On sait combien il peut être frustrant de voir ses applications se bloquer sur son smartphone. Dans cet article, on vous explique comment réparer ce problème sur votre Samsung Galaxy A91 en suivant quelques étapes simples. Alors, allons-y !
Les causes des applications qui se bloquent
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi vos applications se bloquent sur votre Samsung Galaxy A91. Voici quelques-unes des causes les plus courantes :
- Manque de mémoire vive (RAM)
- Problème de compatibilité
- Bugs dans l’application
- Espace de stockage insuffisant
Maintenant que nous avons identifié les causes possibles, passons aux solutions pour réparer les applications qui se bloquent.
Solutions pour réparer les applications qui se bloquent
Dans cette section, nous vous proposons différentes solutions pour résoudre les problèmes de blocage des applications. Il est conseillé de les essayer dans l’ordre, car certaines solutions sont plus simples que d’autres.
Mettre à jour votre système d’exploitation et vos applications
Mise à jour du système
Il est crucial de garder votre système d’exploitation à jour pour assurer la compatibilité et le bon fonctionnement de vos applications. Pour mettre à jour votre Samsung Galaxy A91 :
- Ouvrez les « Paramètres » de votre téléphone.
- Faites défiler et sélectionnez « Mise à jour logicielle ».
- Cliquez sur « Télécharger et installer » pour vérifier les mises à jour disponibles.
- Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l’écran pour l’installer.
Mise à jour des applications
Veillez à mettre régulièrement à jour vos applications pour résoudre les problèmes et bénéficier des dernières fonctionnalités.
- Ouvrez le « Google Play Store ».
- Appuyez sur l’icône de menu (trois lignes horizontales) en haut à gauche.
- Sélectionnez « Mes applications et jeux ».
- Appuyez sur « Tout mettre à jour » pour installer les mises à jour disponibles.
Vider le cache et les données de l’application
Vider le cache et les données d’une application peut résoudre les problèmes de blocage.
- Allez dans « Paramètres » > « Applications ».
- Sélectionnez l’application posant problème.
- Appuyez sur « Stockage » > « Vider le cache » et « Effacer les données ».
Attention, cette opération peut entraîner la perte de données non sauvegardées liées à l’application. Il est donc recommandé de sauvegarder vos données avant de procéder.
Désactiver les applications en arrière-plan
Les applications en arrière-plan peuvent consommer de la mémoire vive (RAM) et provoquer des blocages. Pour désactiver les applications en arrière-plan :
- Ouvrez les « Paramètres » > « Applications ».
- Sélectionnez l’application concernée.
- Appuyez sur « Forcer l’arrêt ».
Répétez ces étapes pour les autres applications qui pourraient causer des problèmes.
Vérifier l’espace de stockage disponible
Un espace de stockage insuffisant peut entraîner des blocages d’applications. Pour vérifier l’espace de stockage disponible sur votre Samsung Galaxy A91 :
- Ouvrez les « Paramètres » > « Stockage ».
- Vérifiez l’espace de stockage disponible.
Si votre stockage est presque plein, essayez de supprimer les fichiers inutiles, les photos, les vidéos et les applications dont vous n’avez plus besoin pour libérer de l’espace.
Réinstaller l’application
Si le problème persiste, essayez de désinstaller et de réinstaller l’application concernée.
- Allez dans « Paramètres » > « Applications ».
- Sélectionnez l’application posant problème.
- Appuyez sur « Désinstaller ».
- Redémarrez votre téléphone.
- Réinstallez l’application depuis le « Google Play Store ».
Réinitialiser les préférences des applications
La réinitialisation des préférences des applications peut résoudre les problèmes de blocage en restaurant les paramètres par défaut.
- Ouvrez les « Paramètres » > « Applications ».
- Appuyez sur l’icône de menu (trois points verticaux) en haut à droite.
- Sélectionnez « Réinitialiser les préférences des applications ».
- Confirmez l’action en appuyant sur « Réinitialiser ».
Utiliser le mode sans échec
Le mode sans échec permet d’identifier si une application tierce est à l’origine du problème de blocage.
- Éteignez votre Samsung Galaxy A91.
- Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à ce que le logo Samsung apparaisse.
- Relâchez le bouton d’alimentation et maintenez immédiatement le bouton de diminution du volume enfoncé.
- Continuez à maintenir le bouton de diminution du volume jusqu’à ce que le téléphone redémarre en mode sans échec.
- Si les applications ne se bloquent plus en mode sans échec, désinstallez les applications récemment installées ou mises à jour pour trouver celle qui pose problème.
Réinitialisation d’usine
Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, vous pouvez envisager une réinitialisation d’usine. Attention, cette opération supprime toutes vos données et paramètres personnels. Assurez-vous de sauvegarder vos données avant de procéder.
- Ouvrez les « Paramètres » > « Gestion globale ».
- Appuyez sur « Réinitialiser » > « Réinitialiser aux données d’usine ».
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer la réinitialisation.
Conclusion
Nous espérons que ces solutions vous aideront à résoudre les problèmes de blocage des applications sur votre Samsung Galaxy A91. N’oubliez pas de toujours garder votre système d’exploitation et vos applications à jour, et de surveiller l’utilisation de la mémoire et de l’espace de stockage pour éviter ce genre de problèmes à l’avenir.
FAQ
- Est-ce que la réinitialisation d’usine garantit la résolution du problème de blocage des applications ?
La réinitialisation d’usine restaure votre téléphone à son état d’origine, ce qui résout généralement la plupart des problèmes logiciels. Cependant, si le problème persiste après la réinitialisation, il peut s’agir d’un problème matériel ou d’une incompatibilité entre votre téléphone et l’application.
- Comment puis-je éviter que les applications se bloquent à l’avenir ?
Pour éviter que les applications ne se bloquent à l’avenir, suivez ces conseils :
- Gardez votre système d’exploitation et vos applications à jour.
- Surveillez l’utilisation de la mémoire (RAM) et de l’espace de stockage.
- Évitez d’installer des applications provenant de sources inconnues ou non fiables.
- Vérifiez les commentaires et les notes des applications avant de les installer pour vous assurer qu’elles fonctionnent correctement.
- Qu’est-ce que la mémoire cache et pourquoi la vider ?
La mémoire cache est un espace de stockage temporaire utilisé par les applications pour stocker des données et améliorer leur performance. Vider le cache peut résoudre les problèmes de blocage en supprimant les données corrompues ou obsolètes. Cependant, cela peut également ralentir légèrement l’application lors de son utilisation suivante, car elle devra recharger les données mises en cache.
- Comment savoir si une application tierce est à l’origine du problème ?
Pour identifier si une application tierce est à l’origine du problème de blocage, utilisez le mode sans échec. Si les applications ne se bloquent plus en mode sans échec, cela signifie qu’une application tierce est probablement la cause du problème. Désinstallez les applications récemment installées ou mises à jour pour trouver celle qui pose problème.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de lire cet article. N’hésitez pas à partager vos commentaires ou questions.