Le Samsung Galaxy S5 ne cesse de redémarrer, ne reconnaît pas la carte SIM, reste bloqué au démarrage

Le Samsung Galaxy S5 ne cesse de redémarrer, ne reconnaît pas la carte SIM, reste bloqué au démarrage

Les problèmes de système font partie des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Depuis que nous avons commencé à soutenir le Samsung GalaxyS5, nous avons reçu des centaines de ces problèmes et j’en ai inclus certains dans cet article. Des problèmes tels que les redémarrages aléatoires et/ou fréquents, les erreurs de reconnaissance/détection de la carte SIM et les blocages au démarrage figurent toujours dans la liste des dix premiers. Lisez la suite pour savoir comment résoudre ces problèmes.

Parmi les autres problèmes que j’ai cités ici, citons les problèmes après la désactivation du mode multifenêtre, le service sec.abt qui consomme la batterie et les problèmes après un processus d’enracinement ou root réussi. J’ai fourni quelques explications ainsi que des recommandations sur ce qu’il faut faire si ces problèmes se produisent.

Pour d’autres problèmes, consultez notre page de dépannage et trouvez les problèmes qui sont liés et utilisez les solutions existantes.

Le Galaxy S5 redémarre tout seul et ne reconnaît pas la carte SIM.

Problème : Le téléphone redémarre sans cesse de lui-même et ne reconnaît pas la carte SIM après avoir été redémarré. Mais si je retire la carte SIM et la batterie et que je laisse le téléphone pendant une journée, puis que je le réassemble, il reconnaîtra la carte (et ne redémarrera pas tout seul) et je pourrai recevoir des SMS mais ne pourra pas utiliser Internet à moins qu’il ne soit en Wi-Fi.

J’ai fait une réinitialisation d’usine (après avoir sauvegardé les données) pour tenter de résoudre ce problème mais maintenant il dit qu’il ne peut pas restaurer les données, indiquant une erreur de réseau, malgré une connexion Wi-Fi qui fonctionne.

Réponse : Ok, ce qui a rendu votre problème si compliqué est que vous avez tout mélangé. Donc, laissez-moi les détailler pour vous :

  1. La carte SIM a peut-être besoin d’être remplacée ou elle est peut-être mal fixée, c’est pourquoi vous recevez un message indiquant qu’elle n’est pas reconnue.
  2. Lorsque votre téléphone peut reconnaître la carte SIM, vous pouvez envoyer des messages texte mais pas d’Internet. Les données mobiles ont peut-être été désactivées ou l’APN n’a pas été correctement configuré.
  3. Quant à la restauration de vos données, je ne suis pas sûr de la méthode que vous avez utilisée pour les sauvegarder, mais il me semble que vous pouvez les restaurer si vous aviez une connexion Internet active.

Sur cette base, voici ce que vous devriez faire :

  1. Assurez-vous que le SIM est correctement monté. Si vous obtenez toujours la même erreur, appelez votre opérateur et demandez le remplacement de la carte SIM. L’ensemble du processus peut prendre de 5 à 15 jours, mais si c’est ce qu’il faut pour obtenir un meilleur service, alors cela en vaut la peine.
  2. Si votre carte SIM est en bon état et que vous ne pouvez toujours pas accéder à Internet si vous n’êtes pas en Wi-Fi, vérifiez que les données mobiles sont activées. Si c’est le cas, vérifiez les paramètres APN. Vous pouvez appeler votre fournisseur pour demander le bon APN pour votre téléphone.
  3. Enfin, pour restaurer vos données, assurez-vous que vous disposez d’une connexion Internet active et synchronisez le compte que vous utilisiez auparavant.

J’espère que cela vous aidera.

Le Galaxy S5 affiche sec.abt comme l’une des applications en cours d’exécution.

Problème : J’ai quelque chose qui s’affiche avec un homme Android vert sur ma liste d’applications en cours d’exécution ; il s’agit de sec abt version 3.1.93. Je pense, mais je n’en suis pas sûr, qu’il draine ma batterie.  Il ne peut pas être arrêté de force ou si je le désinstalle, il se réinstalle en quelques secondes. J’ai téléchargé Greenify mais même cela ne peut pas l’hiberner. J’ai fait une réinitialisation d’usine sur mon téléphone et je l’ai démarré sans aucune application, mais cette chose est toujours là. J’ai également fait un nettoyage de la partition cache. Toutes les offres sur ce que c’est. Si j’en ai besoin et si je n’en ai pas besoin, comment m’en débarrasser définitivement ? Merci beaucoup, Marion.

