Lorsque votre Samsung Galaxy S10 Plus ne fonctionne pas comme il le devrait et que vous ne savez pas quel est le problème, alors la meilleure chose que vous pouvez faire à ce sujet est de faire la réinitialisation d’usine. En faisant cela, vous ramenez l’appareil à sa configuration d’origine et à ses paramètres par défaut. La plupart du temps, si le problème ne vient pas du matériel, une réinitialisation le résoudra. Toutefois, avant de le faire, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants, car ils seront supprimés au cours du processus.
Pour nous, une réinitialisation d’usine signifie réinitialiser votre téléphone via le menu Paramètres et vous ne pouvez le faire que si votre appareil fonctionne correctement et répond. Cependant, si votre Galaxy S10 Plus ne démarre pas correctement, alors il y a un autre type de réinitialisation que vous devriez connaître car cela peut certainement vous aider. Maintenant, pour cette réinitialisation, continuez à lire ci-dessous pour le guide étape par étape.
Réinitialisation d’usine du Galaxy S10 Plus avec OneUI
N’oubliez pas de sauvegarder vos fichiers et vos données car vous risquez de ne plus pouvoir les récupérer une fois qu’ils auront été supprimés lors de la réinitialisation.
- Depuis l’écran d’accueil, faites glisser vers le haut sur un endroit vide pour ouvrir le plateau des applications.
- Appuyez sur Paramètres > Comptes et sauvegarde > Sauvegarde et restauration.
- Appuyez sur les curseurs suivants pour obtenir le paramètre souhaité :
- Sauvegarder mes données
- Restauration automatique
- Appuyez sur la touche Retour (en bas à droite) jusqu’à ce que vous atteigniez le menu principal Paramètres.
- Appuyez sur Gestion globale > Réinitialisation > Réinitialisation des données d’usine.
- Faites défiler jusqu’au bas de l’écran, puis appuyez sur RÉINITIALISATION > SUPPRIMER TOUT.
- Si le verrouillage de l’écran est activé, entrez vos informations d’identification.
- Si vous êtes invité à vérifier votre compte Samsung, entrez le mot de passe, puis appuyez sur CONFIRMER.
- Attendez que l’appareil se réinitialise.
Réinitialisation d’usine du Galaxy S10 Plus à l’aide des boutons matériels
- Vous devez d’abord éteindre votre Galaxy S10 Plus et charger votre téléphone à au moins 50 % avant de procéder à la réinitialisation matérielle.
- Une fois que votre Galaxy S10 Plus est éteint, appuyez en même temps sur le bouton d’alimentation et le bouton Volume bas et maintenez-les jusqu’à ce que le téléphone démarre.
- Relâchez-les lorsque vous voyez le logo de l’écran de démarrage Samsung, vous allez maintenant passer en mode de récupération Android Samsung.
- Une fois que vous êtes en mode de récupération Android, utilisez les boutons Volume haut et bas pour vous déplacer vers le haut et le bas de la liste et sélectionnez l’option Wipe Data/Factory reset et appuyez sur le bouton Power pour confirmer.Factory reset Galaxy S10 Plus.
- Après cela, il y aura une confirmation pour effacer toutes les données utilisateur. Sélectionnez l’option “Factory Data Reset” et appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour confirmer.
- Votre téléphone Galaxy S10 Plus va redémarrer et toutes les données seront effacées et la réinitialisation d’usine sera terminée après quelques minutes selon la vitesse de votre téléphone.
Voilà, c’est fait ! J’espère que ce tutoriel simple peut vous aider à résoudre le problème avec votre Samsung Galaxy S10 Plus.