Ce tutoriel vous aidera à activer et à configurer le transfert d’appel sur le Galaxy Note 20. Lisez la suite si vous avez besoin d’aide pour configurer votre Note 20 afin de rediriger les appels téléphoniques vers un numéro de téléphone secondaire chaque fois que vous ne voulez pas être dérangé par des appels téléphoniques inattendus.
Renvoi d’appel sur Android
Le renvoi d’appel est une fonction téléphonique qui vous permet de rediriger les appels d’un appareil à un autre. Cette fonction est jugée utile par de nombreuses personnes pour diverses raisons. Certains choisissent de rediriger les appels entrants vers un numéro secondaire grâce au renvoi d’appel lors d’une session importante ou pendant les vacances en famille. Même chose pour le transfert ou la redirection des appels du bureau vers votre numéro de téléphone personnel.
Si vous vous demandez comment configurer et utiliser cette fonction sur votre Galaxy Note 20, voici un rapide guide décrivant l’ensemble du processus.
Comment activer et configurer le renvoi d’appel sur le Galaxy Note 20
Suivez ces étapes pour accéder aux paramètres intégrés du téléphone où vous pouvez activer et configurer le renvoi d’appel pour commencer à rediriger les appels entrants vers un autre numéro.
- Pour commencer, appuyez sur l’icône de l’application Téléphone sur l’écran d’accueil. Elle est généralement alignée parmi d’autres icônes par défaut au bas de l’écran d’accueil. Vous pouvez également accéder à l’icône de l’application Téléphone à partir de la fenêtre des applications. Dans les deux cas, vous serez dirigé vers le même écran de l’application Téléphone.
- Sur l’écran principal de l’application Téléphone, appuyez sur l’icône de menu rapide représentée par un chiffre à trois points situé dans le coin supérieur droit de l’écran. Un menu contextuel s’affiche avec les fonctions de l’application téléphonique et les informations pertinentes.
- Appuyez sur Paramètres pour continuer. Le menu des paramètres de l’application Téléphone ou des paramètres d’appel se charge sur l’écran suivant. Ce menu contient essentiellement les fonctions d’appel intelligentes du téléphone.
- Appuyez sur Services supplémentaires pour continuer. Les services supplémentaires se chargeront ensuite.
- Sélectionnez Renvoi d’appel dans les options proposées. Le menu Renvoi d’appel s’ouvre avec des options d’appel vocal et d’appel vidéo.
- Sélectionnez Appel vocal pour continuer. Votre téléphone lance alors le chargement de toutes les options de transfert d’appel vocal disponibles. Attendez que le processus de chargement soit terminé. Sélectionnez ensuite l’option de transfert d’appel que vous souhaitez utiliser. Parmi les options disponibles, citons Toujours renvoyer, Renvoyer si occupé, Renvoyer si sans réponse et Renvoyer si injoignable.
- Appuyez simplement sur pour marquer votre option préférée. Un écran contextuel s’affiche ensuite. Ici, vous devrez indiquer le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez que les appels soient transférés lorsqu’ils sont occupés. Vous pouvez saisir manuellement le numéro de téléphone dans le champ de texte prévu à cet effet ou le sélectionner dans votre liste de contacts. Dans ce dernier cas, appuyez simplement sur l’icône de contact à droite du champ de texte, puis sélectionnez le contact vers lequel vous souhaitez que l’appel soit transféré ou redirigé.
- Une fois que vous avez terminé de spécifier les détails du transfert, appuyez sur Activer pour enregistrer et appliquer les modifications récentes.
Attendez que votre téléphone termine tous les processus nécessaires et vous devriez alors être prêt à rediriger les appels.
Impossible de configurer le renvoi d’appel
Si vous rencontrez une erreur du type Échec de la lecture des données, cela signifie que votre appareil n’a pas réussi à configurer le transfert d’appel en raison de problèmes de connectivité réseau ou de problèmes liés à la carte SIM. Dans ce cas, la réinstallation de la carte SIM et la réinitialisation des paramètres réseau de l’appareil peuvent être considérées comme des solutions potentielles.
L’installation de la dernière version du logiciel disponible pour votre téléphone est également recommandée. Des bugs système tenaces peuvent avoir empêché l’appareil d’activer des fonctions intelligentes et nécessitent donc un correctif.
Pensez également à vérifier votre connexion réseau. Des signaux réseau faibles et instables peuvent également être la cause sous-jacente.
Dans certains cas, la réinitialisation des paramètres APN est également utile, surtout si les données de la carte SIM sont corrompues. Cette réinitialisation oblige l’appareil à relire les informations de la carte SIM et du réseau mobile. Cette opération n’affecte aucun des paramètres du téléphone, et vous n’avez donc pas à craindre de perdre des données importantes au cours du processus.
Vous pouvez également contacter votre opérateur et demander de l’aide si vous ne parvenez pas à activer le transfert d’appel sur votre Note 20.
J’espère que cela vous aidera !