Cela arrive à presque tous les propriétaires de téléviseurs Samsung à un moment donné. Ce guide vous aidera à diagnostiquer le problème, à découvrir ce qui ne va pas avec votre téléviseur Samsung, et comment le réparer.
Si soudainement votre téléviseur présente des problèmes d’écran, cela pourrait être lié au câble d’alimentation ou à la source d’alimentation. Assurez-vous que le cordon est correctement branché à la fois sur le téléviseur et la prise électrique, puis vérifiez si le problème persiste. Si c’est le cas, il pourrait y avoir un problème avec les cartes système de l’appareil.
Samsung TV ne s’allume pas, voyant rouge allumé – Diagnostic et dépannage
Redémarrer votre téléviseur Samsung est une technique utile si le téléviseur ne s’allume pas et qu’il n’y a pas d’autres indications qu’il fonctionne : débranchez le téléviseur du mur, puis maintenez le bouton « Allumer » sur le téléviseur pendant 15 secondes. Ensuite, rebranchez le téléviseur et appuyez longuement sur le bouton « Allumer » pour l’allumer.
Si votre téléviseur présente des problèmes avec son système d’exploitation, vous pouvez remettre le téléviseur à ses paramètres d’usine. Cela le restaurera à sa configuration d’origine et effacera tous les réglages personnalisés que vous avez effectués précédemment.
Avant de décider de remplacer votre téléviseur, voici quelques vérifications basiques à effectuer :
- Assurez-vous que la source de votre téléviseur n’est pas réglée sur une autre entrée ou qu’elle n’est pas déconnectée.
- Essayez d’appuyer sur le bouton « Source » de votre télécommande pour voir si l’image revient.
1. Redémarrage du Samsung TV
Nous vous fournissons quelques étapes à suivre pour déterminer comment rallumer votre téléviseur :
- Débranchez le téléviseur pendant 15 secondes, puis rebranchez-le.
- Si cela ne fonctionne pas, débranchez le téléviseur et attendez quelques minutes avant de rebrancher le cordon d’alimentation. Ensuite, essayez de rallumer le téléviseur.
La raison pour laquelle votre téléviseur affiche un écran noir est probablement qu’il est resté allumé trop longtemps, ce qui a surchauffé l’IC d’alimentation. Cela peut également se produire s’il y a une défaillance dans la zone d’alimentation du téléviseur.
Il est déconseillé de laisser un téléviseur allumé pendant de longues heures d’affilée, car cela provoque sa surchauffe. Les IC d’alimentation des téléviseurs peuvent être très sensibles à la surchauffe. Si l’IC d’alimentation chauffe, le mieux est de redémarrer le téléviseur pour le laisser refroidir.
Si vous allumez votre téléviseur le soir et qu’il est figé avec un voyant rouge en bas, Samsung a une solution rapide pour vous. Retirez le câble d’alimentation de votre téléviseur pendant environ 10 minutes. Le clignotement du voyant cessera une fois cette étape terminée. Ensuite, allumez votre téléviseur et appuyez sur le bouton d’alimentation pendant environ 1 minute, puis rebranchez le câble d’alimentation.
2. Réinitialisation électrique
Si vous possédez un téléviseur Samsung, vous avez peut-être été confronté à une situation où l’écran devient noir ou le son ne fonctionne pas. Peut-être que le téléviseur est bloqué dans une boucle et qu’il est impossible d’en sortir. Pour résoudre ce problème, éteignez votre téléviseur et attendez au moins une heure. Après une heure, rebranchez le cordon d’alimentation tout en gardant les boutons enfoncés.
Les parasurtenseurs ou multiprises sont souvent la cause d’un dysfonctionnement de votre téléviseur. Certes, ils protègent vos appareils électroniques des surtensions électriques, mais ils peuvent également bloquer les signaux sans fil destinés au téléviseur, entraînant un message d’erreur de non-connexion. Pour vous assurer que ce n’est pas le problème, essayez de débrancher toutes les multiprises et parasurtenseurs de la source d’alimentation de votre téléviseur et de brancher le téléviseur directement dans une prise murale.
Pour réinitialiser votre smart TV Samsung, appuyez en même temps sur les boutons volume bas et menu de la télécommande pendant 10 secondes, puis relâchez-les. Après avoir attendu 10 secondes, rebranchez le cordon d’alimentation. Vous devriez entendre un son vous indiquant que la réinitialisation est terminée.
