De nombreux utilisateurs signalent des problèmes d’arrêt et de redémarrage automatique de leurs appareils, des situations frustrantes qui peuvent perturber votre quotidien.
Cet article vous guide à travers les causes fréquentes et les solutions efficaces pour remédier à ces problèmes d’arrêt et de redémarrage automatique de votre Samsung Galaxy.
Suivez nos conseils pratiques pour assurer une performance optimale de votre smartphone et éviter les désagréments liés à ces interruptions inopinées.
Comment résoudre le problème d’arrêt ou redémarrage automatique du Samsung Galaxy
Découvrez ci-dessous les meilleures méthodes pour remédier aux arrêts ou redémarrages incessants de votre Samsung Galaxy. Ces solutions simples et efficaces vous aideront à restaurer la stabilité de votre appareil et à retrouver une expérience d’utilisation fluide et sans interruption.
Solution 1 : Libérez de l’espace sur votre Samsung Galaxy
Les appareils Android qui stockent de grandes quantités de données peuvent devenir moins réactifs et subir des redémarrages inattendus. Pour remédier à cela, il est essentiel de nettoyer régulièrement votre appareil :
- Allez dans Paramètres > Applications > Stockage.
- Sélectionnez Effacer le cache pour supprimer les fichiers temporaires qui peuvent encombrer le système.
Cette action aide à restaurer la fluidité de fonctionnement de votre appareil.
Solution 2 : Désactiver l’optimisation automatique
Parfois, l’optimisation automatique peut interférer avec le fonctionnement de certaines applications, causant des arrêts ou des redémarrages automatiques. Voici comment la désactiver :
- Ouvrez Réglages > Batterie et entretien de l’appareil > Plus d’options (trois points verticaux).
- Choisissez Automatisation.
- Désactivez l’option pour Optimisation automatique quotidienne.
En désactivant cette fonction, vous pouvez réduire les interruptions inattendues et améliorer la stabilité de votre appareil.
Solution 3 : Désactiver le redémarrage automatique
Si votre Samsung Galaxy redémarre de manière inattendue, il se peut que la fonction de redémarrage automatique soit activée. Voici comment la désactiver :
- Ouvrez Paramètres.
- Recherchez Redémarrage automatique à heures fixes et accédez-y.
- Désactivez cette fonction en désactivant son icône.
Cette modification peut aider à éviter les redémarrages non souhaités si cette option avait été activée par erreur.
Solution 4 : Réinitialiser les préférences de l’application
Réinitialiser les préférences des applications peut résoudre les problèmes sans affecter vos données personnelles :
- Allez dans Paramètres > Apps.
- Ouvrez l’icône Menu.
- Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l’application et confirmez en cliquant sur Réinitialiser.
Cette action remettra les paramètres de toutes vos applications à leur état par défaut, ce qui peut résoudre des problèmes de stabilité et de fonctionnement.
Solution 5 : Redémarrer le téléphone ou la tablette en mode sans échec
Contexte : Certaines applications peuvent causer des blocages, des lenteurs ou des dysfonctionnements sur votre téléphone ou tablette. Le mode sans échec est un outil diagnostique intégré qui désactive toutes les applications téléchargées et n’exécute que le logiciel d’origine fourni avec votre appareil. Cela vous permet de déterminer si le problème est dû à une application téléchargée ou à l’appareil lui-même.
- Ouvrez le menu Power :
- Si votre appareil dispose d’une touche Power physique, maintenez-la enfoncée jusqu’à ce que le menu Power s’affiche.
- Si votre appareil n’a pas de touche Power, faites glisser deux doigts du haut de l’écran pour ouvrir le panneau rapide, puis appuyez sur l’icône Power en haut de l’écran.
- Maintenez la touche Éteindre enfoncée jusqu’à ce que l’icône du mode sans échec apparaisse, puis appuyez sur Mode sans échec pour redémarrer votre appareil en mode sans échec. Vous verrez l’inscription « Mode sans échec » au bas de l’écran.
- Si le problème disparaît en mode sans échec, cela signifie qu’une des applications téléchargées récemment en est la cause. Commencez à désinstaller les applications installées juste avant que le problème ne commence, une par une.
- Après chaque désinstallation, redémarrez l’appareil et vérifiez si le problème persiste.
- Une fois l’application problématique identifiée et supprimée, vous pouvez réinstaller les autres applications sans risque.
- Ouvrez à nouveau le menu Power.
- Appuyez sur Éteindre pour éteindre complètement l’appareil.
- Ensuite, appuyez sur la touche Power pour le rallumer normalement.
Vérifiez si le problème est résolu après ces étapes. Cette méthode permet d’identifier et d’éliminer les applications qui peuvent causer des dysfonctionnements sans affecter les données ou les réglages de votre appareil.
Solution 6 : Réinitialisation d’usine de votre téléphone ou tablette
Avant de procéder à la réinitialisation de votre téléphone ou tablette Samsung Galaxy, quelques étapes préliminaires sont nécessaires pour garantir une transition en douceur. Tout d’abord, assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes de votre appareil. Cette étape est essentielle car toutes les données et configurations seront effacées lors de la réinitialisation.
Ensuite, prenez le temps de noter vos identifiants, notamment le nom d’utilisateur et le mot de passe du compte utilisé pour la sauvegarde de vos données. Cette information sera précieuse lors de la restauration de vos données après la réinitialisation.
Pour éviter toute interruption pendant le processus de réinitialisation, il est recommandé de brancher votre appareil au chargeur mural. La réinitialisation peut prendre jusqu’à une heure, il est donc important de s’assurer que votre appareil dispose d’une alimentation suffisante.
Enfin, si vous avez crypté la carte SD insérée dans votre appareil, pensez à la décrypter avant de procéder à la réinitialisation. Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre appareil, recherchez et sélectionnez l’option SD, puis suivez les instructions pour décrypter la carte SD. Cette étape garantira que toutes les données sur la carte SD seront accessibles après la réinitialisation de votre appareil.
- Allez dans Paramètres.
- Recherchez et sélectionnez Réinitialisation des données d’usine.
- Appuyez de nouveau sur Réinitialisation des données d’usine, puis sur Réinitialiser.
- Suivez les instructions à l’écran pour compléter la réinitialisation. Vous devrez peut-être entrer votre mot de passe de compte Samsung ou votre mot de passe d’écran de verrouillage.
- L’appareil redémarrera automatiquement.
Après le redémarrage, votre téléphone ou tablette sera rétabli aux paramètres d’usine par défaut. Vous devrez passer par la configuration initiale pour terminer la mise en place de l’appareil. Il peut vous être demandé de saisir vos informations de compte Samsung ou Google pour compléter la configuration.
Si vous rencontrez toujours des problèmes de service réseau (appels, SMS, MMS, signal réseau, données mobiles ou points d’accès) après la réinitialisation de l’appareil, vous devrez peut-être contacter votre opérateur.