers ou des photos du Galaxy S7 vers le PC. Le Samsung Galaxy S7 Edge ne détecte pas l’ordinateur. Impossible de connecter le Galaxy S7 à l’ordinateur. Le Samsung Galaxy S7 Edge est connecté au PC mais ne détecte aucun fichier. Problème de transfert de fichiers de Samsung Galaxy S7 vers un ordinateur à l’aide d’un câble USB.
Solution
Si vous avez des difficultés à connecter votre Samsung Galaxy S7 à votre ordinateur pour transférer des fichiers ou des photos, voici quelques étapes à suivre pour résoudre le problème :
- La première chose à essayer est de changer le câble USB. Certains câbles sont uniquement capables de charger votre smartphone et ne pourront pas transférer de fichiers. Il est préférable de s’assurer que vous utilisez le câble original lorsque vous essayez de connecter votre Galaxy S7 au PC.
- Vérifiez si vous pouvez changer le mode USB à partir de votre barre de notification :
- Tirez vers le bas votre barre de notification et voyez si vous avez l’icône des options USB.
- Touchez l’icône des options USB et sélectionnez Media Device (MTP).
- Si l’icône des options USB n’apparaît pas dans votre barre de notification, essayez les étapes suivantes :
- Débranchez le câble USB du smartphone.
- Mettez votre Galaxy S7 hors tension.
- Attendez 30 secondes.
- Remettez-le sous tension.
- Rebranchez le câble USB sur le smartphone et vérifiez si l’icône d’options USB apparaît.
- Si le problème persiste, essayez d’activer le débogage USB dans vos paramètres :
- Allez dans Paramètres > À propos du téléphone.
- Tapez sur le numéro de build à plusieurs reprises jusqu’à ce qu’il soit indiqué « Vous êtes maintenant un développeur ».
- Vous pourrez maintenant accéder à Paramètres > Options du développeur.
- Activez le débogage USB.
- Une fois le débogage USB activé, redémarrez votre téléphone et essayez de le connecter à nouveau.
- Si aucune des options ci-dessus n’a fonctionné, vérifiez que le câble USB que vous avez est capable de transférer des fichiers et utilisez un autre câble si nécessaire.
- Si le problème persiste après avoir essayé toutes les options ci-dessus, vous pouvez envisager d’essayer une réinitialisation d’usine de votre appareil. Cliquez ici pour obtenir un guide étape par étape sur la façon de sauvegarder et de réinitialiser votre Galaxy S7.
J’espère que nous avons été en mesure de vous aider à résoudre les problèmes de connexion USB sur votre appareil Samsung Galaxy S7. Mercide votre lecture.