3. Mise à jour du Firmware
Pour garantir la meilleure expérience de visionnage possible et une performance optimale de votre téléviseur, nous recommandons de mettre à jour le firmware périodiquement. Les mises à jour du firmware peuvent améliorer ou ajouter de nouvelles fonctions, améliorer la qualité de l’image et permettre une compatibilité et une performance optimales de votre téléviseur.
Si votre téléviseur n’a pas été mis à jour avec le dernier firmware, il peut rencontrer des problèmes logiciels qui peuvent conduire à un problème de voyant rouge. Pour résoudre ce problème et vous débarrasser du voyant rouge, vous devrez mettre à jour le firmware de votre téléviseur puis le redémarrer. Votre téléviseur fonctionnera plus optimalement après cela.
4. Utiliser la source correcte
La raison la plus courante pour laquelle un téléviseur ne s’allume pas est une source incorrecte. Vérifiez la télécommande ou les commandes du téléviseur pour vous assurer que la source d’entrée correcte est sélectionnée. Et n’oubliez pas de tester tous les câbles HDMI et USB que vous avez connectés à votre téléviseur pour vous assurer qu’ils sont correctement fixés.
Samsung TV ne s’allume pas, voyant rouge allumé
- Cordon d’alimentation endommagé Un cordon d’alimentation défectueux est souvent la raison la plus simple pour laquelle votre téléviseur Samsung ne s’allume pas. Vérifiez si le cordon d’alimentation de votre téléviseur est branché sur une prise et si le cordon est endommagé de quelque manière que ce soit.
- Mauvaise alimentation électrique Si votre cordon d’alimentation est branché et non endommagé, le problème pourrait alors venir de votre alimentation électrique. Ceci peut être vérifié en branchant un autre appareil, comme une lampe, sur la prise pour voir si elle reçoit de l’électricité.
- Carte mère défectueuse Si votre alimentation fonctionne correctement, le problème vient probablement de votre carte mère. C’est un problème plus sérieux qui nécessitera l’aide d’un professionnel pour être réparé.
- Télécommande défectueuse Dans certains cas, une télécommande défectueuse peut empêcher votre téléviseur de s’allumer. Essayez d’utiliser le bouton d’alimentation physique sur le téléviseur pour voir s’il s’allume.
Si cela fonctionne, mais que la télécommande ne fonctionne toujours pas correctement, il est alors temps de la remplacer.
- Carte logique défectueuse Si remplacer la télécommande ne résout pas le problème, le problème pourrait alors venir de votre carte logique. C’est un problème plus sérieux qui indique que vous aurez besoin de l’aide d’un professionnel pour le réparer.
- Ampoule défectueuse Dans certains cas, c’est une ampoule endommagée qui empêche votre téléviseur de s’allumer.
- Connexion lâche Si vous avez vérifié toutes les connexions d’alimentation et que tout est correctement branché, le problème pourrait être dû à une connexion lâche. Essayez d’appuyer sur le bouton d’alimentation de votre téléviseur avec un stylo ou un autre objet pointu pour voir si cela aide.
Samsung TV, voyant rouge allumé mais écran noir
Cela peut être causé par un certain nombre de problèmes. Le problème le plus courant est que le téléviseur ne reçoit pas d’électricité. Vérifiez pour vous assurer que le cordon d’alimentation est branché sur une prise et que le téléviseur est allumé. Si le téléviseur ne reçoit toujours pas d’électricité, il peut y avoir un problème avec l’alimentation. Dans ce cas, vous devrez faire réparer le téléviseur par un technicien qualifié.
Un autre problème courant qui peut faire que le voyant rouge reste allumé mais que l’écran reste noir est un problème avec l’entrée vidéo. L’entrée vidéo peut être réglée sur le mauvais paramètre d’entrée. Vérifiez les paramètres d’entrée sur le téléviseur et assurez-vous qu’ils sont réglés sur la bonne entrée. Si les paramètres d’entrée sont corrects, il peut y avoir un problème avec le câble vidéo. Vérifiez le câble vidéo pour vous assurer qu’il est correctement connecté au téléviseur. Si le câble vidéo est correctement connecté et que les paramètres d’entrée sont corrects, il peut y avoir un problème avec le processeur vidéo.
Si vous avez vérifié les paramètres d’alimentation et d’entrée et que vous n’obtenez toujours pas d’image, il est possible que vous ayez un problème avec l’unité d’affichage. Dans ce cas, vous devrez faire réparer le téléviseur par un technicien qualifié.