Réponse : Comme vous l’avez dit, il est déjà dans votre téléphone après que vous ayez fait la réinitialisation d’usine sans installer aucune application. Cela signifie que c’est l’une de ces applications ou services préinstallés. Il est intégré au firmware et, à moins d’avoir un accès root, vous ne pouvez pas vous en débarrasser. Mais pour vous donner une idée de ce que c’est, c’est un service qui permet aux utilisateurs de suivre l’appareil et de le verrouiller ou de l’effacer à distance. C’est très utile pour les téléphones perdus. Il n’est pas exclusif au Galaxy S5, car les appareils Nexus en sont également dotés, tout comme les autres téléphones Android à partir de Kitkat.

Il n’y a donc pas lieu de s’inquiéter et c’est, en fait, l’une des applications qui utilisent la batterie, mais je ne pense pas qu’elle en utilise autant, car 99 % du temps, ce service est inactif.

Le Galaxy S5 a commencé à avoir des problèmes après avoir désactivé la fonction multifenêtre.

Problème : après avoir utilisé la fonction multifenêtre pour la première fois après avoir eu le téléphone pendant 6 mois, j’ai quitté l’application en appuyant sur le bouton d’accueil, puis j’ai désactivé la fonction multifenêtre. Après cela, j’ai des problèmes d’interface bizarres où des éléments comme le clavier, la barre de notification se déplacent verticalement sur l’écran. Lorsque j’essaie d’utiliser le clavier dans de nombreuses applications, y compris Chrome et Google Now, il s’affiche soudainement à mi-hauteur de l’écran. La barre de notification change pour afficher une autre application alors que je suis toujours dans une autre application. Lors du redémarrage, une barre blanche s’affiche en bas de l’écran pendant une seconde sur le premier écran de démarrage. Parfois, dans les applications qui affichent du texte, le téléphone passe en mode pseudo multifenêtre et déplace l’écran. Le téléphone peut se figer, ou même s’éteindre complètement et ne plus pouvoir être rallumé pendant un certain temps (inquiétant !).

Ce phénomène est intermittent et je n’ai pas trouvé ce qui le déclenche. J’ai réactivé le multi-fenêtre pour expérimenter et j’ai remarqué que j’obtiens parfois une barre latérale de bruits parasites là où la barre latérale du multi-fenêtre devrait être – quelque chose de très mauvais ici.

Je suis sur le point de faire une réinitialisation d’usine, mais je ne peux rien sauvegarder pour le moment et je voudrais éviter si possible. Il s’agit d’un téléphone Telstra Australia avec un lanceur stock et très peu d’applications tierces. Bien sûr, je vais l’emmener dans un magasin Telstra, mais j’ai pensé que je voudrais avoir votre avis sur la question, car je ne peux pas le faire avant quelques semaines.

Réponse : Vous n’êtes pas le seul à avoir rencontré ce problème mais il s’agit en fait d’un problème mineur avec le firmware. Une réinitialisation d’usine peut régler ce problème mais vous devrez alors passer par tous les tracas de la sauvegarde de vos données juste pour réparer cela.

Le Galaxy S5 vibre, s’éteint, se rallume et ne parvient pas à dépasser le logo.

Problème : de temps en temps (cela arrive de plus en plus souvent), mon téléphone vibre pendant environ 30 secondes et s’éteint, mais il essaie de redémarrer. Au lieu de redémarrer, il reste sur l’écran Samsung android, vacille puis vibre pendant une seconde, puis devient noir et le même écran s’affiche. Je ne sais pas quelle est la cause de ce problème. De plus, mon téléphone surchauffe tout le temps et les images sont brûlées sur l’écran. Je l’ai apporté à mon fournisseur et ils pensaient que j’avais laissé l’écran allumé pendant des heures alors que ce n’est jamais le cas. Dans mes paramètres, l’écran est réglé pour s’assombrir et s’éteindre après 30 secondes. Pouvez-vous m’aider ?

Réponse : Le problème ne vient pas des paramètres mais du bouton d’alimentation – il est bloqué ! Les boutons d’alimentation sont rarement endommagés. Si ce problème est survenu sans raison apparente, c’est qu’il est bloqué. Essayez d’appuyer plusieurs fois sur le bouton pour voir si vous pouvez le réparer. Si ce n’est pas le cas, essayez de retirer l’étui et de le réparer ou demandez à quelqu’un de le faire pour vous, surtout si vous n’êtes pas à l’aise pour ouvrir votre téléphone.

Galaxy S5 bloqué sur l’écran « Downloading…Do not turn off the target » (Téléchargement…Ne pas éteindre la cible)

Problème : J’ai essayé de créer un root sur le téléphone en utilisant CF-Root. Le root a réussi et lorsqu’il a essayé de redémarrer, il est revenu à l’écran Odin avec l’écran « Downloading…Do not turn off the target ». Il reste sur cet écran pour toujours. Si j’essaie de démarrer en appuyant sur Volume Up + Home + Alimentation on, il va à la récupération de démarrage … « Recovery is not SEAndriod enforcing. Set warranty bit : recovery » écran. Si j’utilise le bouton power + home + volume down il revient à l’écran « Downloading…Do not turn off the target. » S’il vous plaît aider.

Dépannage : C’est une récupération personnalisée et un problème de compatibilité ROM. Je connais quelqu’un qui a eu ce problème après avoir installé par inadvertance une version inférieure de la récupération personnalisée sur le firmware récent. La solution est de flasher la bonne version de la restauration personnalisée, que ce soit CWM ou TWRP. Vous avez peut-être des problèmes pour démarrer en mode téléchargement, alors essayez ceci :

  1. Retirez la batterie.
  2. Appuyez sur le bouton Mode téléchargement et maintenez-le enfoncé (Volume bas, Accueil, Alimentation).
  3. Remettez la batterie en place.
  4. Appuyez sur le bouton Volume bas pour continuer.

Une fois que vous avez réussi à démarrer en mode téléchargement, utilisez Odin pour lancer la restauration. C’est tout !

Le Galaxy S5 a démarré en mode Appels d’urgence uniquement, les applications du téléphone se sont plantées, le récepteur Popupui s’est arrêté.

Problème : J’essayais de sauvegarder mon téléphone sur Kies quand tout d’un coup il s’est éteint et est passé en mode appels d’urgence seulement et maintenant chaque fois que je l’allume il s’affiche avec « Malheureusement, le processus com.android.phone s’est arrêté » puis après cela il dit « Malheureusement, le processus récepteur Popupui s’est arrêté ». Il s’agit d’un téléphone tout neuf provenant de mon travail.  J’essayais seulement de transférer mes contacts et mes photos depuis mon ancien Samsung Galaxy S3 et c’est arrivé. Une aide serait grandement appréciée. Merci.

Suggestion : Si vous pouvez toujours naviguer dans le menu Paramètres et dans le Gestionnaire d’applications, essayez de vider le cache et les données du Récepteur Popupui et cela devrait résoudre le problème. Cependant, si vous ne pouvez pas utiliser le téléphone correctement en mode normal, essayez de le démarrer en mode sans échec et faites de même.

Démarrage en mode sans échec

  1. Éteignez l’appareil.
  2. Appuyez sur la touche d’alimentation et maintenez-la enfoncée.
  3. Lorsque  » Samsung Galaxy S5′ s’affiche à l’écran, relâchez la touche Alimentation.
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche Alimentation, appuyez et maintenez la touche Volume bas.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu’à ce que l’appareil finisse de redémarrer.
  6. Le mode sans échec s’affiche dans le coin inférieur gauche de l’écran.
  7. Relâchez la touche Volume bas lorsque le mode sans échec s’affiche.

Des erreurs de réseau se produisent, le clavier n’enregistre pas les mots après la mise à niveau du firmware

Problème : il y a 2 mois, j’ai décidé de vérifier si mon téléphone avait besoin d’une mise à jour, j’ai donc cliqué sur mise à jour du logiciel, il a téléchargé quelques OEM puis a téléchargé le nouveau logiciel 5.1.1. 1 ne me permettait plus d’utiliser mon adaptateur HDMI MHL sur ma TV, il se mettait en boucle de redémarrage une fois que vous le branchiez sur votre TV, alors j’ai regardé en ligne et j’ai découvert que d’autres utilisateurs de la nouvelle mise à jour avaient les mêmes problèmes, alors j’ai passé quelques heures à trouver un moyen de rétrograder, j’ai trouvé le logiciel et il est revenu à 5. J’ai trouvé le logiciel et il est revenu à la version 5.0, mais je pense qu’il avait encore les autres nouveaux logiciels, mais je peux à nouveau utiliser mon adaptateur HDMI après l’avoir redémarré et avoir effacé le cache, mais maintenant ma connexion réseau se bloque de temps en temps et maintenant mon clavier n’enregistre plus aucun des mots prédictifs que j’ai sauvegardés, et des erreurs réseau se produisent également, donc je ne sais pas si c’est un problème de configuration ou un dysfonctionnement de la carte SIM.

Réponse : D’après votre description, ces problèmes sont apparus peu de temps après la mise à niveau du micrologiciel de votre téléphone, donc je pense que c’est lié au micrologiciel. Je ne sais pas comment vous avez procédé mais je pense que quelque chose n’allait pas. Comme je ne suis pas sûr de votre niveau de connaissances, je ne vais pas vous recommander des choses qui pourraient même endommager votre téléphone. Alors, s’il vous plaît, trouvez un technicien qui sait comment réparer ça.

Mais vous savez quoi, si vous savez comment flasher le firmware en utilisant Odin, vous pourriez être en mesure de résoudre vos problèmes. Tout ce que vous avez à faire est de télécharger le firmware que vous voulez réinstaller et d’utiliser le programme pour le flasher sur votre téléphone en utilisant un ordinateur. Si vous êtes suffisamment expérimenté, vous savez ce qu’il faut faire, sinon, trouvez quelqu’un qui le sait.

Laisser un commentaire